统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

在现代SMB环境中，我们使用许多不同形式的通信来进行有效的协作。根据您在任何特定时间的通信需求，对话可在通道之间无缝衔接。问题往往是关键信息分散在许多位置，因此跟踪某些内容或保持一切有条理会更加耗时。

为了满足组织通信流的新要求，您的小型企业需要制定统一通信战略。SparkleComm UC可以帮助您掌握在工作依赖的所有不同渠道。通过将其他地方的内容统一放在一个地方，无论您身在何处，无论您做什么，您都可以管理您的通信，所以统一通信策略对您的SMB都至关重要。

1）什么是统一通信？

统一通信是将我们用来完成工作的所有渠道，流水线化到一个集中工作流的一种方式。无论消息是如何发送的，无论发送的内容是文本、语音邮件、电子邮件，最终都会出现在您的UC平台上。

这个想法简单但有很强的意义。当您在最需要时，您不会突然无法找到关键的信息。您仍然可以使用多个渠道执行不同的任务，以确保所有通信都位于一个易于搜索的位置。

2）优化通信路由

SparkleComm UC还扩展到您的通信最初是如何路由的。一般来说，在低保真度的通信设置中，来电和短信要么通过您公司的固定电话，要么通过您的手机。电子邮件、即时通讯应用程序和任何你正在使用的网络聊天应用程序都会通过你的互联网连接。最后，您拥有的任何内部聊天或留言板都将在您的内部网上运行。

像这样分割通信意味着您需要依赖许多重叠的系统来访问通信。例如，如果您的办公室发生故障，您可能无法访问在您的网络上承载的任何内容。如果电话线路有问题，在服务恢复之前，您将无法拨打公司的支持线路。

SparkleComm 统一通信通过云路由所有内容，为您提供了在任何情况下继续完成工作所需的弹性和灵活性。通过云路由，您可以确保无论您身在何处，无论发生了什么，都可以访问关键的通信线路。

此外，当你忙碌时，别人比以往任何时候都更容易与你取得联系。不管他们打什么号码，所有的信息都可以通过你的手机，让一切都变得简单和顺畅。

企业家不仅仅是一个简单的商人。他是一个建立新企业的人，没有商人认为稳定的财务状况是理所当然的，企业家反倒是一个愿意承担实现愿景的风险的人。然而，成功企业家与普通企业家的区别在于他们根据信息和知识做出决策的能力，而不是运气。从管理财务，营销，员工获取到资源分配，一切都要根据预算和需求以系统的方式完成。

一个新贵企业家有许多他需要评估和提供的领域。其中一个非常重要的是沟通。与客户沟通以及员工之间的沟通同样重要。希望有效增长的组织必须确保其沟通渠道得到适当的准备以满足需求。虽然在过去设置沟通渠道是一项昂贵的冒险，但云通信改变了现状。现在有许多技术可以让初创公司拥有强大的通信渠道的所有功能，而不会带有价格标签。

以下是所有企业家应在其组织中采用的三大通信技术：

托管PBX（专用分支交换机）很快就会被各种组织所采用。由VoIP提供支持，它消除了与通信相关的所有物理和地理限制。没有必要买很多手机;凭借云的力量，一切都是租来的。您的组织可以选择服务提供商并选择最适合您需求的计划。

除了易于承受之外，托管 PBX还有许多优点。简单易用，只需对员工进行最少的培训。没有地域限制，因此可以以与本地电话相同的费率拨打长途电话，从而使您的组织能够扩大其在更大市场的覆盖范围。此外，大多数服务提供商都有出色的支持人员，可以在与技术和合规性问题相关的所有情况下指导您的团队。

另一项与托管PBX相称的优秀技术，虚拟PBX将连接性提升到一个新的水平。虚拟PBX可通过软件介质增强多个设备之间的连接。虚拟PBX作为软件运行，因此无论品牌或型号如何，都可以在任何兼容设备上访问。这允许已经在严格预算下运行的初创公司采用此服务而无需任何额外费用。

此外，虚拟PBX允许轻松的远程通信。许多创业公司依靠其远程员工来成功工作，特别是在早期阶段。这就是虚拟PBX闪耀的地方。在世界任何地方工作的员工都可以轻松协调他们的工作，从而提高生产力。

世界已经不再是从前了。只是电话呼叫不再能够满足您的员工和客户的多样化需求。其他渠道，如电子邮件，聊天，视频通话等，为许多人提供了更好的互动渠道。但是，确保您的员工能够拥有多渠道，但却繁琐又昂贵，SparkleComm统一通信技术使其变得更容易，更实惠。

通过SparkleComm统一通信，您的员工可以为所有沟通渠道提供单一解决方案。无论是电子邮件，聊天，视频会议还是旧式学校电话，他们都可以一起处理所有事情。利用此技术的云功能，存在一些限制，您可以根据需要进行扩展或缩小。

保持优势是企业家成功的原因。通过采用这些技术，他们可以确保他们的公司拥有所有可用的服务，以提供客户和员工所需的一切。云改变了世界;确保你也在改变自己。

以下是将音频控制作为电话会议主持人的一些建议：

如果您正在使用VoIP，请测试您自己的麦克风和扬声器，如果不是，则在开始电话会议之前测试手机。确保音量处于适当的水平。

从安静的区域拨打电话，尽可能减少背景噪音。如果可以，请使用耳机以减少干扰声音。

如果您使用手机或智能手机拨打电话，请确保在开始之前有足够的电池电量和强大的信号条。

如果可以帮助，请不要使用免提电话。扬声器电话常常会产生扭曲的声音。

切勿将线路置于保持状态，否则您公司的待机音乐可能会进入会议。

当你开始说话时识别自己，以便其他参与者知道谁在说话。

提前联系您的参与者并请求他们的帮助，同时遵守这些建议。

随着Web会议变得越来越普遍，音频控制只是托管公司捆绑在一起的软件和服务的一个组成部分。会议主持人不仅可以通过使用SparkleComm桌面调整音频控件，还可以看到屏幕显示，允许控制声音以及白板，应用程序和浏览器共享等多种功能。

随着技术的进步，音频控制变得越来越复杂。来自loogear或其他托管公司的会议解决方案可以包括一个音频向导，以帮助参与者和主持人调整他们的音频设备设置，以获得最佳的VoIP会议声音。loogear的SparkleComm会议解决方案为每个新用户自动启动其音频调节向导。该向导可帮助用户设置耳机或扬声器音量控制，并测试和调整连接到计算机声卡或USB端口的麦克风的电平。跟踪每个参与者的声音信息，以便主持人知道参与者的音频设备的理想设置以供将来的会议使用。

鉴于音频和Web会议提供的便利性，支持它们的技术必将推进。

以下是音频控制一些可用的功能：

在会议期间拨打新参与者。主持人可以致电过去的与会者或主题专家，私下与他们交谈，然后将他们添加到会议中。

设置或停用进入和退出通知。预先选择的铃声或其他音调将宣告参与者的到达或离开。

将参与者的线路静音或取消静音。

将所有会议线路静音或取消静音。

提高或降低个人参与者的数量。

断开与会者与会议的连接。

锁定或解锁会议。通过在所有参与者出席后锁定会议，您可以提供更高的安全性。

会议继续，允许会议在主持人挂断后继续。

自动点名。参与者在拨入时记录他们的姓名。然后他们的名字在他们进入和退出会议时播放。

录制会议，以便那些不在场的人可以在以后听到。

只能打开或关闭，允许一些参与者听到但不积极参加会议。

私人谈话允许几个参与者进入私人“迷你会议”，然后重新加入该组。

运营商联系人召集托管公司运营商协助主持人。

劳格科技的SparkleComm电话会议系统不仅拥有上述所有功能，还因其会议所有通讯均会加密传输，更能保证会议的安全性。

我们已经看到音频控件可以帮助您的会议顺利运行，但是如果您没有它们会怎么样？接下来让我们看看你能做些什么。 音频控制受限时该怎么办

如果您不与托管公司合作并且音频会议控制有限，您仍然可以采取措施使每个电话会议取得圆满成功。无论您或任何参与者是否使用VoIP网络，这都适用。

托管会议服务—— 您可以与举办电话会议的公司签订合同。这些主机提供专有或共享会议软件以及会议桥，电话或Web工具，如音频控制，操作员协助和其他支持服务。在主办公司的帮助下，您可以随时随地调整电话会议。

接下来，我们来看一些可用的音频控件。

音频控制选项可以使用VoIP网络和计算机，甚至是项目站点的传统电话或移动设备，使您的桌面更容易召开电话会议。根据您的通话选项，您需要可以从桌面或手机运行的音频控件。您可以通过软件或托管公司获得。

一些主机公司提供基于简单按键音组合的手机音频控制。例如，要使用“所有会议”命令拨打与会者，请按* 1。点击* 6静音一行，而* 0允许私人对话。

这些简单命令的优点是，无论您身在何处，您都可以用任何手机主持电话会议，在许多情况下，您可以从笔记本电脑上主持电话会议。一些托管公司还提供带有音频控件的会议托管，以适应移动设备。例如，loogear提供SparkleComm，将SparkleComm的这些功能带到手机，电脑和其他智能设备上。

桌面控件—— 桌面控件在您的计算机屏幕上提供视觉效果，以帮助您管理会议的音频部分等。您可以通过信息查看参与者的姓名，例如他们是在说话还是电话线被静音。您可以单击鼠标，按一两个键，或触摸屏幕的一部分以执行静音或断开与会者或记录会话等功能。

一旦您决定了所需的音频控制类型，您就可以探索特定功能并找到提供所需功能的软件或托管公司。劳格科技的SparkleComm也许是您不错的选择，SparkleComm拥有高效便捷的电话会议功能，即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源，同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。