SparkleComm视频会议:更好的会议工具

通常人们觉得会议很糟糕,每个人都讨厌他们。如果您使用正确的应用程序和工具使您的会议更有效率,您就可以改变这一点。

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专家喜欢说会议会扼杀生产力。但有时也例外。当您只安排必要的会议并轻松选择时间和日期时,会议效率更高。当您提前准备议程并指定某人做笔记时,会议的内容将更加有针对性。如果您让人们更容易加入和参与,会议会更有效率。 然后,会议可以根据议程中的时间线进行,也许你甚至会提前结束。当这种情况发生时,人们会很感激,因为它传达了一个信息,即他们的时间很宝贵。虽然举办一场高效的会议在很大程度上依赖于人,但它也需要合适的应用程序和设备来促进它。SparkleComm视频会议应用程序就是一个适合的工具,旨在使会议更顺畅、更高效。

现在有如此多的会议以虚拟方式进行,因此拥有一个首选的视频会议应用程序是绝对必要的。最好的SparkleComm视频会议服务是可靠的,这意味着即使某人的连接出现故障,您的通话也会保持不变,并且在您会面时拥有充足的协作工具。这些工具包括屏幕共享和白板、聊天框以及版主选项,例如能够将控制权传递给另一个人或在一个人讲话时将与会者静音。

SparkleComm是小型企业的绝佳视频会议选项,尤其是那些举办大量小型网络研讨会的企业,这个应用程序还可以与日历集成。

SparkleComm还是一种易于使用的视频会议服务,包括一些您在竞争对手中找不到的功能。例如,您可以设置一个让您响铃的电话,而不是强迫您拨入。付费计划的起价也相对较低,这对小型企业来说是一个有吸引力的价格。如果您使用该应用程序的基础版本,您可以同时召开多人的视频会议。还包括桌面和文档共享、白板功能、标准质量视频和云存储等。

SparkleComm是您能找到的最可靠的视频会议服务之一。当公司开发该产品时,它首先关注的是确保您的通话保持清晰和连接。它支持高清视频和音频。您可以获得录制为视频的通话记录。此外,任何人都可以免费试用核心产品,小型企业可以购买价格合理的计划,这些计划可以增强功能。虽然很难量化和比较视频会议系统的性能,但稳定性一直都是 SparkleComm视频会议声誉的基础。

在远程工作世界中,如何不被即时消息淹没

既然新冠疫情和最近的限电政策让我们这么多人远程工作,SparkleComm即时通讯和其他业务消息传递工具已成为任务关键型工具。这 8个技巧可以帮助您保持SparkleComm即时通讯更有条理并保持高生产力。

商务即时消息应用程序SparkleComm使团队内部的沟通比使用电子邮件更容易。界面的新更新于今天开始为桌面和 Web 应用程序推出,提高了您使其成为整洁有序的工作空间的能力。例如,通用撰写按钮使您可以选择在大窗口中编写和编辑消息,并且只有在您完成后,才能选择将其发布到何处。另一项更改使您可以比以前更好地组织频道侧边栏。

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这些变化有助于那些不熟悉SparkleComm即时通讯应用程序的人,尤其是没有编程和技术开发背景的人,了解如何更轻松地使用该工具。这些改进与您可以对 SparkleComm帐户进行的一些现有技巧和更改相结合,让您创建一个比默认界面更高效的有组织的界面。它们将使您与同事沟通和了解重要信息变得更容易、压力更小。

  1. 使用部分自定义侧边栏

在新界面中我最高兴看到的变化是频道侧边栏部分。此功能可让您创建频道组和直接消息组,并根据您的喜好命名该组。例如,您可以为您的团队、部门或项目创建一个部分,并将所有相关对话放在一起。

一旦你有了新的SparkleComm更新,你可以通过转到左侧边栏中的标题并单击三个点来创建一个部分。选择创建新部分。输入该部分的名称或选择一个建议的名称。您也可以选择在部分名称旁边放置您选择的表情符号。单击创建,您就完成了。

除了按部分组织您的频道和消息外,您还可以减少在侧边栏中看到的项目数量。一种方法是使用星标。为您最常使用的频道和直接消息添加星标。这使它们位于已加星标标题下的顶部,使您可以将注意力集中在此精选列表上。

  1. SparkleComm消息更紧凑

两个设置将收紧您的SparkleComm界面,使其更加精简。

这些设置一起消除了SparkleComm中多余的字符、图标图像和空白。它们让您无需过多滚动即可查看大量信息。是否喜欢它取决于您,您可以随时更改它。如果您想让您的SparkleComm空间看起来更整洁、不那么忙碌,那么它们值得一试。

3.抑制图像混乱

如果你对SparkleComm的主要抱怨是你的同事发布了太多的动画 GIF、表情符号和带有大量预览图像的链接,你可以简单地在你的视图中隐藏它们。底部是复选框,可让您隐藏不同类型的图像。

4.自定义通知

收到太多通知会使它们全部变成噪音。通过三个步骤自定义您在SparkleComm即时通讯中收到的通知。

首先,将大多数新消息不重要的所有频道静音。转到频道,单击搜索栏旁边的齿轮图标,然后选择使该频道静音的选项。

其次,将您的通知首选项更改为仅直接消息、提及和关键字或无。如果您选择无,您将看到指示新消息的徽章,但您不会收到音频警报或其他屏幕通知。

第三,注意显示在您偏好的这一部分中的最后两个选项:通知我对我正在关注的主题的回复,以及对移动设备使用不同的设置。根据您和您的队友使用线程对话的方式,您可能需要选择接收线程通知的选项。至于移动设备选项,在手机上选择不同的偏好可以帮助您集中注意力。下次您需要不间断地工作时,请退出SparkleComm即时通讯桌面应用程序并注销 Web 应用程序,但将手机放在附近以接收重要的 SparkleComm消息通知

  1. 使用前缀对相似的SparkleComm通道进行聚类

这是我在SparkleComm帐户中经常看到的一个技巧:为应该组合在一起的频道创建前缀。例如,打算由销售团队专门使用的所有渠道都可能带有前缀“销售-”。

使用前缀会导致相似的频道自动聚集在一起,无论是在您的侧边栏还是在您需要探索它们时的完整频道列表中。虽然新版块功能可让您以独特的方式组织频道和消息,但前缀可帮助每个团队成员探索并找到与他们最相关的频道。

6.使用投票工具

当问你的队友一个调查式的问题时,比如“大家今天下午几点可以见面?” 使用投票应用程序。阅读对民意调查的回复比翻阅大量评论更容易和更整洁。

7.为线程创建礼仪

消息线程非常适合让SparkleComm即时通讯井井有条,但前提是您以适合您团队的方式使用它们。消息线程是从主频道衍生到侧边栏的对话。人们可以选择加入对话或置身事外。在线程中,您和您的队友可以就一个主题进行精心的对话,而不会被打断。

但是,当线程过多时,很难扫描通道并了解最近发生的任何事情。因此,您需要在线程使用和礼仪之间找到适当的平衡。如何做到这一点没有规则。

  1. 用格式化组织你的想法

SparkleComm并不总是支持文本格式,这意味着您可以添加粗体、斜体、项目符号、下划线等,而无需知道如何编码。

一点点格式可以帮助人们快速阅读您的信息并吸收正确的信息。当每个人都可以浏览他们的频道并一目了然地看到重要的内容时,沟通就会变得清晰,每个人都可以保持高效。

SparkleComm统一通信如何加强酒店业的客户服务

大流行将数字化转型加速了 10 年;永远改变商业格局。即使是传统上厌恶技术的酒店业也在对云、应用程序和数字创新进行投资,以满足当今精通技术的旅游消费者不断变化的期望。

根据最新技术支出数据,在大流行期间,非接触式技术(包括自助登记入住、客房内技术、移动钥匙和数字支付)的采用增加了 66%,预计在 2022 年将进一步增加。

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SparkleComm UCaaS(统一通信即服务)解决方案在酒店业的技术转型中发挥了重要作用。通过在客户所在的地方会见客户,使用客户最熟悉的沟通渠道,酒店公司正在增强客户服务、提高生产力并节省资金。

此外,拥有完整通信系统的酒店公司在拥挤的市场中具有竞争优势,能够升级运营、提高效率,最重要的是,能够在员工和客人之间建立持久的联系。

什么是SparkleComm UCaaS

SparkleComm UCaaS 代表统一通信即服务统一通信模型支持一些不同的业务功能,包括音频、视频、网络会议电话和任何其他支持通信的业务流程。

统一业务通信的基本目标有两个:集中 IT 管理和监督,以及加强与应用程序和服务的协作。

除了更普遍理解的SparkleComm UCaaS 用例——清晰的语音、电话、网络研讨会、虚拟会议——还有一些更具体的功能,例如存在技术。这项技术允许团队交流他们的行踪,设置“在场”或“离开”的信息,使工作生活更加透明和高效。

酒店公司如何利用SparkleComm UCaaS

以员工为中心的技术密集型运营在每个行业都在发挥作用,尤其是随着更多关于这些组件如何影响收入的数据出现。随着酒店公司对数字宾客服务解决方案的采用不断增加,IT 领导者正在优先考虑云交付的应用程序以及新的 IT 方法,例如部署SparkleComm UCaaS

借助SparkleComm UCaaS 解决方案,酒店公司可以统一他们的通信系统,与现有的酒店管理系统集成,快速适应客户偏好,甚至降低成本。从网络聊天到社交互动再到智能虚拟代理,使用SparkleComm UCaaS 解决方案的酒店可确保最终的客户满意度。

事实上,根据有关数据,酒店业实施新技术后,在线收入增加了 135%,客人投诉减少了 71%,客户服务评分增加了 19%。

部署和管理

借助SparkleComm UCaaS,传统的基于位置的电话被基于云的解决方案所取代。当客人拨打前台时,他们可能没有联系前台的人。在SparkleComm UCaaS 环境中,酒店公司可以允许多名员工通过他们的智能手机、平板电脑和笔记本电脑访问SparkleComm软件电话,无论他们身在何处。业务领导者可以创建自动路由系统,在前台专业人员不在时将呼叫发送给移动代理。这使得管理客户查询和快速处理请求变得更加容易。

合作

SparkleComm统一通信平台为远程工作人员提供视频会议、屏幕共享、文件共享、实时聊天等功能。拥有一套集成的解决方案意味着远程工作人员可以在云中操作,收集正常工作日的许多好处,而无需在办公室。

协调一致的通信环境还通过使酒店或远程工作的团队成员能够无缝地共享有关即将到来的住宿、客人偏好、服务票等的信息来促进协作。这使酒店能够个性化体验并定制客人互动。

生产率

与许多行业的员工一样,酒店业员工是让客户满意和回头客的最重要驱动力——衡量成功的最终标准。借助SparkleComm UCaaS 集成协作解决方案,酒店公司可以实现酒店间和酒店内的团队合作,并促进这种卓越的沟通,从而提高生产力和让客人满意。

如果是连锁酒店,SparkleComm UCaaS 解决方案可以利用高清语音质量呼叫从酒店到酒店或酒店到总部的位置之间的分机拨号。迁移到云的酒店有很多好处,其中包括在营业期间集中关键服务或从一家酒店到另一家酒店的溢出呼叫的能力。每位员工都可以在办公桌或酒店周围的移动设备上接听或拨打电话,以确保他们不会错过任何一个电话。

SparkleComm UCaaS 环境还将允许酒店领导者跨多个渠道跟踪员工和客户,在一个地方管理从即时聊天环境到呼叫的所有内容。

安全

随着越来越多的企业允许远程工作人员继续进行虚拟工作安排,平均技术堆栈现在具有多个依赖人工智能的系统,并且比以往任何时候都更加重视安全性。

协调一致的沟通环境不仅对酒店员工具有变革性,它还可以成为业务领导者和 IT 管理员的重要工具。无论最终用户环境的位置和类型如何,SparkleComm统一通信即服务可以让 IT 团队领导者更轻松地通过单一管理平台跟踪和解决酒店通信系统中的潜在隐私和安全问题。

SparkleComm UCaaS 提供商还可以提供欺诈管理作为其解决方案的一部分,监控和报告可疑活动,使酒店能够识别和阻止对其电信系统的攻击。

进化的款待

很多酒店都选择了SparkleComm UCaaS 解决方案,以确保提供完整、端到端、互联的宾客体验,同时提高员工工作效率并改善客户旅程所有酒店服务。

一旦酒店迁移到 SparkleComm UCaaS 解决方案,所有员工都将能够通过语音和统一通信功能进行协作,例如即时消息、在线状态和高清视频通话。此外,工作人员可以通过屏幕共享文档以提高工作效率、节省时间并避免不必要的出差。

立即联系我们,了解我们如何为酒店业及其他行业创造更好的工作未来。

什么是 VoIP 呼叫

VoIP呼叫 是由 VoIP技术提供支持的电话呼叫。如果您参与过商业通信,您可能听说过 VoIP。但是,即使您知道它代表互联网协议语音,并且与电话有关,您也可能不知道它的工作原理或功能。 enter image description here 熟悉 VoIP技术绝对值得,因为它可以为您的组织带来巨大的好处,例如提高生产力和节省资金。由于它不需要本地专用交换机 (PBX) 硬件,因此它是比传统固定电话更灵活和移动的选择。

网络电话是什么意思?

我们知道它代表什么(互联网协议语音)。但它到底是什么?

VoIP是一种允许用户通过互联网而不是普通电话线或 PSTN(公共交换电话网络)拨打和接听电话的技术。

它使用分组交换技术和多种互联网协议(稍后会详细介绍)来提供与传统电话非常相似的互联网电话功能。 VoIP电话系统允许任何拥有宽带互联网连接的人通过桌面或移动设备从世界任何地方使用 IP 语音

不要将 VoIP与类似和相关的技术混淆,例如:

  • 会话发起协议 (SIP),负责建立和结束 VoIP连接的组件。
  • WebRTC(网络实时通信),可通过 Chrome 或 Firefox 等浏览器进行通信。VoIP 通过软件或应用程序做到这一点。

VoIPVoIP 通话

由于该技术旨在复制传统的电话系统,因此进行 VoIP 到 VoIP 呼叫并没有太大的变化。主要区别在于您需要特定的设备(IP 电话或软件电话),并且通常通过单击或点击应用配置文件而不是拨号盘上的电话号码来拨打电话。

当您拨号或单击时,SIP 会与您的 **SparkleCommVoIP **的服务器建立连接。然后,服务器将呼叫连接到您正在联系的人的设备。在对话过程中,您的语音数据包会被实时分解和重组。当您说再见时,SIP 会终止连接。

VoIP 到 PSTN 呼叫

尽管 VoIP 服务越来越受欢迎,但许多小型企业仍在使用传统的电话系统。那么,如果您有一部 VoIP 电话,但另一端的人没有,会发生什么?

幸运的是,您可以使用一种叫做“VoIP 网关”的东西。这是 SIP 的一个组件,用于将固定电话连接转换为 VoIP 连接,反之亦然。当语音数据在数字和模拟设备之间传输时,网关会将其转换为合适的音频格式。

我需要什么设备?

VoIP 解决方案的一个好处是它们通常不需要大量昂贵的硬件。您可以使用电脑、手机和平板这三种主要通信设备来拨打 VoIP 电话。使用台式机或笔记本电脑,您还需要使用具备麦克风和扬声器的耳机。

SparkleComm VoIP 解决方案会为您提供可在 iPhone 或 Android 设备上使用的应用程序,因此您可以使用 VoIP 拨打电话,而不用在关键时刻焦虑手机的占用时长。这对于远程工作人员来说是理想的,因为它允许他们在移动设备上使用商务电话号码,而不是他们的个人号码。

如何选择VoIP系统

将定价视为选择 VoIP 系统的主要因素可能很诱人,但请记住,前提是VoIP系统是否满足企业需求并且VoIP 系统应该易于设置,对业务造成的干扰最小,SparkleComm VoIP系统符合以下条件:

  • 易于实施和使用
  • 丰富的功能
  • 灵活且可扩展
  • 安全可靠

您的 VoIP 系统应该易于设置,对业务造成的干扰最小。它还应该易于所有员工使用,因此请确保系统已根据组织的特定需求进行配置,并准备好在需要时进行扩展。可定制的用户体验是理想的,让您可以个性化您使用 VoIP 的方式。

寻找有助于团队沟通的额外功能,例如电话会议和短信,以及呼叫者 ID、阻止呼叫者和自动助理等高级功能。如前所述,像 SparkleComm这样的统一通信平台在一个简洁的包中提供了许多服务。

SparkleComm视频会议解决方案

在任何兼容设备上实现轻松、几乎随时随地的协作。员工可以 通过视频会议轻松地将音频、视频和数据共享集成到基于云的统一通信协作解决方案中,以帮助提高生产力。 enter image description here 保持移动和远程员工高效工作的关键是为他们提供正确的协作工具以及最佳的连接性。基于云的音频、视频和网络会议解决方案可以帮助您的员工随时与队友、合作伙伴和客户进行沟通,同时还可以帮助您控制成本。

实现快速、轻松、面对面的交流。

SparkleComm为任何希望拉近人与人之间距离的组织提供面对面的视频通信。借助 SparkleComm,您可以获得易于使用的音频、视频和网络会议解决方案,帮助人们随时随地在兼容设备和他们选择的受支持浏览器上开会。*

SparkleComm 与许多流行的日程安排、消息传递和生产力工具无缝集成,使员工能够:

  • 以高清质量的视频和清晰的音频进行交流,就像他们在同一个房间里一样
  • 通过易于使用的屏幕共享、白板和聊天功能帮助提高会议效率
  • 随着越来越多的员工使用移动设备进行业务通信以及更多的工作在办公室外进行,通过会议进行协作对运营变得 至关重要。

让您在整个企业中轻松进行沟通和协作。

无论是在办公室还是在旅途中,员工都可以通过直观的桌面或移动应用程序快速主持或加入会议。或者,他们可以使用受支持的浏览器,而无需下载任何软件或插件。

主要特点和优势

在任何设备上开会:无论您在哪里连接,都可以在首选的兼容设备上加入或召开会议。

水晶般清晰、自然的声音:通过定位音频、动态声平和 背景噪音消除,清晰地听到与会者的声音。

云录制和流式传输:录制会议并轻松分发录制文件,包括视频、音频和 共享内容。

高清视频和内容共享:以高清 1080p 视频质量与同事近乎实时地轻松直观地共享视频和内容。

指挥中心:分析和管理会议活动数据。为 IT 员工和管理人员提供 衡量投资回报率、识别和解决问题以及做出明智决策所需的数据。

减少差旅费用:在方便、协作的虚拟工作空间中与您的团队和客户保持联系 。

智能会议:捕捉最重要的讨论点、分配行动项目并使用节省时间的精彩片段快速赶上进度。