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无论是一对一的会议还是将远程团队聚集在一起的会议，我们的视频会议平台（SparkleComm）都能让您培养客户关系，协作团队，向现场展示产品并招募人才。

尽管行程紧凑，旅游预算也在缩减，但还是要和公司保持联系。

SparkleComm平台的视频会议为您提供高质量的服务和功能集，与客户、潜在客户、合作伙伴和同事创建虚拟面对面的体验，而无需花费时间和旅费。加强客户关系。为任何规模的企业加强内部沟通。加快培训项目。吸引合适的员工加入你的组织。

我们视频会议平台的一些强大用途是：

• 看着客户的眼睛寻找重要的谈话。
• 从区域到全球范围内召集销售团队。
• 对合作伙伴进行面对面的产品和服务培训。
• 为全公司的重要公告提供即时性和紧迫性。
• 为新员工的面试和定位提供温暖、个性化的氛围。

我们强大的视频会议功能集包括：

• 在线会议，一个基于web的完整管理系统
• 无预约视频点播体验
• 音频附加为没有视频访问的参与者
• 直播共享，支持查看和共享演示文稿和文档

我们全面的技术视频会议能力包括：

• 速度匹配和代码转换同步不同的设备
• 多载波切换，以确保连接到任何人，任何地方
• 流媒体和录音到一个指定的地方，供将来使用

对于一个虚拟的面对面的体验，SparkleComm视频会议服务可以让你接触到任何观众，而不需要花费时间和旅费。

人工智能已成为当今企业梯队的流行语。这是一项很有前途的新技术，如果实施得当，无论其运营行业如何垂直，都能为各种规模的企业提供巨大的业务增强优势。统一通信技术就是这样一个领域，人工智能可以在基层实施，在自动化，协作等方面带来前所未有的好处。

AI应用程序可以帮助我们的读者识别AI如何影响统一通信解决方案和服务可以超出预期的潜力。

人工智能技术，特别是机器学习和预测分析，可以为统一通信策略和一般的运营协作创造奇迹。它为组织内的员工提供了轻松管理和共享信息的能力。通过在现有运营中实施AI技术，企业可以获得关于员工如何与彼此及其客户互动的更好的洞察力，包括特定的和项目特定的，并相应地进行优化，以改善整个组织的协作。

例如，在现有流程上实施AI可以使业务的优势在于，根据之前的交互，将所有相关文档和数据全部整理并在任何人需要之前准备就绪。专家甚至认为，在不久的将来，AI将变得更加复杂，足以提供Apple的Siri或亚马逊的Alexa等服务，并允许用户更好地与AI流程进行交互。

下面我们举例说明两个不同的例子以及AI实施对现有统一通信服务和解决方案的好处。

优化的客户服务

通过AI支持统一通信，可以在与客户交互时向代理显示所有先前的客户 - 代理交互。这增强了呼叫中心环境中的协作元素，以维持更好的客户关系，并有助于提供更好的客户服务。它还有助于简化客户 - 代理交互的整个过程，并减少等待时间和指导客户获得满意答案或解决方案所需的时间。

AI可用于简化传统客户交互工作流程和流程的其他领域，如订单处理等。还可以起诉创建智能机器人，识别并分类每个客户查询，帮助业务代表更快地响应客户查询，同时事先获得所有相关数据。

最近应用了类似的AI实现，其中IBM的AI Watson和Salesforce的AI Einstein结合起来优化了客户销售和服务约定，并大大缩短了解决问题所需的时间。这是可能的，因为AI支持统一通信解决方案和服务，为业务代表提供了与呼叫者更好地互动的能力，为他们提供了所有必要和相关的信息，以提高客户参与度。

AI支持协作

在统一通信方面，人工智能技术仍然刚刚起步，即使在早期阶段，统一通信中的AI实施也为企业提供了更快，更实时协作的潜力。这有可能赋予企业将每个利益相关者保持在同一页面并相互协作的能力，同时提供尽可能最好的呼叫者体验。

例如，2016年6月，电信巨头思科和IBM将IBM的Watson，Verse和Connections与思科的Spark整合在一起。这使他们能够创建协作工作的服务，以管理和创建优化的任务和工作流，而无需任何人为干预。

微软在其2016年9月的Ignite会议上展示的AI支持协作的另一个例子表达了他们使用AI服务Cortana的意图，使用语音界面来管理所有人际通信。

此示例与Cisco-IBM协作非常相似，可能会将Cortana用作各种交互，任务管理的虚拟助手，并在不久的将来为代表提供所有必要和相关的信息。它还可以用于存储所有自然语言查询，其中代理可以实际与Cortana进行交互，并询问他们来自生活中的信息。

这些仅仅是AI技术的战略实施带来了巨大的协作和功效相关业务优势的几个例子。 AI支持统一通信不仅可以为企业提供前所未有的协作效率和提供更好的客户服务的能力，它还将在不久的将来帮助创建智能流程和策略，从而减少人为的低效率和错误。

然而，人工智能技术仍处于早期阶段，这意味着IT公司应该与他们的协作和企业软件供应商和服务提供商坐下来制定战略，在现有流程和运营中实施AI，当然，你也可以选择SparkleComm统一通信这种相对成熟的通信平台，因为在不久的将来，适当的战略性AI实施将使依赖统一通信解决方案和服务的企业获得实质性的竞争优势，所以，在这之前，你可以使用SparkleComm统一通信做好一切准备迎接AI。

7.启动计划的连续性

远程办公的另一个企业福利是，允许员工在家工作可以最大限度地减少因轻微疾病等原因导致的程序中断。远程办公人员可以在家中工作，而不会让他们的同事健康受到威胁。远程办公也可以有效地减少其他事件的负面影响，例如交通迟缓或恶劣天气下班。

8.更广泛的人才库

远程办公的下一个公司利益是，通过在您的企业中采用远程办公安排，您可以只雇用最优秀和最有才能的员工，而不会限制自己的地理位置。此外，远程工作人员的生产率往往高于在办公室工作的人员，因为家庭中的干扰更少。

9.最大化你的时间

如果您经营的是小型企业，您甚至不能浪费一分钟的时间。通过在家工作，您可以最大限度地利用您拥有的所有时间。此外，您的员工会觉得您给了他们很大的自由。这种感觉提高了他们对贵公司的忠诚度。快乐的员工倾向于更多地保持工作，，你可以通过SparkleComm视频会议来招聘人才和培训新员工，因此可以节省您不时雇用和培训新员工的压力。

10.提高员工的信任度

为了公司中的远程办公顺利开展，您的员工必须信任您。他们将实现他们的日常目标，因为他们知道你会公平，你会按时发放工资。接受这种工作安排可以提高员工无保留地自由的能力。因此，工人会感到信任，因此会尽力避免破坏这种信任。

凭借远程办公的众多优势，许多企业正在采用SparkleComm视频会议解决方案来进行远程办公。许多员工正在被迫使他们的工作存在更加明显。由于远程办公使企业可以自由地雇用熟练的特遣部队而不管他们的地理位置如何，因此就业市场正变得更具竞争力。这反过来迫使员工通过努力避免失去工作来证明自己作为企业资产的价值。

3.提高灵活性

通过SparkleComm软件在家工作，您可以计划您的工作，这样您在家工作的成本就很高。有些人在清晨生产有效，而其他人喜欢夜晚注意力集中。无论如何，远程办公是员工在最方便的时间工作的唯一方式。同样，通过SparkleComm远程办公，您可以平衡工作和生活中的其他责任。

4.额外工作时间

员工上下班的时间是竞争公司中其他员工在SparkleComm时花费在项目上的时间的一部分。让您的工作人员免于日常上班和下班的压力。这样做会导致一天中更多的工作时间。

5.减少办公室要求

如果您允许员工在家工作，您可以从这个决定中享受远程办公的好处。更具体地说，您可以通过限制空间和家具要求来降低办公成本，这是降低总体成本的好方法。额外空间可用于其他组织目的。你甚至可以把空间租给别人。最终，远程办公将使您的业务总成本降低近30％。

6.提高员工保留率

如果您在公司中使用SparkleComm远程办公，您可以留住最优秀的员工。例如，由于各种个人原因，他们中的一些人可能无法管理每日通勤。想想你的员工在配偶居住时必须搬迁新地方。您可以通过允许他们远程办公来保留它们。这可以帮助您免于寻找适合该职位的其他员工的压力。您还可以避免为新人定向所需的时间。

同样，远程办公可以让员工有机会为您工作。作为拥有此类员工的企业，请确保为所有员工下载提供SparkleComm APP平台，以便他们彼此沟通了解。

远程办公或在家办公或SparkleComm是一种工作安排，您可以在家中或家附近的地方工作，如图书馆或咖啡店。通过SparkleComm统一通信平台，您可以通过电话会议或即时通讯与员工沟通。此外，在远程办公时，您只能到办公室参加会议，或者在有特定任务需要您的实际存在时去那里。但是，由于视频会议的可用性，您可能没有必要去办公室参加会议。

当适当规定远程办公规则时，公司会从安排中获得最大利益，因为企业和员工都可以从这种安排中受益。许多企业都意识到这些好处，因此，他们在他们的组织中支持这种安排。随着它变得流行，让我们来看看远程办公对企业的好处。

1.提高生产力

大多数企业担心允许员工在家工作会导致他们按时忽略公司的政策。他们还担心员工在处理公司项目时会失败。与此观念相反，员工在家工作时的工作效率往往高于办公室时的工作效率。

在家工作时，员工更多地专注于工作，因为几乎没有中断。此外，在家工作可以让员工按照反映他们生活方式的时间表工作。最后，他们可以比在办公室全职工作时表现更好。

2.改善士气和工作质量

如果您有士气，我们将以高尚的工作态度为您提供高质量的工作成果。通过远程办公，作为企业，您可以通过遵循这些简单的步骤来提高工作质量。

• 根据当时的情况，每天规划会议和办公室职责。
• 专注于您的工作而不会分心。
• 穿着你想要的任何东西，以便你所有的努力都在手边。
• 许多人抱怨他们讨厌上班的原因是有不友好的同事。通过让您的员工在家工作，您可以提高士气，因为他们不会与不喜欢他的同事互动。
• 通过允许员工在家工作，您可以给予他们责任感，并且他们感到精力充沛，能够按时完成工作。