你的办公室是否为未来做好准备?(二)

下面提供四种策略来更好地利用数字技术并将您的办公室带入未来:

1消除障碍。数字可用性和工作场所动员使我们更容易随时访问我们的工作,并根据可用信息采取行动。IT专业人员往往有控制的冲动,但更有效的策略是为员工提供他们自己控制所需的工具,例如让员工使用SparkleComm通信系统,只需安装在员工自己的移动电话或电脑上就可以直接呼叫或者会议等。

2、消除恐惧。新技术带来恐惧和担忧:对变化的恐惧,对风险的恐惧以及对控制或能力的恐惧。虽然没有经过适当的研究是不明智的,但不采取恐惧行动可能会阻止贵公司实现其创新潜力。今天,动员对每个行业都是如此巨大的改变,但未能接受改变将是一个可怕的错误。而让动员使用劳格SparkleComm统一通信平台进行沟通交流可以尽量减少恐惧。

3、消除浪费时间。时间是我们最宝贵的资源,但我们却浪费了太多时间。技术使流程,审批,沟通和访问信息等标准活动变得快速而简单,这意味着人们可以花更少的时间在繁琐的管理功能上 ,从而花更多的时间在其他更有价值的技能上。例如使用劳格SparkleComm视频会议系统,员工就再也不必花更多的时间在飞机、高铁等交通工具上了。

4、消除浪费的注意力。人类的关注时间很短,浪费他们的注意力的时间越长,他们就会越多地脱离关注。移动技术允许持续参与,但如果提供的信息不具有价值,则可能浪费注意力。每一个行动,过程或信息都应该设计成最大限度地提高参与度和生产力。

所以,劳格科技基于云的SparkleComm解决方案可以帮助您以简单,高效和安全的方式将您的办公室带入未来的信息。

你的办公室是否为未来做好准备?(一)

虽然在家工作并不适合所有人,但很快就会有很多在世界各地工作的人。

随着数字创新的不断发展,办公室,咖啡馆,自家后院甚至海滩之间的差异很快就会逐渐消失。如果他们愿意,人们可以远程工作,只要有适合的通讯工具,劳格科技SparkleComm就是一款适合远程工作的统一通信平台。使用SparkleComm,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。现在办公室已经成为许多工作地点之一。

当您与团队合作时,即使在不同的位置,最重要的是共享的心态。这种心态对于生产力而言比共享办公空间更为重要。 以下是使它成为可能的原因:

服务第一:“云”是一个新的流行语,但真正的革命并不是事物的存储方式不同,而是关于使服务普遍可用。虽然许多工人仍然喜欢他们的物理空间,并且有充分的理由,但所有工作服务的数字化使工作更加灵活。

仅限移动设备:“移动优先”一词是另一个流行的词汇,但真正的突破将在我们“仅限移动设备”时出现。一旦为路上的人和办公室的人提供每项服务,我们终于可以打破通向物理世界的链条。

但是,这种变化不会没有挑战。并非每项工作都适合远程工作。有些员工需要亲身接近工作的各个方面; 其他人只需要那种稳定感,就能感受到与他们的组织的情感联系 。无论如何,技术提供了一个独特的机会,使我们比以往任何时候都更加紧密。我们已经从强制性的实际会议中走了很长一段路 ,通过实时移动连接,通过使用SparkleComm视频会议,无论我们身在何处,我们终于可以“相近”。这项创新的关键是优化人们的合作方式。如果你认为过去五年充满变化,那就等下五年。

不统一通信的风险

毫无疑问,云已成为信息技术的最前沿。因此,越来越多的企业正在将云用于通信应用。实际上,专家最近指出,到2019年,云应用已占移动数据总流量的90%。云计算的时代正在全面展开,组织正在以前所未有的方式加入。

这种积极的扩张包括统一通信(UC )领域的增长。对于那些不熟悉这个术语的人来说,UC是一套产品或单一解决方案的特征,它集成了即时消息,语音,视频会议,移动等服务。UC(如SparkleComm)的目标是在公司设备之间创建一致(统一)的体验,以提高生产力和效率。这是一个不断发展的行业,研究公司Grand View Research最近预测到2020年全球UC市场将达到750亿美元。

随着增长带来风险。供应商正在构建和部署大量提高生产力的通信服务,例如劳格SparkleComm通信服务,它具有不同级别的安全性,可靠性和互操作性。有了这种级别的应用程序可用性,组织必须警惕创建“不统一的通信”。

什么是不统一通信?由于易于部署和各种竞争服务,企业甚至同一公司内的部门,正在部署来自不同提供商的不同通信应用程序。这为IT带来了许多责任问题,可能会暴露数据并最终违背云通信的协作和生产力承诺。

例如,公司或大型团队可能部署Slack,一种有效的协作工具,但是可能无法与其他系统很好地集成的独立解决方案。尝试与其他托管解决方案进行互操作时,这可能会导致合规性和工作流问题。虽然这种方法似乎是最经济实惠的途径,但从长远来看,不同应用程序的不统一和混乱可能会更加复杂和昂贵。如果执行不当,将来自不同供应商的UC套件拼凑在一起,就是通信不统一的直接途径。

值得庆幸的是,劳格科技已经推出了SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。劳格科技完全集成的SparkleComm UC解决方案可以轻松与您当前的业务环境集成,并提高您组织的工作效率。

您一直想知道的有关IP语音的十件事(上)

常常发现人们有一个相当古老的电话系统并且正在寻求更新的东西时。他们问的问题始终是:我们该怎样做才能获得稳定和面向未来的东西?电话的更新换代造成了很多人的不解,许多信息无法被人接收,所以在使用VoIP电话时感到迷茫,那么接下来你将要解答您想知道的有关IP语音的十件事。

电话线或IP中继线?

即使在2019年,您也很少看到只使用IP中继来呼叫外部号码的组织。 ISDN线路仍然是连接世界的主要方式,原因很简单,它们可以工作,你可以绝对确定 - 除非网络上存在某种可怕的硬件问题 - 信号将从头到尾完整无缺。

大多数SIP(会话启动协议)服务依赖于通过互联网连接到它们的人,这意味着性能可以变化。但是,如果您在自己的国家/地区打电话,除非您是一个真正关心音质的呼叫中心,否则通常都可以接受。

令人高兴的是,大名鼎鼎的电信公司通过他们自己的本地环路销售SIP服务,在ISDN和廉价SIP之间的某个价格平均提供良好的质量平衡。

我可以使用SIP拨打便宜的国际电话吗?

请记住,提供商越便宜,质量越差。廉价的提供商通常在国际回程提供商之间跳跃,因此您的服务可能会在相当垃圾和彻底的令人震惊之间变化。

这些国际“服务提供商”中的许多仅仅是呼叫转发器,它们每分钟拨打需要一分钱。如果他们可以通过切换到另一个只能保持通话的海外提供商每分钟再削减0.1,他们就会这样做。

一般,转向国际长途电话的SIP是针对海外亲属的家庭用户;它不适合企业。

专有或SIP手机?

如果您决定购买商用电话系统,通常会发现供应商的手机既支持自己的协议,也支持SIP标准。

SIP支持意味着即使您决定使用Asterisk等开源电话系统而不是自己的型号,供应商至少可以拨打他们的手机。

如何连接手机?

IP语音的一个好处是您不再需要电话和PBX(专用交换机)之间的直接连接。大多数IP电话允许您通过链接连接桌面PC,这意味着每个桌面只需要一个插座就可以了。

如果您的手机只能执行100Mbps以太网,并且您的用户抱怨这个速度不够快,请告诉他们一般情况下它是好的,除非他们要发送高分辨率的图形和视频。

我需要QoS吗?

如果您购买SparkleComm VoIP电话系统,安装人员可能会告诉您需要在网络上实施服务质量(QoS)保证,并提供一些支持它的LAN交换机。 如果你有一个体面的(千兆以太网)局域网,你几乎不用需要它。 因为有如此多的带宽可用,出现拥塞的情况会很少。

您唯一想要关心QoS的是,如果您通过某种类型的WAN进行IP语音 - 如果您能够负担得起私有WAN,那么您可能拥有体面的QoS设备。

一句警告:如果您希望提供商通过WAN为您提供QoS,则可能需要付费。

统一通信,全面的信息服务

SparkleComm实现了让用户无论身处何地,都能够随时通过有网络的手机、电脑与同事/客户保持顺畅电话沟通,并且支持电话会议,视频会议,多人聊天等。

由于复杂性减少,您可以降低在工作环境中部署多重解决方案的风险,提高效率。您的团队可以更好地合作,获得更多的支持,为客户提供更好的服务。

统一通信是一个全面的信息服务,它可以向用户提供多媒体通信手段,这些手段可以将声音、数据和视频集成在任何地方。通信不仅是一个电话呼叫,而且是一个即时通讯的组合,Voip视频会议、远程培训、网上客户服务和其他应用程序;通信不再局限于语音,而是集成即时消息、短信、邮件、声音、视频、数据和其他媒体的移动电话;电话通信已不再局限于电话,但已扩大在PC、PDA、电话、移动电话、H323/GORGEE终端和其他设备中,通信不再从内部和外部切断,但通过使用一座桥梁来理解通信的整合。统一的通信具有很大的发展潜力。

与传统的电话通信服务相比,租用统一的通信服务的费用更加低廉,更方便用户使用因特网电话(VoIP)、在线客户服务、视频会议和其他低成本服务。租用模式节省了网络管理和服务器、带宽和其他方面的费用,而且还可以提供更多的专业服务。

提高每个工人的生产效率和加快复杂的经营过程,对于企业的成功至关重要。统一的通信平台必须解决企业在实际使用开放平台时遇到的所有问题。

简而言之,大多数服务是通过两个或两个以上实体之间的实时通信进行的。从我们的市场角度来看,如统一通信平台不能被接受的是,语音功能不完善,无法将用户想要传输的内容准确送达。

除了标准语音服务外,这一结构还必须得到企业所有部门的支持,包括联络中心以及政府、保健、财政等纵向市场的支持。不能忽视或绕过。

统一的通信在商业系统中真正体现了它的价值,它甚至有助于用户重新组织企业过程,大大提高工作效率,并为用户带来明显的经济利益。ION不仅统一了网络的整合,而且也统一了应用程序的整合。ION不仅可以改进公司模式办公室,还可以进入企业生产系统,改变整个企业的经营方式。作为网络工作委员会主席,标准通信技术协会说,通信费用会导致业务机制的更统一、效率和变化。

SparkleComm为用户建立了一个多媒体会议平台,使您和您的客户以及合作伙伴能够跳出时间和地域的限制。通过因特网,在任何时候和任何地方都能方便地实时、面对面的交流,为你提供一个经济和应用的网络会议中心、功能设计,所有这些都可以用于各种会议并且十分方便。视频会议音频数据、从计算机到移动的视频会议、网站应用、视频会议都是无处不在的。在正式会议上,视频会议是以相应的方式举行的,有一个严格的管理控制职能和安全会议战略,以确保各种会议都能得到保障。