新的SparkleComm视频会议功能更新

由于我们中的许多人现在都在混合环境中工作,虚拟会议在各种规模的组织中发挥的作用不容小觑。无论您的目标是提高互动性、员工参与度,还是仅仅是创造最好的视频会议体验,我们都会为客户不断创新和开发新功能。

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我们更新了SparkleComm视频会议功能,将丰富视频会议图像和一个新的本地投票功能结合,以提高与会者的参与度。

图像

通过对SparkleComm视频会议的新增强,用户现在可以使用更广泛的格式化工具来更好地捕捉创造性思维过程。有了额外的形状、更清晰的绘图选项以及改进的分组和对齐增强,SparkleComm视频会议用户可以更多地控制创建。此外,新的模板提供了对预先设计的板的快速访问,这些板上填充了用于常见会议活动的对象,如SWOT分析或创建利弊列表。

企业也简化了新的过滤控制,以快速定位您想要利用的会议。这些更新使SparkleComm视频会议比以往任何时候都更加直观,使每个用户能够协作并创建加强创作过程的内容。

通过轮询提高交互性

通过多项选择题,参与者和SparkleComm视频会议主持人都可以选择促进观众的互动,并获得新的见解。

SparkleComm视频会议中、会议之前无缝地创建一个新的投票,甚至从一个问题库中进行选择,以确保无缝的投票体验。调查结果可即时查看,会议结束后可下载数据进行进一步分析。

SparkleComm视频会议致力于用户体验,增加协作,并提供一流的视频会议体验,而丰富的图像和投票只是我们继续关注的众多增强功能中的一部分。

会议是我们日常生活的一部分,通过使用先进的SparkleComm视频会议协作工具,进行更积极有效的讨论的机会真的只需要点击一下即可。

了解SparkleComm如何增强您的视频会议体验,今天开始免费试用。

SparkleComm视频会议的 4 个被低估的好处

由于新冠疫情,SparkleComm视频会议和协作工具已成为高科技通信解决方案的最前沿。值得庆幸的是,这项技术使商业世界摆脱了纯语音电话会议和许多冗长、令人困惑的电子邮件对话链的限制。

显然,SparkleComm视频会议解决方案现在将继续非常频繁地使用,即使大流行的限制已经消失。这是因为相当多的员工希望继续在办公室以外的地方工作,只要他们能获得高速互联网接入。 

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允许人们在家或在任何地方远程工作有许多明显的好处,包括: 

没有通勤会导致更多的工作时间和空闲时间

工作时间更集中,办公室或工作场所干扰更少

更高的生产力

现在,让我们考虑一下使用SparkleComm视频会议和协作工具所带来的不那么明显和不那么个人化的好处。

1、减少内部旅行

大多数企业预计,当对病毒及其变种的恐惧结束时,他们的旅行预算将恢复到大流行前的水平。商务旅行费用类别下的一项例外是“内部旅行”。

许多人预见到,高管和同事现在往返总部和办公室的频率将大大降低。期望现在与团队的定期SparkleComm视频通话可以取代频繁甚至每季度的面对面“签到”。毕竟,许多团队被迫这样做了一年多,并且能够保持同事之间的紧密联系。现在,随着协作工具的改进和SparkleComm视频通话会议的日常体验,许多人对仅限于年度活动的面对面会议感到满意。 

显然,在考虑消除差旅成本时,减少内部差旅所节省的成本非常可观,包括:机票、车费和停车费、酒店费用、食品费用、旅行中浪费的时间等等。

2、更多的团队多样性

随着现在SparkleComm视频会议和协作工具的大规模采用,组织能够招聘和雇用超出其通常人才库的个人。他们不再局限于居住在主要办公地点附近的人才。 

能够在更广泛和更深的人才库中寻找新员工意味着更有可能将由更多多样性组成的团队拼凑在一起。团队多样性很重要,因为来自不同背景的人可能导致改进和更准确的群体思维。

3、更深层次的联系

在大流行迫使员工频繁进行SparkleComm视频会议之前,高质量的员工敬业度通常受到员工办公桌或工作站在工作场所内的位置的限制。 

现在,SparkleComm视频通话和协作技术通过视觉交流将团队和同事联系起来,从而鼓励团队和同事之间进行更多的联系和更丰富的关系。我们知道把一张有声音和名字的脸贴上来让每个人都人性化。 

通过SparkleComm视频会议,同事可以相互了解,而无需在同一房间、同一楼层、同一建筑物、同一建筑群、同一城市或同一国家。这是创造强大文化和团队精神的强大工具。有能力定期“看到”同事来自哪里,无论是字面上还是比喻上,都可以在团队成员之间建立一个不禁提高效率的结缔组织。

4、更少倦怠

组织采用SparkleComm视频会议和协作解决方案来支持新的混合劳动力的另一个有益的作用是改善了员工的健康状况。这是消除通勤时间的一个分支,它让工人,尤其是父母,有更多的时间睡觉和放松。显然,休息得更好的员工能够更好地处理压力并保持健康。当然,这意味着更少的倦怠。

任何一直关注大辞职的人都不应该感到惊讶,部分原因是工人不想回到“旧常态”。很明显,许多辞职者希望保持他们的“新常态”工作生活。想要留住员工的组织将支持混合方法。支持混合劳动力的一种极好的方法是继续使用和扩展SparkleComm视频会议解决方案的使用。

SparkleComm统一通信如何推动企业创新

历史上许多最伟大的成就都始于人与人之间强有力的伙伴关系,当我们一起工作时,我们会更强大。

与很多大型企业合作,我们拥有比以往任何时候都更多的机会,通过战略联合品牌解决方案实现无缝集成,加速进入市场的成功,并启动联合创新,来增加收入。作为合作伙伴,我们进入了新的细分市场。

我们的目标是在网络和应用程序供应商之间建立一个创新的生态系统。这个生态系统将使企业能够为他们的团队提供最好的通信服务,从而为他们的客户提供更好的服务。

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企业如何成为扩大增长和创新的关键参与者

很多企业的目标是简化企业及其客户的云之旅——将我们世界级的SparkleComm云统一通信平台与行业领先的市场战略相结合。SparkleComm统一通信平台提供了创新、全球扩张和传统PBX迁移的战略机会。以下是我们做到这一点的一些方法:

  1. 速度

业务需求的变化比以往任何时候都要快。而且,由于SparkleComm统一通信系统的敏捷特性,我们能够保持创新的速度,以确保我们的客户始终拥有最新和最好的技术。我们经常发布多个新功能版本,并始终率先将我们的创新推向市场。这意味着企业总是拥有最新和最好的云统一通信技术。

2.开放平台/集成

竞争很少取决于产品,而是取决于品牌认知度、与客户的关系,当然还有价格。但第三方整合和开放平台也是同样重要的因素。

通过数百个开箱即用的集成和开发完全定制的集成,我们的客户可以访问一个真正灵活的SparkleComm统一通信解决方案,该解决方案可以轻松地与他们使用的关键业务和客户关系管理(CRM)应用程序集成。

减少应用程序之间的切换,并将工作流直接集成到SparkleComm统一通信平台中。

  1. 共同的成功

企业可以使用具有强大集成功能的领先的SparkleComm统一通信解决方案,可以加速创新,同时提供经过验证的基于云的、可伸缩、可靠和安全的通信解决方案。与我们劳格科技的合作为您的企业提供了一个完全管理的基于云的交钥匙解决方案——所有这些都没有运营成本和资本支出负担。

这使得我们的合作伙伴可以将资源投入到其他战略领域,同时扩大UCaaSCCaaS市场的收入。

  1. 创新

最终,我们使客户能够通过开放的api和一些创新项目在整个投资组合中扩展SparkleComm云统一通信平台

以下是SparkleComm统一通信平台的几项创新:

5G -我们可以与合作伙伴合作,抓住5G和移动边缘计算(MEC)的新兴机遇

连接到云——我们能提供一个更可靠、更容易部署的解决方案,我们可以利用SD-WAN、固定无线接入和安全集成。

移动和物联网设备-跨设备嵌入消息、视频和电话,以创建通信支持的工作流

AI驱动的MVP -部署解决方案,通过转录情感、自动会议亮点和UC数据湖洞察来实现更智能的交互。

劳格科技致力于帮助企业成长,为世界各地的客户提供SparkleComm云统一通信。赶快在您的投资组合中扩展SparkleComm云统一通信平台吧。

利用SparkleComm统一通信与协作满足客户的需求

不偏离满足客户需求至关重要

无论我们距离发明轮子还有多远,或者在当今的信息时代,事情变得多么复杂,“需要是发明之母”这句古老的格言仍然适用。

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所有数字化进步的源泉是为用户解决问题或改善个人生活。在当前大流行后的商业通信环境中,满足不断增长的移动、随时随地工作的劳动力的需求对于统一通信和协作 (UC&C) 供应商来说是一个巨大的机会。 

现在比以往任何时候都更重要的是,今天的 UC&C 供应商不要偏离满足客户的需求。因此,当涉及到服务能力、定价模式,甚至是客户服务方式时,都应该与服务提供商和最终用户最需要的东西保持一致。

需要很多沟通渠道

当今的业务团队成员需要通过多种方式跨时空地相互支持。无论是基于云的呼叫视频会议和网络研讨会功能、移动优先的应用程序解决方案还是呼叫中心,雄心勃勃的企业都需要广泛的工具来获得成功。 

今天,与项目和团队成员在一起意味着可以通过多样化、可靠和强大的沟通渠道获得联系。然而,满足这些客户需求也意味着随时随地简化和精简他们的生活。 

提供这些属性的SparkleComm 统一通信平台正在帮助最终用户在一个平台中获得他们所需的一切。即使客户需求在各种渠道中增长, 拥有SparkleComm统一通信和协作服务选项也可以为企业带来巨大的好处。

定价模型不匹配

统一通信和协作平台随着销售它们的提供商和使用它们的企业的发展而发展——但 UC&C 供应商的定价模式并没有改变。这就是我们看到客户的需求与大多数 UC&C 供应商的解决方案和定价不匹配的地方。 

未来,我们预计会有越来越多的人上网进行商务电话和演示,但很可能在任何给定时间实际上只有一小部分公司员工会接听电话。在基于座位的模型中,客户仍在为所有那些空的、未使用的座位付费。这就是传统的按席位付费方法如何从过时变成对客户有害的方式。 

现在,基于会话的定价是未来的方式。这就是SparkleComm统一通信和协作平台保持可扩展性和灵活性的方式,同时确保客户可以得到他们需要的东西,而无需为他们没有的东西付费。简而言之,它将权力和利润交还给客户。 

个性化服务永不过时

那么,是什么让供应商能够与客户的需求保持联系,即使需求变化如此之快且多样化?企业如何相信他们正在寻找一个能够倾听并适应他们为自己的客户做同样事情的合作伙伴?  在瞬息万变的世界中,最终的竞争优势仍然在于客户服务。事实上,随着业务的要求越来越高,客户服务能力变得更加重要,尽管在很大程度上数字化的世界可能会让我们认为个人关系被搁置一旁,但个性化的服务方式仍然存在。 

始终与客户保持密切联系有很多好处。它不仅让客户相信无论可能出现任何挑战,他们都会得到照顾,它还允许供应商与客户就现在需要什么以及未来需要什么进行持续对话。这种双向方法使解决方案和用户彼此保持同步,因此任何一方都不会落后,并且可以始终领先于需求。换句话说,数字化转型的麻烦更少,上市时间更短。 

使客户保持领先地位

这种方法是SparkleComm成为屡获殊荣的统一通信和协作平台的原因。我们相信,始终满足我们合作伙伴的需求始终是首要任务,因为只有当我们的客户成功时,我们才会成功,这意味着毫无疑问地代表他们进行优化。 

我们的服务和颠覆性模式当然不言自明。然而,我们的奉献精神在我们提供市场领先的SparkleComm统一通信解决方案的日常方法中得到了最清楚的体现,SparkleComm统一通信解决方案使我们能够让我们的合作伙伴保持领先地位,以及由此建立的牢固关系。 

如何成为协作型领导者

什么是协作领导力?

协作领导是一种通过授权他人做出决策和采取行动来实践的领导形式。它涉及到与项目关系密切的人共同创建,这需要信任和透明度。协作型领导重视开放和沟通,鼓励激励,尊重所有团队成员。领导者还通过与每个团队成员保持联系,努力为他们所管理的团队建立愿景,以便了解更大组织中的情况。协作领导注重建立具有社区意识的强大团队。协作领导的好处包括提高生产力和团队成员的工作质量,以及提高员工满意度。协作型领导者比独裁型领导者更有可能取得成功,因为他们的团队成员参与度更高。

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如何成为协作型领导者

研究表明,自上而下的协作领导是员工对工作和整体生活满意度的关键因素。

领导力不仅仅是关于“老板”,而是关于团队如何共同运作,以及如何协作完成任务。管理者应始终寻找提高领导技能的方法,例如通过倾听员工的意见并奖励他们的出色工作来练习正确的观念或建立信任文化。

以下是提高您协作领导能力的一些步骤:

倾听员工的需求。要想成为一名成功的协作型领导者,就要“紧贴地面”。你需要倾听员工的心声,问问他们需要什么,才能把工作做得更好。愿意在项目和日常任务上与他们合作,这样你就可以在办公室或远程支持他们的需求。使用SparkleComm视频会议软件协作工具,以便在必要时与团队成员进行面对面的对话。

投资于协作工具。成为协作型领导者的关键是投资于可供所有团队使用的协作工具和平台。领导者还应该为团队提供协作工具,帮助他们每天与同事保持联系。其中一些工具包括SparkleComm统一通信协作平台和云协作平台,包括聊天、语音SparkleComm视频会议协作和文件共享。

培养合作技能。协作型领导人善于在信任和透明的基础上建立“安全空间”。这种“安全”为员工提供了分享想法和观点的空间和机会。员工更喜欢自由协作的文化,参与协作并能够使用数字协作工具的员工对工作的满意度提高17%,从而使员工保留率达到50%。

制定计划。在组织中营造有效的协作氛围需要一个扎实、可行的计划。创建有利于所有员工和渠道协作的沟通策略的几个步骤是:

使用正确的技术,为您的组织找到合适的云协作和SparkleComm统一通信中心。为员工创造一个“安全空间”,让他们分享想法,承认错误和问题,而不必担心报复。开放并提供反馈机会,正式和非正式反馈都是有价值的,所以给你的员工一个机会,告诉他们他们是否觉得有些东西在起作用。给出详细、具体的指示,任务的失败是由于没有足够的指示,对手头任务的期望要明确、详细和具体。

认可成功。员工需要知道他们什么时候做得好。没有什么比认可个人或团队的成功或里程碑成就更能激励人。

与其他部门和渠道保持联系。这不全是关于你的,如果你看不到全局,那也没有多大意义,这意味着获得组织所有部门和领域的协作。

SparkleComm统一通信系统支持自上而下的协作

协作领导力是管理的下一件大事。这是关于成为一个在统一通信平台、云协作工具和关系方面进行投资的领导者,以确保团队有效合作。

大型和小型组织的领导者发现,SparkleComm统一通信平台拥有所需的工具,可以促进简化协作,从而获得业务成功。SparkleComm统一通信包括语音、视频即时消息呼叫中心等,可从一个集中的应用程序轻松连接您的团队。