视频会议的优势意味着仅音频不再足够(一)

企业连接视频会议,来自通信和协作行业的人员和公司的聚会,是工作场所通信发展的一个很好的指标。大约一个月前在三月举行的奥兰多活动指出了办公室通信的视觉未来。它的名字也是如此。

目标受众是相同的,但从纯音频到视频和基于消息的统一通信的切实移动意味着旧的名称必须去。用组织者自己的话来说,这次活动必须重新命名,以反映“市场的转变和技术的转变”。

这只是许多迹象中的一个,即纯音频,依赖电话的通信正在逐渐消失。视频会议的优势在于您无法再用“语音”这个词来激发IT部门和办公室经理的兴趣。视觉功能更强大,更个性化,并且明显适合当今连接的SparkleComm统一通信系统。

不要相信我,只看一下这些优于纯音频格式的优点。

视频会议的优势

  • 它建立了信任
  • 它取代了出差
  • 它使位置灵活
  • 它使显示和共享内容变得容易
  • 它提供了新的沟通方式
  • 这是年轻一代沟通的方式

1.建立信任

音频和视频通信之间的最大区别也是后者最有利的论据——视频会议,你可以看到对方。我们都听过这样的格言:沟通是93%非言语(实际研究显示55%是视觉,其余大部分都是你的言语和语气),但视觉优势不仅仅是理解。研究表明,视频通信是在无法分享室内体验的人之间建立信任的最佳方式。如果您想与客户、同事和合作者建立关系,您需要一个良好的视频会议软件,例如SparkleComm统一通信平台

2.它取代了出差

从那时起,视频复制室内会议的卓越能力意味着它可以更可靠地用作现场会议的替代品。反过来,这减少了与客户、合作伙伴、其他办事处的员工或潜在投资者必须出差的需要。节省了大量资金。

一些经常使用视频会议代替室内会议的公司节省了数百万元的出差费用,这并不奇怪,因为平均每次出差使企业每人每天花费高达1000元。由于员工在途中,SparkleComm视频会议还可以消除工作日的损失。出于所有这些原因,对于任何业务,无论多小,投资网络摄像头或视频会议设置都是值得的。

远程工作提升了UC移动性的重要性(二)

移动优先应用适合哪些地方?

规划围绕UC移动性的数字化转型战略需要考虑移动优先应用。工作人员期望应用程序在不同设备上一致地执行,但在移动设备上使用桌面应用程序的期望和现实通常不一致。移动优先应用程序可以成为IT缓解用户体验差异的简便方法。

在大多数情况下,开发UC应用程序以适用于桌面。但是,随着越来越多的人依赖移动设备完成工作,一些应用程序应首先迎合移动体验,然后转换为桌面体验。劳格科技SparkleComm统一通信平台是一个既可以安装在桌面的APP,也可以迎合移动体验,可以随时安装在任何移动设备上,保证了UC的移动性。

对于许多供应商而言,为UC平台创建良好的移动用户体验意味着将功能集成到移动设备的本机应用程序中。通过将UC功能嵌入到手机拨号盘等应用中,由于其直观性,UC体验几乎对用户不可见。多个应用程序通过在移动设备上使用本机应用程序来帮助集成UC体验。

移动视频是企业的现实吗?

会议的性质已经发生了变化。今天的会议不再专注于传播信息,而是更多地关注完成工作。会议进行的变化以及远程工作人员的增加意味着组织必须重新考虑会议。SparkleComm的移动视频会议是组织处理与非现场参与者会议的一种方式。人们利用SparkleComm视频会议功能来完成工作,大多数会议都依赖于视觉效果,这可能意味着使用数字白板或者查看和阅读其他参与者的肢体语言和面部表情来获得更大的背景。SparkleComm移动视频提供必要的视觉效果,其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场,为远程会议参与者创建身临其境的体验。

过去,IT担心移动视频的安全性与内部部署系统不相上下。如今,云视频提供商如劳格科技已经优先考虑安全性,在允许公司网络上的外部视频流量时平息了许多IT领导者的担忧。

远程工作提升了UC移动性的重要性(一)

成功的UC移动战略迎合了远程工作人员的需求,利用移动优先应用程序并整合了视频通信

不久前,个人手持电脑似乎是科幻电影中的东西。然而,今天,移动计算设备,例如手机,无处不在。统一通信(UC)似乎非常适合这种移动性的增长,但组织仍然很难将移动UC集成到数字化转型计划中。

除了移动设备访问之外,向更具移动性的员工队伍的转变意味着组织应该考虑远程员工的需求。随着越来越多的人在家庭办公室外工作,甚至从当地的咖啡店工作,组织需要询问有关数字化转型策略如何保持远程工作人员连接的问题。

UC移动性如何改变数字化转型?

数字化转型可以来自两个焦点:运营和降低成本,或员工参与和创新。后者适用于数字化转型计划中的UC移动性。 在考虑技术特性时,IT和最终用户并不完全具有相同的需求。与以IT为中心的数字化转型战略不同,UC(如SparkleComm)移动性转型旨在为员工创造更好的互联环境。

对于支持灵活工作时间和远程工作人员的组织,移动访问公司的UC环境至关重要。IT领导者应该开始探索UC移动性,以更好地了解远程工作者的需求。专注于创新的工作流程理念而不是最新的最佳技术将创建数字化转型,以满足现场和远程工作人员的需求。现在就有这么一个UC平台,更好的适应远程工作人员的需求,那就是劳格科技SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm专注于创新的工作流程,给远程工作者提供了更大的方便和效率。

调查显示更多人正在选择远程工作,获得收益

抛弃早上的甜甜圈和休息室咖啡,以获得比弹性时间更适应的高效工作环境。根据合作科技公司Polycom 最近发表的一份白皮书,世界上近三分之二的员工都“在任何地方工作”,这是在家庭办公室或实体工作场所以外工作的企业术语。 根据盖洛普调查统计数据,2016年,43%的工人远程工作,自2012年以来增长了4%。工作经济,代际偏好和技术正在迫使工作场所文化向更灵活的工作时间表和地点发生巨大变化。研究表明,远程工作可以提高生产力和福祉。然而,研究还引用了对远程工作者孤立,可见性和担心不被重视为员工的担忧。因此,远程工作的优势受到质疑,对这种做法的负面看法仍然存在。

新的Polycom委托进行的调查研究了灵活的工作趋势和人们对它的态度,包括12个发达国家的25,000多人。巴西的员工在“随处工作”的工人名单中名列前茅,80%的员工随时随地工作。印度名列第二(78%),美国排名第五(65%)。日本占据了最后一个位置,可能是由于文化期望出现在办公室。

并且确定存在年龄差异:接受调查的18至30岁工人中有70%利用任何地方工作(部分原因是他们倾向于在科技行业工作),相比之下,45至60岁的工人远程工作竟占了51%。但是在不同的国家和年龄组中,工作与生活的平衡和生产力是在任何地方工作的主要好处。

这个任何工作交易都听起来不错,是吗?那么,有什么收获?如果你对这种趋势犹豫不决,那么你并不孤单。几乎三分之二的受访者担心,如果他们远程工作,他们会被认为不如其他人勤奋,40%的高级管理人员认为他们会更加分心在任何地方工作。

但工人似乎并没有错过现场的友情。显然,通过技术进行的沟通也有可能变得温暖和模糊。调查显示,工作人员喜欢SparkleComm视频会议等协作技术,因为它允许他们建立关系并使同事更容易获得。40%的受访工作者在通过SparkleComm视频讲话时更加意识到他们的“基调”,而不是仅限语音的电话,电子邮件和即时消息。因为劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,工人可以随时随地利用SparkleComm和任何人进行视频通话

所以,如果你因为懒惰或分心的耻辱而避免远程工作,你可能想要让这种成长趋势成为一种旋转。 

不同类型的统一通信系统

统一通信平台托管服务,在协作和通信方面为您提供灵活性。

今天的员工期望在工作中协作和沟通的易用性和灵活性。但实现这一目标是一项持续的挑战。无论您是要卸载日常统一通信(UC)运营任务,减少数据中心占用空间,还是转向UC即服务交付模式,我们的托管统一通信服务都能为所有人提供统一的协作平台您的协作和沟通需求。

SparkleComm统一通信解决方案经过定制,可满足客户当前和未来的需求。劳格致力于通过将业务需求与沟通,管理和技术需求相匹配来提高客户技术资源的效率和生产力。

通过托管统一通信实现灵活性

托管统一通信(UC)提供基于消费的平台服务,可以从我们的数据中心托管,也可以在私有云中托管。我们的服务利用市场领先的UC应用程序提供全面的UC应用程序——SparkleComm,包括语音,语音邮件,即时消息和在线状态。

  • 灵活消费

协作专长
擅长管理语音,视频,联络中心和消息传递的统一通信

  • 集成自动化

多端点集成器
按收入和终端划分的最大视频集成商

  • 与软件和应用程序集成

支持通信的业务流程:SparkleComm 统一通信解决方案进入业务流程,以提高工作场所效率并提高团队的工作效率。可与公司中使用的软件和应用程序(CRM,ERP)集成,以确保强大可靠的基础架构,易于设置和管理。

  • 带着你自己的设备:BYOD

自带设备:SparkleComm解决方案已准备好实施BYOD策略。您的员工可以通过其个人拥有的智能手机和平板电脑访问统一通信服务。

  • 最完整的VoIP解决方案

SparkleComm是一个完整的SIP / XMPP和统一通信解决方案,也适用于多站点公司。

受益于托管UC服务:

利用您现有的UC投资和资产
重用现有的UC许可证
通过从基于硬件的投资转向基于云的服务,降低资本支出,运营支出和总体拥有成本
转向简单,可预测的运营和成本模型,可灵活扩展和缩小

面向未来的UC环境:

常青平台服务
多供应商技术和支持
能够与现有解决方案集成,并酌情托管第三方UC应用程序