基于企业VoIP的小企业电话系统的主要功能

众所周知,企业可以通过投资更复杂的电话服务来帮助其专业形象,因为公司拥有的电话服务类型极大地影响了大多数人对公司的第一印象。这就是为什么这么多公司在商业VoIP发明之前就习惯雇用接待员的一个原因,因为人们记得他们作为客户和客户的第一次公司体验,并且你想确保印象是积极的。

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出于这个原因,在商务电话系统方面,你不能满足于最好的东西,这是你应该重新审视SparkleComm VoIP的另一个原因。关于SparkleComm服务的事情是它们具有不同的功能,这将有助于您的公司看起来更加的专业,并能够在主要联赛中竞争,即使您在您的备用卧室外操作并且员工遍布全球。这是因为SparkleComm允许您将来电呼叫路由到任何位置,包括移动电话和住宅,只要您将其设置为允许转接即可。

更容易的是,选择SparkleComm VoIP服务的一个好处是,您实际上根本不必担心设置系统。相反,您只需通过您需要路由的数字和主要业务线告诉您购买SparkleComm软件的人,他们将负责设置自动助理以输入选项和扩展,使转移完美无瑕。更好的是,当您在需要添加或删除线路时选择托管解决方案时,他们也会为您处理此问题,以便您不必担心任何业务VoIP维护。

除了任何商业VoIP套餐外,您还应该在维护和自动助理之外获得SparkleComm的更多功能,因为大多数云VoIP业务电话系统还为您提供许多其他有用的功能,包括视频会议电话会议功能。通常还提供通话录音,免费转接,交换机,待机音乐,PBX分机等,与传统电话系统相比,您可以以非常低的金额获得产品的全部价值。

SparkleComm统一通信实现远程办公对企业的五大好处

想简化工作流程吗?想降低差旅成本并创造更好的工作机会吗?

提高生产力,节省成本和提高士气是在商业世界中建立远程办公的一些驱动因素。以下是SparkleComm统一通信远程办公能够为雇主和雇员带来的好处:

1.提高生产力

集成远程办公服务的工作空间中的一个主要误解是员工可能不在视线范围内。与此相反,哈佛商业评论的一篇文章强烈证实,家庭工作或远程工作方式可以提高生产力水平。无需额外的办公室基础设施。劳动力可以严格遵守其计划,即使在任何严重中断时也能继续工作。

担心由于中断导致的数据丢失可能不是一个问题,因为提供SparkleComm统一通信远程办公选项的公司有适当的灾难恢复解决方案,可立即恢复数据。

2.轻松找到完美匹配

随着工作空间中出现的大量技术创新和地震变化的快速发生,很难保持工作生活的灵活性,并在合适的时间适合合适的人才。SparkleComm统一通信远程办公解决方案通过促进企业在适当的空间内安装难以找到的技能集,从而避免了这些问题。红帽是高度分散和有效的公司的一个强有力的例子,雇用高素质的虚拟员工以提高生产力。

3.营造环保环境

每天开车上班会对环境产生碳影响。SparkleComm统一通信远程办公解决方案不仅可以帮助员工节省时间,还可以降低功耗。这导致双重益处,即同时降低功耗的高性能。

减少碳足迹使员工能够节省大量资金,并在每一分钟的工作中充分利用。只有这样,生态友好型企业也比其他传统企业设置更受客户青睐。

4.提高翻转率

每日通勤可能会造成员工不满意。而旅行不仅仅是一项费用,如果选择SparkleComm统一通信远程办公,公司可以确保提高生产力并使员工满意。反过来,这有助于在很大程度上放大周转率。

5.创造更快乐的客户

您的客户可以立即获知有关特定产品的任何特殊优惠,促销优惠或折扣。可根据需求和客户需求重新制定时间表。无需员工旅行或加班费,客户服务时间可延长至设定的时间范围以外。可以确保为客户提供个性化的体验;SparkleComm统一通信远程办公可以随时随地与客户保持联系。

毫无疑问,通过SparkleComm统一通信远程办公取代传统的企业集团,通过协作,扁平化和更好连接的工作环境,有助于创造更好的工作环境,并在适当的时间获得适当的资源。因此,SparkleComm统一通信远程办公有助于建立一个更加互联互通的工作环境,最重要的是,一个更快乐的劳动力。

使用视频会议时遇到的5个错误(二)

  • 错误3:在视频中移动

稳定性产生清晰、高清的视频。任何形式的抖动都会产生模糊的图像,将观众的注意力从你的信息转移到你正在做的事情上。如果你在旅途中必须使用手持设备,至少要找到一个地方,你可以用移动设备代替智能手机或平板电脑,这样你的设备才会稳定。

这也适用于你的笔记本电脑。在您的视频会议期间的任何动作都会在视频中造成一些失真。所以,在你上镜头之前,确保你在整个会议处于一个好位置。

此外,无论你使用什么设备,确保你的相机是在你的正前方,而不是抬头看你。这个角度最适合你的脸型。

  • 错误4:依赖电脑扬声器和麦克风

虽然耳机并不是最流行的设备,但在视频会议时最好使用耳机,而不是使用计算机的扬声器和麦克风。首先,使用电脑扬声器可能会在你的视频中产生反馈,因为人们将能够听到你和你的扬声器所播放的内容。

使用计算机默认音频输出和输入时的另一个问题是背景噪声。耳机和外部麦克风将限制投射到视频中的噪音。

除了通常与电话销售员和客户支持团队联系的耳机之外,还有很多耳机可供选择。由于智能手机的出现,你可以购买带有麦克风的耳机。你也可以得到蓝牙耳机,连接到你的电脑。或者你也可以用桌上的麦克风和耳机,比如雪人。

如果你计划定期召开视频会议,你可能想要投资购买专业的视频播客设备,以获得最好的视频和音频。

  • 错误5:没有充分利用视频会议

一旦你有了一个很好的设置,你就会想要尽可能多地利用视频会议。许多企业把不必要的时间和金钱花在旅行上,而本来可以用SparkleComm视频会议来代替。在美国,企业一年在商务旅行上花费了3840亿美元。对于内部会议,视频会议可以节省远程员工的时间,因为它允许他们“亲自”参加会议,并且可以马上回去工作。

对于客户会议,视频会议可以节省企业积累的差旅费。它可以让企业更快地在潜在客户面前获得信息,因为没有人在等着安排行程。

为了确保你尽可能多地利用视频会议,看看你上个月的会议记录。有没有面对面的会议可以像视频会议一样有效?如果是这样,请确保在旅行之前先考虑类似SparkleComm视频会议

  • 总之

视频会议确实需要在计划、调度、设置和技术方面进行更多的思考。但是一旦你把一切都准备好了,这是一种非常有效的沟通方式。

使用视频会议时遇到的5个错误(一)

视频会议是企业协作的强大工具。您可以使用它来进行内部会议,产品演示,教育研讨会,技术支持等等。但不幸的是,并非每个企业都在尽可能地利用它。当然,我们可选择的视频会议产品有SparkleComm、Skype、Zoom等。

在这篇文章中,我们将讨论您的业务可能通过视频会议发生的五个具体错误,以及如何解决这些错误。

  • 错误1:没有提前告知需要进行视频会议

视频会议有时比普通的电话会议需要更多的准备,因为人们希望在正确的环境中进行最小程度的干扰。因此,您需要确保即将到来的电话会议的所有参与者都知道他们将被录影。

对于内部会议和与远程员工的会议,只要让他们知道你的公司更喜欢视频会议,而不是语音聊天,就可以让每个人都感觉更有联系。

但对于您的客户,公司外部的合作伙伴以及可能不习惯于通过视频通话的其他人来说,提前告知他们是有帮助的。这样,他们就有机会准备和预留一间会议室。

  • 错误2:选择错误的设置

如果您希望人们在视频会议期间专注于您所说的内容,则需要消除尽可能多的干扰。如果你为你的视频会议选择了一个糟糕的环境,就会产生分心。

理想情况下,你想要在一个光线充足的房间里,在你身后有一个坚实的背景,如墙壁或投影仪屏幕。如果您计划在房间中进行视频会议(就像在开放的办公空间中那样),您可以在一个繁忙的背景中进行投资。虽然这对噪音没有帮助,但对视觉干扰有帮助。

你也要确保你没有背光。一个常见的错误是在你坐的地方后面有一扇窗户。当视频会议时,如果那扇窗户没有被遮住,你的脸就会变黑,而窗外的一切都是透明的。

对于任何照明问题,您可以投资视频会议照明。它们可以很简单,从你桌子上的灯到你安装在摄像头后面墙上或天花板上的灯。

统一通信——满足业务需求(二)

提供统一通信的众多供应商中的每一个都来自各自的优势领域,无论是语音,电子邮件还是网络。但没有一家供应商掌握了统一通信的每个领域。

大多数供应商倾向于提供一种适合所有多媒体通信的套装,虽然这些套装在短期内听起来像是一个具有成本效益的主张,但它们往往恰恰相反。例如,在企业级,您可能已经拥有捆绑包的元素,例如电子邮件,语音或视频通信,这些元素运行良好。如果您不需要,为什么要更改它们,因为利用您在统一通信和协作策略中已有的功能具有成本效益。

业界确实认识到这一点:曾经的一次“信息周刊”调查发现,55%的受访者更喜欢每种UC应用程序的最佳方法,在定义各自的UC技术要求时,只选择促进互操作性的供应商的UC,例如劳格科技SparkleComm统一通信平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

根据定义,最佳解决方案必须来自多个供应商,并且为了使最终用户获得收益,它们必须足够开放以便能够彼此集成。与任何多供应商环境一样,每个解决方案的价值都只有它的开放性,并且绝大多数情况下,UC&C的真正好处只有在系统可以与其他业务应用程序和服务集成时才能实现。