VoIP电话系统可以帮助您的小型企业的5种方法(二)

原因2:它们易于设置和使用

· 设置简单

您可以通过五个简单的步骤来设置SparkleComm系统,只需不到15分钟的时间。与您不得不等待电话公司将某人派到您办公室的几天和几周相去甚远。您要做的就是:

–创建帐户 –添加您的位置 –激活试用版 –设置呼叫处理和 –添加电话号码

就是这样。您都可以通过新的VoIP电话系统拨打电话!

· 无需培训

与大多数新技术不同,使用VoIP电话系统不需要任何培训。拨打电话和接听电话与其他任何电话一样。一些员工可能更喜欢使用软件电话。这是一个小型应用程序,您可以将其安装在任何计算机或移动设备上以进行VoIP呼叫。您可以随时通过在线仪表板进行更改和添加功能。如果您的员工知道如何使用计算机,那么他们已经准备就绪!

原因三:他们让您保持联系

· 始终在线,始终可用

VoIP电话系统需要Internet以及强大的电源才能保持正常运行。如果您输了一个或另一个,该怎么办?SparkleComm可以将所有呼叫自动转接到世界各地的固定电话或移动电话号码。使用VoIP,您将再也不会错过任何电话!

VoIP电话系统旨在为您的业务提供弹性。无论发生什么情况,您都可以放心手机不会发生故障。无论是自然灾害还是其他紧急情况,您的客户每次都能与您联系。

· 他们与您的业务一起成长

VoIP供应商提供两种类型的计划。您可以购买捆绑包,其中包括一定数量的分钟。但是,如果您的公司对于最小的捆绑包来说还不够大怎么办?为什么要为不使用的分钟付费?

这就是为什么您有“随用随付”计划的原因。锡罐上的字眼正好如此-您只需为使用的分钟数付费。不多一分钱,不少一分钱!

这意味着您不必为今天的准备而担心今天花更多的钱。无论您的业务增长有多快,您的电话系统都将保持运转。如果您的业务是季节性的,那么您将从VoIP电话系统中受益更多。

VoIP电话系统可以帮助您的小型企业的5种方法(一)

您是否考虑过切换到VoIP电话系统?如果没有,您确实应该换成VoIP电话系统。VoIP电话系统将来自世界各地的企业、客户、员工和承包商合在一起。无论您或您的呼叫者位于何处,都可以进行高质量,清晰的音频对话。

这些系统使用Internet传输呼叫,而不是依靠铜线。这就是VoIP与其他所有传统座机之间的根本区别。您希望VoIP系统具有哪些功能?好吧,这份清单是无止境的。VoIP系统在电话、软件、功能甚至价格方面提供了多种选择。在这里我推荐使用SparkleComm统一通信平台

使用VoIP电话系统的理由不多,但这里有5种重要的购买方式可以帮助您的小型企业发展。

原因1:VoIP电话可以节省您的小企业钱

· VoIP电话便宜

您认为VoIP电话的价格是多少?如果您以三位数的价格猜到了价格,那么您会感到惊讶!当然,更高级的型号价格昂贵,但您也可以花很少钱就可以买到一个。即使您想一次更换办公室中的每部电话,也不会花费太多。您总是可以每个月升级几部手机,因此一开始不必花很多钱。

· 低价,在世界任何地方

升级到VoIP电话系统后,大部分通话都是免费的。是的,您没听错。您拨打大多数其他VoIP电话的电话完全免费,员工之间的内部电话也是如此。与您今天向运营商支付的费用相比,国际电话费率也很便宜。

这怎么可能?VoIP系统将音频呼叫转换为数字数据包。然后,它使用您现有的数据网络和Internet将这些数据包传输到目的地。只要您的电话不碰公共交换电话网(PSTN),您就不必付费。

当然,这意味着您的呼叫需要带宽以及网络上的其他数据。单个VoIP呼叫至少需要100 Kbps(上下)。但是您可能会同时进行多个通话。因此,10个呼叫所需的带宽为1 Mbps(100 * 10)。由于您的员工需要带宽来完成其他任务,例如下载文件,电子邮件等,因此您需要的不仅仅是最低要求。

企业在VoIP提供商中应该寻找什么(二)

内部使用,也可以方便地通过聊天和分机至分机通话进行通信,并将Outlook,Quicken和Salesforce等其他程序集成到电话中,因此您始终可以轻松地获得信息。

这些系统需要花费时间,精力和金钱,才能正确使用,但回报却是巨大的。通过每天使用这些工具,企业可以提高生产力。X和Y世代拥有一些在技术创新中成长起来的最聪明的技术头脑,这些技术鼓励了对能力进行最大程度的测试。

这就是VoIP真正找到了一个利基市场的地方,它允许新的/高级的企业来管理,定制和扩展其业务以达到无限的目的。

具有传统业务模型的大型企业

通过切换到VoIP,企业可以节省30%到90%的费用。您拥有的电话越多,您的业务对潜在的企业VoIP提供商就越重要。

大型企业往往具有悠久的历史,可以发现优势用VoIP维持这一历史。甚至可能很难从较旧的PBX系统进行切换,这是因为主旋律错误地认为当前的系统“足够好”,而没有意识到实际上要花多少钱。投资VoIP是明智的商业举措。

许多(如果不是全部)VoIP提供商提供分层的订阅模式,随着用户数量的增加,这种模式会在价格上带来很大的突破。

要启动,增加和卸下座椅,不再需要像旧式旧系统那样进行技术干预。减少或增加线路通常需要短时间致电服务提供商,有时可以完全在网络上完成–这样可以节省时间,资源和收入。

呼叫中心

呼叫中心有自己的特定需求,这就是为什么许多商业VoIP服务提供商有专门针对呼叫中心的单独计划的原因。

顾名思义,呼叫中心拥有大量拨入和拨出电话,员工始终需要参与其中。VoIP呼叫中心的新业务工具减少了客户的等待时间,保留了通话记录以及许多其他功能。

结果是更好的呼叫者满意度,更多的销售或更少的技术问题,从而简化了到一个方便区域的通信。

通过保持员工的生产力和客户满意度,VoIP呼叫中心可以通过优化和创新的统一通信来增加订单,从而摆脱工作量的混乱。

再一次,您的业务最好的解决方案是您认为合适的解决方案,因此请先进行适当的分析和研究。订阅为您的日常事务而建立的公司后,您将能够分配额外的时间和金钱进行其他改进,从而使公司飞速发展。

企业在VoIP提供商中应该寻找什么(一)

您可能会猜测,没有适用于所有企业的通用企业VoIP提供商。

那么计算没有,我们也需要寻找一个最佳的VoIP提供商(比如劳格科技的SparkleComm)。

为您的企业选择像SparkleComm这样的最佳的企业VoIP服务提供商需要自省,分析,计划和深入研究。

实际上,可以公平地说,关于如何为您的企业选择最佳VoIP,可能没有一个完美的指南。当然,最好的商人是最了解自己业务的人。

以下是一些准则和具体建议,包括根据您拥有的业务类型在服务提供商中寻找的条件。

独资经营者/微企业

适用于小型经营者和微企业的VoIP专注于来电的重要性。除了您自己以外,您的来电号码都会给客户留下最深刻的印象。

面向微型企业的VoIP与大型公司使用相同的PBX工具箱,从而为您的小型公司提供了大型公司的吸引力。

即使您正在车库中工作,自动值班员也会给您带来办公室似乎在豪华顶层公寓中的感觉。可以通过自动话务员将呼叫路由到与您联系的最佳电话号码,也可以将呼叫分配给最适合处理客户的员工。

如此规模的VoIP提供商理解并强调,订户通常是在旅途中,需要保持联系,尤其是当他们在工作现场,坐下就餐或者在家的时候。劳格科技的SparkleComm真的是一个很好的选择。

设有办公室的小型企业

当今的小型企业,即使与科技行业相距甚远,也必须集成社交媒体,发布博客并能够理解互联网电话的基础知识。

VoIP具有许多业务模式,并且具有无数的捆绑服务传统上锁定在一起的邮件,例如语音邮件和电话,电话和办公桌,电话和电话号码等等。诸如房地产,保险,汽车经销店和旅行社之类的各种企业都以自己的方式从VoIP中受益,它们共享着共同的特点,那就是省钱。

除了节省成本外,与使用旧电话公司或仅依靠手机相比,它们还具有更多的功能。

由于许多小型企业都依赖其个人设备,因此像SparkleComm这样合适的VoIP提供商通过提供集成的应用程序和基于Web的系统管理,继续在这些平台上开发和丰富用户体验。

重型设备和经常性维护成本的日子已经一去不复返了,小型企业希望以预算将其保持在最佳状态。

可以使用功能强大的云/桌面软件的精通技术的企业

强大的桌面软件既可以在

IT如何帮助防止UC工具通信过载(二)

自上而下的UC方法的好处

一些IT部门对UC采取了宽松的方法,使用户可以选择他们最想使用的工具。在采用自上而下的方法受到更多控制的组织中,IT选择在整个组织中使用的UC工具。 会有10种选择。 UC(如SparkleComm)的思想是标准化选择并在集成环境中使用所有应用程序。拥有集成环境的好处在于,用户无需担心不同的应用程序无法相互操作。相反,所有信息和通信都是在UCSparkleComm)平台内自由进行的。

自上而下部署的另一个好处包括为所有用户提供一致的体验,从而提高了生产力。在容易访问其他应用程序的情况下,很难让组织中的每个人仅使用IT批准的UC工具。在许多情况下,对技术高度熟悉的用户将希望部署他们选择的工具,但是如果公司的用户具有不同水平的技术能力,则这可能行不通。自上而下的方法最适合具有多种技术能力的组织。

对用户进行UC功能培训是IT部门减少使用过多工具引起的问题的基本方法。在许多情况下,用户可能未意识到IT部署的UC平台具有有效,高效地完成其工作所需的全部功能。如果用户可以在组织提供的UC平台内完成其工作所需的一切,则他们采用其他应用程序的可能性较小,目前能做到这一点的有劳格SparkleCommUC平台等。

培训还可以解决通讯过载的问题。许多工具具有内置设置,可让用户更好地控制他们一天中收到的通知数量。IT部门有责任确保用户了解通信工具必须提供的所有管理功能。

人工智能即将到来

阿诺德说,沟通和协作的广泛选择将继续增长。组织将需要找到一种更好的方式来处理通信过载,以防止牺牲生产力。阿诺德说,人工智能将来可能会帮助解决通信超载问题。虽然还没有,但有助于更有效地组织信息的AI应用程序开始变得越来越容易使用。

AI的一个帮助组织信息的示例是IBM的Watson,它的应用程序可以扫描所有电子邮件和消息中的指定关键字,并返回需要响应的10个最重要的内容。答案可能是某种形式的AI增强型自动数字个人助理,Arnold说,这可能是一种筛选各种消息传递形式的设备,以确保首先看到最相关的通信