非营利组织的VoIP电话服务(二)

帮助非营利组织处理重要业务,即使他们在外地也是如此。例如,使用VoIP的呼叫路由功能可以帮助您将重要消息转发或引导给特定的同事,即使他们不在办公室。因此,您可以增加组织获得新捐赠者或招募更多志愿者执行任务的潜力,因为您的同事可以远程响应查询。

在特殊事件期间以经济有效的方式处理大量来电。私人分支机构(通常称为PBX)等服务可以帮助非营利组织在筹款活动中变得更加有组织。通过使用虚拟PBX系统,可以将当前和潜在的捐赠者自动定向到他们需要的扩展。通过这种方式,虚拟PBX允许非营利组织确定进入的呼叫数量以及他们所指向的人员,以确保正确处理每个呼叫。

将移动电话和桌面与组织的数据库集成,以帮助检索或访问有助于提高公众意识并与捐赠者,志愿者,受益者和员工联系的重要信息。

VoIP如何增强非营利组织的移动性和生产力?

SparkleComm系统配备了易于使用的功能,可以增强非营利组织的能力,并有助于提高他们的生产力和移动性。

使用功能丰富的SparkleComm系统可以帮助在不同地点长时间工作的非营利性员工适应其工作的多样性。最受欢迎的VoIP功能之一可以帮助非营利组织与同事,志愿者,捐赠者或员工联系(即使他们在外地)也是移动配对。此功能允许非营利组织工作人员将移动设备用作其办公室电话的“双胞胎”,以便两个电话在通话期间同时响铃。因此,非营利组织的工作人员不会错过任何一个电话。反过来,这促进了员工,捐赠者,志愿者和社区之间的有效合作。

除了移动配对,VoIP还可以通过缩小沟通差距帮助非营利组织与志愿者和捐赠者建立持久的关系。通过自动助理或虚拟接待员,非营利组织可以小心地应答每个电话,或将电话指向特定的人或部门。通过这种方式,VoIP可以帮助给潜在的捐赠者留下良好的印象,或通过让志愿者和捐赠者了解组织的活动或事件来保留他们。

非营利组织的VoIP电话服务(一)

非营利组织需要强有力的沟通方法,以确保他们能够积极地追求自己的使命或社会事业。可靠的电话系统是最相关的系统之一,以确保成功运行。通过切换到强大的VoIP系统,非营利组织可以利用VoIP的力量来提高认识,吸引志愿者,访问捐赠者,最重要的是,以经济高效的方式与世界各地的受益者建立联系。

非营利组织如何从使用VoIP中获益?

SparkleComm系统可以通过使用流畅,高效的通信平台,帮助非营利组织成功地向志愿者,捐赠者,同事和不同地点的员工提供信息。

无论您是接触经常性或潜在的捐赠者,吸引志愿者,还是只是向同事传递重要信息或指示,非营利组织都可以从使用SparkleComm系统中受益,因为这些工具和功能可以增强沟通并提高效率并且在所有平台和位置都有效。

VoIP的广泛功能可以通过以下方式简化其运营和流程,帮助非营利组织与区域办事处联系或与同事,捐赠者和志愿者沟通:

即使工作人员可能在地理上分散,也可以提高灵活性。只要有互联网连接,基于云的VoIP系统可以帮助公益组织轻松地从任何位置发送和接收消息。通过语音邮件,电子邮件,即时消息和视频会议功能,您可以轻松地向志愿者提供有关您的事业的重要信息,或者与同事讨论和讨论问题,即使他们在不同的州,国家或大陆进行外展活动也是如此。

SIP中继如何加速业务沟通?

基于云的SparkleComm VoIP电话在很大程度上改变了业务通信。企业正在转向SIP中继,它将数据,语音和视频整合在一起,因此无需为每种模式提供单独的物理介质。嗯,明显的原因是 - 面向未来,成本效率和更高效的性能。

SIP中继可提高工作效率,提供多媒体服务的一致性,并提供其他一些好处,如下所示:

让企业随时随地进行交谈:

位置将不再是SIP中继的限制。 SIP中继满足了现代工作环境的需求,这种工作环境限制了远程办公和不断移动的灵活劳动力。 SIP中继允许简单快速的扩展。可以根据需要添加或删除通道数。

通过健壮的网络进行不间断的通信:

基于云的业务通信的效率依赖于公司自己的网络支持它的潜力。无论地理位置如何,SIP中继使公司能够通过固定和移动电话系统进行全球通信。这允许公司建立全球虚拟存在。在注册之前,应确保网络可以处理支持此类电话服务所需的数据传输。

使用正确的路由器和交换机确保清除VoIP呼叫:

过时的旧网络基础设施会降低VoIP通话质量的效率。有效的路由器和交换机可确保高效的服务质量,并优先通过其他类型的传输(如流式传输或下载)传输语音数据。 SIP中继为语音呼叫提供灵活,高效的电信连接。

搬迁和转移需求减少:

当企业处于增长模式时,办公空间是主要关注点。托管SparkleComm VoIP在操作级别上提供灵活性。因为,对于每个新位置,对新电话系统的需求,相关的成本和费用都不计算在内。这对小型企业尤其有用,因为它提供了极大的灵活性,并可以根据不断扩展的业务需求进行调整。

企业不再需要依赖基于硬件的通信系统。会话发起协议(SIP)使用SparkleComm VoIP与专用分组交换机(PBX)连接,后者取代传统的电话中继,使组织能够通过移动和固定电话系统进行全球通信,以及促进即时消息和视频分发。

SIP中继允许简单快速的配置。将统一通信应用程序集成到公司的电话系统中可以促进更好的协作,并确保员工连接和同步。通过SIP中继实现业务可以带来非凡的增长潜力。随着业务的扩展,电话系统可以轻松扩展。 SIP中继通过确保站点之间的免费呼叫来降低呼叫费用,并帮助您的企业提高竞争力和生产力。

VoIP中的语音压缩

影响语音质量的因素很多:宽带连接,带宽,硬件,软件和技术本身。带宽,硬件和软件因素在我们的控制之下,我们可以改变,调整和改进它们; 因此,当我们谈到VoIP(如SparkleComm)中的语音质量时,我们经常会指出基础技术本身,这是用户无法控制的。VoIP技术的一个重要元素是数据压缩。 什么是数据压缩?

数据压缩是一种压缩语音数据以使其传输不那么笨重的过程。压缩软件(称为编解码器)将语音信号编码为数字数据,然后压缩成较轻的数据包,然后通过互联网传输。在目的地,这些分组被解压缩并给出它们的原始大小(尽管不总是),并且再次转换回模拟语音,以便用户可以听到。 编解码器不仅用于压缩,还用于编码,简单地说就是将模拟语音转换为可以通过IP网络传输的数字数据。

因此,压缩软件的质量和效率对VoIP会话(如SparkleComm)的语音质量有很大影响。目前虽然已有很好的压缩技术,但是还有待提高。每种压缩技术都是针对特定情况下的特定用途而设计的。压缩之后,一些压缩技术会在数据位甚至数据包方面造成一些损失,这会导致语音质量不佳。

劳格科技SparkleSoftphone作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm的语音通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量,让参与者犹如亲临现场。

VOIP和语音压缩

VoIP以某种方式对语音数据进行编码和压缩,使得音频流的一些元素丢失。这称为有损压缩。损失并不是对语音质量的严重打击,因为它的目的很多。例如,人耳无法听到的声音(频率低于或高于听力频谱的频率)被丢弃,因为它将是无用的。此外,沉默被丢弃。一小部分可听见的声音也会丢失,但声音中的微小碎片并不会妨碍您理解所说的内容。

现在,如果您的服务提供商使用正确的压缩软件,您会很高兴; 否则你可能不得不抱怨一下。如今,压缩技术非常先进,语音输出几近完美。但问题在于压缩软件的选择:不同的压缩软件适应不同的需求。例如,有一些用于语音,一些用于数据,一些用于传真。如果您尝试使用语音压缩软件发送传真,质量将受到影响。

有效开发和使用时,数据压缩可以成为在语音质量方面将VoIP推向固定电话之上的一个因素,并使其更好。只要其他因素(带宽,硬件等)是有利的,这是可能的。由于压缩减轻了在一定时间内传输的数据的负荷,因此可以实现更好的结果。

如何使用端到端加密

您实际上并不直接手动使用端到端,也没有任何操作可以将其用于工作。后面的服务,软件和Web安全机制负责处理它。  例如,您正在阅读本文的浏览器配备了端到端加密工具,当您参与需要在传输过程中保护数据的在线活动时,它们才能运行。考虑当您使用信用卡在线购物时会发生什么。您的计算机需要将信用卡号发送给世界另一端的商家,端到端加密可确保只有您和商家的计算机或服务才能访问这么保密的号码。 

安全套接字层(SSL)或其最新更新版本的传输层安全性(TLS)是Web加密的标准。当您进入为您的数据提供加密的网站时,通常它们是处理您的私人信息的网站,如个人详细信息,密码,信用卡号等。有迹象表明安全性,在地址栏中,URL以https://而不是http://开头,其他s代表安全。您还会在页面的某个位置看到带有Symantec(TLS所有者)和TLS徽标的图像。单击此图像会打开一个弹出窗口,证明该站点的真实性。赛门铁克等公司为网站提供数字证书以进行加密。 

语音呼叫和其他媒体也使用许多应用和服务的端到端加密进行保护。只需使用这些应用程序进行通信,您就可以从加密隐私中受益。 例如劳格科技SparkleComm统一通信系统,就采用了端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

以上对端到端加密的描述被简化,理论上说明了背后的基本原理,但在实践中,它比这复杂得多。存在许多用于加密的标准,但你真的不想更深入。 

也许你会想我需要加密吗?虽然并非总是如此,但是在大多数时候都是需要的。可能我们需要的加密频率比较低,这取决于您在个人通信中传输的内容。如果你有隐藏的东西,那么你会感谢端到端加密的存在。

许多人发现他们的WhatsApp和其他IM应用程序并不重要,他们只包括与朋友和家人的聊天。而也许在聊天时候,有些内容你并不希望其他人知道时,类似SparkleComm这样的IM应用程序就相当重要了,因为它采用端到端的加密方式让你的聊天内容更加安全。当有十亿人都在谈论时,谁会照顾我们?但是,我们在网上进行银行或电子商务交易时都需要它。但是加密是在您不知情的情况下进行的,并且大多数人在加密数据时不知道也不关心。