了解统一通信的可用性和实用性

虽然互联网协议网络可以用于集成企业内的各种系统,媒体,设备和应用程序,以便提供高效和有效的通信,但许多统一通信和协作并没有成为主流。 只是每个人都知道它的可用性。

统一通信是在单一平台上提供不同通信手段的技术。 在更简单的解释中,提供通信的统一被称为统一通信。 研究人员长期以来一直在尝试开发这项技术。 但近年来互联网和数字通信的发展已成为使统一通信成为现实可能性的主要原因。

采用统一通信解决方案的企业利用网络和移动设备的用户界面, “让通信变得更容易是一些客户转向SparkleComm统一通信解决方案的主要原因,因为有些企业甚至不再在他们的办公桌上放置物理电话,但却能拥有更多的移动用户群。”

每个供应商都有自己的一套标准集成,有些客户要求与客户关系维护和其他业务应用程序更好地集成,SparkleComm统一通信将专门定制他们的解决方案,以此赢得更多机会。

真正的PBX一直有点提前为其客户提供额外的优势,故事与统一通信相同。对于托管PBX的运营,SparkleComm拥有最先进的统一通信系统。

那么SparkleComm统一通信该如何运作?

现代通信方法包括语音呼叫,即时消息,位置共享,会议,多媒体共享,收件箱统一等。SparkleComm统一通信将所有这些方法集中在同一平台上。因特网承载几乎所有数字(或二进制)形式的数据,即0和1的形式。由于,不同内容的基本形式变得相同,因此在同一介质上的转移是非常可能的。但仍有一个主要限制因素是转移速度。数据形式相同但尺寸在很大程度上变化。延迟传输或数据交换限制了统一通信的实用性。

通过互联网传输的速度有所提高,但主要的转变来自于数字化技术。用于将通信数据转换为数字数据的技术可以影响大小。实时数据采用最有效的数字化技术,以提供最佳的统一通信质量。

通过在同一网络上提供如此多的通信媒体,用户能够在同一设备上处理不同的应用程序。这意味着可以将用于发送和接收文本的寻呼机,用于拨打和接听电话的电话的桌面等编辑到同一设备中。如果不是更多,将此服务与将所有单独的设备放在一起的效率相同。 SparkleComm统一通信提供的一些好处是:

缩短响应时间 多媒体服务 实时和非实时媒体的无缝协作 统一邮箱 单接入点 在线交易 简化的呼叫管理

了解了这么多,都是为了证明现代化的工作流程更需要SparkleComm统一通信来协助您的组织或团体进行管理,不仅能为你创造更多的价值,还能节省您的更多输出成本。

统一通信最重要的5个功能(一)

统一通信UC)有助于提高商业世界的生产力。这些系统由许多不同的组件和功能组成。如果不了解这些功能,可能会让您错过统一通信系统的实际优势。以下是统一通信最重要的功能:

1.视频会议

面对面沟通对所有企业都很重要,无论规模的大小。但是,有时候因为天气或巨鹿的原因,导致您无法与客户见面,这就是您需要找到一个好的视频会议服务的原因。使用容纳更多参与者的视频会议服务总是更好。

SparkleComm统一通信平台视频会议可支持单一节点100人视频会议,这使其成为大多数企业的理想选择。SparkleComm统一通信平台能够让使用者通过其即时消息的功能共享文档、进行即时消息的沟通。如果您需要与远方地区的人员进行沟通,SparkleComm的功能将降低您的旅行费用。

2.统一消息

统一消息传递允许企业轻松访问其在线通信系统。统一消息应用程序有许多组件。这些系统将您的所有邮件发送到一个收件箱中。因此,人们能够以更灵活的方式管理和交互他们的消息。访问消息后,您可以相应地转发,共享和响应。较大的企业也将享受物理服务器的降低成本。

此外,您还可以在移动设备,Web界面,电子邮件客户端和语音中进行所有通信。您应该获得符合公司机密性,安全性和合规性需求的统一消息产品。有很多选择可供选择,其中最为靠谱的就是SparkleComm,它具有劳格独特的加密技术,能够保证您的信息安全不会向外泄露!

新的即时消息创新

IM功能近年来大大扩展。大多数服务提供文件共享,AOL,Yahoo!,Google和MSN已将IM服务与电子邮件服务集成在一起,因此用户可以在即时消息传递时接收电子邮件通知。许多提供商还允许用户通过手机和移动设备进行IM和文件共享,从而可以随时随地访问他们的服务。Google Talk用户可以存档IM对话,还可以将文件和文件夹直接拖到聊天窗口,并在朋友的聊天窗口中立即显示照片。Windows Live Messenger允许Xbox 360游戏玩家之间的即时消息传递。个性化功能爆炸式增长,IMers能够自定义个人图标,屏幕界面和问候语。劳格的SparkleIM是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。SparkleIM作为统一通讯平台的组成部分,SparkleComm的语音通话功能原生整合在其中。在消息的任意位置均可发起语音通话。SparkleComm允许用户像通过电话一样进行通话,甚至还提供视频聊天功能。

几个免费工具组合了各种服务。Trillian为AIM,ICQ,Windows Live,Yahoo!提供了一个集中的位置。Messenger和IRC联系人。所有联系人都显示在同一窗口中,不同颜色的圆圈代表每项服务。Trillian的“metacontact”功能在联系人列表中为具有多个IM会员资格的人显示一个条目,并且它是唯一提供视频聊天功能的多服务客户端(尽管您必须为Pro会员资格支付25美元)。

Pidgin的用户可以在AIM,ICQ,IRC,Google Talk,Windows Live Messenger和Yahoo!中与联系人进行IM,传输文件和共享照片。当所选联系人更改其在线状态或发送即时消息时,其“好友突袭”功能会发送通知。通用IM提供商Meebo和eBuddy是基于Web的,这意味着他们不需要软件下载。eBuddy还提供其手机服务版本。朋友在Qnext上进行IMing,它可以与所有主要的IM提供商一起使用,可以在不必下载的情况下收听对方的音乐文件。

即时通讯的未来非常光明。本文中描述的所有实用程序都由其所有者继续更新,并且IM提供商继续协作以允许其服务的用户之间的更多接口。业务用户现在可以轻松地进行虚拟会议和项目协作。如果您还没有尝试过IM,那么您就错过了一个全新的沟通世界。

使用即时消息

请查看以下步骤,以准确了解即时消息服务的情况。

1.您转到下载页面并获取计算机的免费软件客户端副本。

2.您安装该软件并打开客户端。

3.客户端尝试连接到服务器。它使用专有协议进行通信。

4.客户端连接到服务器后,您可以输入您的名称和密码登录服务器。如果这是您第一次使用,您可以注册一个帐户并立即开始使用它。当服务器验证您的名称和密码时,您已登录。

5.客户端向服务器发送您正在使用的计算机的连接信息(分配给客户端的IP地址和端口号)。它还为用户提供联系人列表中每个人的姓名。

6.服务器会创建一个临时文件,其中包含您的连接信息和联系人列表。然后检查您的联系人列表中的任何用户当前是否已登录。

7.如果服务器发现您登录的任何联系人,它会向您的计算机上的客户端发送一条消息,其中包含该用户的连接信息。服务器还会将您的连接信息发送给联系人列表中已登录的人员。

8.当您的客户端获取联系人列表中某人的连接信息时,它会将该人员的状态更改为“在线”。单击联系人列表中联机人员的姓名,将打开一个窗口,您可以在其中输入文本。您输入一条消息并单击“发送”或点击返回以与该人通信。

9.由于您的客户端具有您发送邮件的人的计算机的IP地址和端口号,因此您的邮件将直接发送到该人计算机上的客户端。换句话说,此时服务器不参与。所有通信都直接在两个客户端之间进行。

10.另一个人得到你的即时消息并做出回应。您在各自计算机上看到的窗口将展开以包含对话的滚动对话框。每个人的即时消息都显示在两台计算机上的此窗口中。

11.对话完成后,关闭消息窗口。最后,你离线并退出。发生这种情况时,您的客户端会向服务器发送一条消息以终止会话。服务器向联系人列表中当前在线的每个人的客户端发送一条消息,表明您已经注销。最后,服务器删除包含客户端连接信息的临时文件。在联机的联系人的客户端中,您的名称将移至脱机状态部分。

既然了解了即时消息服务的情况,那么现在有必要给你推荐一套即时消息系统了,劳格的网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用。整合了视频通话电话会议即时消息等多个系统,其中的SparkleIM即时消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。还具有群组/讨论组功能,具备后台web管理功能,管理员通过web管理端管理通讯录。它还有消息加密传输的特点,所以,使用劳格SparkleComm即时消息系统,将使你的IM更加高效、安全。

即时通讯的历史

在互联网开始流行之前,很多人已经上网了。主要的在线服务,如美国在线(AOL),Prodigy和CompuServe,是普通人可以在线连接和互相交流的主要方式。在线服务提供您在连接到服务时使用的实际界面,从而为用户创建有针对性的体验。

在20世纪90年代早期,人们开始在互联网上花费越来越多的时间。创意软件开发人员设计了聊天室软件并在Web服务器上设置了聊天室。在聊天室中,一群人可以输入“房间”中每个人都可以看到的消息。即时消息基本上只是两个人的聊天室。

1996年11月,即时通讯在互联网上迅速爆发。当时Mirabilis推出了ICQ,这是一款免费的即时通讯工具,任何人都可以使用。ICQ是“我寻找你”的简写,它使用一种名为客户端的软件应用程序,它位于您的计算机上。只要您在线且客户端正在运行,客户端就会与ICQ服务器通信。

1997年,AOL被认为是在线社区的先驱,它使用户能够通过聊天室和即时消息实时交谈。1998年6月,AOL收购了Mirabilis和ICQ。

在AOL收购ICQ后不久,AOL Instant Messenger(AIM)成为了IM的领导者。然而,在过去几年中,许多服务已经切入了AIM的受众。Windows Live Messenger(以前称为MSN Messenger)和Yahoo! 特别是Messenger已经在全球广泛使用。谷歌最近推出了其IM系统Google Talk。像Trillian和Pidgin这样的专有多协议应用程序(允许用户同时在多个服务上进行IM)也正在迅速普及。劳格科技最近推出了SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。其中的SparkleIM即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通,即时消息包含即时消息客户端及服务端,支持群聊、离线消息推送。根据衡量互联网使用情况的comScore 2006年的一项研究,大约一半的在线人口使用IM

主要的IM实用程序使用其他即时消息服务无法理解的专有协议,因此通常阻止一个服务的用户联系另一个服务的成员。AIM最初流行的一个关键原因是它允许AOL用户与非成员通信。美国在线 - 时代华纳合并2001年的一项规定是AOL允许访问AOL社区和AIM协议,但从那时起,其他即时通讯实用程序提供了更多的可访问性。微软和雅虎!在2006年联手,允许他们的用户通过一项服务相互沟通。

值得注意的是,即时消息传递不被视为一种安全的通信方式。消息和连接信息由IM实用程序提供程序控制的服务器维护。大多数实用程序确实提供了一定级别的加密,但它们并不安全,您应该通过系统发送任何机密信息。据报道,有各种各样的IM用户日志被捕获和使用,黑客已经知道即时消息受病毒感染的文件。互联网协议语音被认为比基于文本的即时消息更容易受到渗透。