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下面这些数字可能会让你觉得很不舒服。

美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention，简称cdc)的最新统计数据显示，仅在一年内，就有超过1.36亿人在美国医疗急诊科就诊。

这与法国和英国在短短12个月内通过紧急卫生系统的所有男人、女人和儿童的总和是一样的。

在这些人群中，需要住院治疗的不到12%。其中只有200多万人需要接受重症监护。

每100个人中只有不到三分之二的人是由于生命危险通过救护车或其他方式来到医院。紧急卫生服务的负担显然需要降低，一个不太可能的来源可能会带来所有的不同：像SparkleComm这样的视频会议。

• 关于视频会议的医疗保健现状

其实像SparkleComm这样的视频会议技术已经在改变着很多国家的医疗行业的面貌。

一些国外的药品管理局最近批准了一款远程听诊器软件，该软件允许通过像SparkleComm这样的视频会议将心肺检查的音频发送给医生或护士。

弗吉尼亚大学(University of Virginia)的研究人员已经在现实世界的试验中证明，通过安装在救护车上的便携式平板设备进行像SparkleComm平台上的视频通话，可以让医生像坐在床边一样有效地诊断正在运送途中的中风患者。

此外，慈悲医院系统正在使用像SparkleComm这样的视频会议，从一个远程中心实时监控来自四个不同地方的的15家医院的危重病人。

当然，关于视频会议其中的一些进展只是在试验阶段，而且所有这些进展只有在患者进入卫生系统后才有可能实现。通过像SparkleComm这样的视频会议的医疗救助对潜在患者的初步分流诊断没有太大的帮助，也无法应对不断增长的急诊就诊潮。

• 其他地方的视频会议

除了广阔的内陆大堡礁和金刚狼儿时的居所外，在澳大利亚呢，还有一条完善的24小时随叫随到护士热线。

在不是很明显的紧急情况下，视频会议系统在第一个接触点试运行。无论白天还是晚上，注册护士都会接听每一个视频电话，在初步讨论了症状和病史之后，她会就病人如何治疗自己、是否应该咨询全科医生提供一些合适的建议。如果情况比较危急的话，护士会直接把打电话的人接到救护车上。

通过像SparkleComm这样的视频会议进行一些基本的治疗被证明是受欢迎的，可以帮助因婴儿不正常的行为而备受困扰的新手父母；还有突然出现轻微症状的人，例如恶心和

全球移动统一通信市场按解决方案，服务，部署类型，用户类型，行业垂直性和区域划分。移动UC＆C解决方案可进一步分为视频会议，即时消息传递，语音解决方案以及内容和协作。这些服务分为实施和集成，培训和支持，咨询以及托管服务。此外，部署类型可分为云和本地。 UC和C移动用户分为企业和SMB。此外，该报告将行业垂直分类为银行，金融服务和保险（BFSI），医疗保健，公共部门，电信和IT，零售，媒体和娱乐，运输和物流等。

全球移动统一通信和协作市场正在迅速获得关注，这可以从Microsoft收购InMage，Cisco收购Assemblage以及Genband收购uReach Technologies上看出。思科系统公司，Avaya公司，微软公司，IBM，阿尔卡特朗讯，Unify GmbH＆Co.KG，NEC，Genband，爱立信和Mitel（Aastra）等主要公司向以下公司提供移动UC＆C解决方案和服务：企业和中小型企业。

全球移动统一通信和协作市场分析了移动UC和C市场中的全球采用趋势，未来增长潜力，主要驱动因素，限制，机会和最佳实践。该报告还检查了不同地区以及用户群之间潜在的增长市场规模和收入预测。

该报告预测了以下子市场中移动统一通信和协作的市场规模和趋势：

根据解决方案：

视频会议
即时消息
语音解决方案
内容与合作

在服务的基础上：

实施与整合
培训与支持
咨询服务
管理服务

根据部署类型：

云
本地

根据用户类型：

企业企业
中小企业

在行业垂直的基础上：

银行金融保险
卫生保健
公共部门
电信与IT
零售
媒体与娱乐
运输及物流
其他

根据区域：

北美（NA）
欧洲
亚太地区（APAC）
中东和非洲（MEA）
拉丁美洲（LA）

SparkleComm统一通信与协作市场正处于新兴阶段，并且呈现出快速增长的态势。随着企业迅速采用，SparkleComm统一通信市场有望在未来几年内增长。如今，企业正在寻求员工之间实时有效的沟通与协作。通信领域的不断发展进一步引入了新颖且增强的UC＆C解决方案，以通过单个统一的收件箱解决方案提供丰富的通信体验。此外，企业中激增的自带设备（BYOD）趋势和增强的移动技术为实时业务通信和协作开辟了新途径。移动和统一通信技术的集成通过向其中添加了移动性和实时协作，进一步开发了现有的通信和协作解决方案。

目前由于竞争优势的需求不断增长，以及组织之间对优化工作流的需求不断增加，这大大增加了SparkleComm统一通信和协作解决方案的采用率。此外，智能手机越来越多的用途以及虚拟劳动力的出现鼓励了企业将移动设备与SparkleComm统一通信（UC）解决方案集成在一起。因此，随着移动工作人员的出现，企业间移动UC和C的采用正在增加，以实现员工的实时通信和协作。

Web实时通信（WebRTC），互联网协议语音（VoIP），长期演进语音（VoLTE）和会话启动协议（SIP）中继等技术发展进一步缩小了各种平台之间互操作性的差距。云服务提供商劳格科技一直在提供增强的移动UC服务和移动客户端，以更好地满足企业和中小企业（SMB）的需求。SparkleComm统一通信和协作的意义在组织之间是巨大的，让中小企业的和平发展赋予了美好的前景。

由于增加了灵活的工作模式，易于集成，优化的虚拟工作流程以及SparkleComm统一通信和协作所提供的实时通信和协作，组织正在迅速采用这些解决方案。

雇主对数字化工作场所的最普遍误解是什么？我们认为一个普遍的误解是数字工作场所是IT问题，IT部门至关重要。但是，迁移到数字工作场所更多的是人员和文化认同问题，而不是IT问题。处理文化，将组织转变为数字工作场所要容易得多。

在不久的将来，远程办公将有多普遍？采用远程就业和远程办公对公司有利吗？

虽然完全公开有点不现实，但是我们已经拥有一支通勤的员工队伍。是的，这就是未来。公司将不得不转变，以在人才争夺战和未来的工作中保持竞争力。人们不一定要更有效率地进入实体办公室，利用SparkleComm视频会议进行远程工作的通勤员工通常比“办公室”的员工生产率更高。要雇用并保留最经常的时间，则意味着要提供灵活的时间，通勤和签约工作。

“技术至上”的思维是不正确的，改变业务或文化是源于关系。该理论如何最好地应用于数字工作场所？

始终以人为本。为人民服务的技术应该是我们的优先事项。我们的健康，繁荣和福祉取决于我们之间的关系，而不是触手可及的技术。我们的关系可以使我们成功，也可能使我们破裂。销售是关系，营销是关系，HR是关系，客户服务是关系，产品开发是关系。关系就是一切，没有强大的关系，我们就无法实现我们的业务目标。而建立关系离不开沟通，沟通就需要SparkleComm统一通信工具。

哪种新兴技术将在不久的将来对我们的工作生活产生最深远的影响？诸如人工智能（AI），机器学习，机器人技术，区块链，增强现实（AR），物联网（IoT）和3D打印之类的新兴技术将对未来的工作产生巨大影响。

SparkleComm视频会议已经为我们提供了在任何距离进行面对面对话的机会，但是对于通信技术而言，您能看到的下一个亲密感和沉浸感是什么？

随着5G从梦想变为现实，我们将看到增强现实，虚拟现实和混合现实在我们的日常生活中变得越来越先进和实用。我们看到远距离面对面通讯的下一波浪潮是在增强现实应用程序中，以及全息技术的使用。例如，科学家McCleary将不再需要花22个小时才能到达澳大利亚悉尼进行45分钟的主题演讲，他可以将主题演讲作为舞台上的全息图像进行演讲，并参加“面对面”“活动脸”通过在科罗拉多州家庭办公室中的增强型应用程序进行。

物联网和智能对象如何改善企业推销自己的方式并发展与客户的关系？

作为一名由科学家转变为市场营销人员的公司，他使用分析技术来实现企业业务增长，正在研究物联网的强大功能，可以捕获更多复杂的数据集，以支持我们在企业中建立深切相关且个性化的营销策略。为客户服务，获得更好的数据，提出正确的数据问题，获得有意义的见解以及创造更好的客户旅程和精湛的客户体验是最终营销人员的热情和使命。只是没有比惊喜和喜悦更好的了……这是营销人员的目的。

各行各业如何使用当今的视频会议，以及他们希望如何看到该技术的发展以支持创新的业务实践。

我们如何在日常工作和私人生活中使用视频会议？

现在很多企业都是跨国公司，这意味着有许多员工在远程工作以服务全球客户。他们的运作就像组织将来会运作一样，有远程工作人员，灵活的计划安排，甚至雇用了喜欢自己的零工经济的人。由于人们不在同一时间在办公室里开会，因此他们每周使用类似SparkleComm这样的视频会议软件举行团队会议。每周在SparkleComm视频会议上进行基于触摸的呼叫有很多优点，其中之一是您可以看到团队成员，而在音频呼叫中则不能看到彼此。视频所具有的真实性和透明性是音频所无法企及的。而且，当每个人都在观看SparkleComm视频时，他们必须保持参与，并且不能按下静音按钮并开始检查电子邮件（这并不是我们中的任何人在长时间的电话会议中都可以这样做的）。

当在公司内部以及与外部客户进行交流时，视频通话与音频通话，电子邮件和消息传递在何处适合？我不认为每个通话都可以进行视频通话，但是我确实认为，在进行视频通话时，会议效率更高。语音通话非常适合快速与某人联系，也可以快速通话以澄清问题。电子邮件非常适合用于文档编制和创建线程来跟踪进度。使用SparkleComm视频通话时，与外部客户进行的会议具有更加个性化的感觉，它距面对面会议的距离非常近。

社交媒体上的成功与真正的人际关系和参与有关。企业如何通过数字技术建立真正的联系并使其信息人性化？首先，组织可以通过更多地参与和减少广播来实现更真实的联系。人性化的消息传递已经清楚了您的消息是什么：您为什么这么做？您想与之交谈，而不是与目标受众交谈，在社交媒体上发声，要社交。参与度最高的品牌建立了最佳的思想领导力，为什么？因为他们表现出他们在乎。人们希望跟随人们而不是品牌，因此组织可以从捕获正确的数据中获取有意义的见解，然后与目标市场进行对话。实现联系和参与是一种科学策略，科学与讲故事的创造艺术相结合是社交媒体上最有力的营销力量。

视频会议如何促进或改善视频营销？为了对视频营销做出贡献，视频通话需要采用哪些功能？

能够随时随地进行实时直播和人与人交流的能力将为视频营销提供很多机会。您开始通过Facebook Live，Twitter Live等技术在社交媒体领域看到这一点，但是将整个人群带入通过社交分享的实时视频流的能力将创建一个更加公共的社区，这是对当前技术的有趣补充。

YouTube Live和Facebook Live最近通过其业余在线人才改善了收益共享产品。直播在品牌发展中可以扮演什么角色？实时流媒体之所以流行，是因为我们渴望真实性，而且我们会与不完美（而不是完美）联系在一起。实时流媒体是即时的，并且脚本编写较少。实时流媒体的作用是通过表明品牌是“真实的”并且不怕脱稿而给品牌带来人性化，真实的感觉。

当今的企业无疑是分散的，并且越来越分散。在Forbes Insights进行的调查中，近四分之三的人表示，他们的主要利益相关者网络（员工，经理，供应商，客户和合作伙伴）正在变得地理分布更广泛，全球范围内。

• 远程劳动力的兴起

有62％的高管表示，他们的公司如今使员工能够在很大程度上进行通勤。另一个分散的影响是自由职业者的崛起，根据定义，这些员工倾向于通过内政部从事大部分工作。在这里，有48％的高管表示他们的公司已经在大量使用这种工人，并且在未来三年内这一比例将上升到67％。

除了这些挑战，变革还在进行中。实际上，今天，几乎有一半的公司（占45％）正在审查和合并视频会议解决方案或即将开始。问题就变成了，高管们应该寻找什么样的功能？

在这里，调查着重介绍了通常被认为对任何解决方案必不可少的各种属性。最常引用的内容包括内容/屏幕共享，记录/播放和系统互操作性。但是其他功能也很受欢迎，例如白板，持续聊天和网络研讨会功能。

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Humphrey说，最重要的功能是“直观，易用且可靠的功能。”但是她说，“人们必须能够共享文档和屏幕，这是必不可少的。就像是SparkleComm。”

当您引入一项新技术时，您想要的解决方案是如此简单，以至于没有人考虑。它应该增强整体体验，而不会减损它。当您必须与技术抗争时，您会失去内容，上下文和焦点。”该公司一直在使用旧式视频会议平台，“但用户体验并不那么引人注目，”而且该技术“非常繁琐，所以我们真的没有没有充分利用这些工具的潜力。”

相比之下，今天已经实施了一种现代，易于使用的基于云的解决方案，“SparkleCom视频会议现在是我们的首选。这是正常的，而且是无缝的。”它不再让所有人“坐下来等待，他们需要的人试图弄清楚如何登录，打开麦克风或使用某些功能-一切正常。”

例如，“我们可以拥有SparkleComm会议室-配备视频软件的会议室-从技术角度来看，实际上没有任何内容。您可以使用iPad，Mac，PC。单击一个按钮，您将自动连接到预定的会议。”

另一个流行的功能是一键式无线屏幕共享。 “每个房间都有自己的iPad，它会发送超声波信号，因此您只需单击“分享”，它就能识别出您的身份和参加的会议，这简直令人难以置信。” 但是，尽管此类工具可能既简单又直观，但仍然相信提供少量培训。 “无论解决方案多么简单，正确的入职都是为什么我们继续获得如此高的采用率和积极回应的重要组成部分。

新员工知道，在我们面对面的文化中，我们默认为“视频播放”是有原因的，” Mannakkara说。 “我认为这非常重要。我们正在定下基调，让人们认识到我们是一个重视清晰，公开交流的组织。”

请注意，除了每年协助举行超过25场此类大型内部“市政厅”式会议外，这两名员工还负责250多个视频会议室，并管理公司的整体视频会议配置，包括新的全球办公室部署和持续启用。新功能。