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云迁移可以改变所有规模的企业的游戏规则。将您的通信系统从现场转移到云端可以节省时间和金钱，可以用于更重要的项目。

但“云迁移”到底是什么?如何迁移到云端?我们已经有了这些答案。

什么是云迁移?

云迁移涉及将组织的基础设施从内部迁移到云基础设施，或从一个云提供商迁移到另一个云提供商。在某些情况下，组织一次移动所有的数据和应用程序。其他时候，迁移一次完成一个部门或业务单元。有些公司只将部分数据资产转移到云上，并维护一些内部基础设施。

云迁移的好处

如今，企业迁移到云上有很多令人信服的原因。以下是我们最喜欢的一些:

1. 更低、更可控的成本

云迁移有许多成本优势。首先，你不需要昂贵的、资本密集的、固定成本的室内基础设施。您不必花费昂贵的成本来获取和维护自己的硬件、服务器和交换机，而是可以随着用户基数的增长轻松地扩展许可证需求。典型的云提供商按每个用户每月收取许可证费用，您可以随时调整。

当您消除内部系统时，您的物理和环境足迹也会减少。你可以放弃一些办公室或建筑空间，这样可以节省租金、水电费和其他费用。工资也减少了，因为您不需要那么多的现场系统集成专业人员。

根据我们的客户调查，迁移到云计算后，SparkleComm统一通信用户的电信成本下降了23%，IT支出下降了16%。在呼叫中心，我们的客户看到定制工作流的建立速度提高了56%。这是高效客户服务的关键一步。

2. 改进的安全性

将通信应用程序迁移到云的最大好处之一是最新的、最好的应用程序安全性。实现先进的安全体系结构是典型的内部系统团队的主要挑战。挑战并不一定是缺乏人才;更重要的是，现场专家通常分散在系统维护和技术故障排除之间。

基于云的组织有专门的团队，主要负责管理他们所提供的应用程序的安全性。他们识别并实施先进的协议，并对任何安全威胁或风险作出快速反应。

端到端加密传输和多因素身份验证是常见的基于云的安全措施的例子。保护机密通信和文件对于有效的SparkleComm统一通信系统非常重要。

3.更好的应用集成

当你的通信系统基于云计算时，你有很多方法可以将它与其他系统和应用程序绑定在一起。沟通是内部协作以及与客户互动的核心。它在你日常的商业活动中扮演着重要的角色。

SparkleComm是一个顶级的云统一通信解决方案，旨在提供高级的集成，包括:

调用集成。通过将云电话集成到您的关键任务应用程序中，您可以自动单击任何电话或传真号码来拨打SparkleComm电话、发送短信或发送传真。

文件存储和内容共享。将您的通信系统与您的文件存储和内容共享系统集成，以配合安全的数字通信轻松传播相关文件。

客户关系管理。客户关系管理是公司的数据和分析中心。它帮助您利用数据，为关键业务决策获得更大的可见性。当与您的通信系统集成时，您将形成强大的协同效应，以理解个别客户的独特需求并实现个性化交互。

团队协作。沟通是内部协作的关键部分。将SparkleComm统一通信系统与其他协作程序集成可以为您的团队配备优化交互所需的工具和功能。

市场和销售。与客户关系管理一样，营销和销售功能依赖于数据洞察和沟通的结合，以正确的沟通方法锁定理想的前景和客户。

电子邮件通信和自动化。将电子邮件系统集成到SparkleComm统一通信中，可以帮助您及时发送和跟踪有针对性的邮件。根据每个潜在客户的需求定制的自动化电子邮件使有效和高效的沟通成为可能。

日程安排和会议管理。将通信与内部日历工具保持一致，可以简化会议和事件安排，并将已安排和重新安排的会议的通信自动化。

4. 更方便的移动接入

越来越多的远程工作者和混合工作结构增加了对灵活的移动应用程序访问的需求。云SparkleComm统一通信解决方案提供安全、方便的访问，只要授权用户可以访问互联网。

除了支持长期远程员工的需求外，云系统还支持销售人员和该领域需要快速访问的其他专业人员的需求。

5. 更快地采用新技术和更新

应用程序定期更新，以纳入新的技术和安全功能。在内部基础设施中实现这些更新通常比更新云托管的应用程序要花更长的时间。延迟使得竞争对手能够更快地推进他们的服务和安全协议。

在云基础设施中，当更新可用时，您的组织将立即收到警报。此快速通知允许您以最有效的时间轴安装更新。其中一些更新包括解决现有系统问题的补丁。

一些云应用程序甚至更容易使用，因为它们是自我更新的。例如，SparkleComm统一通信的桌面应用程序可以自动持续更新，为您带来最新的功能和安全性，而无需更改计算机上的核心应用程序。

VoIP技术已有几十年的历史，但在过去的十年中，它已经成为个人和企业的主流通信系统选择。由于许多商业利益，越来越多的公司切换到VoIP卓越的功能、高级特性和成本节约。

VoIP是一种允许用户通过宽带互联网连接打电话的技术。它消除了使用标准电话线打电话的需要。这项技术将声音信号转换成数字信号，并通过互联网发送出去。

成本节约也许是VoIP最引人注目的优势之一，但这只是使用VoIP的好处之一。让我们了解VoIP提供的所有好处，以及它如何简化您的业务通信流程。

网络电话有什么优势？

VoIP是一种基于互联网的电话系统具有许多特性和优点。说到网络电话的优势，有一长串。企业和房主可以根据自己的需要选择一个计划，从该系统中受益。以下是使用VoIP电话服务的一些好处。

卓越的语音和视频质量 在VoIP技术的早期，语音质量是一个问题，可靠的视频流也是一个问题。然而，今天情况并非如此。随着创新和快速变化，VoIP服务可以完美地解决了高清视频会议和语音通信。你唯一需要的是一个稳定的互联网连接。

借助高级音频压缩和降噪麦克风，您可以提高SparkleComm通话质量。最棒的是，VoIP技术消除了你在固定电话中听到的所有背景噪音。因此，您可以清楚地听到电话另一端的人的声音。

多任务选项 在传统的座机中，你唯一能做的就是和对方交流。由于你不能随身携带座机，同时做其他事情变得非常困难。虽然你可以使用无绳电话，但还是不够方便。

但是，有了VoIP服务，你也可以同时处理多项任务来完成其他事情。VoIP服务使您能够在与客户或员工举行SparkleComm在线会议的同时发送文档、图像并帮助您完成其他任务。这是VoIP服务的另一个关键点。

提供更大的灵活性 与传统座机不同，它没有硬件或特殊路由器你必须使用VoIP服务。你只需下载SparkleComm等应用程序，就可以在世界任何地方使用VoIP服务。这使得VoIP是比固定电话更好的选择适合需要移动、灵活通信选项的公司。

您也可以与您的提供商核实，因为他们中的许多人都向客户提供应用程序来帮助他们简化业务沟通流程。它不仅为您提供了灵活性，而且还为您提供了一个与远程团队交流的绝佳工具。

面对新型冠状病毒的封锁，许多企业被迫转向远程工作模式，并开始更积极地使用SparkleComm视频会议来继续服务客户和赚取收入。然而，当大流行结束时，由于SparkleComm视频会议提供了众多机会，它也将会越来越受欢迎。

由于SparkleComm视频会议，许多专家已经体验到客户关系的改善，并将其视为新常态。在本次的文章中，将阐述视频会议的主要目的，以证明它是一种有效的技术。

SparkleComm视频会议是指两个或多个独立位置的两方或多方之间的任何实时视频通信。这些视频连接通常还包括实时音频和文本。视频会议可以涵盖各种技术复杂性，从带有文本的静态图像到高质量的视频和音频。最简单的版本只能连接两个位置，但更复杂的版本可以同时在三个或更多位置之间提供传输。

目的

SparkleComm视频会议的主要目的是使不同地点的两个或多个人之间进行面对面的交流。它是企业电话会议的流行替代方案，并为个人用户提供了一种与远方朋友和家人进行廉价通信的方式。微软已经制作了自己的视频会议软件NetMeeting，可以免费下载，并作为各种Windows操作系统的一部分。一些迹象表明，视频会议有朝一日可能会超越更传统的远程通信模式。

成本效益

使用SparkleComm视频会议为企业带来的主要成本效益是减少员工的差旅成本。来自多个地点的员工之间的面对面会议通常需要一名或几名相关员工的大量旅行。他们的旅行费用以及必要时的食宿费用由雇主支付。视频会议无需出差即可进行面对面的会议。

利润收益

SparkleComm视频会议也为企业提供了增加利润的可能性。大量处理客户服务的企业有时会提供视频会议作为基本客户帮助热线的可选替代方案。这使客户服务代表能够与客户进行视觉交流，在对话中添加非语言元素，从而有助于为客户创造更大的熟悉感和舒适感。在某些情况下，它还使客户能够演示而不是解释其问题的性质。

其他好处

SparkleComm视频会议可以促进远程员工或公司之间的会议甚至长期小组工作，否则这些工作会太远而无法使定期旅行具有成本效益。它还使用户能够共享正在处理的任何小组项目所需的文件、程序和其他数据。面对面的沟通有助于业务联系人和员工创造一种社区感，即使是在可能从未见面的各方之间也是如此。

对于具有多个分支机构分布在不同地区的集团公司而言，他们总是面临着这样的问题：总部和分支机构之间没有建立联系，当需要跨分支机构沟通时，员工之间无法联系到彼此。所以，公司急需解决这个问题，因为它已经对公司的日常运营产生了负面影响。

此外，很多这种大型企业长期以来一直受到员工高流动性的困扰，因此需要一个强大的统一通信解决方案来解决问题。由于公司总部与分支机构相隔甚远，员工们每次走动都会失去联系。每当工作人员前往总部时，各分公司都遇到同样的问题。

因此，一些公司意识到是时候迁移到一个更现代、更简单的解决方案了——它可以摆脱复杂的系统管理、无法追踪未接来电、高昂的维护成本，以及缺乏分支机构之间的连接和上述员工流动性的问题。高易用性也是一个首选的特性。

新的，易于使用的SparkleComm统一通信系统赢得了各企业的满意，并收到了许多优秀的反馈。使用SparkleComm统一通信解决方案，具有多个分支机构的大型企业集团得到了以下好处：

快速和轻松的系统配置

整个切换速度很快，对企业自身的服务器影响最小。得益于SparkleComm统一通信系统的互操作性，使用的基站和SparkleComm电话可以在几分钟内自动配置功能连接。此外，凭借直观的图形界面，员工可以轻松地在系统中导航，而无需任何额外的培训。它还使系统管理更容易，减轻了公司IT部门的沉重负担。

建立一支充满活力的员工队伍

通过新的SparkleComm统一通信解决方案，总部集团建立了分支间的连接。现在，分支机构之间的员工可以查看同事的实时状态，也可以直接拨打他们的分机号。同时，自部署SparkleComm统一通信系统以来，员工的流动性也得到了显著改善。事实证明，对于移动办公人员来说，把他们的分机带出办公室是一种理想的解决方案，可以随时保持可用状态，防止接不到电话。

服务水平大幅提升

SparkleComm统一通信平台具有大量的功能和特性，帮助提升集团企业的日常沟通和推动更好的业务结果。在所有强大的功能中，客户非常喜欢IVR、队列、通话记录和呼叫报告。队列回呼和呼叫报告提高了业务效率，现在几乎没有未接来电。推出专业的SparkleComm呼叫中心IVR使客户可以通过选择员工的分机号来选择他们想要交谈的特定员工。拥有专业的IVR也有助于提升公司的企业形象。

进入一个新的交流世界

SparkleComm统一通信系统的安装完全改变了集团企业以前处理通信和连接的方式。尽管他们在过去的时间里一直使用的是一个遗留系统，但过渡到SparkleComm统一通信平台后已经被证明是无摩擦的。

通过部署SparkleComm统一通信系统，总部集团和分支机构的通信体验和工作效率都有了巨大的飞跃。更好的分支机构之间的连接、改进的员工流动性、节省成本和易于系统维护，SparkleComm统一通信这一个解决方案满足了所有要求。

如果您正在寻找一种现代的通信解决方案，可以在未来30天内免费尝试SparkleComm统一通信平台，亲自体验广泛的强大功能!

现在的大学都拥有最新的在线学习技术、专业辅导和支持、职业安置机会以及与当地、国家和国际机构的合作关系。它的使命是授予学术卓越和创新，为学生提供量身定制和高质量的学习机会。

在疫情最严重的时候，大学不得不适应在家工作的新现实。他们突然想到，他们需要一个更高层次的解决方案来连接地理上分散的教职员工的教师团队，支持日常沟通需求，并确保他们可以在在家工作时访问资源。

大多数高等教育机构利用CRM软件来管理与学生和教职工的关系，并在面对不断变化的趋势时保持竞争力。他们使用 CRM来处理学生咨询、管理学生招生生命周期、建立校友关系等。因此，与CRM无缝集成的能力是新解决方案的必备功能。

尽管在家里工作，一些大学认为，接听所有学生的电话并及时提供帮助是至关重要的。特别是在高峰期，如学生注册、考试期间。他们需要帮助来满足高需求。大学想为自己配备一个功能齐全的统一通信解决方案，可以帮助简化流程，提供下班后的消息，并确保学生得到他们需要的帮助。

SparkleComm统一通信解决方案

一些大学选择了SparkleComm统一通信系统并对SparkleComm统一通信解决方案非常满意。SparkleComm统一通信平台与现有的 CRM无缝集成，并提供内置的呼叫中心解决方案和远程访问服务，以满足大学的紧急需求。此外，SparkleComm统一通信平台的图形界面直观和直接，使教员无需任何额外培训即可轻松导航系统。

远程工作变得容易

SparkleComm统一通信的远程访问解决方案满足了大学为其数百名远程工作人员提供安全远程访问的需求。在SparkleComm提供的域名的帮助下，他们可以轻松地发起远程连接，只需单击几下，从而为团队提供一致的统一通信体验，同时在家里工作。最重要的是，该过程不需要端口转发，这有助于消除不必要的IT麻烦，并将大学的远程工作提高到一个新的水平。

灵活的呼叫管理

内置呼叫中心解决方案是很多大学选择SparkleComm统一通信系统的主要原因之一。因为学校知道它必须确保它的内部呼叫中心继续为学生运行，即使大多数教师在家里工作。SparkleComm的呼叫中心解决方案省去了寻找第三方呼叫中心的必要，并为教师提供了广泛的功能，以灵活地处理电话。IVR、墙板、操作员面板、话单等所有东西都放在一个地方，这极大地帮助提高了疫情期间的工作效率。

精简行政效率

SparkleComm统一通信与CRM的集成增强了大学的整体用户体验。教职员工现在可以享受CRM的点击呼叫功能。此外，联系人将以两种方式同步，CRM将自动创建新的线索，防止他们不断来回切换。呼叫弹出窗口，呼叫日志，以及更多都有助于提高大学远程工作人员的工作效率。

采用SparkleComm统一通信现代协作工具，为大学提供了高质量的语音、视频和协作解决方案。这提高了管理效率和服务水平，同时保持了可负担的通信费用。

如果您正在为学校、学院和大学寻找统一的通信解决方案，以实现未来通信，请随时与我们的专家交谈，并为您的机构专门定制解决方案。或者，在未来30天内免费试用SparkleComm统一通信系统，亲自体验其全套功能。