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统一通信技术可提高生产力，降低成本，增强客户服务并增加收入。请了解有关UC优势的更多信息。

让生活更简单，更方便总是很有吸引力。特别是，当您在商业环境中实现这一目标时，效率，收入和员工敬业度也会带来很多好处。关于统一通信技术有助于简化流程的多种方式，您应该了解以下几点。

 什么是统一通信？

统一通信（UC）或统一通信与协作（UCC）将您的企业目前可能使用的所有通信工具集中在一个平台中。不仅仅是使用新的解决方案替换一个电话系统，迁移到UC还可以让您的组织更好地访问：

语音和电话，包括移动支持

会议解决方案——音频会议，视频会议和Web会议

消息 ——通过语音邮件和统一消息发送电子邮件

客户端 ——包括桌面客户端和浏览器客户端

支持通信的应用程序—— 例如，集成的联络中心，统一通信平台（如SparkleComm）和工作流协作

简而言之，UC解决方案是一个统一的集成平台，例如劳格的SparkleCommUC平台，它允许您的用户在多渠道环境中更有效地进行协作。简化设备和人员之间的通信，SparkleCommUC可实现当时无论何种工作的高效通信，且每个人都在同一平台上。

需要考虑的另一个区别是：UC通常是指内部部署解决方案，而统一通信即服务（UCaaS）则会让您的企业选择云交付解决方案。经研究调查，到2017年，UCaaS用户支出已达到15亿美元，到2021年将继续增加，达到28亿美元。

 为什么需要统一通信？UC解决方案具有以下几个核心优势：

提高生产力

降低成本

增强客户服务

增加收入

生产力——沟通是您组织的生命线。通过类似SparkleComm的UC，员工可以使用状态实时查看同事的状态，该技术有助于减少浪费的时间。此外，UC解决方案可以帮助团队成员查看个人可以在哪些渠道进行协作，以便为手头的任务选择最佳渠道。例如，这可能是SparkleComm 中的IM或视频会议功能，并且相同的UC解决方案可以是最佳的选择。

此外，UC始终可以从办公桌，您工作的其他地方以及移动位置访问。因此，您的团队成员可以在一天中的任何时间无缝地进行通信和协作。无论您的用户何时需要满足，该平台都可用。

实施自带设备（BYOD）程序的一个主要问题是围绕安全性——数据丢失，被盗和病毒问题。然而，从云端支持BYOD工作场所不仅可行，而且可以增强移动性并确保安全性。

BYOD工作场所

越来越多的企业允许员工使用BYOD。在2016年TechPro研究报告中，BYOD在59％的组织中使用，另有13％的组织计划允许它。BYOD在制造业和教育领域最为常见，与大型组织相比，更多的小公司（50名或更少的员工）允许这样做。 在BYOD工作场所，人们可以使用自己的设备来工作。这可能意味着一家基于PC的公司有人带来Apple笔记本电脑，平板电脑设备等。

我们最近解决了作为BYOD工作场所的几个好处。其中包括：

降低成本

提高生产力

更快乐的员工

更大的流动性

获得尖端技术

注意：使用个人设备进行工作活动可以使员工每天节省58分钟，从而将生产率提高34％。然而，对于BYOD工作场所而言，首要关注的是安全问题。风险包括：

设备丢失或被盗

人们离开公司

缺乏防火墙或防病毒保护

使用不安全的WiFi访问

然而，通过员工教育和智能移动管理政策，您的企业可以保持安全，同时让您的员工更加满意地选择他们在工作中使用的设备。  

支持BYOD工作区

BYOD运动支持移动性，但也要求企业制定策略来保护关键数据并解决安全问题。对于IT来说，BYOD工作场所代表了要保护并确保符合要求的设备数量的大幅增长。可以轻松配置许多云服务以适应BYOD程序。例如，通过劳格SparkleComm统一通信系统（UC），用户可以在任何设备（甚至是iPad）上轻松访问SparkleComm。无论设备格式或品牌如何，SparkleComm UC都能提供一致的用户体验，并标准化部署，其采用保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，所以SparkleComm的安全性也是很高的，为BYOD和地理位置分散的员工提供安全的通信战略。

远程监控和管理（RMM）和移动设备管理（MDM）是IT员工面对员工引入许多单个设备的另一个便利工具。借助RMM，IT人员可以管理配置和补丁，同时仍然可以访问性能报告，无论最终用户环境的位置和类型如何。MDM同样允许您的IT团队保护，配置，定位甚至删除用于业务的任何移动设备。MDM将公司的安全策略扩展到集中式云环境中的所有设备。这使得企业即使在设备丢失或被盗的情况下也能保护最重要的事项。

借助支持BYOD工作场所的云服务，您可以享受许多重要优势：

更强大的电源，冷却和备用电池

电源故障，硬盘驱动器，数据丢失的风险较小

更强大的数据存储能力

持续的管理访问，警报和报告

改善灾难恢复和业务连续性

此外，借助基于云的解决方案，可以更轻松地扩展和发展技术。例如，当企业依赖本地存储系统时，他们可能会遇到更换旧设备时留下的数据问题。然而，通过云，通过持续访问预先存在的运营和合规性数据，可以轻松转换和更新。

最后，依靠基于云的BYOD工作场所支持的IT专业人员可以受益于更广泛的设备管理，因为管理，监控和安全都是集中的。

转向具有受尊重的统一通信系统和管理功能的云服务提供商。loogear是最近几年统一通信服务市场指南中著名的几家供应商之一。让loogear帮助您确保您的BYOD工作场所易于启用和管理，并确保您的数据安全。

SparkleComm软电话提供与传统桌面电话相同的功能，还有一些额外的功能： 

• 呼叫转移
• 会议
• 保持能力
• 呼叫转移
• 语音信箱
• 问候能力
• 文字和即时消息
• 回声消除以改善音质
• 联系人列表/地址簿

然而，最令人印象深刻的是，软电话几乎所有这些都提供了某种类型的视频通话功能，这样两个人就可以在通话期间看到对方。这是你在桌面电话上付出的相当多的东西。

灵活性 

所有VoIP电话的灵活性来自其移动性。如果一个人需要移动他或她的办公室，可以将电话从墙上拔下并插回任何以太网插孔或交换机。数量和编程保持不变。对于软电话，应用程序保留在计算机上，因此当移动办公室时，只要计算机通电，电话就可以使用了。

这也意味着任何使用笔记本电脑的人都可以在连接到互联网时随时访问他或她的手机。用户可以在家中，从远程办公室甚至在路上在他或她的办公室线路上拨打和接听电话。许多软电话应用程序还提供移动应用程序，用户可以通过SparkleComm应用程序直接通过移动电话在其业务线上拨打和接听电话。

虽然在工作场所使用智能手机的好处很简单，但并不是每个人都对它们印象深刻。根据劳格科技统一通信行业分析师的说法，我们听说有一家企业表示，虽然70％的管理人员希望整合设备，但70％的最终用户没有。

尽管管理层看到了SparkleComm解决方案背后的商业利益，但用户也必须成为流程的一部分，以便他们也能看到价值，并更容易接受技术作为其工具集的一部分。

随着近年来IP语音（VoIP）的发展，软电话已成为商业词典中易于识别的术语。对于那些不熟悉该术语的人来说，软电话是一种允许人们通过他们的计算机或移动设备通过互联网拨打电话的电话。

SparkleComm软件应用程序中就具有软电话的功能。然而，企业不仅意识到这个软件的个功能；他们也看到了这种SparkleComm解决方案可以为其组织带来的好处。

节省成本 

许多公司使用的软电话应用程序都是劳格SparkleComm提供的，即使对于商业用户也是如此。通常，SparkleComm软件应用程序中也包括VoIP电话功能。

对于SparkleComm软电话的价格，即使需要购买企业级软电话应用程序，其成本也远低于市场上桌面VoIP电话。当您考虑到软件可以推送给预先配置的用户，这是桌面电话无法实现的事情时，其他成本节省也会发挥作用。

使用SparkleComm软电话解决方案意味着IT或通信部门的任何人都不需要做任何超出罕见支持实例的事情。

功能易于使用

台式电话需要用户阅读手册并弄清楚如何访问许多功能。对于呼叫转移，用户可能必须按一系列按钮。要保持呼叫，还有另一个未标记的按钮。

然而，SparkleComm软电话使用起来更容易。用户界面具有更多的空间供用户使用，因此可以标记按钮，下拉菜单可以使功能更易于使用。

倡导节省时间和提高工作效率的远程办公很快成为一种新的工作模式。远离业务前提，通常在远程办公人员的家中。使用SparkleComm软件，通过互联网接入、电脑、网络摄像头和麦克风，可以轻松实现远程办公。结果，许多人急于在家工作而不考虑他们是否适合远程办公，更不用说其潜在的缺点。仅供参考，我想详细解释远程办公的利弊。

您可以从远程办公中受益的5种优势

更大的灵活性。大多数具有非常灵活的工作时间表的远程办公工作使您可以专注于其他同样重要的任务，例如做家务，照顾孩子，购物等。

更大的实现。一般来说，比那些在传统工作安排下工作的人更快乐，更满足。这是由多种因素共同造成的，包括灵活的工作时间表，最小的监督以及缺乏通勤上下班。

更多节省。远程办公通过SparkleComm不需要正式的服装，没有通勤费用和停车费（对于个人交通工具），因此您可以节省更多的钱，从而显着增加您的可支配收入。

增加独立性。远程办公不需要持续提醒，管理人员和老板直接和员工进行视频会议，也提供不太严格的工作环境。出于这些原因，您可以更自由、更独立，从而有助于提高履行力和生产力。

对弱势群体的适应性。远程办公为残疾人、身体残障者或可能难以应对传统工作方式的母亲提供了一种合理的选择，这是他们可以被选择从事有酬职业的唯一途径。

您可能会遇到远程办公4个缺点

隔离。在家工作通常是一种孤独的冒险，可能会让您承受压力，抑郁和其他与孤独相关的问题。

分心。家庭环境中有很多物品和人物可以轻易分散您的注意力，例如电视，收音机，视频，儿童和其他电子产品。这也会对您的生产力产生负面影响。

缺乏头脑风暴的能力。与在传统的办公环境中工作不同，在遇到问题时你可以轻松地与同伴进行头脑风暴，如果你选择远程办公，没有人可以咨询。简而言之，它肯定会对您的表现产生负面影响。

抑制职业发展和发展。远程办公几乎不可能评估和监督您的表现，那么公司如何推荐您进行晋升？老实说，它确实会极大地影响你的职业发展和发展。

考虑到远程办公的缺点，犹豫是否成为远程办公者？别担心！总有一款值得信赖的视频会议工具可以帮助您与同事保持密切联系，并最大限度地发挥远程办公的优势。例如SparkleComm视频会议软件。