远程工作提升了UC移动性的重要性(一)

成功的UC移动战略迎合了远程工作人员的需求,利用移动优先应用程序并整合了视频通信

不久前,个人手持电脑似乎是科幻电影中的东西。然而,今天,移动计算设备,例如手机,无处不在。统一通信(UC)似乎非常适合这种移动性的增长,但组织仍然很难将移动UC集成到数字化转型计划中。

除了移动设备访问之外,向更具移动性的员工队伍的转变意味着组织应该考虑远程员工的需求。随着越来越多的人在家庭办公室外工作,甚至从当地的咖啡店工作,组织需要询问有关数字化转型策略如何保持远程工作人员连接的问题。

UC移动性如何改变数字化转型?

数字化转型可以来自两个焦点:运营和降低成本,或员工参与和创新。后者适用于数字化转型计划中的UC移动性。 在考虑技术特性时,IT和最终用户并不完全具有相同的需求。与以IT为中心的数字化转型战略不同,UC(如SparkleComm)移动性转型旨在为员工创造更好的互联环境。

对于支持灵活工作时间和远程工作人员的组织,移动访问公司的UC环境至关重要。IT领导者应该开始探索UC移动性,以更好地了解远程工作者的需求。专注于创新的工作流程理念而不是最新的最佳技术将创建数字化转型,以满足现场和远程工作人员的需求。现在就有这么一个UC平台,更好的适应远程工作人员的需求,那就是劳格科技SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm专注于创新的工作流程,给远程工作者提供了更大的方便和效率。

调查显示更多人正在选择远程工作,获得收益

抛弃早上的甜甜圈和休息室咖啡,以获得比弹性时间更适应的高效工作环境。根据合作科技公司Polycom 最近发表的一份白皮书,世界上近三分之二的员工都“在任何地方工作”,这是在家庭办公室或实体工作场所以外工作的企业术语。 根据盖洛普调查统计数据,2016年,43%的工人远程工作,自2012年以来增长了4%。工作经济,代际偏好和技术正在迫使工作场所文化向更灵活的工作时间表和地点发生巨大变化。研究表明,远程工作可以提高生产力和福祉。然而,研究还引用了对远程工作者孤立,可见性和担心不被重视为员工的担忧。因此,远程工作的优势受到质疑,对这种做法的负面看法仍然存在。

新的Polycom委托进行的调查研究了灵活的工作趋势和人们对它的态度,包括12个发达国家的25,000多人。巴西的员工在“随处工作”的工人名单中名列前茅,80%的员工随时随地工作。印度名列第二(78%),美国排名第五(65%)。日本占据了最后一个位置,可能是由于文化期望出现在办公室。

并且确定存在年龄差异:接受调查的18至30岁工人中有70%利用任何地方工作(部分原因是他们倾向于在科技行业工作),相比之下,45至60岁的工人远程工作竟占了51%。但是在不同的国家和年龄组中,工作与生活的平衡和生产力是在任何地方工作的主要好处。

这个任何工作交易都听起来不错,是吗?那么,有什么收获?如果你对这种趋势犹豫不决,那么你并不孤单。几乎三分之二的受访者担心,如果他们远程工作,他们会被认为不如其他人勤奋,40%的高级管理人员认为他们会更加分心在任何地方工作。

但工人似乎并没有错过现场的友情。显然,通过技术进行的沟通也有可能变得温暖和模糊。调查显示,工作人员喜欢SparkleComm视频会议等协作技术,因为它允许他们建立关系并使同事更容易获得。40%的受访工作者在通过SparkleComm视频讲话时更加意识到他们的“基调”,而不是仅限语音的电话,电子邮件和即时消息。因为劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,工人可以随时随地利用SparkleComm和任何人进行视频通话

所以,如果你因为懒惰或分心的耻辱而避免远程工作,你可能想要让这种成长趋势成为一种旋转。 

不同类型的统一通信系统

统一通信平台托管服务,在协作和通信方面为您提供灵活性。

今天的员工期望在工作中协作和沟通的易用性和灵活性。但实现这一目标是一项持续的挑战。无论您是要卸载日常统一通信(UC)运营任务,减少数据中心占用空间,还是转向UC即服务交付模式,我们的托管统一通信服务都能为所有人提供统一的协作平台您的协作和沟通需求。

SparkleComm统一通信解决方案经过定制,可满足客户当前和未来的需求。劳格致力于通过将业务需求与沟通,管理和技术需求相匹配来提高客户技术资源的效率和生产力。

通过托管统一通信实现灵活性

托管统一通信(UC)提供基于消费的平台服务,可以从我们的数据中心托管,也可以在私有云中托管。我们的服务利用市场领先的UC应用程序提供全面的UC应用程序——SparkleComm,包括语音,语音邮件,即时消息和在线状态。

  • 灵活消费

协作专长
擅长管理语音,视频,联络中心和消息传递的统一通信

  • 集成自动化

多端点集成器
按收入和终端划分的最大视频集成商

  • 与软件和应用程序集成

支持通信的业务流程:SparkleComm 统一通信解决方案进入业务流程,以提高工作场所效率并提高团队的工作效率。可与公司中使用的软件和应用程序(CRM,ERP)集成,以确保强大可靠的基础架构,易于设置和管理。

  • 带着你自己的设备:BYOD

自带设备:SparkleComm解决方案已准备好实施BYOD策略。您的员工可以通过其个人拥有的智能手机和平板电脑访问统一通信服务。

  • 最完整的VoIP解决方案

SparkleComm是一个完整的SIP / XMPP和统一通信解决方案,也适用于多站点公司。

受益于托管UC服务:

利用您现有的UC投资和资产
重用现有的UC许可证
通过从基于硬件的投资转向基于云的服务,降低资本支出,运营支出和总体拥有成本
转向简单,可预测的运营和成本模型,可灵活扩展和缩小

面向未来的UC环境:

常青平台服务
多供应商技术和支持
能够与现有解决方案集成,并酌情托管第三方UC应用程序

在办公室的视频会议解决方案(二)

连接有多可靠?

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置,而不是视频会议平台提供的软件,但是,与往常一样,提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系,更新运行视频呼叫的桌面,以及限制呼叫者和设备之间的连接数量,将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接,坚持使用劳格等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的视频会议软件基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用?

与任何办公设备一样,您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品,因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是SparkleComm会议室系统——简单的中央集线器通过触摸屏操作,由平板电脑供电,位于会议室,只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来,视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始:让每个人都保持联系,聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头,以及可以激活语音和智能手机的系统,请求它们。并且在自己,同事,特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时,他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合?

如果您想避免支付和维护不同的视频会议平台,这是一个关键问题。例如SparkleComm统一通信平台,已经在办公室中无处不在,因为它们结合了员工在同一系统中所需的一切。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的,但是它们都应该以相同的视频连接供电,并且它们应该以相同的方式运行。例如,劳格拥有自己的视频通话平台,但如果您连接其他办公室,则可以运行第三方产品。

你不希望你的每个员工都说不同的语言,他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接,或在设置之间切换。

在办公室的视频会议解决方案(一)

市面上有各种各样的视频会议软件,旨在适应各种企业不同的用途,这导致了人们不知道如何寻找合适的解决方案。最近的一项调查发现,在公司内部62%的人使用三个以上不同的视讯会议平台。因此企业迫切需要寻找到合适的办公室视频会议解决方案。

视频会议解决方案中寻找什么

在许多公司的VC解决方案的重叠可能与事实,视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队,与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

这是很多选项和配置。为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路:硬件、软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件。一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如SparkleComm统一通信平台,将包括云存储。

安全有多好?

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜,但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而,在SparkleComm统一通信上,视频会议安全性是关于端到端加密(您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息,因为供应商公开展示他们的系统是常见的)和良好的老式警觉。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在视频会议结束时关闭事情。额外的安全功能——比如锁定会议的能力,以确保没有人不应该在谁那里。