统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

1999年，IT oracle Bill Gates预测智能手机的到来将近十年才成为全球最具影响力的设备。在命运的痛苦转折中，主要竞争对手史蒂夫乔布斯和苹果将最终赢得推广盖茨愿景的竞赛，但微软创始人知道即将发生的事情，并说：

“人们将携带小型设备，让他们能够不断地保持联系并从任何地方开展电子商务。”

在该声明发布近20年后，是时候考虑另一种可能具有破坏性的技术的未来：视频会议。

它在我们的数字化未来中的位置是有保证的，如果您查看以下统计数据，这一点很清楚：

①到 2023年，企业视频会议市场的价值预计将增加到44.8亿。

② 一些专家认为，一半的劳动力将在十年内远程办公。

③去年，64％的公司在小型“会议室”中安装了视频会议设备。

问题是，视频会议有多深入我们的工作和社交生活？以下是很多人都认为的将在未来开始出现的一些视频会议的未来趋势，从网络中立结束时的影响开始。

• 网络中立的结束将使视频会议难以实现

联邦通信委员会放松管制互联网的愿望还不是普遍的法律，蒙大拿州只是发现了一个可能存在的漏洞，但这可能会给办公室的视频会议带来麻烦。现在视频会议平台很多，如：SparkleComm、Skype等。视频会议对您的宽带连接，高清视频通话提出了更高的要求，4K通话非常繁重，目前超出了普通设置的能力。如果互联网服务提供商可以为运行视频通话所需的高速度收取额外费用，那么小型企业就可以从市场上获得定价，只要他们通过视频会议找到方法来平衡数字竞争环境。

• WebRTC将让电子商务走向游击队

现在很多直播网站创造了一种全新的名人风格，为日常用户提供了新鲜的声音，而这些人从未将其转播到广播电视上。现在有一种方法可以将相同的DIY方法引入电子商务。 WebRTC是大型互联网浏览器与全世界共享代码和协议的协议，任何人都可以在自己的网站上免费创建直接的面对面视频通话。这意味着任何人，出售任何东西，都可以与任何客户建立个人关系，这可能意味着将个性的重要性归还给零售业。

• Slack将与远程呈现相撞

办公室的视频会议的宏观和微观都在碰撞过程中，可能会在今年产生影响。像Slack这样的内部桌面工作协作应用正被成千上万的企业用来通过聊天和视频通话让员工进行协作。与此同时，外部和套房级视频通话仍然由占据整个房间并注重质量而非数量的大型远程呈现设备主导。

科技公司Loogear推出了SparkleComm 统一通信解决方案，这是一个专为小型公司设计的统一通信系统，可以不需要IT人员部署和运行它。

在线设置只需几分钟，无需实施服务。该服务为用户提供通话服务；高清视频会议；商业信息，包括消息和群聊；和智能呼叫路由。功能都可以从Android和iOS上的桌面和移动应用程序访问。

通信平台还包括最近推出的SparkleComm会议。这使得团队可以与包括即时屏幕共享的高清视频会议协作，可以在用于呼叫和短信的相同移动和桌面应用上访问。用户无需下载软件即可直接从兼容的浏览器加入会议。

SparkleComm的其他功能包括：

呼叫转移，自动助理和振铃组
高清语音和视频
桌面和会议电话
与第三方应用程序集成
手机对接
局域网广播

SparkleComm将吸引那些没有IT人员但又想要全功能通信解决方案的新兴企业。促进为企业家，初创企业和规模较小的组织采用专业通信系统。对于小型企业来说，免费试用或使用个人电话号码“限制了为客户创造一致，无缝体验的能力”。

“SparkleComm旨在整合核心业务通信功能，并为激光专注于增长的组织提供统一的专业品牌标识。”

小型企业对快速简单的解决方案有着独特的需求，这些解决方案为他们提供了业务级功能 - PSTN呼叫，高清视频会议，SMS和团队消息 - 以及易用性和实施​​。

SparkleComm目前可通过简单的申请获得30天免费试用。

混合云为企业提供了多种好处。但混合云视频安全不应该被视为理所当然。了解应该考虑哪四个方面。

几年前云计算革命爆发时，它改变了工作场所并提供了许多好处。能够有效地为云中的数据租用存储空间，而不是不断购买越来越昂贵的硬件来存储数据，这是一种直接的吸引力。也许云的一个更大的好处是能够外包整个服务。例如，组织可以部署SparkleComm云视频服务，SparkleComm从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，而不是购买昂贵的服务器来托管视频呼叫，雇用和培训内部支持来管理视频环境。

急于迁移到云服务的主要阻力是与云相关的固有安全问题。如果物理网络上的数据是从公共互联网上防火墙的，那么应该很容易说出数据的维护方式和访问权限。信任云服务实际上是将数据放入别人的手中。

一些组织试图通过部署混合平台来实现两全其美。在视频领域，混合部署允许本地视频呼叫保留在本地网络上，同时使用云进行与外部呼叫者连接。从表面上看，混合云视频安全性比使用纯云产品更强大，但它也会产生潜在的漏洞，这些漏洞在纯粹的本地环境中是不存在的。在解决混合云视频安全问题时，需要牢记四个方面。

1.管理和行政

如今，IT和视听支持团队可以使用新一代网络和类似SparkleComm的视频生态系统管理工具。使用这些工具可以更好地了解网络上的所有内容，所有内容的连接方式以及漏洞可能存在的位置。

2.法律

某些行业（如医疗保健和金融行业）可能在数据存储方面具有法规和合规性要求。如果是这种情况，组织需要与其云供应商合作，以确保任何混合数据管理满足行业要求。

3.加密

今天可能会被视为理所当然，但加密是任何安全计划的重要元素。一些供应商将提供端到端加密，例如劳格科技的SparkleComm云视频会议拥有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。但情况并非总是如此，值得验证的是，所有数据在传输和静止时都是完全加密的。

4.供应商评估

不要假设每个云供应商都使用一套通用指南以相同的方式处理混合云视频安全。研究供应商的一部分应该包括了解哪些保护措施可用以及它们是否满足企业的需求。

没有选项是完全安全的，但了解混合环境的性质并提出正确的问题可以最大化您的混合云视频安全性。

要达到这种舒适度，您只需要实现一些基本目标：

高清视觉效果

稳定的视频帧速率

基本的相机自动化，用于聚焦和调光

可靠的视频会议平台

可以提供前三个功能的网络摄像头可以低于100美元，并且有一堆高质量的视频平台，每月大约10美元甚至免费。 这是你绝对必须要达到的技术标准，如果你的会议质量下降，基本的沟通就会崩溃。但是，我们认为远程员工敬业度取决于您如何使用该技术。

技术独处不是答案

视频会议值得被赞美，但它最终只是一个工具。可它是一个强大的工具，是迄今为止在任何距离上进行通信的最佳方式。事实上，就互联网上的实时音频和视频组合而言，它是唯一可用的工具例如SparkleComm， 但它本身并不是目的。

正如“哈佛商业评论”所述，聘用远程员工与管理内部员工非常相似，这是关于时间和注意力的问题。实质上，您正在使用视频会议的网络摄像头和SparkleComm视频软件呼叫来代替您通常在桌面周围的时间。

这意味着并非每个视频通话都应该是一次会议，且不是每次会议都应该是关于业务的。我们之前已经抛出了一些这样的想法，但是如果你想让你的虚拟团队像任何实体企业一样充满活力和联系，那么它们是值得考虑的。

SparkleComm和Slack等工作场所协作工具可以实现即时，持续的联系，因此您可以将数字门打开，以便快速，甚至是非正式的视频通话。

群组视频聊天现在可以轻松容纳数十人，SparkleComm则能容纳更多，其功能包括有效的发言人位置，可以找出当前正在讲话的人，所以不要害怕打开对话。

网络摄像头，特别是像会议猫头鹰和罗技MeetUp这样的会议室式会议摄像头，可以移动并且快速设置。考虑在内部社交活动中提供它们，以便远程员工也可以加入。

建立一个虚拟视频会议室 ，一个永远开放的视频聊天室，员工可以全天不停地进出一小段时间，或者从另一个团队的成员那里获得一些公正的意见。

最重要的是，让视频联系成为您一天中的常规和频繁部分。考虑拨打SparkleComm视频电话，而不是发送电子邮件或使用电话，无论如何，这是一种更有效的通信方式。

回到我们关于会话是否排在首位的问题，我们认为很清楚：当您需要聘请远程员工时，视频会议系统应该首先在那里。这意味着将SparkleComm视频会议视为休息室的舒适角落，非常方便，友好。

显然，在我们能够相互交谈之前，我们必须有这样做的方法。在传统的办公环境中，这意味着拥有一个员工路径可以穿过的公共区域，或者至少是一种容忍人们从桌面移动到桌面进行随意聊天的文化。这种环境并不难创造，通常在共享的工作空间中发展。无论工作空间的可用性如何，对话都会找到存在的角落。

然而，在现代化，移动化和偏远的工作场所，越来越多的员工不分享物理接近度，这个问题变得有点模糊。如果您依赖全互联网技术进行交互，例如SparkleComm视频会议，聊天和电子邮件，那么可以说，谈话的场所将变得更加重要。

那么，更好的硬件和对话平台能否更好地吸引远程员工？虚拟办公室的成功是否完全取决于连接其工作人员的设备和软件？

在回答这个问题时，我们会同时使用yes和no。聘请员工需要基本的技术实力，但最终这些设备的成功归结为相关人员如何使用它们。

让我们分别解决每个答案。

更好的技术可以帮助吸引远程员工

首先，您必须承认上述的远程虚拟工作条件不仅存在，而且越来越受欢迎。超过40％的劳动力已经花费至少一半时间在办公室外工作，370万名员工在远离职业生涯的一半时间工作。这些数字源于这样一个事实，即过去十年中远程员工的数量增长了115％。

其次，对于偏远或远程办公而言，事情并非都是阳光和玫瑰。以前大规模的远程办公支持者变成禁止远程会议，如IBM和Yahoo! ，他们将其描述为有损于企业的创造力和团队文化。最近，来自视频会议硬件制造商Owl Labs的研究发现，77％的人在远程加入内部会议时感到脱离，这反过来又使他们相信在非生产性会议中每年浪费的时间长达七周。

重庆劳格科技解决这个问题的方法是通过创造更好的视频会议软件，使会议更具吸引力。劳格科技研发的SparkleComm视频会议平台，是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，使参加更符合现实世界环境的视频会议让人感觉更真实。当您能够清楚地看到和听到您的同事并顺利地与他们互动，而不是经常被滞后和冻结屏幕脱轨时，更容易进行自然对话，所以SparkleComm视频会议也促进了更好的员工敬业度。