成功小企业的几个技巧(二)

●设定可实现的目标

目标设定是提高生产力的有力工具。如果您对自己希望实现的目标有一个清晰的愿景,那么您的业务目标将会有效。目标设定过程不一定非常复杂。

您只需选择一个主题并找出必要的操作项。首先将您的短期目标与长期目标区分开来。短期和长期目标都必须有时间表。但是,短期目标应该有一个较窄的时间表。分解特定员工要执行的特定任务,指定每个部门的某个人负责。

●致力于实现目标

生产力也是关于实现目标的。设定目标是不够的; 你需要承诺你的目标。大多数小企业主抱怨没有实现他们的业务目标。

事实是,他们中的大多数人将停止抱怨他们将致力于实现其业务目标的那一刻。当您致力于实现业务目标时,您将做出关键决策,并朝着您选择的目的地寻求一条明确的途径。但是为了到达你想要的目的地,你需要耐心,纪律和奉献精神来尽一切努力,尽管你将遇到障碍。

●利用技术

技术的使用可以提高生产力。使用适当协作技术的企业可以降低运营成本,提高工作效率并提高客户满意度。购买生产力小工具,如降噪耳机,立式和椭圆桌,以提高生产力。如今,借助网络会议程序,您可以在不离开办公室的情况下推销产品或举办会议。这些计划使您可以与您的员工,客户和业务合作伙伴保持联系,无论他们的地理区域如何。例如,SparkleComm统一通信平台

●学习委派任务

众所周知,大多数小企业主自己做了很多工作。最终通常会发生的是,它们会在此过程中被烧毁。这不是扩展业务的最佳方式。要提高工作效率,您需要委派业务中的某些任务。确定您的员工应该执行哪项任务,并将其分配给您的员工。这里的关键是避免在没有培训他们担任角色的情况下给予员工职责。为了有效地工作,你需要雇用合适的人。

你有了SparkleComm统一通信平台,小企业主的生产力提示。它提供语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等功能,可帮助您集中精力,有条理地处理工作,避免分心并让您提高工作效率。

成功小企业的几个技巧(一)

作为一个小企业主,您将遇到无法控制的无法预料的压力和陷阱。有大量的任务在争夺你的注意力,很难确定哪些任务应该先被关注,哪些任务应该等待。生产力是小企业成功的重要因素,因为它有助于确定您的企业的底线。有许多生产力提示可以为您的小型企业提供优势。以下是小企业主可以用来提高生产力的一些令人难以置信的有用生产力提示。

●提前计划您的一天

生产力始于计划。规划是小企业主实现生产力的有效工具。它可以帮助您了解哪些项目应该立即得到最高的关注,哪些项目不应该被关注。意识到您花在计划上的每一分钟都会为您节省10分钟的执行时间。当您考虑有利的计划如何有助于提高生产力时,令人震惊的是,很少有小企业主真正实践它。规划很简单。它不需要复杂的技术,只需要一支笔和一张纸。

●有效管理时间

您可能会失去竞争对手的业务并将其取回。您可能会损失大量现金并将其收回。但失去的时间永远无法恢复。这就是为什么你需要有效地管理你的时间。作为一个小企业主,您需要轻松管理几乎所有事情。

这包括获取业务,检查电子邮件,雇用员工,安排约会和管理项目。只需确定您花费太多时间的区域。然后进行一些计算以确定您在每项活动上花费的时间。要考虑的类别包括电话,电子邮件,会议,休息和其他不必要的任务。

SparkleComm统一通信平台节省了您这些繁琐的操作和时间,SparkleComm统一通信平台提供了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等功能,能够在一个统一的界面解决您的管理困难问题,更节省了您下载、切换和操作其他软件的时间。

正确的SIP中继提供商是VoIP迁移的关键

无论您是更换整个电话基础设施还是将PBX系统与SIP中继提供商连接,请遵循这些VoIP迁移提示。

随着IP语音(VoIP)成为统一通信市场的热门话题,许多企业可能正在寻求从PSTN电信提供商迁移到SIP中继提供商。在某些情况下,VoIP迁移涉及用新一代VoIP PBX替换整个PBX系统,而一些企业可能会选择通过将PBX与SIP提供商连接来降低成本。

在这种转变过程中,IT部门经常会遇到可能出现的问题。本文提供了一些关键点,旨在使VoIP迁移尽可能轻松。

不支持SIP中继的PBX将需要语音网关连接到其SIP提供商。语音网关位于PBX和SIP提供商之间,一端与PBX连接(通常使用T1 / E1 ISDN线路),另一端通过IP连接SIP提供商:

不支持SIP中继的PBX将需要语音网关连接到其SIP中继提供商,确保语音网关支持两条腿上的等量并发呼叫非常重要:SIP提供商 - 语音网关和语音网关 - PBX。第二站是PBX的语音网关,我们通常会找到T1 / E1接口,分别提供24/32并发呼叫的容量。如果需要额外的呼叫容量,则安装多条T1 / E1线路,假设PBX可以处理此容量。

选择正确的SIP服务提供商是最重要的步骤之一。 SIP提供商必须提供稳定的服务而不会中断,但必须拥有物理传输介质到公司的场所,也称为最后一英里,以保证服务质量(QoS)。

在将公司号码转移到SIP提供商(也称为本地号码可携带性)之前,应从SIP提供商处请求测试号码以进行一些呼叫并评估SIP服务,语音质量和线路稳定性。如果对结果感到满意,您可以安全地将所有公司号码转移到SIP提供商,请记住,转移过程通常需要几个小时。在转移过程中,来电可能会丢失,因此在非办公时间内启动转接非常重要。

三个用例突出了VoIP的好处(三)

VoIP使用案例3:提高生产力

此用例建立在前一个用例的基础上,但也可以独立支持VoIP购买决策。然而,在这里,重点是员工,而不是IT和网络的最佳选择。

SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频会议及电话会议。

对于大多数企业而言,生产力是主观的,因此用例难以量化。度量标准确实存在,但它们并未在联络中心之外广泛使用。 SparkleComm VoIP可以通过各种方式提高员工的工作效率。

前两个主要的例子是可视语音邮件和临时会议。 SparkleCommVoIP为语音消息提供带有音频文件的电子邮件,使员工可以更轻松地管理来自任何地方的未接来电。凭借当今分散的员工队伍,临时音频会议可以通过TDM永远无法支持的方式实现协作。

与诸如电子邮件或聊天等近实时应用相比,语音的实时性使协作更有效。当企业将生产力作为提高竞争力的基石时,这个VoIP用例对管理层来说将变得不言而喻。

经过短期和长期思考,SparkleComm VoIP不是提高员工工作效率的唯一方法,也不是升级网络的唯一原因,但用例非常强大。这在很大程度上取决于切换决策是由IT还是管理层推动的。总的来说,SparkleComm VoIP可以为组织提供短期和长期的战略利益。

VoIP视为一种省钱的工具是一种有效的驱动因素,但却是一种狭隘的驱动因素,它破坏了更大的图像价值主张。企业没有理由用标准电话来思考这种方式,但他们使用SparkleComm VoIP

总的来说,VoIP拥有很多传统电话所没有的好处,而支持多操作系统的SparkleComm以IP电话为基础、基于标准SIP协议的VoIP电话

移动VoIP如何影响您的业务?(二)

改善客户关系

理想情况下,任何遇到问题的客户都应该能够在第一次通话时联系到您的客户服务部门。当你把人们搁置或者他们得到一个忙碌的信号时,它会增加他们对他们所遇到的问题的挫败感。

移动VoIP使您可以更有效地处理客户查询。服务代表不必与他们的办公桌绑在一起接听电话。您甚至不必为您的员工提供单独的商务电话。他们可以使用他们的个人设备以专业号码拨打VoIP电话。拨出电话的来电显示将显示公司号码,以保护他们的隐私。

为员工提供灵活的工作时间

您的员工还可以从SparkleComm提供的灵活性中受益。工人可以选择在家工作或在非高峰时段来办公室。由于移动VoIP应用,他们仍然可以在办公时间接听业务电话。这种灵活性使员工能够有效地平衡家庭和工作生活。有些人喜欢进入办公室并与同事互动。其他人则喜欢呆在家里照顾孩子或年迈的父母在工作。

传统办公室中的移动VoIP

即使您的办公环境更传统,并且您没有远程办公的员工,SparkleComm也会带来好处。员工可以使用他们的桌面和移动电话的组合来接听电话,即使他们不在办公桌旁也是如此。人们外出吃午饭,去当天的另一个办公室,或者在一周的部分时间从客户网站工作。移动VoIP应用程序可帮助这些工作人员保持联系,无论他们的实际位置在哪里。

这并不是说移动VoIP可以完全取代桌面IP电话。移动VoIP呼叫受到数据连接速度,移动电话的电池寿命和其他因素的限制。它们受到硬件的限制,这意味着音频质量将无法与高质量的桌面型号相匹敌。软电话应用程序也不具备桌面电话上的所有功能。

虽然小型企业和创业公司可以依赖移动VoIP一段时间,但大型公司希望将两者结合起来。在您自己的公司尝试SparkleComm,看看它可以做出多大的改变!