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自2004年以来，VoIP或互联网语音协议一直在逐步取代传统通信。VoIP是通过互联网拨打电话而不是使用模拟电话线路来拨打电话。它类似于SparkleComm进行视频通话的方式，或Facebook允许您通过其Messenger应用程序拨打电话的方式。

通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗？大部分时间都是，但并非总是如此。

VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构（例如互联网）来传输“语音包” 。因此，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。

内部部署解决方案与托管VoIP解决方案之间存在重大差异，它们的初始成本差异很大，但总体而言，从长远来看，它们都可以节省50％到70％的成本。节省的金额根据具体情况而有所不同，但99.99％的客户在切换到VoIP后的电话费用有所下降。

让我们首先总结为什么VoIP比传统电话系统更便宜：

VoIP利用已有的现有技术，即互联网。相反，传统的电话系统要求企业用电话线连接。然后，客户将通过其每月账单产生电话公司的安装费用。如果企业已经配备了传统的电话系统，那么每月账单可能会高于您向VoIP提供商支付的费用。

以下是医疗行业公司从集成语音和数据中获得的最大切实利益的摘要。

• 加强与医生和专家的合作

在照顾病人时，医生严重依赖与其他医生和专家的合作来确定最佳解决方案。在某些情况下，此协作过程的延迟可能会带来灾难性后果，并阻止患者获得所需的特定护理。

SparkleComm UC通过始终连接团队并允许即时，实时通信来消除延迟。它可以更快地就患者护理和治疗计划达成共识，并减轻与咨询相关的旅行负担。此外，患者记录可以实时共享，这使医生能够立即向专家发送他们所需的信息，以便充分了解患者的诊断目的。

• 实现灵活和家庭医疗保健

通过SparkleComm UC，医生可以随时随地通过任何智能设备跟踪患者。通过家庭访问使用视频会议，电子邮件和文本，护士和医生将节省时间和金钱。此外，通过UC改善家庭护理的质量，因为它可以容纳将患者连接到医务人员的技术。

UC还为农村社区的患者提供福利。无法接近附近专科医生且无法到达城市医院的农村患者可以在不离开社区的情况下获得所需的帮助。通过视频会议和远程患者监控，医生可以监控无法进入附近健康中心的患者。

• 释放员工治疗更多患者

SparkleComm应用程序减少了医务人员花在日常工作上的时间，例如重新开具处方或追逐医疗结果。通过促进远程患者护理，它还可以节省在家中治疗患者的时间。因此，医生可以花费更多的时间来治疗更多的患者。

• 促进改善患者沟通

患者现在可以更轻松，更快捷地与医生和医务人员进行直接沟通。 UC提供广泛的机会来简化患者沟通，包括提供测试结果，重新填写处方和更新患者图表。此外，诸如文本警报和电子图表等UC解决方案使患者无论身在何处都可以即时访问完整的医疗测试结果和健康历史记录。

UC提供丰富的效率和便利，可以提高医疗质量。它最终使患者能够获得更高质量的个性化治疗，并提高医疗团队的整体沟通和效率。

尽管在过去十年中通信和移动性方面取得了进步，但医疗保健行业的一部分仍然依赖于过时的技术。根据最近的一项研究，66％的医疗服务提供者声称医疗保健专业人员仍在使用寻呼机作为其实践中的主要通信方式。

医疗保健和技术同样的研究表明，由于过时的技术，临床医生每天浪费超过45分钟。这使国家的医疗保健行业每年损失超过83亿美元。

提高患者护理和诊所流程的质量一直是行业的首要任务，许多医疗机构已经制定了针对这些沟通缺陷的战略。通过这样做，许多人意识到统一通信（UC）是一种非常有效的工具。

SparkleComm是新一代的统一通信（UC）平台。它包括语音电话，视频通话，即时消息，电话会议，视频会议，PTT对讲等等。可以让医护人员放弃传统的寻呼机，因为它是完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让手机或PC电脑都可以作为终端设备。

同时UC将所有数据和语音技术集成到临床医生的工作环境中，从而解决了广泛的通信问题。 也可以促进医生，护士和专家之间更好的协作，从而大大提高患者护理的质量和效率。在医疗保健中使用类似SparkleComm的视频会议可以帮助您接触更多患者，改善医疗培训，与专家互动并指导手术。

通过简化工作流程和操作，UC可以改善医疗机构和设施内的业务流程。它可以无缝集成强大的通信服务，帮助企业在移动和联络中心服务中实现增长和竞争。

即使是基于硬件的会议室也可能正在使用软件。我们的专家解释了软件适用于会议室及其使用案例的位置。

软件正在接管世界以及会议室。由于基于硬件的会议室通常使用软件实现，因此基于硬件和软件的会议室之间的界限变得模糊。

在大多数情况下，安装了硬件设备的会议室可以看作是基于硬件的会议室。同时，销售该硬件设备的供应商可能会提供可以使用WebRTC在各种操作系统和Web浏览器上运行的会议室软件客户端。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

基于硬件和软件的会议室之间的区别在于安装，预先打包和品牌硬件或现成的通用硬件，以及独立于供应商安装的会议室软件。

会议室是基于软件的会议室的主要用途。这些是较小的会议室，通常可以容纳四个人，并有许多用例。随着会议室占用较少的办公空间并促进协作和工作流程，会议室变得流行起来。

在这些房间，质量要求较低。相机可以具有较低的分辨率，并且不需要平移，倾斜或变焦功能。另外，房间照明不太重要，显示器的尺寸可以更小并且麦克风可以更不敏感。

也就是说，如今许多供应商都提供对基于硬件的会议室的支持，而且价格较低。在这些会议室设置中，用户可以将笔记本电脑直接连接到房间内的显示器，并通过笔记本电脑进行会议，而无需提前在房间内部署任何固定的通信软件或硬件。

此部署类型也可以在基于软件的会议室中看到。这里的会议室软件本质上更具移动性，因为用户将自己的软件带到房间。例如用户可以将劳格SparkleComm统一通信平台带到房间，你只需要一台电脑或一部手机，就可以轻轻松松地展开一次视频会议或者电话会议。

3.改善沟通

通过视频会议，通常在视频通话开始前就开始和结束时间达成一致，以便进行更详细的讨论。

此外，与会者可能会专注于会议议程。参会者可以看到来自客户，同事和合作伙伴的肢体语言和表达，使通信更加清晰，而不是令客户只能面对冷冰冰的电子邮件感到沮丧。

通过语音消息和即时消息可以轻松地表达不满或担忧，这些通信成为了所有的参会者在同一个房间内能做的最亲近的事情。

以SparkleComm为例，它的视频会议系统整合了原生的SparkleMCU，使参会者有身临其境的会议体验，而且还有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能，还可以使用即时消息进行实时的互动，极大地改善了参会者之间的沟通。

4.更灵活

无论会议通知发布了多少遍，都有可能会出现某些参与者由于一些特殊的原因无法参加的情况。这对于召开面对面的会议来说是一件很糟糕的事情，特别是如果这些无法到场的人对召开会议很重要，可能会导致会议无法正常召开或者延后。

而视频通信的好处就是是即便有些参会者因为特殊情况不能够到达会议室，会议仍然可以按计划举行。员工未能参加会议时将不再有蹩脚的借口。通过视频通信与他们联系可以消除当天的一大堆工作。

5.提高生产力

我们都参加过会议，一些参会者迟到或者每个参与者都在谈论其他的事情，都会使会议延迟举行。当有团队成员离开一会会议室都有可能会产生误解，并且在会议期间他们可能会有没有参与的部分，他们可能会对会议有不好的感受。

视频通信可以确保团队成员有效的连接，巩固他们的联系与沟通。这可以保持他们的沟通顺畅，提高他们的士气。此外，由于视频通信使通信变得更容易，它可以帮助员工获得所需的平衡，以便感受会议的内容并在工作中体现出来。