如何提升团队协作?(一)

在谈论确保在这个日益激烈的竞争性商业环境中取得成功时,企业必须将重点放在维持团队之间的有效协作上。为了消除疑虑并确定团队协作的答案,专家们引用团队协作活动作为团队中所有人员将他们的才能和优势结合起来以实现共同目标或目标的过程。

因此,由于没有公司只能维持一个人才,所以不同的团队成员与其他团队成员合作他们的才能和能力,以实现既定的目标和目标。

考虑到团队中不同人才的合并的必要性和重要性,组织通过分析团队协作的各种方式,在流程中支付有效的措施。以下是提高团队协作技能以确保在工作场所获得更好表现的方法。

1.沟通:

在团队成员中开发协作技能的最简单方法是在他们之间建立有效的沟通渠道。能够在没有任何障碍的情况下进行任何交流的团队可以轻松地协同工作,并可以解决任何可能的困难。此外,有效的沟通计划将帮助团队成员以更透明的方式了解彼此的才能。不仅团队管理层,而且上级机构必须与团队保持持续的沟通。

为了保持良好的沟通,企业可以适当地选择合适的通讯工具。如SparkleComm统一通信平台,专为企业内部沟通设计。SparkleComm是一款全面集成语音通话,视频通话,电话/视频会议,可安装于智能手机及PC端的统一通信平台。除提供上述功能外,还能够有效整合企业现有的数据业务流程,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.确定目标:

如果企业希望其所有团队成员朝着共同目标努力,那么企业必须首先定义一个这样的目标。企业必须为所有团队成员设定并传达共同目标。这将有助于成员准确了解他们的工作内容以及他们如何贡献自己的才能。

3.目的明确:

组织当局必须明确和透明地表明他们为了一个目的而工作的所有个人以及使组织成功并在竞争中取得成功的事业。当团队成员明确了合作的原因时,他们都将尽最大努力来接近特定目的。

企业通信:日益强大的云(三)

由于越来越重视该地区的简化和降低通信基础设施的成本,预计亚太地区UCC市场将在时间表内呈现最快的复合年增长率。随着最终用户要求增强会议体验,视频协作解决方案的创新也将在市场增长中发挥重要作用。 

统一通信和协作市场的主要竞争对手正在关注战略合作伙伴关系和合作,以加强和进一步扩展其产品组合以及他们在不同区域市场的存在。

此外,收购正在进一步巩固市场,因为主要参与者正在战略性地收购能够补充其现有产品线并增强其价值主张的公司。例如,2017年5月,Mitel收购了东芝的某些业务资产和支持义务,并收购了其客户和渠道合作伙伴,以巩固其在UCC市场的领先地位。行业中的一些有名的运营商包括Avaya,微软,SparkleComm和华为等。

UCC技术通过允许组织简化语音,视频,即时消息和电子邮件等不同的通信方式来提高企业生产力和提高客户满意度,从而彻底改变了企业通信。

特别是中小企业通过将IT基础设施和电信服务整合到一个统一的框架中,在降低基础设施成本方面从技术中获益更多。随着市场接近整合,主要供应商通过战略收购以及与各地区参与者的分销合作伙伴关系积极扩大其客户群。

此外,小型企业正以云和混合模式进入市场,以捕捉发展中经济体尚未开发的市场。而SparkleComm正是一款专为企业设计的统一通信解决方案,SparkleComm集成了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等功能,能够有效的整合现有的数据业务流程,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

企业通信:日益强大的云(二)

内部部署的UCC市场在2016年占据了主要份额,而基于云的应用程序预计将在时间轴上获得高度接受,因为云网络的增长越来越多。

混合模型将在2017年至2024年间以超过16%的年复合增长率增长,因为企业依靠组合功能来实现基于云的通信功能,同时由于安全性和保密性问题而在内部维护关键数据。混合模型提供了云平台的灵活性,可根据需要扩展的资源进行消耗,同时通过实现有价值数据的安全存储来实现法规的合理性。    

有机构预计,IT和电信将在2024年占据UCC市场的主导地位,市场份额超过33%,因为该技术的迅速普及将无缝连接全球业务地点,以实现有效的团队协作并提供增强的客户体验。越来越多的IT部门正在利用该技术,通过采用统一的框架来管理不同的通信功能,从而节省了IT基础设施和维护的可观成本。  

另一方面,BFSI市场将以2017年至2024年间最快的速度增长,原因是金融机构服务的信息化性质使UCC解决方案受益匪浅。此外,减少与面向关键客户的业务流程相关的决策方面的延迟,例如与高价值客户,抵押贷款应用程序的交互,使用UCC应用程序为这些企业提高了效率。

由于该地区拥有先进的通信和IT基础设施,特别是在美国的统一通信和协作市场,北美预计到2024年将占据主导地位。此外,随着移动设备的快速增长,移动性在北美地区实现了强劲增长,从而为采用该技术创造了有利的环境。在BYOD采用方面,美国员工领先全球同行,这促使企业利用这一移动基础设施进行协作。

例如最近比较热门的SparkleComm统一通信平台,就是一款全面集成语音、视频通话即时消息、电话/视频会议,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的,这更便于现在移动工作性质的员工。

地产代理的VoIP电话系统(二)

VoIP如何满足小团队的需求?

对于这样的业务,我们可以确定某些功能比其他功能更重要。对于强调移动性的公司而言,在手机和笔记本电脑上拨打和接听商务电话的能力是非常宝贵的。使用SparkleComm,各种房地产专业人士可以保持联系,即使他们大部分不在办公室。这意味着他们可以从任何地方进行商业交易,而无需一直匆忙回到办公桌。

无论业务规模如何,每个组织都希望投射出专业形象,并为客户创造良好的印象。该公司可以使用IVR,自动助理和呼叫转移等功能,以确保每个客户能够在几分钟内联系到他们呼叫的人。

接收员不需要将来电转发到特定代理的移动设备或不必要地给出电话号码。通过SparkleComm,用户可以更容易地定制VoIP服务,将呼叫转发到特定号码。

客户关系

对于房地产公司而言,与客户建立良好关系是长期可持续发展和盈利的基础。我们可以将VoIP电话系统与CRM或其他商业软件集成,以便他们可以相互共享数据。例如,用户可以从应用程序内调用客户端,而不必记下该号码。同样,任何重要的呼叫详细信息都会自动附加到客户端记录中,用户不必做任何事情!

使用托管解决方案还意味着公司不必担心维护电话,IP PBX或任何其他硬件。没有必要雇用专家或另一名办公室员工来完成平凡的任务。经理甚至员工自己可以轻松地为他们的需求配置必要的功能,甚至在情况需要时更改它们。

托管的VoIP解决方案对于企业来说非常实惠,而且不再是开始使用VoIP的大项目。企业可以尝试试用SparkleComm,如果对此感到满意,可以继续试用。根据他们是否需要购买VoIP电话,企业甚至可以在几分钟内开始使用VoIP

地产代理的VoIP电话系统(一)

企业电话系统过去复杂,严格且难以维护。随着VoIP技术的出现,企业终于能够将其语音通信网络提升到新的水平。

VoIP比传统的PBX系统更灵活

人们经常争论托管VoIP是否比SIP中继更灵活,反之亦然。但事实是两种替代方案都提供了比传统电话系统更多的定制选项。有些人可能会感到惊讶,但我们可以修改相同的VoIP电话服务,以满足小型企业,自由职业承包商或非营利组织的需求和要求。

遗憾的是,许多组织忽视了VoIP的固有灵活性,并且使用它与使用PSTN设备的方式大致相同。由于不同业务的个别情况可能有很大不同,我们不应该简单地为每个人推荐完全相同的VoIP解决方案。

例如,在一个地点拥有十名员工的艺术品供应商店将具有与景观美化服务不同的问题,该美化服务可能通常在路上或在客户现场具有小团队。VoIP可能是两个企业的解决方案,但每个公司将以不同的方式使用各种工具,并非所有功能都将与最终用户具有相同的价值。

地产代理的VoIP电话系统

要了解VoIP系统提供的灵活性和移动性,让我们来看看房地产代理商的要求。这样的公司可能有几个分散在特定地理区域的地点。每个办公室可能不是特别大,但作为几个代理商的家庭基地。

与典型的办公室相比,分支机构可能不需要典型商务电话系统的所有铃声。然而,移动性是房地产经纪人的重要因素。该公司希望代理商始终与办公室连接,即使他们与客户或旅行。由于有多个小分支机构需要电话服务,因此企业可能更喜欢托管VoIP而不是SIP中继。SparkleComm可安装于手机和电脑客户端,且不受地理位置的限制,对于工作地点不定的客户来说十分方便。