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互联网协议语音SparkleComm（VoIP）是企业最具权力的解决方案之一。通过在经济实惠且质量丰富的网络上连接各种节点，可以大大提高运营和利润。

但这仍远不及SparkleComm VoIP为企业带来的实际潜力。 VoIP可以与许多业务应用程序集成，以简化复杂的流程。

为什么商业应用需要与SparkleComm VoIP系统集成

首先，良好的业务形式需要即时信息共享媒介以及可靠的口头交流。 而SparkleComm VoIP足以满足口头沟通需求，但现代商业实践中的信息共享需要更多。各种应用程序，如CRM，办公套件，会计应用程序等，共同形成准确和更新的信息。将不同的业务应用程序与SparkleComm VoIP系统集成将自动执行不同的任务，以节省时间并减少可能由人形操作引起的错误的机会。

各种商业应用及其与SparkleComm VoIP的集成

不同的业务应用程序提供各种解决方案。因此，它们与SparkleComm VoIP系统的集成提供了不同的好处。以下是与SparkleComm VoIP集成兼容的各种类型的应用程序：

1.客户关系管理（CRM） 客户关系管理（CRM）软件可能是所有规模企业中使用最多的应用程序。 CRM维护客户的有组织数据。对于采用VoIP系统与客户进行通信的企业而言，与CRM的集成使代理商能够始终处于运营之上。 CRM与SparkleComm VoIP集成的一些好处：

代理商更了解客户端详细信息并更负责任地为他们服务

根据客户问题，可以在拨号程序中安排回调和提醒

代理可以在CRM中添加客户端发出的请求并将其分配给相关部门

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行CRM： 销售队伍 Zoho CRM Microsoft Dynamics 树液

2.营销工具 在营销方面，SparkleComm VoIP可以支持入站和出站工作。它与营销软件的集成为代理商及其经理提供了便利的世界。方法如下：

可以轻松设置和跟踪广告系列

可以自动上传潜在客户详细信息及其状态

代理性能可实时跟踪

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行营销工具： MailChimp 社交媒体（Twitter，FB，LinkedIn等） Hubspot

由于SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。帮助你实现工作中的无缝对接。通过与SparkleComm VoIP相集成应用程序产生更好的商业合作，能大大提高企业生产力。

4.无需预约

当您对某一个项目有新的和重要的想法，这将有利于您希望立即合作的公司。但如果您计划在董事会会议室中这样做，您可能需要提前预订，有时甚至提前两周预订，这会让事情变得困难并且浪费时间。

然而，视频会议室是一个小空间，公司的管理层一般在他们的办公室里建造了许多这样的可以开展视频会议房间，因此您总能找到至少一个可以与您的团队成员即兴会面的房间。

5.减轻压力

当员工有时候对一个项目想要临时的进行交流时，一个装备合理的视频会议软件被证明是正确工具，如SparkleComm视频会议软件。当小团体聚集在一起进行项目时，他们通常会被分成团队。由于它们不受空间的限制以及它们所创造的友好和温暖，它们使得环境无压力，因此成员更容易自由地进行头脑风暴。

6.少花钱多办事

视频会议房间采用更灵活的方式，这里的工作在一个不太正式的环境中完成，因此与具有完整企业氛围的大型会议室非常不同。这使得这些房间对那些寻求完美合作的人非常有吸引力。

虽然小会议室房间有悠闲的风格，而且体积很小，但不要认为它们的功能很简单并且设备也不完整。这些小空间非常适合举行严肃的销售演示，网络研讨会，面试，当然还有最常用的视频会议。

由于它们的小尺寸，它们也是预算友好的。它们的成本远远低于安装和装备普通会议室所需的成本，但它们的效率要高得多。在这样的房间里选择使用SparkleComm会议软件是非常合适的，节省了空间，并且可以全方位的像视频会议那头的参会者展示最佳的视听效果。

SparkleComm统一通信平台是每个企业的完美解决方案，可以以更低的成本实现更高的生产率。最好在工作区的交叉点建立这样的房间开展视频会议，以便员工在需要时更容易快速协作。

如果您的办公室有很多未使用的空间，您可以将它们转换成多个小型的会议室，方便开展视频会议与出差人员或者外地的客户保持一个紧密的联系，它们只会证明是有益的。

事实上，许多公司搬家都是为了建造更多的会议室，因此您可以很好地了解它们对企业的生产力和效益。所以不要浪费时间，立即建造视频会议的房间，享受他们提供的各种优势。

现在让我们来看一些用于录制多方电话会议的小工具和技术。多方电话会议是指在不同位置有多个演示者的电话会议。

录制多方电话会议时可以使用麦克风，但可能会有点复杂。您必须在所有不同位置设置麦克风，以单独记录所有演示者。然后你必须使用音频编辑软件拍摄这些录音并将它们粘贴在一起。结果将是高质量的录音，但需要相当多的时间和精力。

记录多方电话会议的最常用方法是使用称为电话录音控制的简单电话适配器，该电话录音控制器从电话呼叫中捕获音频并将其路由到盒式录音机，数字录音机或直接进入计算机。以下是电话适配器的工作原理：

1.将电话线从墙上插入适配器

2.将手机插入适配器的另一侧

3.将适配器的音频输出线插入录音机，数字录音机或计算机 使用电话适配器录制多方电话会议的好处是适配器本身价格便宜（约15至20美元）并且易于设置。

数字混合是一种小型音频混音器，专为电话交谈而设计。它有用于电话线和拨号盘的插孔，用于调节音频电平，使录制的电话对话听起来自然而平衡。

正如我们在前面的介绍中提到的，记录多方电话会议的最常见方式可能还是选择适合您的电话会议服务，如劳格科技的SparkleComm。SparkleComm电话会议解决方案允许主持人按下他的电话上的键以开始记录对话。您也可以选择默认录制所有通话。录制的呼叫将在电话会议系统中保留指定的天数，或者可以通过电子邮件发送给主持人和/或参与者，如WAV或MP3等数字音频文件。

至于记录电话会议的未来，越来越多的人开始转向廉价或免费的VoIP电话会议录音解决方案，如劳格科技的SparkleComm，采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，它不光有丰富的会议控制功能，还有会议录制功能，即音频的录制和文本的录制。最重要的是会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。所以劳格SparkleComm也是一款安全性极高的电话会议解决方案。

在本节中，我们将解释如何使用数字设备和计算机录制电话会议。

数字录音是将模拟声波转换为计算机理解的1和0的过程。用于录制电话会议的最简单的数字设备是小型手持式数字录音机。这些小工具的外观感觉与普通的迷你盒式磁带录音机相似，只不过它们可以在小型内置闪存卡上录制数百小时的数字音频。手持式数字录音机具有内置麦克风，但大多数都包含一个用于连接外部麦克风的插孔，以获得更好的音质。用于记录电话会议的数字录音机的优点是它们可以通过USB直接连接到计算机以进行上载或进一步编辑。

要在没有手持式数字录音机的情况下录制电话会议，您需要拥有三件东西：

一个麦克风

一张声卡

音频编辑软件

一个电话会议软件（如SparkleComm）

大多数台式计算机和笔记本电脑都有内置麦克风用于捕获音频，但是对于录制电话会议，您可能希望拥有与PC兼容的外部麦克风。大多数现代麦克风都可用于模拟和数字（基于计算机）录制。有许多麦克风可以直接插入计算机的标准USB端口。其他人使用1/8“插头连接到计算机声卡上的线路输入或麦克风插孔。

声卡是另一种数字录音设备，是大多数台式机和笔记本电脑的标准配置。声卡负责在模拟信号和数字数据之间来回转换音频。声卡还包含自己的小处理器和内存，因此计算机的主CPU不需要做很多额外的工作来处理传入的音频或播放传出的音频。

音频编辑软件是一种允许用户以数字方式记录和操纵音频的计算机程序。音频编辑软件功能丰富，价格昂贵，如Avid Pro Tools，或简化和免费，如开源程序Audacity。音频编辑软件允许您：

录制到不同的曲目并以数字方式调整曲目级别

通过以数字格式录制，“数字化”磁带，黑胶唱片和现场表演

剪切，粘贴和删除音频块

在不改变音高的情况下改变录音的速度

消除静电，嘶嘶声和外来噪音

导出为WAV，MP3，AIFF或其他音频文件格式

音频编辑软件对于录制电话会议非常有用，因为您可以缩短长时间通话，只保存最重要的时刻。或者，您可以清理在不太理想的情况下制作的录音，例如拥挤的会议室。音频编辑软件对于准备刻录到CD以用于存档目的的音频文件也是必不可少的。

电话会议软件现在也是大多数人采用的形式，例如劳格SparkleComm电话会议系统，其会议支持后台录音，后台录音可以全程混合录音，即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中。也支持参与者分时分别录音，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。SparkleComm会议录音均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

2.使与会者感到即时连接

大多数人在视频会议方面都喜欢小型会议室，因为它让他们感觉很封闭并与其他会员保持联系，他们可以享受更好的交谈，并且参会者的注意力也会高度集中。

为了让您的远程团队成员保持联系，请确保您使用带有广角摄像头和大型电视屏幕的视频设备，以便那些没有实际出现在房间内的人能够立即感觉到它们实际上是在那里。

如果有事不能及时参加会议的人，SparkleComm的视频会议还具有会后录制的功能，将参会者的发言录制到同一轨道中，事后可供没有参加会议或者想继续深入讨论某一问题时回放视频。

3.具有成本效益

如果您计划在大型会议室中举行视频会议，则必须相应地安装设备。您安装的摄像机必须非常灵敏，并且具有良好的缩放功能，以便能够正确显示参加视频会议的与会者，而且所有这些都不便宜。

但是，如果你选择一个会议室，情况会有很大不同。由于可用空间小，所以设备所需的成本也较少。您将不必投资于昂贵的系统，而是获得更便宜的系统。

这也是企业可以在办公空间轻松购买多个会议室的原因之一。在一个小型的会议室中，您不需要具有15倍变焦的超高分辨率相机，您可以使用提供清晰和清晰图像的优质视频。

在这里推荐使用SparkleComm统一通信平台，无论是大型会议室还是小型会议室，SparkleComm都能很好节约成本，并且支持屏幕、文档共享，而且允许多人同时在线参加视频会议。