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SparkleComm是一个将IP电话、即时通讯和视频会议转变为强大的生产力工具的统一通信平台，它利用AI提供节省时间的自动化和利用对话洞察力来帮助节省时间并提供个性化见解。

以下是SparkleComm统一通信AI支持的主要功能:

强大的谈话智能

SparkleComm统一通信利用生成式人工智能创建一个整齐有序的对话摘要，包括笔记、可操作的任务和突出显示的录音中的关键时刻，以便于参考。有了这种智能，每一次对话都可以变得更聪明。

例如，想象一个病人打电话给一个繁忙的医疗诊所询问新的治疗方法。SparkleComm统一通信人工智能可以总结患者的主要关注点、问题和个人健康状况。然后，这个总结可以附在病人的档案中，供医生在预约前检查，确保个性化的咨询解决了病人的所有需求和担忧。此外，SparkleCommenter link description here统一通信还可以自动建议后续任务，例如向患者发送有关所讨论治疗的信息材料。

实时记笔记

SparkleComm统一通信的人工智能助手在通话过程中立即生成笔记——实时捕捉关键更新、未解决的问题和行动项目，以供现场参考。这提高了商业对话的准确性、召回率和参与度，并且可以通过多种方式与团队共享笔记。无论你是在视频会议、多任务处理之间转换，还是在路上开车，实时笔记都能确保所有重要的点都被记录下来，并且触手可及，这样你就不会错过任何一个细节。

信息的人工智能作家和翻译

有了SparkleComm统一通信，你就有了一个人工智能助手，可以帮助你精心制作聊天信息，保持用户喜欢的风格和长度的对话背景。它还可以将信息翻译成其他你需要的语言。这简化并丰富了全球协作，允许来自不同国家的人们用他们最熟悉的语言进行交流。

未读消息概述

你是否曾经度假回来，发现你的团队聊天记录中有大量的信息?SparkleComm统一通信在群聊中为错过的团队信息提供人工智能生成的摘要，以便快速赶上。如果你被添加到一个新的聊天频道，并且想要在不滚动浏览数百条消息的情况下了解当前的上下文，这一点特别有用。

生成式人工智能搜索

SparkleComm统一通信的生成式人工智能搜索将允许你使用自然语言查询来搜索电话、即时通讯和语音邮件中的对话信息，随后将在电子邮件、会议和聊天中进行人工智能搜索。有了这些触手可及的搜索答案，你就可以在处理日常任务以及与客户和同事的对话中更加主动和知情。

如果您感到工作繁忙与压力大，急需一个帮手，那么借助SparkleComm统一通信AI平台，让你迅速拥有一个人工智能助手，帮助您简化沟通与写作，提升您的工作效率。

在当今动态的工作环境中，集成协作和客户体验是企业提供无缝用户旅程的基石:从营销到销售再到用户与业务的服务接触点。这就是为什么SparkleComm统一通信在销售和客户体验方面建立了人工智能（AI）创新，利用个性化人工智能自动化来增强企业和客户的日常互动。

个性化的情报简化工作流程

SparkleComm统一通信的AI功能现在为我们的用户提供专门的、个性化的、实时的和通话后的智能，包括VoIP电话，短信，视频会议和即时通讯。新功能包括实时通话记录、群组消息摘要和翻译，以及针对所有对话模式的生成式人工智能搜索。SparkleComm统一通信为用户配备了个人AI助手，提高了工作效率，将日常对话转化为有价值的见解，优化了工作流程，并更加专注于工作的创意和战略方面。

与其他AI通信解决方案的区别

SparkleComm统一通信AI与其他支持AI的解决方案的区别在于，它能够支持跨行业垂直领域(金融服务、医疗保健等)和所有功能的广泛通信用例。它可以支持从前台到后台员工的完整业务通信，并且它建立在SparkleComm统一通信平台上，该平台已经过关键任务通信的实战测试。

此外，作为语音通信领域的领导者，SparkleComm统一通信为电话呼叫带来了新的实时AI功能。电话是知识工作者的重要渠道，也是客户的生命线，其中包含大量非结构化数据，以前很难利用这些数据来提高员工和运营效率。

SparkleComm统一通信AI帮助利用这些数据的一种方式是:智能记笔记。SparkleComm统一通信AI可以捕捉通话中的亮点，帮助人们在通话结束后快速分享笔记和操作项。

此外，AI现已融入SparkleComm的整个产品套件，包括统一通信、VoIP电话、视频会议、电话会议、即时通讯、呼叫中心。这使企业中的每一位员工都能促进团队合作和效率，为企业的成功做出贡献。

SparkleComm统一通信AI是一个直观的助手，旨在通过在客户体验中提供跨多个渠道的数据驱动洞察，帮助用户优化员工和客户的结果。

人工智能可以在改善员工体验方面发挥至关重要的作用，通过使数据更具可操作性，人工智能将简化工作流程并提高效率。SparkleComm统一通信用人工智能赋予工人权力并不仅仅是为了提高产出，它还使员工能够从事更具战略性的以客户为中心的工作。

在当前数字化时代，视频会议已成为商务沟通中不可或缺的一部分。然而，由于网络问题、技术限制以及缺乏交流技巧等原因，视频会议的体验并不总是理想。接下来本文就如何为您提高视频会议的体验感做出分析以及建议，以提升沟通效率和流畅度。

1.选择合适的视频会议软件

目前市面上有很多视频会议软件可供选择，不同的软件在画质表现上也有所差异。在选择视频会议软件时，我们应该关注其画质表现、稳定性、易用性等方面，并选择一款适合自己的产品。一些高端的视频会议软件还提供了多种画质设置选项，可以根据不同的需求进行调整。SparkleComm 视频会议软件质量好，在市场有一定的占有率，市场反馈极好，是值得选择的视频软件。

2.选择适当的背景和角度

在视频会议中，选择一个整洁、简约的背景是一个重点，这可以避免外部环境与您的形象产生杂乱的感觉。调整摄像头的角度，让自己的面部清晰可见，避免脸部被遮挡。

3.稳定的网络连接

网络问题是视频会议中最常见的困扰。确保您的网络连接稳定，最好通过有线连接而非Wi-Fi。关闭其他无关的网络活动，因此，在召开视频会议之前，我们应该确保网络带宽足够，以保证视频数据的顺畅传输，避免带宽限制和延迟。

4.使用高质量的摄像头和麦克风

使用一款高质量的摄像头和麦克风，能够提供更清晰的画面和声音。这将确保您的形象和语音在视频会议中更加真实、清晰。

工欲善其事，必先利其器。想要获得很好的视频会议体验感，选择一款好用的软件至关重要。SparkleComm视频会议具有专业性，是一款值得被选择的软件。除此之外就是设备、网络等因素值得关注。

电话、电子邮件和短信当然是强大的沟通工具，但有时，它们不能取代面对面的交流。然而，面对面的会议并不总是可行或实际的。向远程和混合工作以及数字优先的客户交互的转变使视频会议成为小企业不可或缺的工具。它使虚拟会议可以取代面对面的体验，促进协作，加强与全国或世界各地的客户和团队的关系，同时节省企业支出。

以下是小企业利用SparkleComm视频会议提升客户体验(CX)和员工体验(EX)优势的三种方式

1.加强协作和沟通

无论员工身在何处，使用什么设备，他们都可以通过SparkleComm视频通话与客户或同事保持联系。屏幕共享、实时协作以及记录和转录会议以供将来参考的能力简化了工作流程和决策过程。这种效率可以让员工把更多的时间花在核心任务上，从而提高整体生产力。

与电话不同，SparkleComm视频会议允许参与者看到面部表情并获取重要的肢体语言线索，最重要的是，它使小企业能够提供一个即时的，个性化的连接。

2.增加灵活性和节约成本

从员工士气的角度来看，SparkleComm视频会议有助于远程员工保持联系，并赋予所有团队成员在办公室外工作的灵活性。

通过降低间接成本，小企业可以将节省下来的成本转嫁给客户。较低的运营成本可以带来更具竞争力的定价或额外的资源，从而增强客户服务。此外，面对面会议的减少意味着客户节省了自己的旅行费用和时间，这又增加了一层便利。

3.改善客户体验和支持

与客户的销售和支持电话也可以通过视频进行。通过SparkleComm视频会议进行有效的沟通，确保客户的询问和问题得到及时解决，例如，为客户解决问题或协助客户进行产品设置和培训。

快速的解决方案和清晰的沟通提高了客户体验，培养了忠诚度和回头客。此外，共享屏幕和实时展示产品的能力可以更快地做出决策和购买。SparkleComm视频通话不仅有效方便，而且有助于建立更牢固的关系。

对于小型企业，基于云的SparkleComm视频会议解决方案提供了可扩展性、高质量的参与以及与其他关键业务工具和应用程序的重要集成，使其可访问且有效地促进企业的成功、增长和弹性。

据不完整统计，80%的企业管理者认为，企业运行时出现的问题来自于企业的内部沟通问题。员工日常工作所需的信息有50%到75%是直接从其他员工那里获得的。企业有80%以上的数据化的信息分散在各个员工的设备上，如果没有良好的沟通，企业就不能正常运作。当员工可以轻松地聚在一起进行沟通和协作时，企业就会蓬勃发展。这就是统一通信为什么会对企业的发展如此重要。

以上是现在市场的背景介绍，可能没接触过这方面的你会好奇为什么需要我们统一通信？过去，企业通常使用传统的传统通信系统，报告显示，尽管目前平均每人拥有6.4种不同的通信设备(包括固定电话、手机、电子邮件、即时通信、办公电话等)，但企业员工仍有36%的几率无法在第一时间与对方取得联系。因为，这些通信设备往往是独自工作，它们之间没有建立起一个统一的通信体系。当视频会议和电子邮件平台被引入时，员工可以通过更多方式进行通信，但系统都是不同的。这就需要一个平台来把各种各样的通讯方式结合起来。

接下来为你展示一个统一通信示例：随着远程工作者、全球商机和千禧一代的需求，统一通信现在已成为必备工具。考虑一个每个月出差两周的员工。起初，这听起来像是一种困难的工作方式。进出酒店房间、机场和共享工作空间可能会变得混乱，尤其是当有电话要接听和电子邮件要回复时，通过统一通信，员工可以在任何地方轻松完成自己的工作。如果有人拨打他们的工作电话号码，他们的笔记本电脑和移动设备可以实时通知他们，从而扩展其固定电话的功能，统一的系统使员工与团队保持联系，无论他们与公司总部之间有多少个时区，这也有利于远程工作者。

统一通信改变了传统的商业模式，企业可快速实现与客户及合作伙伴的即时沟通，SparkleComm统一通信平台拥有帮助各种规模企业的专业经验，我们很乐意回答您对公司系统的任何问题！