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商务沟通对于管理和运营任何组织都非常重要。员工，经理以及所有者应该能够与在公司工作的人员，他们的利益相关者以及他们的客户有效地传达他们的想法和想法。为了帮助人们在商业世界中分享他们的观点，想法和其他重要事项，可以使用不同形式的沟通，我们将立即学习。

基本上有两种形式的沟通，内部和外部。

内部沟通

关于内部事务的沟通以及不同形式的员工和员工之间的互动被称为内部沟通。它有助于解决员工可能遇到的任何问题，还有助于增加业务利润和营业额。

不同类型的内部沟通

1.向上沟通

在该方法中，信息从较低位置共享并向较高位置移动。由于信息以这种方式共享，因此有助于交换意见，提高员工的积极性，并提高工作满意度。

2.向下沟通

从最高层流到最低层的信息，共享政策和任务，被称为向下沟通。这可以是完成项目的任何说明或指南。这种信息流可用于传递指令，鼓励相互讨论，宣布决策并获得反馈。

3.横向/横向通信

当业务中处于相同级别的人员彼此协作和通信时，这被称为水平通信。一旦分配了工作，员工就会利用这种沟通方式进行合作，并使事情进一步顺利进行。

随着互联网的发展，企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。电子邮件、文件传输、即时消息和语音电话，已经成为主要的沟通方式。

目前沟通方式主要以传统的移动通讯网络、微信等渠道为主，这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通更加杂乱无章和不可控制，工作信息与私人信息混杂，时常出现信息错转、漏接、延误，秘密泄漏等问题。

作为通信及信息技术领域的专业团队，劳格科技的统一通信平台，可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯。

使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

2.愉快，有趣，引人入胜

自从引入互动技术以来，教学领域的专家已经注意到课堂动机和参与水平的显着提高，这是互动教学的优势之一。

交互式学习环境中使用的一些最新技术使教师能够将他们的课程游戏化，将学习竞争的元素带入学习，更重要的是，将成绩等级的方面纳入学习过程。

此外，目前可用的各种应用程序，例如SparkleComm工具使学习者能够设计各种数字内容，使他们的想象力能够不受限制。从这个角度来看，互动学习技术为学习者提供了决定他们如何展示作品的自由和选择，从而带来趣味性和愉快的学习方式。

3.显着节省教育成本和时间

正如介绍部分所述，过去是教师必须长途旅行以在传统教室中向他/她的学生传授知识的日子。

如今，随着互动学习在线工具的介绍，您可以随时随地教授课程，从而节省旅行时间。其次，在传统教室中，必须经常购买许多教材，如橡皮擦，标记，黑板（每年都要涂漆）和尘土飞扬的粉笔。

然而，互动教学带来了成本节约的好处。这是因为，通过交互式学习，您只需要一个共享的屏幕，连接互联网，当然还有一个专用软件，就是这么简单！

使用SparkleComm的视频会议系统，您就可以轻松地共享屏幕，在视频会议中一边上课，一边展示相关资料文档，让学习者可以更加直观更加清楚的了解课程的内容和主题。

为学习带来灵活性和便利性

最后但是同样重要的; 互动教学在学习环境中带来灵活性和便利性。如今，提供无缝交互式学习课程的视频会议解决方案的使用正在增加，这就解释了为什么许多学习机构正在采用电子学习选项。这意味着学习者可以随时随地参加教学课程。

如前所述，一些工具（如SparkleComm）提供了一个强大的平台，可以促进实时交互式学习，而不是一个学习者，而是多个学习者。该会议提供共享功能，其中导师可以共享屏幕、笔记以及其他学习资源。

交互式教学的优势非常多，任何学习设施都不能忽视和忽视。从学生的角度以及从教师的角度来看，这样做的好处是双重的。除了在学习方面带来灵活性和便利性之外，互动式教学还可以提高学生与教师的参与度，从而最终提高学生的学习成绩。

更重要的是，这种类型的教学不仅可以让学习者通过互动来学习，而且可以培养学生获得知识和创新技能的积极情感。

换句话说，支付你今天所需要的东西。VoIP足够灵活，您可以随时添加线路，数字和其他资源。您甚至不必等待某人来到您的办公室来打开这些功能。您可以通过在线仪表板或控制面板访问大多数设置，除非另有说明，否则它们将立即生效。

询问他们的客户服务和技术支持

大多数小型企业组织很少有内部专业知识来处理VoIP服务问题。如果您的手机在一天中间停止工作会怎样？如果Internet连接失败，您有备份吗？如果服务提供商遇到问题并且您开始接听客户的电话怎么办？

SparkleComm拥有优秀的客户服务部门，您可以通过多种渠道询问是否有新用户的手册，研讨会或其他资源。如果您在办公室设置服务时遇到问题，可以第一时间联系寻求帮助。

此外，了解他们是否提供质量保证和保证的服务水平协议。许多企业主忘记了客户支持，除非他们遇到问题。请记住，您的某些员工可能需要额外的培训才能使用高级功能或以管理员身份管理服务。

比较和评论

虽然您应该为自己研究各种服务，但您也可以阅读每个供应商的在线评论。询问提供商他们有公司列表 - 当前或以前的客户,您可以谈谈他们的服务。有许多第三方网站为公众提供VoIP提供商的评论。您甚至可以向同行企业家询问他们使用的服务以及他们最终选择的过程。

与您的公司相同规模或在同一领域工作的组织是评论和建议的绝佳来源。找出他们喜欢或不喜欢的特定功能。通过这种方式，您可以提前知道是否存在需要注意的问题。您可以在稍后与供应商会面时提出这些问题。在与任何供应商签约之前，请记住澄清所有问题并获得答案。

大多数供应商提供试用版或演示版，比如SparkleComm便可以申请在线试用。确保在做出最终选择之前完全测试服务。尽管切换供应商很容易，但如果您第一次选择正确的选择，则不必经历麻烦。

VoIP的世界提供了一系列令人眼花缭乱的选择。您想要什么类型的服务，您可以支付的价格，您想要使用的硬件类型等。虽然它提供了灵活性，但也可能会让您感到困惑。有这么多的选择，哪一个适合你？你如何在那里选择所有的服务，特别是当他们似乎都提供相同的功能是相同的价格？

缩小领域

在我们选择最好的VoIP电话服务之前，重要的是要知道要考虑什么和遗漏什么。针对消费者的VoIP服务将与针对商业用户的VoIP服务截然不同。较大的组织可能会推荐具有满足其要求的规模的特定供应商。与大公司相比，小企业主可能需要更多的设置或配置帮助。

作为小型企业所有者，您根本不必担心以消费者为中心的服务。他们不太可能拥有您的业务所需的企业级功能。与此同时，您还应该考虑您的预算和财务要求。另一方面，你不应该去那里最便宜的服务，因为它可能无法提供最好的价值，甚至你需要的基本功能。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可以满足您的许多需求。

一旦您消除了不适合小型企业办公室的提供商，您应该有一个更小的列表可供选择。这样可以更容易地选择最好的VoIP服务提供商，但您可能还会留下数十个名称。

业​​务需求

您的业​​务需求不会保持不变。您今天依赖的功能明天可能不会那么有用。相反，在您的业务达到一定规模之前，某些功能不会变得有价值。不幸的是，组织往往会在功能方面受到影响。SparkleComm集成语音、视频、电话、即时消息等功能，并且可根据您的需求定制软件功能。

针对小型企业的任何优秀VoIP解决方案都应该是可扩展的 ，比如SparkleComm可根据您的需求定制。对于传统的电话运营商，您别无选择，只能购买最少数量的线路或号码才能获得服务。如果您想稍后增加，则必须等到结算周期结束或其他任意规定。你可以忘记让你的提供商消除几行，因为你正在经历一个粗糙的补丁。

托管VoIP解决方案不同，因为您可以随时购买额外的电话线或号码。如果你不再需要所有这些数字怎么办？您可以随意删除它们。您无需在本周，月或结算周期的剩余时间内支付费用！您只需支付使用的费用，包括数字，行，功能或任何其他资源。

基本与豪华功能

在VoIP出现之前，小型企业很少能够访问所谓的豪华功能，如视频会议或自动助理。这是因为他们无力支付这些附加组件的费用，或者提供商只会向拥有最少用户数的组织提供这些费用。如今，由于VoIP，基本功能和豪华功能之间的界限实际上是不可见的。

事实上，这些功能对于小型企业来说已经变得至关重要，因为它们允许它们在平等的基础上与大型组织竞争。假设您的员工分散在不同州的两个办事处。你有月度会议，至少有几个人必须从一个办公室到另一个办公室。如果您可以使用包含音频和视频的电话会议-SparkleComm替代面对面会议，您可以节省数百美元的旅行费用！更不用说工人在参加会议时不得不浪费时间。

最终，每个企业都需要定义什么是基本功能，什么不是。如果您可以为高管节省数千美元，那么一些会议号码每月200美元的费用可能是值得的。但如果他们的工人不经常出差，另一家公司可能不需要它。很容易陷入认为你需要每个功能的陷阱。但鉴于您可以随时切换计划甚至供应商，最好从小处着手并随着时间的推移添加它们！