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我们沟通的方式正在发生变化，尤其是在工作场所，这已不是什么秘密。 20年前，企业内部流程专注于向员工传达知识和计划，以确保每个人都在同一页上。该模型基于一些关键利益相关者做出决策，并通过内部沟通计划（如电子邮件，备忘录或员工会议）将这些决策转发给员工。企业没有工具可以通过高效的协作来最大化他们的时间和员工贡献。

商业通信技术领域不断发展，不仅使企业能够进行协作，而且还使企业更高效，并推动更好的业务成果。传统的沟通模式将重点放在一个小组来做出决策并将其传达出去，而协作让更多的人参与决策过程，共同创造一个更具战略性，深思熟虑和精细化的计划。

多亏了现代技术，在过去商业交流的地方，他们现在真正的合作了。视频和Web会议，移动和桌面应用程序，消息传递平台和商业社交媒体网络等工具允许公司通过与他们合作，轻松，高效地最大化员工贡献。允许即时通信，多任务处理以及整合人际交流的工具允许企业增加他们接触到的想法，同时培养员工发展。有这么多的工具可以进行协作并获得尽可能多的想法，并且有很多企业正在这样做，那些没有合作的人会被抛在后面。 允许企业随时随地召开电话会议或网络研讨会，无论他们是在视频会议设备的会议室，还是在办公桌前，在家工作或使用旅行计算机或移动设备。这使企业能够最大限度地提高员工的贡献，举办更多的协作会议，从而推动更好的业务成果，同时实际提高员工的效率和生产力。

SparkleComm的IP视频电话除了允许员工从他们的办公桌加入视频会议外，还支持通过任何Android／iOS应用程序进行视频通话、即时通信、直播共享等。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。

统一通信即服务可以利用一些重要的云业务优势，来提高公司敏捷性，员工生产力和成本控制。

我们之前探讨过什么是统一通信即服务（UCaaS）及其演变。这种情况至关重要，因为一旦企业评估了UC的业务案例，并看到了云的好处，就会出现另一个业务案例决策。

认识到UC能比单独的IP语音（VoIP）提供更多的商业价值是相当简单的。在许多方面，VoIP是IP通信的试金石，一旦通过，企业就可以为UC做好准备，然后在基于IP的应用和新的业务优势方面引入超越VoIP的战略。下一个决定是选择基于场所的UC服务还是基于云的服务。以下分析应有助于决策者了解基于云的统一通信是否适合其业务。

云的关键业务优势

在业务层面，云的三个主要优势突出以支持迁移到UCaaS：

1.SaaS的模式已经证明：大多数企业已经在使用类似SparkleComm基于云的软件应用程序，常见的例子是Salesforce的客户关系管理（CRM）或托管电子邮件。SaaS模式的规模，可靠性和性能已达到UC等通信平台可以有效托管的程度，即使对于语音等实时模式也是如此。

随着成本不断下降以及私有云采用率的提高，这一趋势将持续下去。在数据主权和IT合规性要求需要更安全和本地化的托管来源的情况下，后者尤为重要。

2.提高敏捷性：全面的UC比VoIP复杂得多，IT不仅需要改变优先事项，而且确保新的预算越来越难，尤其是资本支出（Capex）计划。尽管如此，敏捷性已成为企业的口头禅，因为企业必须更具响应性，不仅要求客户满意，还要适应不断变化的需求。为了使员工更加灵活，业务流程必须流畅，沟通需要无缝连接。劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程从而达到沟通的无缝连接。

这两项要求都得到了UC的良好服务，但其复杂的性质给IT部门带来了挑战，并成为采用的障碍。这是UCaaS吸引IT员工的一个关键原因 。 由于UC复杂性是在云中管理的，因此IT经理可以将资源集中在其专业知识仍可以增加价值的其他领域。

3.员工生产力：基于云的统一通信提供的第三个关键优势是速度和易部署性。UCaaS不仅使IT生活更轻松，而且业务变得更加灵活，因为员工现在拥有更高效工作的工具SparkleComm。这很重要，因为基于消费者的创新早已超越了商业世界，现在客户对企业无法比拟的期望，Cloud UC有助于弥补这一差距。

赶上今天的客户需求是向前迈出的一大步，但与新应用程序保持同步同样重要。例如，UC仍然面临移动设备的缓慢采用，供应商刚刚开始使用预测分析来进行通信应用。 从本质上讲，UCaaS提供商专注于保持他们的产品最新，如果采用基于场所的UC，IT部门将很难做到这一点。在业务层面，云通过始终使用最新应用程序实现生产力，从而提供持续的价值。

会议室或小型会议室可以受益于特定于房间的视频会议软件，可以增强协作工作流程和IT管理。

会议室视频会议软件是商务视频会议领域的一个相对较新的概念，硬件视频系统传统上主导会议室，而视频软件则保留用于台式机和移动设备。

连接硬件和软件的互操作性服务的到来意味着用户可以从任何地方加入会议室，今天我们已经拥有了商业视频的必杀技——SparkleComm视频会议软件。

近年来，商业视频拼图中缺少一件：在特定的房间。许多工作团队现在正在一些小型的临时空间中进行会议，但他们需要高质量的视频来连接远程队友。而这些临时空间达不到传统会议室视频设备的预算，因此SparkleComm视频会议软件满足了这一需求。对商业来说，视频会议需要满足更实惠和灵活两个方面。

工作流程和可管理性一直是让人头疼的问题。很幸运的是，SparkleComm软件视频会议解决了这两个问题。

简化会议的开始

个人可能不习惯在公共PC上登录他们的个人帐户。即使他们这样做，远程工作人员也需要知道要拨打哪个本地用户的帐户才能加入会议。

要解决这个问题，用户应该有自己的帐户，远程与会者可以简单地进入这个房间。

例如，第一个工作流问题是如何开始会议。您不能假设每个与会者都接受过视频会议软件的培训。因此，易用性需求要高于桌面应用程序。

SparkleComm简化了会议管理

"视频沟通正在变得越来越普遍，我相信它将在未来几年完全超越纯语音通信。"管理人这样说。与任何其他视听设备一样，会议室视频部署需要集中监控和管理。SparkleComm会议管理提供API接口，支持与其他系统集成，如与现有的OA系统集成，提供会议通知等管理功能。为了正确支持最终用户，loogear.inc开发团队对环境有高层次的洞察力。

基于软件的会议室的一个主要优势就是创新的步伐。通过专注于软件，公司员工可以灵活地选择加入某个正在开会的房间。有些公司可能拥有数千个会议室，因此视频会议软件需要易于使用，管理和扩展。

随着会议室数量的增加，管理它们的挑战也随之增加。无论是网络问题，IT都需要适当的可视性来解决问题，包括视频会议版本控制。扎实、富有洞察力的管理工具对于会议房间有效运作至关重要。

视频会议硬件的历史在会议室中开始和结束。在过去，视频很复杂，昂贵且仅限于高级套房。然而，几家视频供应商表现不错，并且在过去20年里为这个有限的市场提供了大量资金。

不过最近，分析师的报告引用了小型会议室中视频会议的巨大市场，这使得大型会议室市场相形见绌。随着这些小型会议室或杂物间，供应商面临每间房的利润较少，但数以百万计的多个房间。因此，视频会议硬件供应商已经快速推出适用于会议室的新产品。

要支持会议室视频或任何视频你需要视频会议硬件三位一体：摄像头，音频和某种计算机来运行软件。此设置假设您的会话空间具有可用于视频会议的现有多用途监视器。

一些供应商提供一体化设备，而一些软件视频供应商已与外围硬件供应商合作创建了一个混合室套件。这些套件包括上述硬件三位一体和每月订阅视频软件，因此您可以设计您的套件以满足您的需求。

选择视频会议硬件时，音频不应成为事后的想法。当视频将音频呼叫转换为完全交互式会议时，音频仍然至关重要。

如果视频在会议期间停止工作，我们可能会抱怨并继续会议。但如果音频停止工作，则会议失败。音频需要功能，可靠和高品质。与低质量音频的长时间会议将耗尽和挫败与会者。

通常情况下，您可以选择带有嵌入式麦克风和扬声器的摄像头，或购买USB扬声器托盘放在会议桌上。扬声器条也成为流行的选择，因为它们从与远程扬声器的图像相同的位置发出声音。

幸运的是，对于音频硬件的购买者来说，他们有几个选择来自成熟的供应商和市场的新手，这意味着质量正在提高，功能正在提升，价格正在下降。

今天的基于云的视频会议软件相对较轻，并且不需要功能强大的PC来实现最佳性能。您不需要太多的马力来运行会议室视频。SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

如果您的会议室有现有的通用PC或笔记本电脑，那么您已经设置好了。只需安装视频软件并插入USB摄像头和扬声器即可。您可以使用笔记本电脑运行视频软件，但您不希望将笔记本电脑的相机，扬声器或麦克风用于会议。由于与网络摄像头相同的原因，笔记本电脑相机出现故障，并且笔记本电脑音频通常也不足。

许多视频会议套件包括一个英特尔NUC以及相机和扬声器来运行该软件。NUC是一台完整的Windows PC，这意味着除了处理视频外，您还可以将它用作所有协作软件的会议室中的通用PC。IT可能更喜欢这个选项，因为它只是另一个要管理的Windows机器。否则，IT必须管理在专有操作系统上运行的单用途视频编解码器。

随着会议室视频会议硬件，质量绝对重要。如果您选择不能正确捕捉扬声器的摄像机或者您的音频外设较弱，则用户将无法获得良好的体验。因此，会影响会议效率，并且难以实现技术支出的全面采用。

幸运的是，高质量的视频会议硬件随时可用且价格越来越便宜。换句话说，IT团队现在有权为他们的团队提供积极的会议室视频会议体验。

尽管人们经常面对手机，平板电脑或笔记本电脑，但商业界仍然充斥着大量纯粹的谈话。随着企业转向使用更加统一的通信和协作工具，网络专业人员经常开始尝试将UC＆C技术集成为一种管理一种老式事物的方式：电话。

这就是重庆市某消防队的IT部艾先生所遇到的事情。“我们的初衷是严格关注电话，”艾先生说。但该部门最近整合了重庆劳格科技的SparkleComm平台，以配合该公司的VoIP服务。使用SparkleComm，消防员和业务人员现在可以通过传真，电子邮件，文本，聊天和电话会议进行通信。 所有这些都来自SparkleComm平台上的SparklePhone应用程序。

该消防队接近全套的UC＆C工具，简化了工作沟通。但艾先生的部门还没有完全整合。消防人员在执勤时使用原生iPhone应用程序，而不是SparkleComm。但是，业务办公室员工已经通过SparkleComm应用程序以各种方式进行通信。“当你与消防部门打交道时，实现全面的UC＆C整合有点困难，”艾先生说。“如果我有生意，我会尽可能地说，因为你可以在技术上消除桌面电话并从手机或笔记本电脑上运行所有东西。”

在该消防队，艾先生说他在为消防部门的电话实施VoIP之后几乎意外地发现了他在UC＆C之旅。许多不同的应用程序将满足业务需求; SparkleComm恰好在一个应用程序中完成了它，现在也带来了SparkleComm协作部分，他说，这对消防部门来说效果很好。但其他决定什么是最好的对企业来说，这个旅程可能是一个挑战。

“其他企业可能会运行电子邮件，日程安排，驱动协作空间和消息传递，”艾先生说。“每个人都使用了或这或那的多种东西。而且供应商正在投入他们的UC＆C，”艾先生说。“你有很多选择，你不知道如何选择。你怎么选择？而从我们使用SparkleComm的效果来看，也许SparkleComm是值得你最先考虑的平台。”