SparkleCommVoIP电话的一键转接功能让你的业务继续下去

你应该休息一下。毕竟,与大流行之前相比,我们的工作时间比以往任何时候都长,因为我们的日程表上有更多的会议。我们期待着周末,我们应该好好休息一下了。但是仅仅因为周末到来并不意味着你的电话就不会响了。您的客户、合作伙伴和员工可能仍然需要联系您。

幸运的是劳格科技为企业搭建了SparkleCommVoIP电话系统。使用SparkleCommVoIP电话系统,你的员工很容易获得他们应得的休假时间,同时保持一切正常运行。这就是SparkleCommVoIP商务电话呼叫转移的作用。

我们很高兴地宣布,您现在可以将所有的业务电话转接到其他分机、语音邮箱或共享线路,当您休假或度假时,只需点击一下。把它想象成你的商务电话的“不在办公室的助手”。

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如何一键转接所有电话

类似于不在办公室的自动回复邮件,你的SparkleCommVoIP电话可以自动转接你的电话。这可以在移动端和桌面端使用。

您可以将来电转至以下任意一个:语音信箱、通知消息、另一个扩展、同事、公司主要电话等。您甚至可以选择可选的开始/结束日期和时间,以便根据您的需求准确转发呼叫。

为什么要转接电话?

  1. 远离工作

当你从工作中休息了一段时间(福利、假期、健康),你可能会设置所有收到的邮件的自动回复信息。给你打电话的人也应该得到同样的待遇。

SparkleCommVoIP软电话中,来电可以被转到语音、语音邮箱、同事、呼叫队列、共享线路、IVR菜单等。当您的桌面和移动应用程序启用呼叫前转时,将显示一个横幅。

  1. 休息一下

即使在你休息的时候也会有电话打进来。想象一下,当你在外面吃午饭的时候,你不得不用手机接听一个重要的电话。

有了SparkleCommVoIP电话,你可以在出门前在桌面上启用呼叫转移,也可以在出门时在移动设备上启用呼叫转移。我们为您提供按您的方式工作的灵活性。

3.关键时刻

假设你正在做一个紧急的、重要的项目,需要连续几天全神贯注。有了SparkleComm VoIP电话一键呼叫转移切换,您可以创建自己的“不打扰”模式与您的业务电话转发您的同事或语音邮箱。

无论是在季度末的关键时刻,还是在准备一个大型战略会议,还是在与现场员工充分交流的时候,SparkleCommVoIP电话呼叫转移都能确保你把精力集中在更重要的事情上。

  1. 参加行业和客户活动

如果你的工作是面对客户的,或者需要你偶尔参加行业、客户或区域活动,那么管理好你的日常职责,同时也要与参与者充分接触,这是一项艰巨的任务。

通过SparkleCommVoIP电话一键呼叫转移,您可以将业务电话转移给同事,同时专注于前面的人。如果你在等一个重要的客户电话,这是确保他们及时得到所需帮助的最好方法。

您的呼叫者应该得到的服务

我们日益繁忙的日程安排意味着你不能总是在那里接电话。但您的来电者仍然值得您提供最好的服务。SparkleCommVoIP建立了一键呼叫转移,以简化您的商务电话,消除障碍,一流的服务。你和你的团队即使在周末也可以照顾来电者。

SparkleComm视频会议让人力资源变得简单

SparkleComm视频会议在商业中有很多好处,这也延伸到人力资源。毋庸置疑,你的员工是你的第一资产。

SparkleComm视频会议如何帮助人力资源团队招募和留住员工

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简化面试过程

SparkleComm视频会议为人力资源专业人员提供了一种与潜在员工联系、筛选候选人和进行面试的方式。通过使用SparkleComm视频会议平台,人力资源专业人员可以面试来自世界任何地方的潜在员工。这有助于人力资源团队找到最适合这份工作的候选人。通过与候选人在线交谈,人力资源团队可以了解他们的个性,以及他们是否适合公司。单从这一点,就不难理解为什么SparkleComm视频会议平台为人力资源专业人士提供了一套不可或缺的服务。

虚拟训练

虚拟培训指的是一种在线教学和学习体验,由讲师或学科专家远程教育一群员工和利益相关者。SparkleComm视频会议不仅可以帮助培训团队的新成员,还可以用于所有员工的专业培训和发展。它为员工提供了从远程导师那里学习新技能的机会。SparkleComm视频会议也是一个互动式的培训软件平台,为来自任何地方的多达50000名参与者提供大规模的协作视频学习支持。

改善内部沟通

人力资源部门可以使用SparkleComm视频会议系统来创建简短而简洁的网络研讨会,如果员工正在经历阻塞,或者如果你需要在飞行中传播公司通信。此外,虽然电子邮件很重要,SparkleComm视频通话时提供的即时消息和文字聊天也同样有效,而且可以记录下来供以后使用。

吸引员工,提高生产力

无论你是举办娱乐互动活动、培训活动、直播活动还是定期安排的全体员工会议,使用虚拟活动平台都能创造难忘的体验,吸引来自任何地方的员工。

利用SparkleComm视频会议软件,通过简化支持和项目管理,团结员工,振兴公司文化,提高生产力。这就形成了一个积极的在线工作环境,不仅培养了良好的工作成果,还培养了友谊和员工留任。

SparkleComm视频会议在商业和人力资源方面的好处显而易见。SparkleComm视频会议系统通过提供更有影响力和更紧密的人际关系体验,帮助人力资源团队招聘和留住员工。

还没有开SparkleComm视频会议吗?开始你的免费试用吧。

2022年视频会议趋势

我们都对2022年寄予厚望,如果这包括一个成功的视频会议策略,那么你需要跟上新的趋势。如果你不想让你的视频会议被归类为无聊或看不下去,下面是我们在2022年看到的四大趋势:

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  1. 时髦的

传统上,一个小时是视频会议的推荐时长。如果你在百度上搜索一下,这似乎仍然是建议的持续时间。然而,在与一些朋友的交谈中,我们发现短时间的视频会议可能会在2022年成为趋势。尽管关键因素仍然是你所分享的内容的价值,无论时长,趋势指向将你的视频会议缩短为更小、更容易消费的部分。

可以尝试从15分钟到传统的长达一小时的SparkleComm视频会议形式,看看它对你的注册、出席和整体参与度有何影响。

  1. 局外人

今天的SparkleComm视频会议的参与者们享受着与多位专家小组成员的交流所获得的各种观点和见解,其中包括那些通过对您的产品的实际体验而获得专业知识的人。

3.实现按需参与

SparkleComm视频会议是“实时”的虚拟活动,可以记录和按需分享。到2022年,支持按需观看将成为规则,而不是为观众带来额外的好处或激励。

  1. 使用更多互动和视觉元素

通过提供交互式功能作为演示的一致元素,鼓励持续的参与,避免人们无聊或睡着。在2022年,采用具有沉浸式分享(将自己直接置于正在分享的内容上)等功能的SparkleComm视频会议工具,以保持会议在视觉上的刺激和吸引,比以往任何时候都更加重要。

一个优秀的视频会议软件解决方案是什么?

市场上最好的视频会议平台不断推出更新,所以你不会注意到它们是如何无缝扩展的。这些平台不仅提供了直观的界面,还提供了视频会议主持人为全球观众提供吸引人的、包容性的体验所需的现代功能和集成。

如今,视频会议的参与者越来越多。通过SparkleComm视频会议平台,您可以轻松创建高度吸引人的虚拟演示。它提供了最新的前端功能和集成,您需要保持您的视频会议的吸引力,加上所有后端安全和技术生态系统的技术实力。

在像SparkleComm这样的视频会议软件的支持下,你可以把时间花在重要的事情上——实际的内容和主题,而不是担心潜在的基础。

SparkleComm视频会议系统不仅提供了顶级的功能,而且还提供了为您的会议获得专门支持的选项,无论其规模如何。熟练的SparkleComm视频会议专业人员提供各种支持级别,以满足您的会议需求。您将得到从头到尾的支持,以确保视频会议的顺利进行。

2022年的视频会议将在外观和感觉上有所不同,但方式都是正确的。通过更多地了解受许多人喜爱的SparkleComm视频会议系统,为会议的成功做好充分准备。

获得SparkleComm 统一通信和协作平台以支持混合劳动力的 4 个技巧

统一通信与协作 (UC&C) 领域是当今的高风险领域。随着最终用户试图驾驭受大流行启发的新混合工作生活的复杂性,他们对 UC&C 服务提供商提出了更多要求。服务提供商正在努力提高自己的水平以满足最终用户的需求——但平台供应商是否在帮助他们提供服务? 

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随着对敏捷、易于使用和强大的平台的需求变得越来越重要,错误的余地越来越小。而且,随着 UC&C 的边界被推进,服务供应和平台能力更容易偏离目标。在竞争激烈的 UC&C 市场不再接受乏味的结果,许多客户对供应商及其较长的交付周期、不直观的模型以及无法满足客户需求的断开连接的解决方案感到沮丧。

人们会认为所有的解决方案都已经针对新的需求进行了优化,但遗憾的是,他们并没有。因此,要为您不断发展的业务获得最佳 UC&C 解决方案,请考虑使用以下建议。 

保持优先级一致,消除复杂性

UC&C 平台能力应准确无误地与市场需求保持一致。这似乎很明显,但在追求利润和市场份额的过程中,一些供应商在他们的服务选择上有点偏差。例如,语音功能仍然是面向客户服务的基础(2020 年,74% 的受访客户致电呼叫中心,比 2015 年增长 10%)。 

如果是这样的话,为什么平台供应商要推出各种花哨的功能,同时将语音功能锁定在分层的付费墙后面?用户需要一个坚实的基础来工作,这是市场告诉我们的——而不是客户告诉我们的是下一个前沿事物。 

服务供应应该让消费者的生活更轻松,而不是更复杂——这意味着客户应该获得他们需要的服务(以及他们的客户想要的),而不需要进行权衡或不必要的牺牲。 

以正确的方式付款

使用基于席位的支付模式而不是基于会话的支付模式会带来许多直接的挑战,但这种方法也反映了一个更大的问题:无法随着需求和业务模式的变化而发展。 

使用SparkleComm 统一通信和协作平台的世界比任何基于座位的订阅都更加灵活和动态。这加速了可扩展性,使效率提高,并使整体更好地控制,使客户能真正拥有自己的利润并获得最有效的解决方案。

数量上的优势

每家公司都在寻找竞争优势,但在竞争激烈的世界中取得成功并不一定意味着总是单打独斗。事实上,“合作竞争”可以为企业带来大量有价值的、互惠互利的机会。

随着SparkleComm统一通信用户群的增长,我们汇集了一个开源风格的服务社区,该社区可以灵活地为您的客户提供独特的体验。这将具有前瞻性的思想统一在 UC&C 创新的共同保护伞下。这是一种颠覆性的方法,可能是客户真正需要的支持。在追求成功的过程中,也许是时候搁置独狼式的做法了。我们认为有朋友的生活会更好,我们认为我们的客户也同意。 

永远不要低估人的因素

伟大的成果和客户体验需要优质的服务,优质的服务需要一家真正倾听客户并保持平易近人的公司。如今,人性化服务的理念可能有点陌生,尤其是当大型企业正在寻找最快的结束方式时,但这只是意味着这种差异化服务风格的价值比以往任何时候都更高。 

我们庞大的服务社区都在相互帮助,与将客户和最终用户视为一个数字的第一 层竞争。而且,随着数字化转型变得越来越复杂,拥有一个在您发展过程中真正陪伴您的合作伙伴是非常宝贵的。没有人愿意在快速发展的 IT 环境中感到无人问津或不受支持,因此劳格科技SparkleComm统一通信平台会让其客户感到高枕无忧。 

平台供应商面临的许多常见挑战可以归结为一个简单的主题——无法理解客户。如果您无法确定客户和最终用户的需求,那么您就无法提供合适的解决方案。为了满足这一需求,我们非常重视在每一步都为我们的用户提供服务的能力,这样他们就可以为自己的客户服务。 

以这一承诺为核心,我们正在努力支持革命性的、高度流动的、更自由的混合劳动力,以屡获殊荣的SparkleComm统一通信和协作平台为催化剂。

2022年网络研讨会最佳实践

网络研讨会就像任何形式的交流一样,每年都在发展。但有些东西是不变的,包括需要好的内容和一个吸引人的演讲者。如果你计划在2022年举办一场虚拟会议,以下是一些需要遵循的最佳实践:

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  1. 设定一个明确的目标

许多活跃的网络会议主持人和与会者都认为,你应该选择涵盖特定主题的演讲,避免开放式或宽泛的话题。

  1. 创建一个特定于网络研讨会的登陆页面

为你的网络研讨会创建一个大本营是很重要的。一个特定的登陆页面将提供一个空间,人们可以在那里注册并输入关键信息,如他们的电子邮件地址和电话号码。SparkleComm网络研讨会为这些目的地提供定制品牌和主题,这样您的观众可以从一开始就接触到您的品牌。

3.把消息传出去

意图必须体现在你的活动的每一个方面,包括谁在客人名单上。在策划电子邮件活动时,定制非常重要。花点时间确定你的目标受众,这样网络研讨会的邀请就会很受欢迎,你的接受率也会很高。当谈到推广一个网络研讨会时,除了电子邮件,你应该利用社交媒体,博客文章和SparkleComm即时消息来扩大你的网络研讨会注册登陆页面。

  1. 有一个彩排

这是网络研讨会的最佳实践之一,并不新鲜,但有必要介绍。重要的是要预演演讲的内容,确保演讲者感到准备充分和舒服。SparkleComm网络研讨会为所有的小组成员提供了一个练习环节,所以你可以对自己和其他演讲者充满信心地参加任何演讲。

  1. 保持体验的无缝性和安全性

一个不稳定的连接和不稳定的安全是不能解决问题的。如果参与者觉得主机的连接不可靠或不安全,他们肯定会在几秒钟内退出。SparkleComm视频会议平台可以简化演示者和观看者的整个过程,同时将安全性放在首位。

  1. 使其可访问

让与会者以他们喜欢的语言参与,增加现场翻译和封闭字幕选项。重要的是,让所有的与会者都能尽可能地接受信息并参与到你的演示中来。

  1. 保持接触

另一个越来越重要的最佳实践是在网络研讨会中提供的互动性。沉浸式分享、问答、实时投票、聊天、分组讨论、表情符号反应和手势识别等功能都将被认为是2022年网络会议体验的标准元素。SparkleComm视频会议软件完全具备这些功能,保证您的互动体验。

  1. 支持一键录音

虽然网络研讨会传统上是作为现场活动举行的,但您希望为与会者提供稍后按需观看演示的选项。在会议结束后轻松记录和分发网络研讨会内容的能力,对于增加所呈现内容的覆盖面和寿命至关重要。

  1. 发送网络会议后的材料

为了继续上面的观点,在SparkleComm网络视频会议结束后保持对话继续是很重要的。一种方法是向与会者提供点播录音,你也可以对无法实时回答的问题发送回复。此外,你可以将录音添加到你的登陆页面,并提供观众可能会觉得有用的后续材料。

  1. 报告出席和参与统计数字

你会想要从你主办的任何网络研讨会中学习。您可以使用这些发现在未来创建更多成功的事件。例如,许多人想知道举行网络研讨会的最佳日期和时间。虽然有一些理论和一些确定的最佳时间点——比如周中和午饭后的中午——但你的特定观众行为应该决定时间。这就是为什么经常进行项目回顾,甚至进行项目事前分析是非常重要的,这样您就可以从以前的事件中学习,并在问题发生之前解决问题。

只要遵循以上网络研讨会的最佳实践,并利用SparkleComm视频会议软件,你将能得到质的提升。