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企业即时消息系统对于现如今的企业来说是必不可少的，但有很多企业会使用个人即时消息工具，在出现问题后才追悔莫及。

所以最好在一开始就使用专用的企业即时消息系统，而非使用个人即时消息工具。

1.因为在工作交流中，用户必须提供真实的身份信息、系统传输的数据和文件，通常涉及企业的业务，甚至是机密，所以在AP中必须首先考虑保护个人隐私和企业业务信息的安全。企业即时通讯系统的应用。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上。员工登录服务器，在特定范围内进行通信，以便于安全控制，确保数据安全，防止重要数据丢失或泄漏。

2.员工在工作中使用即时信息，而不是聊天、交朋友、玩游戏和娱乐。即时消息工具应该支持工作通信，增加工作效率，而不是干扰工作。

3.企业沟通过程和沟通结果视为工作中很重要的组成部分，包括相互传递的文件视。企业希望将这些知识文档存储在企业的知识库中进行管理。每个人都可以在知识库中找到他想要的知识文档和之前关于工作问题的讨论。

4.在接口的标识中，通常需要严肃简洁的接口样式。需要突出显示企业徽标。联系人需要根据正式的组织结构进行分组。

5.企业即时通信工具应该是工作协作的一部分，并且应该方便地创建临时的正式或非正式的项目团队或工作组，以改进团队工作协作。

SprkleComm是劳格科技开发的用于企业的即时通讯工具，它基于企业内外的即时通讯功能，集成了大量企业需要的协作功能。

对于企业来说，SparkleComm可以最大限度地保护企业的信息安全，维护企业的集体利益；对于员工来说，无论在何处，都可以通过文本、语音、视频、等方式实现方便的办公沟通。利用分组、文件共享、视频会议、远程协助等，提高工作效率。

关于统一通信，我们今天将从统一消息系统和统一通信系统之间进行区分，我们认为统一通信是基于UM的演进，并且这两个术语经常被错误地视为可互换。

UM平台已存在十多年，并提供通用的GUI或电话用户界面（TUI）来访问语音邮件，电子邮件和传真消息。例如，使用UM系统GUI时，用户可以单击常用屏幕并收听语音邮件，访问其电子邮件或查看传真邮件。一些UM平台已经结合了语音引擎，例如，将电子邮件转换为可以使用电话“听到”的文本。我们认为这些应用程序是非实时应用程序。

我们将统一通信系统定义为提供对点击呼叫，非实时应用程序（如UM提供的应用程序）和即时消息（IM）等近实时应用程序的实时应用程序的访问。请注意，我们认为即时消息是近实时应用程序，因为它通常包括基于服务器的“会面点”以促进安全性和连接性，而不是电话会话，这是一种点对点连接。

当代统一通信系统通常还提供基于SIP的在线引擎，协作以及对包括视频会议和协作在内的多媒体应用的支持。SparkleComm统一通信平台现在与主流IP-PBX捆绑在一起，由于采集多种语音编码，支持与主流的IP-PBX对接；呼叫转移、偏转、会议、三方等功能性难点都被一 一攻克，统一消息就是SparkleComm统一通信的核心之所在，统一消息的传递功能也在不断延伸，消息发送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，以及实现桌面共享功能。

在向客户销售统一通信时，客户显然会考虑提供商的技术能力。但是，还有几个额外的要点，即提供商可以出示用于销售案例以使用其网络和服务。除了您的技术能力之外，还有一个必须提及的清单：

资金实力。展示供应商的财务实力，因此稳定性不会成为问题，因为转向融合和UC将对客户具有战略意义。

网络容量。讨论您的网络和本地接入带宽容量如何支持增加的流量，尤其是语音，数据，Web和视频会议。

UC在哪些方面适合您的整体服务策略？SparkleComm UC包括IP电话，即时消息，视频电话...与客户讨论UC是否是主要产品，是IP电话解决方案的补充，还是它是提供商产品组合的一小部分。

产品是直接还是间接交付？潜在客户需要知道您的UC服务是由第三方提供，而不是直接由您提供。SparkleComm是Loogear自主研发的产品，不会通过第三方而直接交付给客户。

解决方案网络或应用程序是否以中心化？由于大多数供应商都以应用为中心，因此要明确您的UC解决方案是否只允许使用一个供应商的设备或平台，例如Cisco，SparkleComm或Nortel IP电话平台。

您是否专注于所有UC元素？ UC功能的重点应放在整个企业，而不仅仅是IT或电信。

您是否拥有IT以及电信和联络中心的经验？在客户看来，您的体验越广泛，您就越有可能成功地提供一系列UC功能。

您的服务是全新的吗？想一想软件产品早期发生的所有补丁和修复。产品越新，产品通常提供的稳定性越低。演示如何处理软件更改问题。

其中一些考虑因素可能对每个企业都不重要。 企业将在每个方面做出自己的价值判断，因此全面展示您的解决方案将为您提供满足独特客户需求的最佳机会。

5.长期竞争优势

视频会议为用户提供了多种选择，以确保竞争优势。当员工或业务伙伴通过视频进行交互时，他们可以更快地共享消息，从而做出更明智的决策，从而最大限度地减少推广新服务和产品所需的时间和价格。通过视频会议公司的技术支持，企业主有机会利用视频效果，与客户建立更有价值和个人的联系，并建立远远超出传统电话会议系统能力的忠诚度。

6.最终支持环境保护

由于SparkleComm视频会议系统采用绿色技术，因此可以防止商业组织发出能量并提高环境中的碳含量。因此，视频交互使每个中小型企业组织的环境都有意识，并敦促他们坚持环保的沟通方式。随着工具的广泛可用性，可以在世界任何地方按需制作实时视频片段，学生、客户和员工有机会成为环境倡议的一部分。

在线交流的显着缺点

1.耗时且昂贵

网络电话会议的 一个主要缺点是细节规划对其成功至关重要。参加电话会议的人需要高度专业和高度集中。对于有效的电话会议、网络摄像头、麦克风和其他小工具需要处于适当的位置和良好的工作状态。任何一个关键小工具中的失败都可能导致电话会议完全失败。

2.无效

有一些人类的沟通方式在远处不能很好地平移，例如目光接触。当您与某人坐在同一个房间并听取演讲或演示时，您将进行目光接触，他们将通过环顾房间来判断谁在关注。大部分联系人都不容易通过网络摄像头传送。

结论

视频会议的优点和缺点有对你的目标进行权衡，以及是否会有一些有价值的东西通过这个技术，你不想放弃丢失。SparkleComm是一站式视频和音频会议解决方案提供商，提供广泛的优质在线通信服务。该公司提供具有成本效益的呼叫解决方案，需要IP或ISDN网络连接，会议设备（摄像头、麦克风、监视器和扬声器），编解码器和音频系统才能正常工作。音频和视频会议技术的最新发展使其比传统的电话会议更具生产力和吸引力。

在线通信系统正在成为个人、学生和商业专业人士的实时通信工具。这些系统完美融合了视频，音频和计算机技术，使人们可以实时连接，无论其地理位置和时区如何。

毫无疑问，数字会议通过为他们提供高质量声音和全动态视频效果，使不同物理位置的用户能够进行交互。然而，研究显示了这些在线通信系统影响的双面报告。以下是对商业在线交流的优缺点的详细回顾：

在线交流的主要好处

1.与实际会议相比具有成本效益

网络会议服务在每个可能的角度都具有成本效益，因为服务需要计算机或移动设备以及互联网连接。对于实体会议，你必须有空闲时间、出差费用、停留费用等等。数字连接为定期使用Web会议选项带来了巨大的好处。

2.轻松连接世界各地

在线会议不再是婴儿技术，连接永远不稳定。该网络会议技术有所改善在很大程度上与来自世界各地的任何地方提供完美无瑕的连接。您可以将在线SparkleComm视频会议服务用于官方和个人用途，因为可以使用多个应用程序来启动虚拟会议。

3.最适合在不同的设备和小工具中使用

您可以在计算机和手机上进行在线SparkleComm视频会议。大多数智能手机都为用户提供了定期召开网络会议的选项，而无需支付任何费用。随着技术的快速发展，一些应用程序可以在移动设备和计算机上免费使用，可用于拨打长途电话而无需支付一分钱。

4. 提高生产力和效率

商业机构的效率或多或少取决于沟通的便利性以及在不同层面工作的员工之间的信息畅通。虽然交互主要通过电子邮件、电话或即时消息系统进行，但视觉交互式SparkleComm视频会议提供了更好的选择。它提供了重要的视觉图像，使员工和客户能够长距离正确地进行解释和协作。因此，决策更快，项目按时执行，生产力提高。