3项通信升级将在2020年帮助您提升公司竞争力

Forrester的一项新研究发现,不投资于数字化转型的公司将在2020年落后。沟通在数字化转型的症结在于:员工和客户如何举行会议,协作和共享知识将对企业发展产生重大影响。企业在数字优先市场中竞争和发展的能力。

在您的公司为新的一年做好准备时,请考虑进行以下三项至关重要的通信升级:

1.统一通信

在过去的几年中,生产力应用程序,内部通信平台和基于云的软件系统蓬勃发展。贵公司的员工很有可能正在使用一系列令人眼花programs乱的程序来完成他们的工作,并在任何一天彼此合作。随着业务变得更加精简,直观和数字化,现在是连接这些不同程序的时候了。SparkleComm统一通信正是通过无缝集成员工当前正在使用的所有系统来实现的。借助SparkleComm统一通信平台,员工可以从语音通话切换到视频通话,再到短信,内部聊天和在线演示,而无需跳动。

2.视频会议

公司不再让所有员工都在一个办公室工作。有些员工可能在距总部数百英里的地方进行远程工作,而另一些员工则可能具有灵活的工作计划,将他们安排在共享的办公室中几天,然后再在家中其他地方。您的公司需要一种无论身在何处都可以与远程工作者进行有效通信的方法,有时纯音频呼叫并不能解决这些问题。通过SparkleComm视频会议,可以与远程员工进行面对面的交流,以进行更具吸引力的高效会议。视频电话可以像办公室里的电话一样流畅,有效和动态,而不是让多个人在电话会议中相互绊倒。

3.PTT网络广播

SparkleComm视频会议有助于提高远程工作人员之间的沟通质量和效率,而SparkleComm PTT网络广播则可以在更大范围内增强您的公司形象和品牌。如果您有远程办公的员工,则网络广播非常适合举行全公司会议,并且它们的交互性促进了员工的参与度。无论您是举行季度销售会议,公司务虚会还是度假聚会,PTT网络广播都是增强公司的社会联系和品牌的一种令人兴奋的方式。

SparkleComm统一通信视频会议和PTT网络广播的上述三个通信升级可以帮助您的公司实现数字化转型并在2020年保持竞争力。

SparkleComm视频会议专题介绍

重庆劳格科技有限公司本着为企业提供优秀的IT解决方案与服务,使信息技术在企业的重要生产要素和战略资源中的作用得以有效、充分发挥,使企业能更高效地进行资源优化配置,从而推动传统产业不断升级,提高企业劳动生产率和物资周转效率。接下来介绍SparkleComm统一通信平台视频会议的主要功能:

视频会议解决方案

电话会议解决方案所述,企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议不同的是,视频会议提升了会议的直接效果。 

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。 

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

1.丰富的视频会议控制功能

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视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;

视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;

视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等;

视频会议支持26种视频布局;

视频布局支持固定模式和自动模式。自动模时,侦测成员是否发言动态调整其图像显示位置;

视频布局支持动态调整;

2.灵活的视频会议参与者权限控制

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会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分。

会议的权限可以动态调整。

3.会议管理

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会议默认采用数据存储,会议一旦建立,到管理者主动删除前,永久保存。

会议发起时,可以随时调用之前存储的会议方案,少做修改或者不做修改直接发起。

会议方案支持不同操作者共享,同时拥有不同的拷贝。

会议管理提供API接口,支持与其他系统集成,如与现有的OA系统集成,提供会议通知等管理功能。

4.与在线通讯录及本地通讯录结合

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在线通讯录也称之为企业通讯录,支持私有云端通讯录。

会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人

选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码

提供API结构与其他系统的通讯录集成:如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步

5.会议录音与录像

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会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

视频会议设备可以使客户服务更加灵活(二)

这些网络摄像头有很多共同的特点,比如机动性、可以在小房间里拍摄每个人的广角镜头、内置麦克风和扬声器,以及插入“n”播放装置。

这些功能允许小团队(通常是四、五或六个人)快速地聚集在一起参加视频会议,而不必浪费大型会议室的空间,也不必要求IT部门安排特别会议。

同样的灵活性也适用于接听来自客户和公众的视频电话。这不是客户呼叫中心的视频通话版本,而是面对面深入会议的远程视频会议版本。它们对于复杂的讨论是有价值的,例如,安装一个家庭的供暖和制冷系统,抵押贷款再融资,或持续的企业对企业的关系。

任何时候,一个专业的服务需要一个私人的接触,一个拥挤的房间可以提供隐私和即时的视频通话连接。

  • 拥挤的房间和客户服务

一些Huddle Room网络摄像头供应商已经在吹嘘他们产品的Huddle Room视频会议摄像头与客户关系的事实。三星最近与哈曼专业解决方案(Harman Professional Solutions)的合作包括承诺推出一款专为客户设计的企业级Huddle Room产品。该系统结合了一个典型的网络摄像头和扬声器包与无线文件和屏幕共享以及一键控制。

有了这些新增的业务工具(就像SparkleComm这样的传统的视频会议平台一样常见),挤在一起的房间对话就可以像店内会议一样有效。

对话可以从客户的初始询问开始,可以是通过电子邮件、电话,也可以是使用基于浏览器的平台内置到公司网站的直接视频通话门户。从那里,客户可以连接到客户经理或高级销售人员,这些人可以在幕后与同事躲进一个共享的密室,体验数字客户体验。

客户经理或销售人员可以随身携带视频会议设备,插入现有的设置,或者干脆在房间里安装一个像SparkleComm这样的视频会议软件。使用日益流行的功能,如增强现实效果和集成的客户信息,拥挤的房间可以转化为一个数字展厅。这种设置将允许员工演示产品、屏幕多媒体显示,更重要的是,还可以与世界各地的客户面对面交谈。

会议结束后,他们可以关掉网络摄像头,离开会议室,让其他人使用,然后把为客户提供服务所需的所有信息带回自己笔记本电脑的办公桌上。通过几个共享的视频会议房间,办公室里的每个人都可以为他们的客户创造一种独特的数字体验。

视频会议设备可以使客户服务更加灵活(一)

随着网络摄像头的滚动,特效和增强现实功能点亮了视频会议屏幕,你的团队拥有无限的空间和可能性。然而,当电话结束时,你们都在一个勉强能容纳四个人的办公室会议室里。

这是一个拥挤的房间,当前企业沟通的趋势是将离散的、紧凑的办公空间变成无限的网络空间。在世界各地有数百万个这样的网络,它们很快就会成为最常见的视频会议场所。

最好的情况是,拥挤的房间维护成本低,价格便宜,只占传统视频会议会议室空间的一小部分。它们可以由IT业余爱好者使用,并由整个团队的工作人员共享。它们灵活、多才多艺,与笨重正好相反。

有了合适的视频会议设备和视频会议平台(如SparkleComm),即使是小公司也可以创建面向公众的视频会议门户,允许与世界各地的客户进行亲密视频对话

  • 5000万间拥挤的房间还在不断增加

据估计,目前世界各地的办公室里有超过5000万个拥挤的房间。未来5年,这一数字将大幅增长。商业咨询公司Frost & Sullivan预计,到2020年,超过三分之二的视频会议设备将在拥挤的房间里使用。

吸引人的是,这些更小的房间和为它们提供服务的紧凑型设备更适合现代办公室和员工。现在,大约70%的办公室现在采用开放式布局,在一些国家超过40%的工人至少花一段时间用于视频会议远程工作,在过去的几年里,办公室的规模每人减少了约50平方英尺 ,平均工作站有60%的时间是空的。这些事实导致了更多的非计划的视频会议,以及来举办这些会议的空间有限。办公室需要最大限度地利用他们拥有的空间,通常,一个大会议室并不是最好的方法。一个更小的空间,配备像SparkleComm视频会议平台上易于使用的视频会议技术,更适合近年来变得更加常见的小型现场合作。

视频会议设备的建立是为了更好地连接这些灵活的工作人员,并改善内部沟通。下一步是利用这个动态拥挤的房间与更广阔的世界交流。

Huddle Room的发展过程中出现了大量新的Huddle Room网络摄像头,这并不奇怪。罗技开发了两款产品,会议ecam Connect和更高级的MeetUp,还有StarLeaf的GTm 5140,Owl Lab的Meeting Owl,以及描述Huddle Room视频会议设备的基本事实,来自新人hudly的Logitech MeetUpGo。

通过视频会议,女导师可以授权更多的女学生选择STEM领域

你不需要一个全球公认的、经久不衰的流行偶像来赋予女性权力。您只需要访问视频会议。并愿意分享你的人生旅程。

因为这是与一名年轻学生建立联系的最简单方法之一,让她走上帮助解决女性在科学、技术、工程和数学领域代表性严重不足的道路。

“我做到了,你也能做到”的理念鼓励了100多万STEM领域的职业女性报名成为女学生的导师,并通过课堂上的对话和演示,激励下一代更多地参与技术。

视频会议的出现意味着,这些导师有可能进入各个地方的每一个教室,激励每一个女学生。正因为有像SparkleComm这样的视频会议平台的出现,给我们的生活带来了极大的方便。

  • 赋予妇女科学权能

上面提到的百万名STEM专业人员实际上都是一个项目的一部分。虽然这不是美国唯一的辅导项目,但是在美国,“百万女性导师计划”(Million Women mentor program)无疑可以称得上是规模最大的项目之一。

就在前几年,该公司确实宣称拥有了第100万名女性导师,并且承诺到2020年再找到100万名女性导师,这一数字翻了一番。到目前为止,该项目已经完成了一百多万个辅导项目,其中专业人士每年提供20小时的个人辅导。

这些时间用于解决这样一个事实,即女性几乎占到劳动力的50%,但只占STEM职位的25%——例如,据预测,到2020年,美国140万个计算机工作岗位中,女性只占3%。

显然需要一些鼓舞人心的领导。

数百万名女性导师通常在现场工作,比如面向其他地方四年级和五年级女生的“明天赋权”课外活动。这种个人经历对年轻人来说意义重大。那么,为什么不通过视频会议在线课程,通过视频电话,让学员们在任何物理距离之外都能找到导师呢?

  • 网上励志演讲

通过远程视频会议链接——甚至是像谷歌Hangouts、skype或者SparkleComm这样简单的视频会议平台——STEM专业人员可以在自己舒适的办公室里访问任何需要他们的教室。这显然通过减少经济和时间上的实际旅行成本,为学生提供了更多的机会。这意味着,在学校进行半小时的客座讲座,实际上只会占用导师一天中半个小时的时间。这可能意味着,每位导师通过接触多所学校的儿童生活,就能达到每年100万名女性的指标。

而且,视频会议在线展览可以像在学校参观一样壮观。

NASA已经在向年轻人传达一些复杂的想法,方法就是让专家通过像SparkleComm这样的视频会议平台远程与学生交流,并配以共享的屏幕视觉效果。然而,由于视频会议本身处于STEM下一波开发的最前沿,这种静态风格并不能传达其真正的潜力。

简单的虚拟现实耳机已经能够将视频通话者传输到交互式的3D位置,更好地代表STEM的未来。通过将增强现实图像和交互式对象投射到学生的世界中,还可以实现很多功能。这是一种完美的方式,既可以进行化学实验,又不会有爆炸的风险,或者让学员亲自近距离观察他们的导师在现实世界中所做的工作。

视频会议还可以托管多媒体显示、视频、照片和3D图形,这些可以为导师的人生故事提供视觉背景。

这就是重点。

视频通话可以将STEM领域女性的真实生活成功带给广大年轻女性观众,明确定义了从好奇到职业的道路。

如果你能看到它,你就能成为它。