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通信硬件和软件的进步，加上网络带宽和可靠性的改进，促成了统一通信（UC）平台，为企业提供了新的合作机会。借助当今可用的统一通信解决方案，移动和远程工作人员可以与基于办公室的工作人员一样高效。 SparkleComm解决方案可以帮助您评估当前的工作活动以及如何实施统一通信。这些应用程序无穷无尽，对您的业务非常有益。

对于任何企业而言，通信是当今的重要工具，许多企业正在寻求有效且经济高效地与其业务以及合作伙伴，供应商和客户建立联系的方式，无论他们身在何处。每个人都希望超越旧的静态业务流程的界限，并将创新引入日常事务中。借助适合统一通信的工具，您的位置可以适应不断变化的市场。

通信的进步加上网络带宽和可靠性的提高，产生了新的统一通信平台，为企业提供了大量新的合作机会。利用当今可用的技术，移动和远程工作人员可以像基于办公室的工作人员一样高效。

SparkleComm解决方案可以帮助您的企业制定自己的沟通策略，将您的路径映射到适合您业务的统一通信级别。如果您已经确定需要为您的企业提供统一通信，则SparkleComm解决方案可以提供，安装和维护您的新统一通信平台。

无论是从内部部署，还是从传统解决方案到托管云解决方案，SparkleComm都拥有激情和专业知识，可确保您获得统一通信的所有回报。

• SparkleComm提供开放API

目前SparkleComm不仅可以提供软件，还提供基础功能的开发API。具体包括SparkleComm基础功能，SparkleComm即时消息，SparkleCommIP 语音，SparkleCommIP 视频，SparkleCommIP 扫码挪车，SparkleComm电话会议，SparkleComm视频会议。

完全“自主可控”的开放云通信平台，具有云端通信，能力开放，SDK开放的能力，兼容国产CPU（鲲鹏、龙芯）和国产操作系统。

• SparkleComm让你更好

首先，SparkleComm为您的组织面临的实际问题带来经验，技能和新视角。通过大量项目和客户环境开发和磨练了技能。我们提供专业知识来推动最复杂的项目，让您的员工可以专注于他们最擅长的事情。

初创企业所有者意识到，创业只是一个开始，而困难的部分实际上是吸引客户,在此，我们将讨论如何战略性地部署基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案或服务来帮助初创企业提高其营销和运营效率以及与之相关的所有其他相应的商业利益。

一般而言，从头开始，从少量资本开始，因此就打算从所有单独的营销活动中获得最大的ROI。而要想在快节奏的行业中竞争，他们必须能够适应不断变化的市场趋势和机遇并做出快速反应。这里有一些关于SparkleComm VoIP电话解决方案和服务如何帮助初创企业提高营销效率的指标。

1.实时准确的广告活动跟踪

为了确定任何营销活动的成功或效率，营销人员需要敏锐地监视该营销活动的ROI。通过部署随广告活动一起宣传的带有特定免费电话号码的云托管免费电话号码，初创企业可以确定哪些广告活动吸引了最多的客户或潜在客户。这样，初创企业还可以关闭效果不佳的广告系列，或相应地对其进行优化。

2.业务敏捷性和可伸缩性

业务敏捷性和可伸缩性是初创企业要考虑的关键因素之一。他们应该时刻保持警惕，迅速扩大或缩小业务规模，以满足市场需求。传统的商业电话解决方案和服务由于严重依赖硬件，因此无法提供业务敏捷性和可扩展性。而手头上的SparkleComm VoIP电话解决方案和服务可以轻松地与任何启动或任何快节奏的业务运营保持同步。

3.“幕后行动”

SparkleComm VoIP电话不仅可以为初创企业提供服务，还可以更好地吸引其客户，还可以帮助提高营销投资回报率。除此之外，它还扮演着许多隐藏的角色，其结果是由于上述两种商业利益的累积利益。如果一家初创企业拥有众多部门或利益相关者（支持，销售，市场营销，生产，交付等），则SparkleComm VoIP电话解决方案也可以在所有此类部门之间创建无摩擦通信的方式实施。

除此之外，传统的呼叫中心解决方案要求企业花费大量资金订阅。但是对于初创企业来说，如此大的支出是不切实际的，这就是为什么SparkleComm VoIP电话解决方案在新兴初创企业中如此受欢迎的原因，因为它们更多地侧重于运营支出而不是资本支出。初创企业唯一需要考虑的额外支出是每月的互联网连接费。

SparkleComm VoIP电话解决方案在幕后的另一个好处是，它减少了雇用专门的IT人员的需求，而这通常是管理和维护传统（本地）业务电话解决方案所需的。这使初创企业可以节省大量金钱和其他资源（人员），他们可以在其他地方利用这些资源，例如获得更多客户等。

SparkleComm VoIP电话解决方案在启动生态系统中非常流行。它允许此类新兴企业获得业务解决方案的访问权限，而以前，这些解决方案以前只能由规模更大，更成熟的企业承担。除此之外，它还允许初创企业利用基于云的解决方案和服务的先天业务优势，例如可伸缩性，可负担性和多功能性，所有这些对于任何初创企业都非常有用。它通过多种业务为初创企业提供了增强工具和实用程序的工具，如果实施得当，可以为任何初创企业带来奇迹。

8.统一沟通 

这个毋庸置疑。大多数组织都在朝着统一通信（UC）迈进。这意味着将您所有的沟通渠道整合到一个地方。例如，SparkleComm处理即时消息，文本，电话，会议等的软件套件。  

不少企业使用VoIP作为统一通信的基础。SparkleComm统一通信平台已经提供了电话会议，视频通话等功能。还添加了其他渠道，员工不必在多个应用程序之间切换。用户不必担心会与某人接触。只需发送消息，系统将确保收件人可以在世界任何地方的任何设备上收到消息。 

现在，统一通信可能对您的业务来说太过分了。毕竟，拥有30名员工的公司真的需要吗？请记住，我们在谈论未来。您的公司可能会发展到需要UC功能的地步。那您是否想要更换供应商的麻烦？如果您的供应商已经提供了统一的通信，那么您就不必担心未来。 

在为您的企业选择正确的电话服务时，请牢记这八个最重要的事情。但是，您可能还有针对您公司的其他要求。根据所有标准评估每个供应商，以做出正确的选择。 

最后，请务必阅读过去和当前客户的评论。与一些企业主和经理讨论他们的电话服务。询问周围的建议。许多在线评论网站会比较不同的服务提供商，并为您提供更多选择。

5.安全性 

即使安全事件几乎每天都成为头条新闻，但组织为时已晚，这是组织一直忽略的事情。与任何现代技术一样，您的VoIP服务容易受到某些风险的影响。正如您将垃圾邮件过滤器用于电子邮件一样，您也需要用于VoIP的特定工具。  

安全性的一部分属于供应商。例如，任何企业级VoIP电话服务都应提供加密。这样，没有人可以窃取您的信息。向您的供应商询问他们为基础架构实施的安全措施。 

安全性的第二部分属于您和您的员工。供应商只能做很多事情来保护您的电话系统。如果员工将密码记在便利贴上，那么任何人都可以闯入系统。如果您还没有安全意识计划，那么现在就该开始吧！ 

6.技术和客户支持 

在出现问题之前，没有人会关注客户支持。那时，您希望自己的供应商反应更快。您应该能够通过多种渠道联系服务提供商-电子邮件，聊天，消息传递，网站和电话。  

如果您在服务方面遇到问题，他们应该有知识丰富的支持人员可以为您解决问题。如果服务本身发生故障，他们应该能够为您估计何时可以重新开始工作。 

仔细阅读服务水平协议（SLA）。该合同规定了各方的责任。在这里，您可以找到正常运行时间/停机时间保证，计划的维护时段，超额停机时间的补偿等。保证的正常运行时间是否包括维护？确保您了解此关键文档的各个方面。 

7.跟踪记录和专业知识 

一般的经验法则是，提供者从事业务的时间越长，服务就可能越好。当然，总会有例外。但是，SparkleComm统一通信通常会提供高质量的服务。您能相信一家初创公司不会意外倒闭吗？  

要考虑的另一件事是供应商在您特定行业中的专业知识。一些行业受到严格监管，并具有合规性要求。示例包括医疗保健，教育和金融。有很多供应商专门满足此类企业的需求。他们可能会提供比一般服务更适合您需求的量身定制功能。 

2.总费用 

总成本超过VoIP服务的广告价格或标价。您可能会发现，标价中不包含附加功能，一次性费用或其他杂费。确保从供应商处获得各种费用和总额的明细。您的每月帐单应该大致一致，一路走来没有意外。  

除了每月向供应商支付的费用外，升级到VoIP时还会产生其他费用。在这些订单项的预算中也要腾出空间。根据您的情况，为VoIP准备网络可能会很昂贵。 

例如，您现有的网络硬件可以处理语音流量吗？您是否需要升级任何路由器或交换机？您还应该检查您的Internet连接。VoIP是否足够快？您是否需要升级以获得额外的带宽？当供应商提出问题而他们没有答案时，许多组织会感到惊讶。 

3.计划，功能和第三方支持 

一些服务提供商提供大量计划供您选择。重要的是，他们有一个适合您的计划，而不是总数。实际上，计划较少的服务提供商使您轻松选择。您不必弄清楚计划A，D，C到Z的区别。 

检查所需的功能是否包含在计划费用中，或者是否需要额外的费用。某些功能需要一次性支付费用，而其他功能则需要支付经常性费用。检查精美的图片以确切了解您要支付的费用，并确保得到它。 

您还应该向供应商询问对第三方企业系统（如CRM和ERP）的支持。知名的VoIP电话服务（SparkleComm统一通信平台）应与您现有的工具一起使用。询问对移动设备，软件电话应用程序和第三方SIP硬件的支持。虽然您今天可能不需要高级功能，但明天应该可以使用。 

4.可靠性 

一般而言，面向小型企业的VoIP电话服务比以前更加可靠。但是，这不应阻止您对每个供应商进行特定的查询。询问他们是否有紧急情况和灾难管理计划。如果您的电话线停止工作会怎样？  

至少，您应该能够自动将电话转接到固定电话或手机号码。您的员工可以继续从其他位置工作吗？在天灾或人为紧急情况下，您能多快重新安置并重新开始工作？ 

您还应该向供应商询问其数据中心和基础架构。他们有多个备份选项吗？他们需要什么工具来确保您的手机正常工作？这些是要提出的重要问题并获得答案。