商务VoIP电话 - 您业务所需的基本功能(一)

企业电话世界经常处于变革之中。其中一些是影响您开展业务的大型系统性变更,而另一些则是渐进式改进,可以提高员工的工作效率。系统性变化的例子是从固定电话到移动电话,或从传统的PBX系统向商用VoIP电话的转变。

VoIP系统不断增长的需求和模拟线路销售下降的结合正在推动电话运营商积极争夺客户。这使得它成为企业转向VoIP并利用价格下跌的好时机。升级到VoIP时,大多数基础架构更改对最终用户是隐藏的。他们将看到的最大区别将是他们办公桌上的新商务电话。但在您急于购买全新的VoIP电话之前,请花点时间评估您使用当前系统的方式。

您的企业如何处理电话?

分别对入站和出站呼叫进行分类,因为您需要不同的功能。例如,保持音乐是您需要考虑入站呼叫但是出站呼叫不需要等等。现在考虑每天发生的不同类型的呼叫:
1、员工与潜在/现有客户之间的一对一通话
2、集团呼吁内部团队和外部合作伙伴之间进行会议
3、长途和国际电话
4、非工作时间,假期等来电

使用VoIP电话SparkleComm,您还可以在同一系统中整合视频聊天和即时消息。另一个需要考虑的问题是办公室中的哪些区域需要手机。例如,您可能需要在公共区域(如大厅或候诊室)使用不同的手机型号。如果您有专门用于会议的会议室,您将需要购买带有额外扬声器和麦克风的型号以获得更好的质量。同样,销售代理等一线用户可能需要与C级管理人员不同的功能。

业务VoIP电话的基本功能

评估您当前和未来的需求可能需要一些时间,但值得付出努力。大而清晰的LCD屏幕,可以映射到有用功能的功能按钮和连接端口是一些需要寻找的东西。请记住,并非每个员工都需要桌面电话。有些用户可能更喜欢使用他们的移动设备,他们可能在家工作等。SparkleComm可安装于手机或电脑,适用范围广,能很好的满足您的需求。

在无线LAN上运行VoIP

从可以访问Wi-Fi网络的任何地方拨打电话

您可以在无线局域网(LAN)上部署VoIP(如果您有),或者如果您打算将其设置为通信,就像在有线LAN上一样。无线连接越来越受欢迎,并且已经取代了许多有线网络,特别是在住宅中。由于这种趋势,更多的无线网络正被用于类似SparkleCommVoIP通信。

无线局域网和VoIP

直到最近,LAN已经在以太网上连接了RJ-45插孔,但随着Wi-Fi的出现以及它提供的稳定增长的速度,网络管理员更倾向于为其内部LAN进行无线连接。在大多数情况下,您可以使用无线路由器连接到无线设备,而不是使用连接到有线网络中不同计算机的电线的集线器。

使用IP电话或任何其他通信设备(例如PDA或智能电话)的呼叫者可以在设备处于无线网络范围内时通过无线LAN进行呼叫。这对于无法接收蜂窝信号的智能手机用户来说尤其方便。

为何选择无线局域网?

无线技术背后的主要理念是移动性。从可以访问无线网络连接的任何地方拨打电话的功能非常方便且高效。考虑几个场景:

诊所中的医疗团队需要能够在应对紧急情况时进行内部和外部通信,这意味着在移动中。无线局域网上的VoIP使每个拥有智能手机的应答者都可以使用。劳格SparkleCommVoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能的软件客户端,医疗团队只需在手机、电脑(PC/Mac)上安装SparkleComm就可以在急情况时进行内部和外部通信,达到医疗的及时性。

工厂车间的团队发现很难保持固定的固定电话或者往返于一个通信。同样,部署在公司内部无线局域网上的如SparkleCommVoIP服务可以节省时间,精力和人力,同时提高生产力。

Wi-Fi热点的VoIP非常方便。就像您随身携带笔记本电脑与商务午餐或与同学一起学习小组一样,您可以随身携带IP电话或智能手机。

无线VoIP的问题

无处不在的地方无法接受无线VoIP的原因:

1、局域网上的VoIP主要部署在公司环境中 , 公司而不是房屋。无线VoIP给企业带来了可扩展性问题。

2、与几乎所有无线网络的情况一样,服务质量不如有线网络好,尽管这种情况正在迅速改善。

3、在金钱,时间和技能方面建立和维护无线网络的成本高于建立和维护有线网络的成本。

4、使用VoIP带来的安全威胁在无线网络上更加固有,因为在网络周边内接入点更多。

越来越热门的云通信

如今,人们越来越多地在各个领域使用技术。要与其他人取得联系,我们需要必要的协作工具。云通信是特别为商业目的而变得流行的工具之一。我们需要它来与我们的员工,客户,供应商甚至业务合作伙伴联系。

什么是云通信?

什么是云通信?这些是通过因特网传输语音,视频和数据通信的通信类型。这些云通信服务由享受它们的机构外的第三方提供。

第三方通常是服务提供商。要使云通信正常工作,必须有适当的硬件和软件。比较常见的软件有SparkleComm、Avaya、Zoom等等,其中SparkleComm以国产、稳定和定制化比较突出。

多年来,云以数据为中心意味着可用的服务仅围绕数据存储和访问。然而,随着互联网协议语音(VoIP)的出现,这种情况发生了变化,使得语音和视频的各个方面都可以整合到云中。这极大地改变了云服务。

云通信服务可以包括:传真服务,即时消息,交互式语音响应,呼叫中心,呼叫跟踪软件,专用小交换机,语音广播,SIP中继,联络中心电话,视频呼叫,网络会议和视频会议。这些服务通过Skype和SparkleComm会议等应用程序提供。

对于这些服务,需要根据最符合您需求的服务提供商选择最佳服务提供商。这是为了确保您避免因云通信系统故障而导致的延迟。只有在向云通信提供商付款后,才会向您提供这些服务。

SparkleComm专业为企业提供统一通信解决方案,SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议视频会议即时消息、文件传递多种功能,能够为您提供优质的企业内部沟通服务!

屏幕共享的主要好处(三)

选择最佳屏幕共享软件的一些提示:

特征:选择屏幕共享应用程序从头开始,并列出您实际需要的功能。例如,如果您需要远程支持,那么您不应该在没有鼠标或键盘控制的情况下选择这些服务。

安全:在商业世界中,商业信息的机密性非常重要。选择一个屏幕共享应用程序,以受保护的方式传达您的详细信息。您可以依靠SparkleComm视频会议软件,SparkleComm具有劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,为SparkleComm的客户提供最佳安全的会议。

电脑理解:屏幕共享应用程序的主要用途是协助通信。高阶段技术仅在您知道如何使用它们时才有效。因此,选择一个易于访问的应用程序。

可靠性:屏幕共享解决方案是可靠的非常重要。如果它在会议或会议期间停止工作,这将扰乱互动流程; 最糟糕的是,您将给您的客户或客户带来不专业的影响。使用SparkleComm视频会议软件,您不必担心连接不良,因为它们非常可靠且值得信赖。

预算:屏幕共享工具对于预算较高的大型组织来说不是一个好选择。免费软件是一个很好的开始,因为您不必购买任何计划或包,它甚至具有您在线通信所需的核心功能。SparkleComm视频会议软件为您提供专业的基本计划,他们非常专业,值得信赖,并提供高清视频通话

在全球化的这个时代,服务和业务可以随时随地进行。屏幕共享工具以极低的成本提高了跨公司协作,员工培训,产品演示和客户服务的有效性和效率。

通过这项业务和组织可以节省大量的金钱和时间,并获得巨大的成功。SparkleComm视频会议能够支持单一节点100方参与视频会议。客户可以选择申请试用版本,来查看SparkleComm服务提供的服务和功能。

如果您希望获得更多参与者号码和功能,可以点击详情,或直接访问www.loogear.com点击免费申请。

屏幕共享的主要好处(二)

在线会议中的屏幕共享:

屏幕共享应用程序允许与许多团队成员和同事进行实时办公协作。只需通过共享相同的屏幕内容(如图表,图表或图像),与会者就可以非常快速地看到其他人看到的内容。会议时间减少,因为屏幕共享应用程序节省了您可能花费的时间来告诉您能够看到的内容。

此外,交换机满足屏幕共享应用程序的演示者功能允许参与者共享屏幕。这使得单向交互成为交互式交互,从而使会议或会议更加高效。

在线培训中的屏幕共享:

通过在线培训中使用屏幕共享工具,组织可以节省大量资金,因为他们不必设置整个投影仪设置并为外部讲座付费。相反,讲师的材料可以通过屏幕共享应用程序从他们的PC屏幕轻松共享,供所有与会者查看。

讲师甚至可以使用这样的屏幕共享功能作为白板或参与者指针来与学员互动,从而形成交互式和娱乐性的学习环境。

在线演示中的屏幕共享:

屏幕共享允许的在线演示是组织与客户和客户互动的完美方法。借助屏幕共享应用程序,不仅销售人员可以展示他们的产品,而且他们还可以通过提供PC键盘或鼠标的远程控制来邀请客户体验软件程序等项目。这是屏幕共享工具的最佳好处之一。

远程支持的屏幕共享:

许多屏幕共享应用程序具有远程鼠标或键盘控制功能,这在IT组织中尤为突出。只需点击几下鼠标即可启动屏幕共享工具,支持人员甚至可以询问客户端的屏幕,还可以控制客户端的鼠标和键盘,从而提供技术支持。您还可以记录整个技术支持计划,以获取更多案例和文档。

了解屏幕共享工具的好处是一回事; 但是,当有如此多的屏幕共享应用程序并且每个应用程序都有自己的功能时,获得最合适的效果是另一个。我们现在将讨论在为您选择之前应该考虑的一些事项。

SparkleComm的直播共享功能包括:共享屏幕,共享应用程序和共享区域三种类型。您能够通过共享功能共享屏幕、编辑共享、录制共享。