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购买商务电话系统应该很简单。但是，要为您的组织选择最佳的商务电话系统，您需要了解许多事项。使用合适的商务电话系统提供商，流程可以相对简单。在做出选择之前，您需要了解以下5件事

1.有许多不同类型的系统

最适合您的商务电话系统可能取决于以下几个因素：

预算

办公室的大小

您可以使用的功能

你想要的控制量

技术诀窍的水平

您将主要在私有分支交换机（PBX）或互联网协议语音（VoIP）系统之间进行选择。第三种选择，密钥服务单元（KSU）是小型办公环境的一种选择，因为它可以定位普通电话以处理多条线路并拨打其他办公室扩展。

PBX电话系统经常出现在想要在内部和外部进行通信的大型公司中，具有更大的访问权限和更高的通话费率。PBX系统不像过去那样笨重，但它仍然意味着需要在办公室中安装，配置和维护物理系统。PBX系统提供对呼叫转移，语音邮件，呼叫记录和呼叫队列等附加功能的访问。

VoIP服务使用您现有的计算机网络并使用您的宽带互联网服务。无论您选择内部部署还是基于云的VoIP，您的企业都可以更轻松地扩展或缩小商务电话系统服务，以满足需求并享受更大的移动性，因为整个电话系统可通过互联网进行移动或远程操作。例如劳格科技的SparkleComm VoIP系统，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。   2.功能使您工作更智能，更快捷

今天的商务电话系统不仅仅是拨打和接听电话。您可以放心地希望您的系统具有多种系统功能。考虑哪些优势将为您的业务带来生产效益，这是有道理的。选项比比皆是，包括：

语音信箱

语音邮件到电子邮件，语音邮件到文本，语音邮件转录

呼叫转移

呼叫队列

通话录音

电话会议

呼叫转移

交互式语音应答（IVR）

自动服务员

戒指组

分机拨号

互联网传真

SparkleComm VoIP如何影响团队士气和质量

另一方面，SparkleComm VoIP应该是该计划的核心要素，因为这个系列的全部内容都是它为远程工作带来的价值。与视频不同，SparkleComm VoIP将可用于所有员工、远程和办公室。除了作为每个人的默认实时通信模式之外，呈现功能还将SparkleComm VoIP提升为仅仅是电话呼叫或电话会议。通过在线状态，员工可以查看所有同事的实时状态，从而提高设置团队会话的效率。

想想这对分布式团队意味着什么，特别是在紧张的时间表上工作时。虽然某些形式的团队工作需要预定的会议，无论是面对面会议还是虚拟会议，其他人可以是临时的，这更符合人们今天的工作方式。团队工作并不总是需要大型团队才能始终满足。在许多情况下，任务只需要一个小组来满足，而且当需要动态决策时，这就是临时协作必不可少的地方。

没有什么比SparkleComm VoIP更能满足这种需求了，你肯定无法通过传统电话获得这种结果。在某种程度上，移动性可以支持远程协作，但是它比VoIP更昂贵且更不可靠，并且如果会话需要内容共享，文件评论，白板等，则更加麻烦。

结论

为了实现这一点，SparkleComm VoIP确实为远程工作增加了价值，因为它使协作过程更加容易。当每个人都在同一个办公室时，很容易环顾四周或走动，看看谁可以见面。对于分布式团队来说这是不可能的，但凭借存在，VoIP是下一个最好的事情。

通过让虚拟会议继续受到很多挫折，团队士气得到提升，因为每个人都充分利用了两个世界 ，他们具有远程工作的独立性以及工作能力，如果他们都在同样的空间。您不需要我解释为什么强大的士气会为业务带来更好的结果，在这方面，当涉及到团队工作时，VoIP为远程工作的人增加了可靠的电话。

到目前为止，应该很清楚，SparkleComm VoIP有很多方法可以使远程工作获得回报，重点是业务的整体利益。随着这一系列的进展，企业将重点转移到与员工相关的福利上，但仍有一些商业利益需要探索。

虽然有一些事实，但从远程工作使用SparkleComm VoIP可以帮助他们迎合不同的工作方式，让员工满意并致力于工作，这对企业来说更大的效益。随着营业额的增加，企业不必担心招不到好的人才。此外，由于远程工作使用SparkleComm VoIP实际上并不是一个昂贵的选择，这是一种提高员工满意度的经济有效的方法。

团队士气的价值与质量成果

这一概念建立在员工保留的基础上，但需要自己的分析。使用远程工作来保持员工的快乐对业务具有独特的价值，但对工作质量一无所知。管理科学的分支专门用于衡量这一点，但这里不会探讨它们。请记住，员工有两种基本的工作模式：个人和团体。远程工作可以在一定程度上帮助前者，但对团队工作的影响要大得多。

您可能很清楚这些组合对您的员工来说是什么，并且您需要对远程工作的每个人有不同的期望。对于那些从事小组工作的员工来说，无论是否使用SparkleComm VoIP，他们都可以高效地工作。换句话说，他们对电话可能没有太多紧迫的需求，并且可能通过混合实时和近实时应用来管理他们的大部分工作量。对于这些员工来说，远程工作可能会让他们更快乐，但这并不一定能提高他们的工作质量。

相反，对于需要定期协作的员工而言，良好的团队合作至关重要，而这就是强大的士气可以带来巨大成果的地方。在这种情况下，远程工作对于许多人来说只是正常状态，无论是兼职还是全职。现在谈到团队合作时，常规是某种形式的虚拟环境，而不是每个人都在会议室中聚集在一起。

如果这是你的现实，这就是SparkleComm VoIP真正重要的地方。可靠、实时的通信对分布式团队至关重要，最好的方法是使用SparkleComm VoIP和视频会议。虽然视频更具身临其境，但大多数企业都限制使用它，即使拥有这些工具，很多人仍然不习惯相机。这实际上是一个单独分析的主题，简短的回答是，当SMB开发远程工作计划时，视频通常不在对话中。

随着视频会议行业的普及，人们总是对网络会议和视频会议的共同术语感到困惑。因此，我想在以下两部分中解释它们。

第1部分：Web会议和视频会议的定义

◆ Web会议

对于几种类型的便捷在线协作服务来说，这是一个方便的总称，包括网络广播、网络研讨会和同级网络会议。它是一种实时协作系统的会议形式，其中两个或多个计算机用户都连接到互联网，在他们的网络浏览器中随时可以看到同一个计算机屏幕。然而，它可以在狭义上使用，仅涉及特定对等级Web上下文的会议，以努力消除其意义和目的与其他协作会话类型的歧义。

◆ 视频会议

它还被称为视频会议或视频电话会议，它通过SparkleComm技术促进视频会议，该技术允许两个或多个计算机位置通过双向音频和视频传输同时通信。这种方法也被称为视觉协作，是一种特定类型的群件。视频会议旨在为会议或多个地点而非个人服务。

随着20世纪90年代高容量但低成本的宽带电信服务的引入，再加上视频压缩技术和强大的计算处理器，视频会议在医学、教育、商业、媒体等方面取得了重要进展。

第2部分：Web会议和视频会议之间的差异

首先，已确定的网络/视频会议的主要驱动因素之一是需要升级传统的纯语音会议和呼叫，因为它们都采用多路通信概念并尝试建立更高效和引人入胜的体验。至于差异，请查看以下段落。

◆ Web会议

该技术被设计为功能升级的音频桥，其中包含图片，可以与位于全球任何地方的其他音频参与者共享演示文稿。更重要的是，它呈现视频和录制的功能也支持从一个到多个的信息传播。

它对于小型会议非常有用，但总的来说，它缺乏当今精明用户使用协作工具所期望的基本功能。

◆ 视频会议

另一方面，这项技术为每个人提供了会议的面孔和席位，这是专门围绕协作设计的。最佳解决方案专注于通过多种语言或任何设备即时或预定的多种不同方式促进沟通。无限的房间和会议室可以立即设置可靠的SparkleComm视频系统，这使您可以轻松连接到其他会议室以及智能手机、平板电脑和笔记本电脑上的各种远程用户。此外，参与者甚至可以与小组分享他们的屏幕！

简而言之，如果重要的是会议本身和协作的重要性，您可能更喜欢只能通过SparkleComm视频会议提供的音频质量和高清晰度图像。相反，网络会议最适合将单个发言者的简单演讲广播给普通大众。但是，如果对话，可靠性和质量对您来说非常重要，那么实际上没有什么能够胜过视频会议。

您的企业需要什么样的VoIP设置

本地电话系统解决方案与现代业务需求无法很好地融合。VoIP系统（如SparkleComm）可以更好地满足对移动设备，企业社交网络，短信，网络视频会议等的整合需求。但是，您需要什么才能在您的企业中启动和运行VoIP？

答案取决于您当前的基础设施。宽带连接对VoIP至关重要。毕竟，您正在将所有通信转移到Internet协议。即使是家庭宽带连接也可以同时处理多个VoIP呼叫。但是，同时放置这些呼叫和运行其他应用程序的能力将取决于您的带宽。因此，家庭办公室工作人员或小型企业将希望了解他们的互联网服务提供商是否具有带宽上限。

除了确定宽带带宽外，您还需要确保网络的路由器和交换机能够处理负载。我们建议使用具有可配置服务质量设置的路由器，并将VoIP流量高优先级分配以最大限度地提高质量。稳定的互联网连接至关重要，不一致的互联网可能意味着声音中断或彻底切断。

此外，一旦您设置了VoIP服务（无论是内部部署还是基于云），您都需要支持VoIP的设备进行通信。VoIP系统通常使用会话发起协议（SIP）技术为每个电话或VoIP软件分配地址。您的旧模拟按键式电话或传真机可以通过适配器在网络上运行，但对通过基于SIP的VoIP电话访问的许多功能的访问权限有限。

根据网络规模的不同，您可能还需要部署网络监控工具，以有效监控添加的VoIP流量。

然而，其中任何一个听起来都让人觉得复杂，所以您需要知道您的VoIP提供商的工程师可以衡量您的VoIP准备情况，帮助调整您的基础设施以最好地适应VoIP，并确保您享受最佳的整体服务。

SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm VoIP电话业务系统为各种规模的企业提供企业级功能和特性，简化流程，促进协作并加速增长。立即与loogear合作，升级到SparkleComm VoIP体验。