机器人大行其道:人工智能来了,它将让会议变得更智能(二)

知道我们在说什么吗?

任何曾经向他们的数字助理询问到最近的星巴克的路线并为下一次《星际迷航》进行放映的人都知道——人工智能必须很聪明才能交付。我们认为 SparkleComm就是这样的。   enter image description here

会议上,人们会讨论多个话题,做出决定,可能会讨论如何解决特定问题,并制定下一步计划。AI 提供的是,在会议结束后,它会生成一份您同意的任务列表,并总结您在会议中做出的决定。这是重要的部分。这就是你所需要的。这个人工智能足够先进,能够直接从非结构化的音频对话中准确地收集这些信息。将这样的功能添加到 SparkleComm视频会议,它确实让我们在竞争中脱颖而出。

听力 vs理解力

知道说什么是好的。了解这意味着什么可以改变企业的游戏规则。这是 SparkleComm中人工智能的一个关键特性。 

我们的核心组件是我们的情绪识别模块。每个人都希望关注客户体验——人们对您的产品或服务的看法。现在,您可以记录和存储通话,但您基本上只能获得所需信息的 1%。您知道这是一个销售电话或服务电话,以及它发生的时间。您真正想要的是了解您的客户想要什么,这在规模上是很困难的。情绪识别功能向我们展示了通话中的趋势——它是否以消极或中性的情绪开始,但以积极的情绪结束?这是一个很好的服务电话。它以消极的方式结束吗?那不太好。我们应该注意这一点。当您能够使用元数据对它们进行分类时,您现在可以按重要性对它们进行排名。将其添加到内容和见解中,我们发现您可以通过这些对话做很多事情:提高生产力、推动销售目标、改善服务等等。通过将内容和情感结合起来,突然之间,您搜索洞察力的方式变得更加聪明——您的公司也是如此。

我们欢迎新机器人霸主

我们都在想:我们应该被这一切吓到吗?我们应该保持冷静。

人工智能更像是一个真正有用的五年级学生,而不是某种可以主宰人类文明之类的天网。所有这些人工智能都非常非常地在辅助领域。我们正在寻找的是增强我们的智力。我们想把时间花在解决问题上,而不是安排会议来解决问题。没有人对做平凡的事情感兴趣。如果我们有更多的大脑空间来进行创新、想法和诸如此类的事情,我们都会得到更好的服务。人工智能在这里处理流程——它只会帮助你过上幸福的生活。   即使这正是致力于征服人类的超智能机器人会说的话,我们承认,我们对为客户提供更好体验的前景感到兴奋。更兴奋的是在这个过程中做不那么繁忙的工作。创新发生得很快,是兴奋的,这很有挑战性,甚至有点可怕,但是,如果我们可以通过讨价还价获得更智能的SparkleComm会议,这是一笔不错的交易。 

机器人大行其道:人工智能来了,它将让会议变得更智能(一)

强调:

SparkleComm于 2020 年 12 月获得了开创性的“对话智能”人工智能技术。

AI 将从您会议中的对话中提取有意义的见解 , 因此您不必这样做。

回想一下您参加过的最好的会议。您还记得每个议程项目吗?下一步?跟谁跟进?在美好的一天,我们很幸运能记住什么是由谁决定的。(可能还有零食。)这就是机器人进来的地方。不,他们不会为你去开会。但是,如果机器人(人工智能)可以为您做笔记、日历检查和总结呢?它看起来越来越像一个现实,我们很快就会享受它。 

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高速创新

创建更智能的会议需要快速创新。快速创新有时意味着获取现有技术,而不是重新发明轮子。

和你的医生谈谈

现在人们开始将人工智能应用于医疗保健,特别是患者告诉护理人员的事情可能表明更大的问题。 

我们正在研究如何在医疗保健领域使用人工智能——将其应用于患者数据,并试图弄清楚它是否可以帮助确定哪些患者面临风险,根据患者过去的病史,我们实际上是在使用 AI 来预测他们是否有患糖尿病、高血压等的风险。然后,我们开始将人工智能应用于语音。 

我们听到你

随着 AI 功能的增长,有些团队看到 AI 被应用于文本和语音,而不是对话的音频部分——语气、音量和节奏告诉我们很多关于真正发生的事情。

我们很快意识到,语音是我们在文本和视频中捕捉到的内容的核心,大部分 NLP(神经语言处理)和 NLU(自然语言理解)工作都在文本和视频方面,很少在语音方面付出努力。所以我们意识到有机会创建一个专注于音频作为主要数据源的平台。

给我们总结一下

仅仅转录录音中的文字并不能提高与会者的效率。它只是让他们有更多的阅读时间。但是,如果 AI 可以提取出有意义的句子呢?诸如目标日期和下一步之类的事情?根据专家的说法,这就是所谓的“对话智能”——它可能只是帮助你在下一次SparkleComm会议上花更多时间解决问题,而减少处理SparkleComm会议本身机制的时间。 

我们关注的是会话智能。 您有销售对话、客户支持对话、任何业务对话。在当今世界,人们记录了这些对话,但从未真正对它们进行过分析。人们仍然必须做笔记并说“好的,这就是我们讨论的内容。” 但是,如果 AI 可以充当您的助手呢?一个足够聪明的人可以从会议中提取要点,减少您的工作并提高您的生产力?我们认为这是 SparkleComm视频会议用户首先看到的价值。我们的 AI 模型将自动生成整个对话的简短摘要和完整摘要。所以你不必做笔记——你可以详细查看整个SparkleComm会议,或者自动获得高点的摘要。

小型企业最佳视频会议

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视频会议服务在过去十年中发生了巨大变化。现在,与远程员工、供应商和客户面对面交流就像单击按钮一样简单。

现在,为您的小型企业找到合适的视频会议解决方案比以往任何时候都重要。根据普华永道的数据,55% 的员工希望他们的员工在 COVID-19 不再构成威胁之后继续在家工作。

但是有这么多不同的服务可供选择,很难知道从哪里开始。您想知道您正在获得满足您业务需求的最佳解决方案,无论是现在还是将来。

视频会议服务中寻找的东西 您选择的视频会议软件类型将取决于您经营的业务类型以及您正在寻找的功能。例如,您是否需要与现有办公工具无缝集成的服务?

或者您是否需要可以与您的公司一起扩展的服务?以下是选择视频会议服务时需要考虑的一些事项:

容量

如果您是独资经营者,需要一种方式与您的产品制造商、销售人员和会计师进行沟通,您可以通过免费服务获得成功。 但是,如果您是一家在全国或世界各地设有办事处的成长型公司,您可能需要一项服务,允许多达 100 人加入电话会议。

花一些时间考虑您的容量需求以及您实际期望使用该服务的频率。

画质和音质

图片和声音会对视频通话的质量产生相当大的影响。如果您只希望与您的内部团队会面,那么偶尔的延迟或掉线可能不是什么大问题。

如果您希望与供应商和客户会面,您的视频通话将直接反映您的业务质量。在这种情况下,您可能需要更强大的高清视频服务。

实时私聊和群聊 您想在视频会议期间与团队成员私下回答问题并澄清要点吗?如果是这样,那么内置聊天选项应该是优先事项。

能够共享文件

如果您打算进行演示和共享文档,则需要带有屏幕共享选项的服务。某些服务甚至让您能够在演示期间绘制文档。

下载与基于云或基于应用程序的服务

某些服务要求参与者下载软件并创建一个帐户。如果您只是打算与您的内部团队会面,那可能没什么大不了的。

但是您会要求潜在客户或供应商也这样做吗?如果没有,需要拨入并可能需要密码的服务可能是一个不错的选择。

记录和存档会议的能力

并非所有服务都允许您保留电话会议记录。如果保持会议记录对您的业务至关重要,您将需要提供此功能的服务。

跨操作系统的可用性 并非所有服务都适用于所有操作系统(或 Web 浏览器,就此而言)。

因此,您需要寻找一种服务,确保所有人都能访问,无论他们使用的是 Android 手机还是 PC。

我们评估了许多不同的功能,以选出最佳SparkleComm视频会议软件。我们寻找的最重要的功能之一是可访问性。

SparkleComm视频会议应用程序是一个很棒的工具,但它需要外部参与者来创建 Skype 用户配置文件。这可能是一些人不想做的事情,所以出于这个原因,我们没有包括它。价格和可扩展性是我们考虑的其他基本特性。

作为小企业主,您需要专注于管理和发展业务的日常方面。合适的SparkleComm视频会议软件可以帮助您做到这一点。

为什么企业家喜欢电话会议

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如果您想知道为什么企业家对SparkleComm电话会议情有独钟,答案很简单。它们是为彼此而造的。

企业家在鲨鱼出没的风险管理海洋中畅游。他们在创新中茁壮成长。企业家是天生的效率专家,最重要的是,他们知道如何引导。

而且这种感觉是相互的。“电话会议喜欢企业家”,因为企业家可以参加SparkleComm电话会议

如果您想知道为什么企业家对电话会议情有独钟,答案很简单。它们是为彼此而造的。企业家在鲨鱼出没的风险管理海洋中畅游。他们在创新中茁壮成长。企业家是天生的效率专家,最重要的是,他们知道如何引导。

而且这种感觉是相互的。电话会议喜欢企业家,因为企业家可以参加SparkleComm电话会议

创新

企业家喜欢小工具、想法和大多数人从未听说过的任何东西。他们喜欢创新。

SparkleComm视频会议和群组音频通话的存在时间几乎与老年人一样长,但在过去,电话会议只被大亨使用,因为他们曾经花费一大笔钱。

然后,手机遇到了大容量光纤 电缆,并在这个称为互联网的酷炫新波西米亚聚会场所连接了笔记本电脑。

突然之间,您可以在海滩小屋中建立一个免费的SparkleComm视频电话会议,并将迪拜的一个董事会与 20 个城市的 20 名销售人员联系起来,所用时间比制作办公室咖啡所需的时间还要短。

企业家喜欢这种对SparkleComm通信技术的创新使用。他们非常喜欢。

企业家可能还没有办公室,也没有咖啡机,他们可能永远也没有,但他们总是可以和员工打个电话。

效率

精益和平均是绿色的。企业家没有时间建立庞大的复杂系统。电话会议了解。您甚至无需注册即可进行SparkleComm电话会议。只需尝试拨打免费电话,看看效果如何。

如果电话会议适合您的操作,则值得登录,这比阅读本段花费的时间更少。然后SparkleComm的软件会为您记住所有联系人,因此您可以使SparkleComm更快地设置呼叫。

您可以安排重复通话、添加或减去人员、从音频切换到视频、添加屏幕共享或任何您的奇思妙想,只需点击几下。免费电话会议可能非常复杂,但您可能需要一些特殊功能,但确实需要花钱。

想让一些潜在客户的事情变得简单吗?为他们提供免费电话号码。想要节省秘书费用,并让SparkleComm电话会议应用程序给您发送两小时后会议的 MP3 录音,甚至是书面转录。

没问题。升级功能快速简便。SparkleComm电话会议就像庆祝生日的海豚一样在水中穿梭。

风险

企业家与世界其他地方的区别在于他们如何看待风险。普通人将任何类型的变化都视为一种风险。

“如果事情不顺利怎么办?”企业家会问这样的问题:“如果鲨鱼找到我们,我们会怎么做?”

他们展望未来,他们认为不处理潜在的未来问题是一种风险。对于企业家来说,最危险的风险之一就是不抓住机会。

企业家以对风险有“铁石心肠”而著称,但我认为他们只是比大多数人对不同类型的风险更敏感。

无论您的观点如何,SparkleComm电话会议都不会带来任何风险。您无需购买任何技术,无需下载任何内容,也无需做出任何承诺。

变化

创业者乐于接受的是变化。企业家看到的是解决方案,而不是问题。他们看到的是潜力,而不是限制。这就是为什么他们与电话会议相处得这么好,因为SparkleComm电话会议总是为一个好主意做好准备。

就像那个总是派对生活但从不因宿醉而错过周日早午餐的特殊朋友一样,他们没有缺点。甚至您的手机和互联网接入也有“计划”。电话会议只是将您已有的点连接起来,而不会增加任何类型的管理负担。

SparkleComm视频和音频SparkleComm电话会议是最便宜、最灵活和适应性最强的通信技术。这是企业家的完美搭配。

召开电话会议需要的通信工具

随着商业化不断变大,通信也变得越来越容易使用。电话会议网络服务公司对于需要在线商务会议的企业来说已经变得非常流行。在许多方面,与传统的协作相比,通过 Web 进行的视频和音频电话会议的成本较低。此外,它们通常比拨打电话的电话卡更方便。

事实上,网络会议提供了使用视频、音频和软件参与工具进行在线会议的能力。无论您是主持一对一的业务讨论还是 200 人的培训网络研讨会,SparkleComm电话会议提供商。

而这样的例子不胜枚举。但是,有一件事是肯定的。如果您需要SparkleComm电话会议或音频会议的解决方案,您有多种选择可供选择。SparkleComm电话会议应用程序实际上提供为企业专属定制。根据您公司的要求和预算,您的团队必须做出相应的选择。

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SparkleComm电话会议的好处

在任何组织中使用电话会议解决方案都有相当大的好处。电话会议减少了员工和主管以及企业主所需的商务旅行。它还可以节省时间,这当然会提高生产力。企业可以通过避免电子邮件误传和仍然能够在短时间内安排会议来节省时间,从而受益。这就是电话会议技术和其他会议解决方案对企业如此有利的原因。

SparkleComm电话会议功能

如前所述,每个企业都有不同的视频、网络和音频要求,特别是如果您是一个人的企业。当然,您还要处理各种资源和业务预算。因此,创建电话会议服务的用途列表很重要。通过创建可能的在线会议列表,您可以准确评估贵公司需要什么样的电话会议平台。为了让您思考,SparkleComm电话会议服务可用于以下目的。

SparkleComm电话会议选项

任何经常参加电话会议的人都知道他们能坚持多久。即使您没有坐在电脑前,这些也很有帮助。您只需一键登录SparkleComm电话会议应用程序即可快速加入会议。此外还能够节省一些现有的电话会议费用。

需要快速将人们聚集在一起无论身在何处,您都可以在SparkleComm电话会议应用程序上举行团队会议、视频会议和进度更新。这是使用会议与不同地点或时区的团队成员签到的好方法。通过在线进行视频会议,您的团队可以在线快速聚集在一起。您就可以了解您的公司将从中获得最大收益的特性和功能。例如,您更喜欢视频、音频还是两者兼而有之?SparkleComm电话会议劳格科技公司中的统一通信技术都会为您提供整体或部分解决方案。