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视频会议是企业协作的强大工具。您可以使用它来进行内部会议，产品演示，教育研讨会，技术支持等等。但不幸的是，并非每个企业都在尽可能地利用它。当然，我们可选择的视频会议产品有SparkleComm、Skype、Zoom等。

在这篇文章中，我们将讨论您的业务可能通过视频会议发生的五个具体错误，以及如何解决这些错误。

• 错误1：没有提前告知需要进行视频会议

视频会议有时比普通的电话会议需要更多的准备，因为人们希望在正确的环境中进行最小程度的干扰。因此，您需要确保即将到来的电话会议的所有参与者都知道他们将被录影。

对于内部会议和与远程员工的会议，只要让他们知道你的公司更喜欢视频会议，而不是语音聊天，就可以让每个人都感觉更有联系。

但对于您的客户，公司外部的合作伙伴以及可能不习惯于通过视频通话的其他人来说，提前告知他们是有帮助的。这样，他们就有机会准备和预留一间会议室。

• 错误2：选择错误的设置

如果您希望人们在视频会议期间专注于您所说的内容，则需要消除尽可能多的干扰。如果你为你的视频会议选择了一个糟糕的环境，就会产生分心。

理想情况下，你想要在一个光线充足的房间里，在你身后有一个坚实的背景，如墙壁或投影仪屏幕。如果您计划在房间中进行视频会议(就像在开放的办公空间中那样)，您可以在一个繁忙的背景中进行投资。虽然这对噪音没有帮助，但对视觉干扰有帮助。

你也要确保你没有背光。一个常见的错误是在你坐的地方后面有一扇窗户。当视频会议时，如果那扇窗户没有被遮住，你的脸就会变黑，而窗外的一切都是透明的。

对于任何照明问题，您可以投资视频会议照明。它们可以很简单，从你桌子上的灯到你安装在摄像头后面墙上或天花板上的灯。

提供统一通信的众多供应商中的每一个都来自各自的优势领域，无论是语音，电子邮件还是网络。但没有一家供应商掌握了统一通信的每个领域。

大多数供应商倾向于提供一种适合所有多媒体通信的套装，虽然这些套装在短期内听起来像是一个具有成本效益的主张，但它们往往恰恰相反。例如，在企业级，您可能已经拥有捆绑包的元素，例如电子邮件，语音或视频通信，这些元素运行良好。如果您不需要，为什么要更改它们，因为利用您在统一通信和协作策略中已有的功能具有成本效益。

业界确实认识到这一点：曾经的一次“信息周刊”调查发现，55％的受访者更喜欢每种UC应用程序的最佳方法，在定义各自的UC技术要求时，只选择促进互操作性的供应商的UC，例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

根据定义，最佳解决方案必须来自多个供应商，并且为了使最终用户获得收益，它们必须足够开放以便能够彼此集成。与任何多供应商环境一样，每个解决方案的价值都只有它的开放性，并且绝大多数情况下，UC＆C的真正好处只有在系统可以与其他业务应用程序和服务集成时才能实现。

专家Gartner曾表示，没有任何供应商产品可以满足企业的所有UC需求。因此，最佳方法仍然是确保适当功能的最可靠方法，规划人员应要求供应商产品具有互操作性。

Gartner对其所谓的单一供应商神话的攻击来自其自身的研究，该研究揭示了实施多供应商网络基础设施的重大好处，不仅在总体拥有成本方面，而且在整个企业的服务交付方面。在统一通信和协作（UC＆C）的实施中存在类似的“单一供应商”神话，同样，组织可以通过选择多供应商选项来获得巨大的生产力，流程改进和TCO优势。

企业认识到，为了获得统一通信和协作的真正好处，关键是利用已有的产品并且系统需要能够与其他业务应用程序，设备和服务集成，这是至关重要的。劳格科技的SparkleComm统一通信平台采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。使用SparkleComm系统，我们就可以开始启用业务流程，提高生产力并降低成本。曾有研究结果表明，89％的知识型员工认为与他人沟通和协作对他们的工作能力越来越重要，而且几乎相同的数字--85％相信综合沟通技术将提高他们的生产力和参与水平。同样的研究表明，31％的知识型员工使用了完善的UC套件，70％的人认为它提高了他们的工作参与度。在尚未使用UC的69％中，100％认为拥有该技术可以提高他们的生产力。

随着时间的推移，网络会议与视频会议的差异已经缩小。了解技术进步如何促成这两种工具的融合。

在NBC情景喜剧办公室的一个场景中，办公室管理员Pam要她老板找到两张照片之间的差异，让她的老板分心。这个笑话的笑点是它们都是同一张照片。这实质上就是今天的网络会议和视频会议。如果您比较产品功能，它们几乎无法区分。所有严肃的网络会议产品现在都包括视频，所有视频会议产品都包括屏幕共享。

网络会议和视频会议产品之间唯一真正的区别在于它们的起源。在互联网发展的早期，视频会议对IP而言并不可行。视频需要比提供的典型互联网连接更多的带宽，以及比典型PC提供的更多计算能力。因此，早期视频会议通过单独的网络运行并使用专用计算硬件。

在早期视频会议设备上共享内容并不总是可用，并且其早期实现很困难。今天，我们将视频应用程序运行在我们保留内容的相同PC，笔记本电脑和其他设备上。例如使用劳格SparkleComm桌面视频应用程序共享桌面屏幕是常态。在会议室中，当前一代IP连接的视频设备可以轻松连接到个人设备并通过USB连接或Wi-Fi共享内容。

早期的Web会议旨在有效地使用尽可能少的带宽和PC资源。典型的网络会议与会者将在他们的计算机上观看演示时拨入电话会议线以获取音频。在那些日子里，甚至简单的IP音频也是需要很多要求的。随着带宽和处理能力在过去几十年中不断增加，这些平台增加了音频和视频，以应对市场压力和客户要求。

今天，网络会议和视频会议这两个术语基本上是可以互换的。一段时间以来，人们普遍认为网络会议产品中的视频很弱，无论是分辨率较低，错误恢复能力较差，还是唇形同步都没有关闭等问题。

今天，大多数产品都解决了这些问题，传统的网络会议平台现在将视频质量放在首位。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。也许现在是时候退出网络会议一词，应该把所有视频都叫做视频会议。

据UC专家Jon Arnold称，在部署社交协作软件时，组织必须让早期采用者参与进来，以确保广泛采用。

关于如何整合社交协作软件的简短答案是：非常谨慎，开放的思想。社交协作是一个广义的术语，有几十个平台可用，几乎没有标准来与每个产品进行比较。新供应商不仅一直进入市场，而且现有的UC供应商正在推出他们自己的社交协作平台。例如UC供应商劳格科技推出了SparkleComm统一通信平台，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

要选择正确的道路，你需要让事情有序地展开。从上到下建立一个现成的社交协作平台可能会失败，除非您有明确定义的工作流程，且每个人都必须遵循。这种情况不是常态，许多员工正在自己搜索网络并自己尝试社交协作平台。员工自己寻找工具的主要原因是现有工具无效，而且在许多情况下，他们看不到来自IT的任何修复。

由于这些社交协作平台（如SparkleComm）基于云，并且通常具有免费增值模式，因此员工不会面临任何自行部署的障碍。这就是使这个过程变得如此广泛普及的原因。他们正在以消费者为中心的方式搜索和使用协作服务，就像他们使用社交媒体一样。当IT决定需要社交协作平台时，许多员工都已在协作的路上。

将社交协作掌握在自己手中的员工已经完成了多项服务，公司已选择了易于使用且满足其需求的员工，这使IT更难以增加价值。

通过让早期采用者参与部署他们的首选平台，而不是从头开始并尝试完全拥有流程，IT将会更快地进行。早期采用者已经在努力识别您所拥有的缺点并将协作平台与其工作流程相匹配。

为了使社交协作平台部署在整个公司范围内取得成功，IT需要确保平台可以在整个组织中扩展，灵活地添加新应用程序，并安全地支持员工使用的所有网络环境和端点。必须仔细考虑这些因素，因为许多社交协作产品都是新的，并且尚未广泛部署以支持企业级需求。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台则没有这方面的担心，它是专门针对企业级需求而研发的社交协作平台，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。