可扩展的解决方案:协作你的远程劳动力

根据IDC的数据,全球超过三分之一的劳动力将在明年远程工作。虽然这提供了提高业务生产力的绝佳机会,但它也可能对您现有的通信基础架构构成重大挑战。

对于那些孤立的团队经常分布在许多不同地点的大型企业而言,移动办公的普及程度的增长带来了另一层复杂性和对预先存在的架构的更大需求。确保信息易于访问,并使团队在需要时进行协作,这远远超过传统的电子邮件和电话工具。

协作工具

企业业务也面临着提供协作工具的挑战,但处于开发的早期阶段。受到较小预算的限制,知道在哪里投资新技术是实现增长的艰难但至关重要的一步。

随着越来越多的员工拥有多个工作场所和更多地理位置分散的团队,在构建安全有效的移动员工队伍时,需要注意以下几点:

在同一页面上工作

无论是在家工作,在移动中还是在客户现场工作,现场工作人员都依赖于他们找到正确信息并实时反馈给其他业务的能力。你需要创建一个可扩展的解决方案,允许整个远程劳动力队伍在必要时彼此连接。无论大型企业还是小型企业都可以立即从基于云的SparkleComm统一通信解决方案的灵活性中受益,企业也可以利用相关的自由,这些自由可以不受遗留系统的影响,并开始在线构建运营。

保证信息安全

益百利最近的数据泄露行业预测强调,过去十年来,全球数百万消费者的安全事件爆发。这个问题在移动平台上最为普遍,移动平台的专业人员依赖性的快速增长尚未与在线安全相匹配。当您希望动员您的员工时,请花时间考虑与“随处”访问敏感文档相关的风险增加,如果您的IT工具和设备受到攻击,投资云数据加密可以带来好处。SparkleComm统一通信为了防止信息泄漏,实现了实时加密,端到端加密,从而降低了文档信息泄密的风险。

不用留下任何文件

对于许多专业人士而言,能够即时阅读,编辑和评论文档对于流动性和速度来说是一个真正的福音。但是,在整个劳动力中分发相同的设备可能非常昂贵,如果设备与您的工作人员的个人需求不匹配,则无法产生可衡量的回报。不要感到有压力要立即为远程劳动力提供统一的解决方案;增量变化以适应目标将确保您的投资寿命和更好的最终结果。丢失或遗忘的电子邮件,带有电话留言的纸片和多种信息来源将成为过去。

但在您加入并投资移动员工计划之前,请务必确定您的成功因素以及衡量方法。无论您的员工人数多少,在实际时间范围内将您选择的解决方案联系在一起的经过深思熟虑的战略可以在实现目标方面发挥重要作用。

易于实施和操作的SparkleComm VoIP服务

如果您使用VoIP业务服务并且维护联络中心,那么您的电话和联络中心解决方案的集成程度如何?它们是否设计为一起工作?您的VoIP提供商是否试图引导您访问某个联络中心软件公司?

由于兼并和收购,VoIP服务提供商和联络中心解决方案提供商也越来越多。劳格科技为客户提供先进的SparkleComm VoIP电话解决方案,可以成为小企业的首选。

随着联络中心开始采用新方法来维持/改善联系,减少开销,从语音扩展到全渠道,以及数据分析,有必要将内部开发与收购结合起来,对于使用VoIP业务服务和其它通信解决方案的公司而言,易于实施和缺乏互操作性一直是个问题,包括使用ACD服务的呼叫路由,呼叫记录,分析和报告,质量管理等。

SparkleComm统一通信作为一款除了VoIP外,融合了语音、视频、即时消息、文本、图片一体化通信平台,由其提供给用户的VoIP解决方案可以对远程代理,灾难恢复以及日常呼叫等都起到了非常大的作用。

在购买视频会议技术之前需要考虑什么(三)

公司市政厅。组织经常使用SparkleComm视频会议软件进行全公司的简报或市政厅会议。这更像是一种单向通信流,但无论在何处驻留,都可用于向所有员工分发信息。对于无法实时观看视频广播的员工,也可以完整记录会议以进行回放。因为SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本的功能,文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

与客户和合作伙伴沟通。公司通常使用视频会议与组织外的其他人进行通信。无论组织是在尝试向潜在客户销售产品或服务,还是与外部合作伙伴合作,SparkleComm视频会议平台都提供了一种与企业LAN外部协作的简单方法。

视频会议平台购买注意事项

除了内部与SaaS与混合云等架构决策之外,还应考虑选择视频会议平台和供应商的其他因素。虽然每个组织的视频会议需求都会有所不同,但必须考虑几个因素。这里有一些例子。

最终用户的地理位置。某些视频会议工具对其支持的地区或国家有限制。将统一通信视为服务时尤其如此。

传统视频会议平台的迁移路径。组织可能已经拥有传统的视频会议平台。因此,尽可能重复使用昂贵的基于房间的视频会议硬件通常是明智之举。组织应该验证新视频会议平台支持哪些设备,因为它最终可以节省资金。

与相同供应商和第三方服务的集成。如前所述,许多视频会议平台(如SparkleComm)可以与其他UC和协作工具完全集成。当所有协作工具都来自同一供应商时,这种集成通常最容易。

此外,企业开始寻求使用API与流行的第三方应用程序集成。这包括与电子邮件和日历以及客户关系管理的集成以及与第三方视频会议软件,硬件和平台的兼容性。

定价和许可模式。视频会议平台提供广泛的定价和许可模式。在比较内部部署和SaaS体系结构部署时尤其如此。这就是了解最终用户需求以及每种视频会议技术可以提供哪些特性和功能的关键所在。

技术支持选项。虽然视频会议平台比以往任何时候都更容易部署,但从故障排除的角度来看仍然是一个挑战。因此,在做出最终决定之前,评估每个供应商的技术支持选项,方法和功能非常重要。

组织应检查诸如访问文档,操作支持时间,联系方法和现场支持功能等因素,以验证供应商是否可以提供组织所需的支持级别。

如何准备视频会议面试?

那么,什么是视频会议访谈,为什么需要它?视频会议访谈是访谈,其中采访视频作为通信媒介。当面试官和受访者被巨大的物理距离分开时,这是一种方便的面试方式。

视频会议访谈确保距离不再是搜索和保障工作的物理障碍,无论您居住在哪里,您都可以申请理想的工作。借助SparkleComm视频会议访谈工具,人们在前往其他地方参加或接受采访时不再需要担心交通和其他相关费用。

然而,许多人错误地以与面对面访谈相同的方式准备视频会议面试。重要的是要理解的是,尽管视频会议面试问题可能是相同的,但这种面试的准备工作应该略有不同,因为沟通的媒介是不同的。准备视频会议面试需要尽可能多的努力进行面对面的面试。

帮助您准备视频会议面试的重要提示

以下是有关如何准备视频会议面试的一些提示。看一看。

熟悉工具

面试官通常会安排在这些面试中使用专业视频会议软件,因此,建议熟悉SparkleComm软件等流行工具,这是一款专业且功能强大的视频会议软件,可让采访者通过Windows PC,Mac进行采访, Android设备和iOS设备无处不在。尝试了解这些视频会议软件的技术方面的细节。如果您可以尝试这些工具的免费演示,那么熟悉这些工具将是一个很好的帮助。

相机

知道在哪里看。在任何面试中保持目光接触始终是必不可少的,对于视频会议面试来说也是如此。因此,您应该注意看电脑摄像头而不是计算机屏幕本身。电脑屏幕只会显示你的采访者。它不是传递给你的脸的媒介。

您可以偶尔看一下屏幕,但大多数情况下,请记得直视相机,这样您就可以直接看到面试官,这也表明您对面试感兴趣。

适当的修饰

你应该记住,视频会议采访的氛围与任何其他采访一样正式,因此,你不应该用你最喜欢的T恤和牛仔裤参加采访。穿正式礼服,就像你面对面采访一样。确保您的脸部和头发干净,外观专业。穿着图形T恤,或者只是穿着正式的衬衫和你的短裤,因为你认为他们看不到它们根本无济于事。

检查扬声器和麦克风

仔细检查您的扬声器和麦克风,确保您能够正确地听到它们。通过与您认识的人相同的工具安排虚拟面试,以确保您能够正确地听到。说话缓慢但流利,并确保通过扬声器轻松理解您的文字。

手势

如果您因为视频而倾向于使用大量手势,请不要这样做。将面部和手势限制为与面对面访谈中相同的量。太多的手势可能会使采访者远离你所说的话。

背景

保持背景尽可能简单。拆除任何可能看到的衣服堆,或从墙上任何花哨的海报。将裸墙作为背景是有帮助的,因为它可以避免分心并且显得简洁和专业。避免在你身后的墙上装上镜子。确保在面试过程中没有人打扰你。尽量避免在采访中听到吵闹声或听到的声音。

结论

除了上述提示,练习和准备面试问题,并避免在视频会议采访中提出您不应该提出的问题,请准备好所有材料。视频会议采访到来时,请注意您的视频会议采访礼仪,并确信您可以破解它。祝好运!

SparkleComm适合您的视频会议工具吗?(二)

第三,简单的操作将为您带来愉快的用户体验。

传统的硬件视频会议系统不易操作。会议前调试系统需要花费大量时间,因此调试延迟会导致会议被取消,这极大地影响了通信和效率。一体化视频会议工具改为易于操作。无需任何调试即可轻松安装,因此可用于在任何地方与任何人进行在线会议。拥有Android操作系统或iOS智能手机,PAD,Windows或Mac的用户可以快速访问会议。

最后但同样重要的是,满意的视频会议工具必须功能丰富。

对于中小型企业,必须使用功能丰富的视频会议工具。像SparkleComm这样的一体化视频会议系统提供简单,专业和功能丰富的在线会议服务,使商业视频协作比以往更容易。它具有强大的数据交换功能,包括即时屏幕和内容共享,文件共享和传输,创新白板,跨平台聊天,录制和回放等,完全可以满足您对丰富功能的需求。

选择适合您需求的完美视频会议工具可能是一项艰巨的任务。现在市场上有各种各样的视频会议解决方案用于各种目的。如果您清楚地考虑自己的需求并确切地知道您希望通过视频会议系统实现什么目标,那么您可以找到合适的视频会议软件,如SparkleComm统一通信平台

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。