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良好的沟通技巧可以在汽车经销商处实现销售和失去机会之间的所有差异。无论是回答询问还是发送销售报价和提醒，使用强大的VoIP电话系统都可以帮助提供卓越的客户服务并提高您的利润。因此，汽车经销商投资VoIP电话系统以帮助他们有效管理多个地点的信息流非常有意义。

汽车经销商如何从使用VoIP系统中获益？

SparkleComm可以帮助汽车经销商管理信息流并有效地改善沟通，从而增强运营工作流程，提升服务水平并提高他们的底线。

VoIP电话解决方案可通过以下方式增强内部通信并改善汽车经销商的运营流程：

通过集成节省时间的软件或工具来跟踪日常活动，项目或任务，从而培训员工提高工作效率。
通过跟踪查询电话将呼叫转换为销售，然后与销售人员一起跟进潜在客户。
通过保留消息，呼叫路由，保持音乐等功能管理高呼叫量并增强呼叫者体验。
通过使用呼叫分析，呼叫报告和呼叫记录来控制营销费用和增强广告策略。
通过即时消息，呼叫会议和寻线组与多个地点的员工进行更流畅的沟通。
通过解决通过电话进行的重要呼叫和查询以及及时处理客户需求来增加客户服务支持。
通过为汽车经销商提供通过呼叫转移，呼叫组等将其办公电话线与其个人移动设备连接的方式来增强内部通信。

通过视频会议，可以随时随地加入会议。基于云的视频会议系统特别允许用户通过其移动设备参加会议。只要设备启用了互联网和摄像头，就可以更轻松地参与在线会议讨论。人们还可以通过传统的视频会议系统连接，包括网络摄像头，LCD显示器，扬声器和麦克风。这些视频会议模式的最佳之处在于参与者可以享受全高清和清晰的声音，无论他们从哪里连接。这使得加入会议无忧无虑。

6.成本影响

电话会议系统利用PBX系统和VoIP在会议参与者之间进行连接。PBX系统允许切换呼叫以便通过共享号码进行通信。虽然该服务可能要求用户在使用之前进行订阅，但考虑到它仅允许呼叫，所产生的总成本不会很大。VoIP的使用可能在数据和其他相关成本方面消耗很多。这意味着使用此选项可能会增加主办在线音频或音频 - 视频会议的开支。

视频会议允许用户通过传统的视频会议系统或基于云的会议进行连接。通过传统的视频会议，系统用户将需要计算机，网络摄像头，显示器和扬声器/麦克风。互联网也需要促进通信。使用这种形式的通信意味着企业必须大量投资强大的会议设备和/或软件。

但是，通过基于云的视频会议，人们无需使用复杂的会议设备即可进行连接。所有用户需要注册的是平台，他们可以随时随地使用任何设备进行连接。这样就无需花更多的钱购买每个办公室所需的设备。因此，采用这种视频会议模式的企业可以真正节省大量的通信和团队协作成本。

在采用任何这些形式的会议之前，重要的是要权衡它们的优缺点。在电话会议和视频会议系统之间进行选择可能是一个相当大的挑战。但任何企业的目标都应该是找到一个可行的会议系统，以可承受的成本提供可靠的通信渠道。理想的系统应该具有更方便的访问，灵活的数据共享和友好的交互选项。采用安全便捷的SparkleComm统一通信平台，在这些方面之间取得平衡将推动促进更大的协作，您会看到绩效的增长。

3.互动水平

通过电话会议系统，人们可以通过音频通话或视频通话进行互动。这种通信方式带来的优势之一是灵活性。参与者不需要拥有像网络摄像头，网络摄像头或服务器这样的复杂设备。一切都通过电话完成。但是，这限制了会议参与者可以进行交互的级别。那是因为一个人无法准备从另一个地方说话的人的肢体语言。

另一方面，视频会议允许人们实时地在屏幕上面对面地进行通信。这使参与者有机会了解演示者所说的内容，包括面部表情和肢体语言。这可以促进更好的沟通，并让参与者更深入地了解讨论的重点。

4.信息共享

电话会议和视频会议之间 的主要区别之一在于信息共享。电话会议系统主要将用户限制为仅音频或音频 - 视频传输。这意味着参与者只能依靠这两种交流方式来表达自己的想法或想法。

但是，视频会议为表格带来了许多数据共享选项。除了双向音频 - 视频通信外，参与者还可以共享屏幕，应用程序和文件。例如，像SparkleComm这样的视频会议系统可以共享文件、屏幕、应用程序。使用此工具，参与者可以共享一系列文件，包括文本，图像。通过这种形式的交互，参与者可以理解关于给定主题或与公司项目相关的想法的给定概念或想法。

5.出席或参加会议

我们已经知道传统的电话会议系统主要依靠电话，广播和电视。这意味着，为了享受无缝的电话会议体验，他或她必须找到一个不会影响会议电话或设备的房间。基本上，它应该是一个没有回声，背景声音或任何其他可能引起干扰的房间。因此，这意味着所有参与者都必须被限制在会议室，办公室或家里的房间里。

视频会议和电话会议是新兴技术，它们真正改变了当今企业的运营方式。虽然这两个术语都可用于描述通过视频召开会议的过程，但两者之间存在显着差异。主要区别在于每个平台使用的设备以及人们通信的渠道。在下面的文章中，我们将探讨这两种沟通方式中的每一种，并解释一种沟通方式与另一种沟通方式的不同之处。

视频会议和电话会议之间的区别

在比较视频会议与电话会议时，有许多方面可以发挥作用。每个方面都可以积极或消极地影响企业的沟通设置。以下是区分视频会议和电话会议的主要方面：

1.沟通渠道

电话会议可以被描述为与两个或更多个位置之间的一组个人举行的电话会议。这种通信模式也可以称为电话会议或音频会议。为了建立连接，该组织可能使用电话，无线电，计算机，电报，互联网等。

另一方面，视频会议是指一种类型的会议，其中不同位置的人可以通过计算机网络通过实时视频馈送进行交互。参与者可能需要网络摄像头，计算机，互联网和/或视频会议软件才能连接。

比如市场上最受欢迎之一的SparkleComm统一通信平台，它可以安装在手机或是PC上，参会者可以在任何时间任何地点参加会议，这大大提高了会议的灵活性。

2.数据传输

在电话会议系统中，人们可以通过仅语音或音频 - 视频通信进行通信。这意味着如果使用仅音频选项拨打电话，他或她就无法看到在另一端进行演示的人。电话会议系统可以使用PBX（专用小交换机）系统或VoIP（因特网协议语音）来发送数据。这种通信形式的优点是它消耗更少的带宽。

视频会议专门支持视频和音频传输。通过这种方式，会议的与会者能够看到和听到其他参与者在实况视频中所说的内容。这种表格模式连接主要利用VoIP服务，并且往往带宽更多。

统一通信为通信必不可少的领域提供实用的解决方案，作为商业环境。统一通信工作通过消除复杂性，例如远程工作人员，国际价值链，社交网络，全球视频和信息超载，已成为工作场所的新标准。

个人可以在这些不同平台上发送和接收信息，而其他人则在SparkleComm等单一平台上接收传输的数据。

使用统一通信解决方案，无需单独的电话，传真和计算机系统。相反，您可以将所有通信接收到一个收件箱中。这对远程工作人员特别有用。以下是流行的统一通信解决方案

存在

当有人在线以及是否可以进行协作时，SparkleComm会向您显示。例如，先进的技术可能会让您知道您的一位同事正在开会，因此可以节省您尝试联系他们的时间和麻烦。

互联网协议语音

VoIP（互联网协议语音）是一种复杂的技术，旨在通过互联网进行呼叫。众所周知的VoIP用户是SparkleComm。它允许世界各地的人们从计算机到计算机进行免费通话; 它还提供从PC到手机和固定电话的低成本通话。VoIP主要用于业务容量，SparkleComm现在提供企业产品。

视频会议

今年的一场重大灾难展示了视频会议对公司的优势。当冰岛南部的一座火山在天空中喷出灰烬时，欧洲的许多航班都停飞了。这场中断持续了一个星期，在商业交易中损失了数百万英镑。但是，既然您可以通过互联网与高质量的音频和高清图片进行会议，那么个人会议的需求就变得不那么紧迫了。

即时通讯

即时消息传递允许同事在不离开办公桌的情况下进行非正式通信。然而，忙碌的员工可能会发现管理传真，电子邮件和报告以及即时消息很麻烦。这就是SparkleComm统一通信平台通过集成通信简化工作流程以增加响应时间的原因。

呼叫控制

随着统一通信的普及，作为接待员可以成为过去的工作。您甚至可以将其设置为优先处理您的通信。

统一通信的好处是它为公司用户提供了可靠性。即使他们远离工作场所，个人也可以保持登录系统和网络。它使人们在操作行业中更加舒适，因为他们可以在不同地点工作，同时还可以降低成本和空间。会议设施（如网络和视频）提供良好的远程交互性，并通过消除差旅成本提高生产力。由于所有这些服务都包含在一个提供商中，并且可以通过一个号码作为单个接入点联系，因此统一通信可以非常经济。