如何使用互联网协议语音?(一)

VoIP现在到处都是,它已经从知识渊博的技术人员的爱好变成无处不在,甚至没有人提到它。几年前,转向VoIP意味着消费者必须寻找VoIP提供商并专门购买新的号码和线路。如今大多数家庭使用VoIP即使他们没有意识到 - 他们可能只是从他们的传统运营商那里获得服务,但它仍然是VoIP

消费者VoIP市场可能很大,但现在正在实现业务增长。多年来,组织意识到传统的电话计划不必要地花费了数千元。此外,旧的学校企业系统无法适应现代商业工作流程的现实。

公司开始逐步升级到VoIP,即互联网协议语音。VoIP提供了可扩展性,灵活性和一系列创新功能,这些功能无法通过旧版PSTN实现。

但究竟什么是VoIP呢?

VoIP代表互联网语音协议,它正是它所做的——该技术允许通过互联网和其他数据网络而不是传统的铜线传输语音呼叫。对于实际用户,在拨打或接听电话时没有太大的变化。任何人都必须像往常一样拿起接收器并拨打号码。但在这一切之下,技术和基础设施完全不同。

VoIP可以通过各种协议实现,但最常见和最普遍的是SIP。会话发起协议(SIP)负责启动会话,设置参数,确定将使用什么媒体和信道,结束会话等。这些功能称为信令,也可以用其他协议实现。除了SIP之外,还可能涉及其他几个标准,如RPP,SRTP,MGCP。

为什么VoIP如此便宜?

企业使用VoIP为其内部和外部通信需求提供语音呼叫。对于PSTN呼叫,运营商过去常常为内部通信和外部呼叫收取不同的费率,但两者都必须付费。使用SparkleComm VoIP,同一组织中的员工之间的呼叫完全免费,无论他们实际位于何处。

这背后的原因很简单——内部呼叫只能通过公司已经单独支付的企业数据网络传输。这意味着VoIP提供商不必支付任何终止费用,节省的费用将转嫁给客户。这也是国际电话非常便宜的原因。由于呼叫大部分通过公共互联网传播,因此不会产生任何费用。只收取通过PSTN传输的部分。

远程呈现:您需要知道的一切(二)

4.提高生产力

在组织中,远程呈现将帮助我更好地协调客户,员工和供应商。由于快速决策,节省出差成本,节省出差时间,它可以将生产率提高40%。

5.招聘轻松

雇用员工的方法是一个非常漫长的过程。这需要时间并且仅限于物理范围的区域。您可以安排与人进行多次访谈,也可以保存视频以供日后参考。这可以帮助企业评估最佳候选人。您还可以从世界招募并从众多人中进行选择。

有许多公司为企业提供远程呈现解决方案和软件。一个非常着名的品牌将是SparkleComm 视频会议软件。

不仅上述的好处,远程呈现可以帮助发展绿色世界,它有助于减少旅行,反过来将导致较少的空气污染,并有助于世界绿色。

远程呈现也存在严重问题,即长距离数据和控制信号的延迟问题。这减少了可以保持远程呈现的距离而没有过多的延迟。另一个问题是带宽。高水平分辨率,声音和触觉要求数据以非常高的速度传播,这在大多数地方是不可能的。

结论

远程呈现是一种奇妙的技术,现在变得越来越重要。它具有许多已在上面讨论过的好处。不仅仅是在企业中,而是在我们生活的各个方面都可以使用远程呈现。然而,远程呈现所需的基本基础设施是高带宽连接、扬声器、麦克风、高清摄像头和一些其他工具。有了这些,我们就可以不间断地与人们进行远程通信。远程呈现的使用正在增加,随着互联网速度的逐渐提高,我们应该看到它在几年内变得必不可少。

远程呈现:您需要知道的一切(一)

在知道什么是视频会议之后,人们开始询问什么是远程呈现?远程呈现意味着通过使用技术向他提供相同的效果来使某人出现在特定位置,即使该人在其原始位置。信息在这项技术中双向传播,包括运动、声音、动作等。

什么是远程呈现技术?

远程呈现是一种技术,其中操作它的人感觉到或具有在该位置存在的感觉。这种体验也类似于虚拟现实。遥控机器人也称为telechir,人工操作员可以位于很远的距离。控制和反馈机制通过电线,互联网,无线或光纤完成。

远程呈现可以在极端天气和高压或低压下工作。远程呈现可用于解除武器,执行危险的军事任务,处理有毒物质等。许多人还向医生推荐这项技术,通过SparkleComm远程控制进行手术。

许多人认为远程呈现和视频会议是一回事。视频会议是一种包括使用图像和音频的通信的通信。

然而,远程呈现包括仅支持高带宽的高端编解码器。它基本上位于远程位置,即使它与视频会议不完全相关,它也包括机器人远程呈现。

远程呈现的主要好处:

1.完全填写业务目标

它有助于两个人之间的沟通。对于企业而言,它可以促进员工与雇主之间的顺畅沟通。您可以当场分享您的想法,文件,视频和其他内容。SparkleComm节省了时间,最终为业务带来了价值。

2.减少支出

远程呈现会议有一个会议室,参与者聚在一起。这就像是在一个你不在场的地方。这将节省您的开支。您不必前往不同的目的地参加会议。它节省了大量的出差和住宿费用。它可以用来减少管理费用。

3.全球化

今天,我们在世界各国和各国之间所做的一切都是全球化和全球平等的一部分。想象一下,医生可以帮助欠发达国家的另一个人,研究人员帮助其他国家的人,分享他们的专业知识和经验的人等。这就是为什么像美国这样的发达国家的远程呈现室得到了推动的原因。许多国家的政府也开始使用这种技术进行不同部委之间的沟通。例如SparkleComm统一通信

视频会议与音频会议:大量数据的视频提供了更丰富的体验(二)

  • 视频的复杂性

只有一件事你必须担心,当设置一个音频电话会议:每个人都能听到吗?一般来说,这包括把主集线器放在房间的中央,然后分散在一些附加的麦克风周围,或者确保中央电话足够敏感,可以供整个团队使用。

另一方面,视频要求你考虑每个人在摄像机上的形象。传统上,这意味着让每个人都坐在一个马蹄形的中央屏幕和相机周围。现在市面上有一些很棒的活动扬声器和自动摄像机,可以在每个人说话的时候追踪到桌子周围的每个人,但这些都很昂贵,而且仍然需要经过深思熟虑的座位。

虽然音频和视觉解决方案都必须对抗室内噪音,但视频还有一个额外的麻烦,那就是必须考虑到灯光。同样,也有一些解决方案,比如内置在网络摄像头中的技术可以调整以补偿光的变化,但音频并不在意这个额外的问题。

正如我们之前提到的,视频对网络连接的要求也将远远超过音频。虽然可以肯定的是,大多数公司都有无限的公司数据套餐,但要通过一个比音频重很多倍的信号,意味着许多连接根本无法处理高端流媒体,尤其是4K视觉效果。

那么,为什么要花费这么多的精力和金钱来举办一个视频会议呢?它的本质。我们是视觉动物,我们通过眼睛和耳朵来理解。

  • 视频提供了更好的体验

一般来说,大多数人在主持会议时更喜欢人脸的实时反应和情绪,而不是虚拟的声音。就比如像SparkleComm这样的视频会议平台,除了能更好地模拟会议的人性化,视频会议还能让打电话的人交换媒体丰富的信息——你可以展示视频和照片,分享你的电脑屏幕,或者观看像YouTube这样的第三方内容。而且,您可以立即共享文件和文档,而不必像只使用音频那样查询BYO计算机。

像Skype、SparkleComm这样的视频会议平台正试图让用户更容易地利用这种自然优势。微软(Microsoft)最近推出了一系列新的Skype房间系统,这些系统可以作为中央触摸屏集线器,简化视频通话的启动过程。更大的房间系统正在扩展,以提供从网络摄像头到空调和百叶窗的一切控制。视频会议还可以携带一体机摄像头,这种摄像头可以快速部署,可以满足小型会议小组的需要。

比较音频会议和视频会议的体验并不像比较本田思域和宝马4系。这就像把自行车和汽车进行比较。是的,自行车便宜得多,而且它们可以完成这项工作,但是拜托,对大多数事情来说,汽车只是一个更方便、更完整的解决方案,即使它的操作有点复杂。

视频会议与音频会议:大量数据的视频提供了更丰富的体验(一)

视觉还是声音?视频还是音频?人脸还是声音?

如果这些是你在下一次电话会议前面临的唯一问题,那么你的选择将是显而易见的——视频会议比音频会议更具备个性化、更有吸引力、更具动态性。

事情并没有那么简单。视频通话需要摄像机和屏幕。它对网络连接的要求比音频高得多。连接视频通话意味着检查另一端的人是否在使用相同的视频会议软件应用(例如SparkleComm)——因为他们所有的先进视频会议供应商仍然拒绝互相交叉沟通。

那么,你只满足于听音乐吗?这似乎太80年代了。幸运的是,视频会议行业意识到了视频带来的额外负担。他们试图让事情变得更简单。

如果他们成功了,那么视频会议和音频会议将不再是一场争论——因为视频会议就是音频会议——只是用人脸来升级。

事实上,我们生活在一个信息时代,在这个时代,电话会议是少数几个音频和视频冲突甚至很重要的领域之一。普通成年人发送信息的可能性是打电话的2.6倍。火车上没有人打电话说他们要晚一点回家——他们只是发短信。没有人会跳上Skype、SparkleComm视频会议平台来炫耀他们的新鞋子——他们只是发送一个照片。即便是在办公室,Slack和微软团队等职场协作应用也在用消息线程取代电话。

然而,当你要进行一场大型演讲或在办公室与办公室之间开会的时候,如果你想要更多的个人接触,想要有更强的展示和讨论信息的能力,信息是不够的。这个时候就非常需要SparkleComm这样的视频会议平台了。

现在的决定变成:音频还是视觉?答案在于考虑三件事——设备、开始呼叫和呼叫内体验。

  • 音频的易用性

争论的硬件方面是音频优于视频。例如,Polycom的高级音频会议设备RealPresence Trio 8800的价格接近1,500美元,这是最便宜的Polycom视频会议室设备价格的一半。Polycom是一家高端的企业制造商,但是他们自己的解决方案在价格上的差异凸显了音频和视频之间的成本差异。

原因很明显。音频只需要一个会议桥,因此多个呼叫者可以通过网络或互联网(VoIP)通过一个配备麦克风和扬声器的中央控制中心呼叫。视频,至少,需要所有这些加上屏幕和相机来显示和传达图像。

谷歌去年推出了Hangouts Meet工具包,将视频会议所需的基本功能(智能4K网络摄像头、中央集线器和扬声器麦克风)结合在一起,成本无法低于2000美元(而且它不包括实际显示视频会议的屏幕)。

所有这些必要的外围设备也使得设置一个支持视频会议的房间比只提供音频的房间复杂得多。