统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

有目的的工作并不局限于我们的工作内容，而且还与我们的工作方式有关。积极性和工作效率同样与这两方面息息相关，因此有必要制定有效的解决方案，帮助您以自己的方式重新构想日常工作，无论是与同事更好地协作，还是与客户更有效地沟通。

  在混合式工作时代，部署正确的解决方案显得尤为重要，因为在这个时代，实现有助于提高工作效率的联系和互动更加困难。在我们许多人重返办公室的过程中，支持包容性、公平性和有意义的协作的技术不仅是成功的混合式工作模式的关键，也是帮助我们找到我们都在寻求的目标感的关键。

在劳格科技，我们推出了更多SparkleComm统一通信的创新功能和平台扩展，可帮助您简化与同事和客户的合作方式。   让团队合作更有意义

无论您是通过软电话、即时通讯还是视频会议进行联系，SparkleComm统一通信平台都能让您在日常工作中实现无缝的团队协作。  

在会议上，几乎总是会有人提交文档，或通过聊天分享文档以供稍后提出意见。 为了满足这种需求，SparkleComm推出创新的会议空间功能，这是一个由 AI 驱动的模块化工作空间，可将文档和工作管理都集中于SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm的会议空间可根据项目和受众的需要定制工作空间，从而将协作提升到新的水平。您可以通过拖放文本、表格、图像等内容块来定制布局，还可以通过文件夹和搜索页面轻松查找信息。

通过智能推动影响力

从无与伦比的音质到噪音消除和自动调节会场照明，AI多年来一直是SparkleComm统一通信的一部分。 这也是我们未来的重要组成部分，随着SparkleComm统一通信继续推出旨在帮助简化您的工作方式的生成式AI功能，它将为我们的平台铺平前进的道路。

SparkleComm统一通信最新的AI功能包括：

能够通过数字白板提出构想，并将这些构想进行分类，帮助团队更快地投入到工作中。

SparkleComm统一通信平台的聊天撰写功能，活动管理者可通过 AI 撰写的活动电子邮件邀请、即时通讯和会话获得生成式 AI 的帮助。 

自动在SparkleComm即时通讯中检测会议意图，并显示安排按钮，帮助简化安排流程。

快速回复消息，通过提出建议来帮助完成句子和回复。

分解复杂的对话，为用户推荐智能回复，以帮助对话顺利进行。

增进客户关系

客户的需求在不断变化，因此SparkleComm解决方案也在与时俱进，提升坐席的工作方式。 SparkleComm呼叫中心的虚拟坐席也已加入了这一行列，在流量高峰期为客户和坐席提供网络和移动支持，现在两者都在继续发展，以帮助提升客户体验。 

SparkleComm呼叫中心推出的几项令人兴奋的增强功能包括： 

SparkleComm 呼叫中心中的生成式 AI，使团队能够比以往更快、更轻松地构建工作流程和训练机器人。  

AI智能助手，可在现场互动期间提供有用的知识库文章和有益的见解，帮助坐席高效、有效地解决客户问题。 AI 智能助手不仅对坐席有用，而且还能生成摘要，并自动通知主管需要关注的最重要业务，从而提高主管的工作效率。 

与流行的CRM应用集成，使坐席能够更好地随时随地了解客户信息以满足客户需求。 

实现无缝工作流程

无论您是与同事还是与客户沟通，能够选择自己的沟通渠道、应用程序或设备都将大有裨益。选择是整个SparkleComm统一通信平台的基础，该平台是一个开放的生态系统，旨在让您获得实现最佳工作效果所需的一切。  

无论您部署的是SparkleComm APP还是SparkleComm平台上的无数集成之一，将基本功能直接集成到现有工作流程中都可帮助您节省时间并提高工作效率。

让您的日常工作更适合您

工作中的小事累积起来会耗费大量时间和精力，例如在通话时跳转到单独的文档应用程序、撰写深思熟虑的聊天内容，或者找出客户体验策略中缺失的部分。通过减少不必要或过于复杂的任务，您不仅能再次提高工作效率，还能为更具战略性的工作铺平道路。 

无论您是将文档引入通信平台，还是利用直观的 AI 功能减少单调重复的工作，亦或是通过集成简化工作流程，SparkleComm统一通信都是您进行高效、有意义工作的一站式平台。 在SparkleComm统一通信平台的帮助下，您可以将更多时间用于建立有意义的成果、更好的关系和更强的联系。

SparkleCommVoIP是一种创新的商业通信解决方案，它结合了传统电话系统的可靠性和VoIP技术的效率。SparkleCommVoIP电话系统托管在由供应商管理的数据中心中，无需硬件投资，简化了维护。对于企业来说，该解决方案代表了一种有效且可扩展的工具，可以适应任何规模的公司的需求。

SparkleCommVoIP完全在互联网上运行，不需要物理硬件，由于“软电话”功能，允许从许多设备(如IP电话、智能手机或计算机)拨打和接收电话。互联网连接提供了随时随地对SparkleCommVoIP电话系统的访问，数据在分布式数据中心安全地存储和加密。多个数据中心的存在确保了服务的连续性，即使在局部故障的情况下也是如此。

SparkleCommVoIP也在不断地更新中，增加新的功能和增强功能，为公司提供实用、经济高效且始终更新的业务通信解决方案。

SparkleCommVoIP对企业的好处

先进的功能和低成本

SparkleCommVoIP以相当低的成本提供先进的电话功能。有了呼叫转移、呼叫记录和交互式菜单等功能，公司可以在不产生高额费用的情况下获得增强的功能。

业务灵活性

SparkleCommVoIP允许公司适应不断变化的环境。它通过互联网运作，允许员工在任何地点拨打和接听电话，营造出更有活力的工作环境。

即时可伸缩性

随着公司的发展，SparkleCommVoIP可以无缝地适应不断变化的需求。即时可伸缩性允许根据业务需求增加或减少线路，从而避免了昂贵的投资和预测未来的增长。

不间断的连接

SparkleCommVoIP确保了多个数据中心的持续连接。即使在故障情况下，服务仍然存在，确保持续和不间断的业务通信。

SparkleCommVoIP的基本特性

实时合成

便于在通话期间记笔记，实时转录简化了重要信息的检查和交换。这个特性不仅简化了文档，而且提高了沟通效率。

无限的灵活性

在当今充满活力的商业环境中，移动性至关重要。对移动设备的适应性确保用户可以在没有位置限制的情况下保持连接和生产，增强了操作灵活性。

无缝集成

想象一个与其他业务工具无缝集成的系统。通过将SparkleCommVoIP系统接入各种应用和平台，实现集中管理，提高效率。

虚拟助理

基于IVR的虚拟助理简化了呼叫管理，为座席提供自动化选项指导。该功能不仅增强了客户体验，还优化了呼叫分配。

个性化呼叫识别

自定义呼叫识别为每个电话交互添加了独特的触摸。此功能不仅有助于呼叫源识别，而且通过提供更个性化的方法增强了客户体验。

智能分析

想象一下，拥有高级分析数据可以告知系统性能。通过利用这些有价值的信息，公司可以做出明智的决策，以提高通信的质量和效率。

可用性和弹性

确保持续的连接和系统弹性对于操作连续性至关重要。SparkleCommVoIP系统确保业务通信始终可用并随时可用。

号码可移植性

当切换到SparkleCommVoIP系统时，保留电话身份是一个很好的优势。该功能简化了转换，确保客户和合作伙伴可以轻松地与公司联系。

业务可扩展性

有了SparkleCommVoIP系统，公司可以自信地成长，很容易适应通信量的变化和组织的扩张。

克服的挑战

SparkleCommVoIP电话系统克服的一个基本挑战是确保在业务通信中保持高质量的服务。通过使用先进的技术，该系统确保了卓越的语音质量，消除了干扰，并提供了精确可靠的通信体验。

信息安全是一个优先事项，而SparkleCommVoIP通过强大的安全基础设施解决了这一挑战，实现了端到端加密和高级安全协议等措施，它保证了业务数据的保密性和保护。

了解SparkleCommVoIP如何让企业成功的

技术为公司提供了非凡的多功能性，使他们能够以两种基本方式利用它。

商业通讯现代化

SparkleCommVoIP的采用重新定义了业务通信基础设施，实现了更敏捷和高级的呼叫管理。这一变化提供了从传统电话系统到现代通信解决方案的平稳过渡。

提升客户体验

SparkleCommVoIP作为一种电话系统，成为提高客户服务的战略工具。通过利用IVR、智能路由、数据分析等功能，企业可以提供更好的客户体验，动态适应市场需求，提供更有效的服务。

通过SparkleCommVoIP将您电话系统提升到一个新的水平

SparkleCommVoIP为您的电话系统增加了一层效率和多功能性，使您的公司受益匪浅。从卓越的通话质量到先进的功能和直观的界面，这种集成增强了您的通信体验，提高了您团队的生产力。使用SparkleCommVoIP电话系统将你的业务通信提升到另一个层次。

多年来，大型企业一直在创新、功能丰富、统一的通信堆栈方面获得投资回报。他们从内部工作效率、提高的生产力、简化的工作流程和增强的客户体验中受益。

对于许多中小企业来说，将传统的电话系统转变为现代的云通信系统似乎是一项复杂而昂贵的工程。

如今，中小企业也可以拥有相同的强大、统一的通信功能。为响应中小企业的特定需求而定制的系统不需要庞大、过于复杂或昂贵。事实上，从旧系统到新系统的过渡可以出奇地容易、迅速和无缝。

SparkleComm统一通信为其客户提供了统一的工作场所体验，并提供了诸多独特和差异化的功能。将SparkleComm统一通信与其他供应商区分开来的最关键因素是其以用户为中心的灵活性、坚定不移的透明度、客户支持以及杜比背景噪声消除功能。

让我们仔细看看SparkleComm统一通信的特性和优点。

商务VoIP电话——体验功能丰富的桌面和移动应用程序，以拨打和接收语音呼叫，自动助理，语音邮件和呼叫路由。SparkleComm统一通信的这些功能增强了客户服务，确保电话及时得到答复或迅速定向到适当的部门或个人，提高了客户满意度。

商业短信——企业可以很容易地扩展到公司之外。在一对一或群聊中进行企业对企业和企业对消费者的短信交流。

即时通讯——实时的内部同事交流使员工之间的信息流动得更快。因此，员工可以通过与彼此和主管聊天来更快、更自信地解决客户的需求。

视频会议——完全基于网络，因此不需要安装任何应用程序。此外，它仍然兼容传统的视频会议系统，这提供了显著的成本节约。

CRM集成——与流行的客户关系管理系统的开箱即用无摩擦集成使用户能够在通话过程中快速访问客户信息和电话功能，如保持和呼叫转移，而无需切换屏幕或拿起桌面电话。

无期限协议——被迫签订长期合同阻碍了许多小企业现代化和发展的愿望。SparkleComm统一通信的月费计划不会将客户锁定在长期协议中;他们可以随时取消。

消除噪音——背景噪音总是一个问题，尤其是在办公室外打电话的时候。随着SparkleComm统一通信与杜比的降噪功能的结合，背景噪声将成为过去式。

SparkleComm统一通信的核心优势

SparkleComm统一通信使中小企业能够更智能地工作，并提供一流的通信体验。无论是台式机还是移动设备，它都提供了企业与同事和客户联系所需的一切。它提高了专业水平，提高了公众的认知。重要的是，它通过使用更便宜、敏捷和可伸缩的按月灵活性取代长期遗留成本来提高效率。

单一平台的简单性——统一的服务为中小企业提供了运行现代、安全、有效和高效运营所需的一切:最先进的语音、视频和即时通讯功能，以及出色的员工协作工具，所有这些都不会影响易用性，也不需要IT团队。

现代移动——所有SparkleComm统一通信软件包确保用户与客户和同事在旅途中持续连接，包括IOS和Android设备的SparkleComm移动应用程序，以及与Windows和Mac兼容的灵活软电话应用程序。

可扩展性和增长性——轻松地允许额外的线路、扩展和高级功能，而无需彻底检修，使企业能够无缝地适应不断变化的需求。

价格合理、灵活且功能丰富的SparkleComm“一站式”统一通信为中小企业提供了他们所需的现代工具，以增强员工的能力并与客户建立联系。它是一个易于购买、易于部署和易于使用的系统。它将基于云的技术的力量交给了渴望获得数字革命回报的企业。它节省成本、灵活且易于扩展，是从旧世界过渡到新世界的完美无风险方式，并且无需太多投资即可享受企业方法的好处。

云技术通过提供更灵活、更实惠的解决方案，正在加速当今企业的发展。商务沟通，作为任何公司的重要基石，也在拥抱这种创新。越来越多的服务提供商为各种规模的企业提供云语音解决方案。

什么是SparkleCommVoIP云电话系统，它是如何工作的?

SparkleComm云电话系统是一种可通过基于云的IP网络访问的VoIP电话系统。它完全通过互联网传输，完全异地管理，减少了对电信基础设施的前期投资。简单地说，使用托管在云中的SparkleCommVoIP商务电话系统，您可以使用IP电话、移动电话或其他设备拨打和接听电话，语音流量通过Internet连接传输，而Internet连接又连接到位于云中的数据中心。

SparkleCommVoIP云电话系统的好处

节约开支

每个企业，尤其是小公司，都希望尽可能地削减运营成本。SparkleCommVoIP云电话系统是一个预算友好的选择，因为它大大减少了设备的前期投资和定期发生的维护成本。在SparkleCommVoIP云电话系统安装中，唯一的资本支出是购买IP电话。SparkleCommVoIP云电话系统通常以简单的每个用户为基础工作，因此企业只需购买新的许可证就可以扩大容量。该系统随时准备与您的业务一起成长。另一方面，在这种定价模式下，公司对他们的电话系统有更大的可预测性，更好地控制他们的预算。

可伸缩性

使用SparkleCommVoIP商务电话系统的一大优点是能够有效地扩展。随着您的业务增长，SparkleCommVoIP云电话系统可以扩展以匹配您的增长。对于传统的电话系统，如果您希望扩大规模，则需要额外的硬件。但有了基于云的SparkleCommVoIP电话服务，就像添加新用户一样简单，无论他们是在实体办公室还是远程工作。这使得它成为企业最好的电话服务之一，尤其是那些经历快速增长的企业。

有限的维护和管理需求

异地托管的SparkleCommVoIP云电话系统由电话服务提供商集中管理，很少需要客户的技术专业知识和IT人员来设置和配置系统。保持系统更新的责任也从客户转移到SparkleCommVoIP服务提供商，企业有一个始终最新的电话系统，而无需专门的预算和资源来维护它。只要您有互联网连接，云电话系统的管理也简化了，这对于在不同地点设有办事处的公司非常有用。管理员可以随时随地通过web界面更改用户设置，只需点击几下即可。

流动性和地域灵活性

通过SparkleCommVoIP云电话系统，总部、分支机构和远程办公人员可以统一，享受相同的功能和业务连续性。对于远程工作者来说，只要有互联网连接，办公室就在他们所在的任何地方。SparkleCommVoIP云电话系统提供软电话应用程序，允许员工不仅使用IP电话，还可以使用台式机和智能手机作为办公室扩展来拨打和接听电话，使员工能够在家工作，在旅途中工作，或者作为全职远程工作者。此外，SparkleCommVoIP云电话系统可以很容易地将地理上分散的办公室连接到一个电话系统下，管理员可以从任何位置进行管理。

统一通信

SparkleCommVoIP云电话系统是统一通信的完美推动者。统一通信就是将丰富的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中。SparkleComm云统一通信允许他们使用自己喜欢的渠道，从而使他们与客户之间的通信更加一致和方便。例如，当你正在使用网络电话或桌面软件电话打电话，不得不离开一段时间，而不是挂断电话，你可以把电话转到你的手机上，继续谈话。SparkleCommVoIP云电话还提供增强协作的价值，例如即时通讯、联机状态、CRM集成、视频会议、呼叫中心等。

小型会议室技术是当今许多企业的必需品。尽管公司鼓励员工回归传统的办公环境，但对混合和灵活工作的需求仍在持续增长。利用小型会议室技术，公司可以弥合分散员工之间的差距，加强协作，同时降低办公室场地成本。

我们面临的挑战是建造一个理想的会议室，让你的员工团结一致，确保归属感，并为持续的生产力铺平道路。成功的关键是从为你的会议室空间找到合适的技术开始。

小型会议室技术要点

小型会议室环境的设计和实现将取决于一系列因素，从空间的实际大小到预算和现有资源。根据会议室当前的发展趋势，我们认为这些是每个企业都需要考虑的技术要点。

1. 协作和会议软件

在你的小会议室里，你首先需要的是一套理想的软件。虚拟协作工具确保企业中的每个人都可以实时地共享想法和知识，而不受位置的限制。以易用性和灵活性著称的SparkleComm视频会议软件就是一个很有价值的选择。

对你来说，理想的解决方案主要取决于员工如何使用你的小会议室。例如，如果您正在创建团队成员可以用来与产品设计和开发的主题专家进行协作的空间，那么您可能需要具有虚拟白板的SparkleComm视频会议软件。如果你设计的小空间是为了帮助员工与客户进行对话，你可能需要将统一通信和呼叫中心工具结合起来的SparkleComm系统。

2. 以连通性为重点的小型会议室技术

如果你要让远程、混合和办公室员工与你的小会议室保持一致，你需要考虑连接性。专注于连接的小型会议室技术可以包括从无线路由器到蓝牙设备的所有设备。

我们在小型会议室技术中看到的一个特别有价值的趋势是无线演示解决方案的采用。无线演示系统使会议室更加灵活，而不是让额外的硬连线设备占用紧凑环境中的空间。它们允许用户携带自己的设备参加会议，并轻松地与世界各地的参与者共享内容、应用程序和信息。这简化了内容共享过程，甚至可以减少您在会议空间专用工具上的支出。

3. 屏幕和显示器

屏幕和显示器是小型会议室技术堆栈中必不可少但经常被忽视的部分。最终，您可以在会议室中安装的显示器将主要取决于您的可用空间。在大多数情况下，屏幕越大，远程参与者在会议室中的“临在感”就越大。

考虑寻找将众多功能结合到一个解决方案中的显示器，以有效地进行分组讨论，分组会议。一个视频墙可能是多余的，但你可以考虑选择一个内置扬声器和摄像头的显示器来减少你的投资。您还可以查看交互式显示器，亲自出席的与会者可以使用它来注释文档并实时无缝协作。支持白板的小型会议室显示器可以提高会议室参与者的参与度，从而促成更有价值的会议。

4. 小型会议室视频技术

在当今灵活工作的世界里，SparkleComm视频会议已经变得司空见惯。一些研究甚至表明，高达99%的员工认为视频会议提高了他们与团队沟通和协作的能力。

在为小型会议室选择视频会议硬件时，您将有一系列选择，包括具有360度覆盖范围的桌面摄像头，壁挂式解决方案和便携式网络摄像头。

在较小的空间中，通过安装具有广阔视野的摄像机和使用智能技术，通常可以获得最佳效果。人工智能摄像头可以自动检测并聚焦于房间里的扬声器，确保远程工作人员能够跟上对话的流程。它们还可以自动提高视频质量，确保会议空间中的每个人都能清楚地看到正在发生的事情。你甚至可以找到用于与远程工作人员共享文档和屏幕的人工智能视频摄像头。

5. 小型会议室音频技术

除了视频，最好的小型会议室总是包含可靠的高质量声音解决方案。当参与者可以轻松地清晰地分享他们的想法时，举办有效的SparkleComm视频会议就更容易了。寻找能够自动减少背景噪音和回声的扬声器和麦克风系统，以人类的声音为导向。

如果你的会议室空间非常有限，你可以考虑让每个员工都有自己的耳机，确保每个解决方案都包括直通音频技术，这样人们就可以听到现场和远程参与者的声音。你也可以考虑寻找专为小型会议室设计的视频条和网络摄像头，它们已经内置了扬声器和麦克风。这可以减少硬件占用房间的空间，并为用户提供更方便的即插即用体验。

6. 房间和设备控制解决方案

在实现小型会议室技术时，协作和会议工具并不是您需要考虑的唯一软件形式。确保您拥有管理员和团队成员可以用来管理和配置设备和会议的解决方案也是至关重要的。

根据会议室的设计，您可能需要考虑探索更高级的管理解决方案。例如，为组织提供智能照明和气候控制工具，以提高员工的舒适度。其他解决方案为公司提供了管理会议室安全、分析设备使用情况和跟踪基本会议指标的综合工具。

7. 会议室安排和预订工具

根据您的工作空间，您可能有一个或多个小型会议室，各种员工每天都需要访问这些会议室。日程安排技术和预订应用程序有助于避免“重复预订”房间的问题。您可以确保团队成员可以提前预订他们需要的空间，甚至可以根据他们的需求进行配置。

另外，您可以使用该软件内置的分析工具来深入了解团队如何使用您的小型会议室技术。这可以为您提供优化工作空间所需的指导，并随着时间的推移降低操作成本。根据您收集的数据，您可能会决定设计更多的小型会议室。或者您可以根据团队的规模升级到更大或中等大小的空间。值得注意的是，您还可以将会议室日程安排和预订工具与显示器结合起来，在房间可用、计划使用或不可用时立即向员工显示。

8. 创新的小型会议室技术

随着工作场所的不断发展，各行各业的公司都在寻找新的方法，使他们的会议空间更直观、更包容、更方便。

在混合工作的时代，用沉浸式解决方案升级你的小会议室可以帮助弥合员工之间的差距。例如，您可以为会议室配备扩展现实技术。这意味着员工可以在一个拥有无限创新空间的虚拟世界中一起工作。

您还可以寻找在小型会议室技术中构建智能的方法，以提高会议效率。例如，具有自然语言处理功能的扬声器和麦克风允许用户在不使用桌面或智能手机应用程序的情况下控制会议空间。SparkleComm视频会议人工智能解决方案甚至可以在会议期间自动转录和翻译对话。

选择合适的小型会议室技术

随着我们继续探索未来的工作，小型会议室技术将是至关重要的。仔细考虑上面提到的所有技术要素，将确保你能够创造出创造力和协作蓬勃发展的空间。如果你正在努力设计一个理想的小型会议空间，SparkleComm视频会议软件将是您最先需要的组件。