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您的同事对您的信任程度是您在真正需要时才会发现的。在工作关系中信任的重要性不容小觑，但你如何在工作场所向其他人灌输信任？你不能整天走遍办公室，要求人们在看到你的时候和你进行面对面交流。

如果那个工作场所不属于实际存在的地方？你如何获得你可能从未见过的人的信任？幸运的是，对于越来越多的远程办公人员来说，最近的一项研究发现，视频会议仅次于面对面的会议，以便在各国的专业人士中建立信任。

考虑到视频会议已经成为最先进的虚拟公司的核心，这非常方便。

对远程办公人员的信任

密歇根大学开展的一项研究表明，建立信任的最有效的沟通形式包括面对面交流，视频通话，音频通话和文本/电子邮件，您可以根据自己的亲身经历选择您认为最有效的形式。

面对面的合作排在首位，呈现出最自然，最熟悉的面对另一个人的方式。视频通话排在第二位。这并不奇怪，因为它的真实目的是重现跨距离的亲身体验。

这使得音频呼叫排在第三位，文本/电子邮件通信位居最后。这可能在更多地讲述静态电子邮件的恐怖而不是电话的优点。在远程工作场所，没有选择定期进行面对面会议，这些研究结果清楚地标明视频通话是建立信任的最佳方式。

那么，你如何能做到这种信任呢？

在虚拟工作场所建立信任

另一项由加利福尼亚克莱蒙特研究生院的研究人员进行神经学研究的研究发现，有八种主要方法可以在工作中产生信任。

他们是：

1.     认识到卓越
2.     提出挑战
3.     让员工选择他们的任务
4.     为员工提供以自己的方式工作的自由
5.     分享资讯
6.     建立社会纽带
7.     显示漏洞
8.     鼓励专业发展

所有这些举措都可以纳入基于视频会议的工作关系中。像有些比较个性化的工作技术一样，可以内置于一个几乎没有监督空间的系统中。其他人的话，例如发展社交纽带和分享顶级信息，需要超越通常的视频通话模式。SparkleComm统一通信平台能为大家提供这些便捷的功能。

正如我们之前所讨论的那样，如果员工之间的远程会议不是每天或至少经常发生，那么很难不把它们视为所有工作，不玩游戏的场合，那么，SparkleComm一样可以解决这个问题，团队也不需要通过一堆重要的项目让他们回到各自的工作岗位。 然而，如果它要建立信任，而信任反过来又能让同行更好地表达自己并公开分享想法，那么值得更早一些安排这些会议，并不只是为了进入一些喋喋不休的社交。

个人在线

尽管今天的视频通话应用能够实现很多功能。即时面对面会议，文件，图像和屏幕共享，以及最多50人的群聊，似乎在线建立信任的关键是只不过是可预测和可用。

规律性会增加熟悉度，SparkleComm让大家更自由，个人之间的对话更容易实现。

至于远程通信的替代方案，为什么当智能手机能够为对话添加实时视觉效果时进行音频通话？当个人聊天允许即时澄清，即时协作和即时个人连接时，为什么还要使用电子邮件？

问问自己，我更信任什么？人脸或纯文字和眨眼表情符号？

业务连续性和弹性

组织的主要关注点是如何在灾难或紧急情况后恢复并恢复工作。传统上，将员工迁移到新位置通常意味着对电话系统进行大量重新布线或重新编程。通过VoIP，组织可以在任何地方建立备份位置。这些网站可以在几分钟内上线，即使出现问题，也可以照常继续工作。假设使用托管VoIP服务的企业遭遇火灾。由于VoIP，员工可以简单地转移到备用办公室并继续工作，甚至被送回家从那里恢复工作。

客户开发智能应用程序

虽然开发人员和供应商引入了许多VoIP功能，但客户也在为生态系统的创新做出贡献。一些企业正在将他们的电话系统连接到各种企业IT系统，以便增强客户服务，供应链管理或团队协调。

例如，组织可以实施业务应用程序，该应用程序在供应链中断时自动触发与相关人员的电话会议。可以通过最近的设备联系这些用户，从而避免与常规固定电话相关的延迟。

度假村可以将电话系统与客户端数据库集成，以便高价值或高优先级的呼叫自动路由到有权做出决策的高级管理人员，有效地绕过一线员工。类似地，医院可以部署智能应用程序，如果特定患者需要医疗帮助而不是广播一般警报，则仅向特定护士和医生提供定制警报。

劳格科技的SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

事实上，SparkleComm VoIP提供商正在利用从特定实施中获得的知识来开发可以出售给其他客户的解决方案。因此，VoIP的创新在很大程度上受到客户的驱动，从而不断推动和扩展可以实现的目标的界限。

VoIP作为业务应用程序的平台

大多数人都知道PSTN和VoIP之间的基本差异。后者基本上允许语音数据在数据网络和公共互联网上传输，就像其他形式的媒体一样——文本、视频、图片等。几乎每个人都知道这是VoIP供应商收取的廉价价格导致重大的原因。降低企业成本。

然而，由于其他原因，这种语音数据的分组化也很重要。使VoIP如此有用的原因在于它允许以各种不同的方式操纵语音数据，这是模拟技术无法实现的。想想我们今天可以用文本或图像完成的所有事情 - 它们可以被复制，存储，搜索，存档并与来自多个来源的数据相结合，以创建新的应用程序并产生比原始未经修改的文档或文件更多的价值。

VoIP允许我们对语音呼叫也这样做。由于VoIP基于大多数基于互联网的服务和系统常用的相同IP标准，因此电话系统可以与CRM软件，数据库系统，网站，呼叫中心软件等企业应用程序进行交互和集成。

SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

通过VoIP定制业务应用程序

在家或远程办公工作

考虑个人和企业通常如何使用电子邮件。它没有连接到特定设备或位置，而是连接到单个用户。因此，您可以在工作时通过智能手机，笔记本电脑或台式机访问您的电子邮件。如果您在不同的时区或国家/地区，则无关紧要。VoIP实现了相同的电话呼叫。

这可能是VoIP中最着名或最广泛使用的业务应用。组织可以利用VoIP端点的可移植性，允许员工在家中，客户端站点或在旅途中工作。个人可以简单地使用软电话从任何位置使用他们的办公室号码拨打和接听电话，并且客户从来不必知道他/她现在不在他们的办公桌。

SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

曾几何时，说VoIP改变了企业功能的方式可能很容易被误认为是任何新技术经常过度热烈的赞美。然而，这种赞扬实际上并没有错位。实际上，更准确地说，VoIP在过去几年中已经彻底改变了企业语音通信。

组织已经从不起眼的固定电话升级到VoIP中获得了许多好处。VoIP系统提供的优势包括：

• 显着降低语音通话的每月费用
• 电话系统每隔几年就需要很少或根本不需要前期投资
• 根据需求和资源使用扩展或缩小的能力
• 将来自不同系统的数据集成在一起的好处 - CRM，网站，语音等
• 由于维护更少，问题更少，效率更高
• 不再受时间或地点限制的员工的生产力改进
• 无需维护为同一目的有效存在的不同网络

尽管如此，一些分析师和专家认为这只是一个开端。当组织最初采用VoIP时，新系统被视为固定电话的直接替代品。当时没有多少企业能够探索新购置软件中的所有功能。

但是，公司逐渐意识到VoIP电话服务的巨大潜力 - 无论是托管部署还是内部部署。2019年，组织拥有与各种其他企业软件和应用程序紧密集成的VoIP电话系统的情况并不少见。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

无论您是分页还是拨入，在加入会议之前都要注意一些细节，以便您可以礼貌地参与。

以下是经验丰富的专业人士提供的一些建议：

1.在加入通话之前，请确保您的手机已充电。没有什么比在会议中突然辍学更令人沮丧的了，因为你已经失去了力量。

2.查看屏幕上的信号强度条。如果您只看到一两个，请尝试移动到更好的位置。

3.在通话之前，将移动设备的振铃开关翻转为关闭以减少干扰。除了麦克风和电话扬声器之外，这会使系统声音和警报静音。

4.如果可能，请勿在电话会议期间使用移动设备上的免提电话。声音质量不是很好，听到你的紧张可能会让其他参与者感到沮丧。

5.背景噪音也可能是个问题。如果您独自一人，请使用耳机将环境噪音降至最低。

在电话会议期间，请关注所说的内容。大多数移动设备允许您在电话会议期间发送短信，查看日历，玩游戏或使用其他非互联网应用程序。抵制诱惑，你不希望自己会说：“我很抱歉......你说的是什么？”

参加正式的商务电话会议是一回事。托管是另一个。继续阅读以发现您通过移动设备主持电话会议的选项。

你是在一个超出预算的项目的场外; 客户希望进行大规模的变革，主要供应商的材料也很晚。您需要与所有人快速召开电话会议，以使该项目重回正轨，您意识到您可能正在通过移动设备主持会议。你有什么选择？

固定电话会议更容易通过固定电话主持，因此这是您在决定如何主持电话会议时应考虑的第一个选项。音质更好，提供更多托管软件，提供电话会议托管的公司可以为您提供更广泛的服务。您还必须考虑移动设备的限制。许多设置不允许超过五六个参与者参加会议。此外，在大多数情况下，您无法通过移动设备录制电话会议，除非您使用托管公司。

如果您需要通过移动设备主持电话会议，那么打一个简单的电话会议就相当容易了。随着技术的进步，更完整的会议软件可以帮助您。例如，劳格科技的SparkleComm电话会议系统让移动设备的用户成为电话会议领导者。在从他或她的移动设备上的任何地方加入SparkleComm电话会议后，呼叫领导者可以：

在加入或离开电话时查看参与者的实时列表

确保谁不应该倾听会议

从移动设备的地址簿中添加缺少的参与者

将参与者的背景噪音分散为静音

通话结束后将其记录为文本文件

SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleComm系统完成” ，该解决方案允许会议主持人同时与1000人通话，处理移动设备的联系人列表。 SparkleComm还使用联系人列表来管理邀请和介绍，并允许来自移动设备的呼叫进行会议控制。

随着移动设备和会议呼叫的日益普及，会议解决方案必将随着新技术的发展而得到改善。