三种常见VoIP软电话解决方案

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实现VoIP的途径有多样,但并不是每一种都适合于所有用户。下面列举了不同用户部署VoIP系统时可供选择的方案。

1.小型企业的话务代理方案

对于这类小型企业,因经济实力有限,再一个从VoIP中所获得的利益也非常有限,如果要 VoIP系统则可选择运营商话务代理的方式。通过话务代理商,通过宽带,选择安装媒体语音网关、IP电话机或软电话,就可以和企业总部、其他分支机构或者个人建立VoIP语音通信线路。这种方式可以和提供IP业务的话务代理商合作,减少企业在维护和设备管理方面的压力。

2.无PBX的企业可用语音网关方案

如果企业各地分公司电话全部是PSTN直线电话,没有单位内部的PBX,就不能通过语音网关把这些直线电话统一接入到IP网络上。这类用户可以用市场上型号众多的小型语音网关,来解决PSTN程控电话统一接入IP语音网络的问题。解决方案要为每一个需要接入到 VoIP网络的用户安装一台小型语音网关,Line口接直线电话,Phone口接普通电话机,Network 连接以太网(用户房间的网络端口),PC口连接用户的电脑或其他网络设备,安装完全不需要改变布线。这样不需要改变用户拨号方法,网关的电话号码定义为程控电话的号码,在IP 语音网络上还采用PSTN号码方案,不需要用户重新记忆一套IP电话号码。这样还可以实现 IP电话网与PSTN电话网的自动切换。IP网络正常时,通过IP建立呼叫,IP网络中断时,自动从PSTN进行呼叫。即使在网关断电的情况下,用户电话也可以正常使用。

3.软电话方案

如果企业计算机和网络普及率很高,可以采用软电话作为用户终端IP电话,即在PC或笔记本电脑内安装VoIP软件,利用PC机的声卡、耳麦等硬件构成IP电话机。这种方案具有零成本接入的优势。通过企业上网宽带,根据已有的PBX中继板容量或用户板容量,选择安装4/8/1 6/24线等不同规格的媒体语音网关,或1/2/4个E l的数字中继语音网关,在机房为企业建立话务总出口。机房通过电话路由选线器与传真机、普通话机或用户端的PBX进行切换,根据用户设定的号码规则自动地选用原电信线路或VoIP线路。这种方案一般需要媒体网关、IP话机(或者软电话)、电话路由选线器等设备,集成在原有网络及电信通信线路PBX 之中。这种结构适合于相对集中的用户群,如企业各机构同在一栋楼内,无论是否有综合布线,只要有电话线路和部分局域网线路就可以实现。

从诞生至今,国内运营商始终谨慎看待以Skype为代表的VoIP模式,以中国移动前三季度财报来看,其实现的598.8元净利润中,有80%的收入来自语音通话,中国电信、中国网通、中国联通几大基础电信运营商的收入构成与之相近―――语音通话仍占据主要部分。而那边厢,大量手机用户希望话费能再降些,特别是漫游费用和长途话费这类看似约定俗成,但又找不到存在原因的资费项目。

当记者提及Skype,几大运营商有关人士大都三缄其口。 针对小企业考虑到成本的控制,一款新型的VoIP网络电话系统应运而生,网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构针对于企业级别的应用,并且在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。并拥有劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

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术语“电话”是什么意思?

        电话是一个术语,表示允许人们进行长途语音通信的技术。随着不同新通信技术的出现,该术语的范围已经扩大。从广义上讲,这些术语包括电话通信,互联网呼叫,移动通信,传真,语音邮件甚至视频会议,最后很难划出界定什么是电话和什么不是电话的明确界限。

        电话返回的最初想法是POTS(普通老式电话服务),技术上称为PSTN(公共交换电话网络)。该系统受到IP语音(VoIP)技术的极大挑战,该技术通常也被称为IP电话和因特网电话。

IP语音(VoIP)和互联网电话

        在大多数情况下,这两个术语可互换使用,但从技术上讲,它们并不完全相同。互为人格的三个术语是IP语音,IP电话和互联网电话。它们都是指通过IP网络(即局域网和互联网)传输语音呼叫和语音数据。这样,利用已经用于数据传输的现有设施和资源,从而消除了与PSTN一样的昂贵的线路专用的成本。VoIP电话比如SparkleComm,为用户带来的主要优势是可观的成本削减,通话也通常是免费的。

        这与VoIP带来的众多优势一起使后者成为一种主要的技术元素,在全球范围内受到欢迎并占据了电话市场的最大份额。计算机电话一词随着软电话的出现而出现,软电话是安装在计算机上的应用程序,模仿电话,使用互联网上的VoIP服务。计算机电话已经变得非常流行,因为大多数人免费使用它。

移动电话

        现在谁还没有随身携带电话?移动电话和手机通常使用GSM(蜂窝)技术的移动网络,允许您在移动中拨打电话。GSM呼叫相当昂贵,但VoIP也侵入了移动电话,智能手机,掌上电脑和其他手机,允许移动用户进行非常便宜,有时甚至免费的本地和国际电话。借助移动VoIP,Wi-Fi和3G技术,用户可以完全免费拨打电话,甚至可以拨打海外联系人。

电话设备和要求

        从非常简单的硬件到复杂设备之间的电话范围需要什么?让我们留在客户端(作为客户的一方),以避免PBX和服务器和交换的复杂性。

        对于PSTN,您只需要一部电话机和一个墙壁插孔。使用VoIP,主要要求连接到IP网络(例如以太网或Wi-Fi,连接到LAN),宽带互联网连接,以及在移动电话的情况下,连接到Wi-Fi等无线网络连接, 3G,在某些情况下是GSM。然后,设备可以像耳机一样简单(用于计算机电话)。对于那些想要没有电脑的家用电话的便利的人来说,他们需要ATA(也称为电话适配器)和简单的传统电话。一个IP电话是一个特殊的电话,其中包括一个ATA等多种功能的功能,因此可以在不依赖其他硬件上运行。

不只是声音

        由于许多媒体在一个频道上混淆,传真和视频会议也属于电话横幅。传真传统上使用电话线和电话号码来传输传真(缩短为传真)消息。IP传真使用IP网络和Internet发送和接收传真消息。这提供了许多优点,但仍面临某些挑战。视频会议的工作方式与添加实时视频的IP语音相同。

视频会议系统技术

视频会议的独特优势主要在于它的设计团队的设计方案。视频会议的设计可以说是视频会议最有价值的部分。它的设计考虑到了很多方面,包括外部环境的影响,互联网的影响,宽带等因素,反正是一项复杂的设计成果。那么,视频会议的设计主要包括哪些呢?

一:多媒体信息处理技术

多媒体信息处理技术主要是针对各种媒体信息进行压缩和处理。视频会议的发展过程基本上就是信息处理技术特别是视频压缩技术的发展过程。

多媒体信息处理技术最重要的技术指标是编码标准、体系结构与流媒体服务。

①编码标准

为了解决时延与压缩比的问题,ISO于1999年通过了MPEG-4标准,它与其它标准的最大区别在于MPEG-4是基于内容进行编码,将编码对象由原来的矩形图像改为单独的对象,即将每幅图像分为不同的自然对象单独进行编码。由于这种合成对象/自然对象混合编码,大大降低了帧间图像的信息冗余,因此MPEG-4编码技术可利用最少的数据获得最佳的图像质量。在视频会议系统实际应用中,可在1.5MbPHOTOSHOP情况下实现高清晰度图像(720×576×25帧/秒)的传输,同时将时延控制在300ms以内。另外,MPEG-4还把提高多媒体系统的交互性和灵活性作为一项重要的目标,因此它比其他编码方式更适合交互式的视频服务和远程监控。

②体系结构

视频会议的体系结构有两种:ITU-T H.320和H.323。

a:H.320:传统的电视会议标准,在过去几年被广泛使用在ISDN网络中。它的网络结构主要是H.243标准下的主、从星形汇接结构,每个终端必须与它对应的MCU建立电路连接,组网结构非常固定。由于基于电路交换,它能提供确定的带宽保证,充分保证视频会议的质量;

b:H.323:H.323作为下一代多媒体通信平台代表着未来多媒体会议的的发展方向和潮流,它的传输网络无关性、灵活性,使它越来越得到普遍地应用,但H.320凭借其在带宽保证方面的优势,仍是很多视频会议用户的最终选择。为了满足不同应用的需要,充分保证用户的投资,现阶段的视频会议系统设备一般同时支持H.320和H.323。

③流媒体服务

a:单播:在终端与MCU之间建立一个单独的数据通道,从一台MCU发送的每个数据流只能传送给一台终端。这种方式对网络带宽要求较高,但非常灵活,适合召开双向交互式视频会议时使用;

b:组播:IP组播技术通过构建一个具有组播能力的网络,可以让MCU只发送一个数据流给多个终端共享。这种方式方法非常节约带宽,适合在一些需要单向收看视频会议的场合中应用;

c:点播:点播是指用户可以通过选择内容项目来初始化终端连接,对数据流可以开始、停止、后退、快进或暂停。它主要应用于会议录像的点播。

二:基于宽带技术的IP网络

在现有的网络技术中,从支持QoS的角度来看,ATM作为继IP之后迅。因此ATM曾一度被认为是一种处处适用的技术,人们最终将建立通过网络重要便可到达另一个桌面终端的纯ATM网络。但是,纯ATM网络的实现过于复杂,导致应用价格高,难被大众所接受。同时,相应的网络业务开发没有跟上,导致目前ATM的发展举步维艰。

三:媒体处理技术

多点控制单元(MCU)的应用催生了多媒体处理器DSP(数字信号处理器)的蓬勃发展,采用DSP芯片设计多媒体设备,成为人们关注的方向飞利浦、ADI、TI、中星微电子等半导体供应商都十分看好媒体处理器市场,并推出了具有竞争力的产品,高处理能力DSP芯片的出现给视频会议带来更小的延迟和更高的帧频。

四:视频会议的技术发展趋势

随着时延问题被媒体处理器技术和标准(如组播技术、带宽预留协议和实时控制协议)逐步解决,基于IP的视频会议方案将可以把终端互操作性和高传输性能结合了起来,视频通信(指传递视频信息的通信服务)将会变得更容易,费用会更低!

视频会议系统的基本功能

视频会议通过传送协作成员的视频与音频信息,极大地方便了协作成员之间真实、直观的交流;

视频会议系统主要是通过网络通信技术来实现的虚拟会议,是目前支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。其还可利用多媒体支持协同工作中各种信息的处理,营建一个多人共享的工作空间。

查看视频

在非主控模式下,会议成员间可以相互自由查看视频,一般比较先进的系统每个用户一次能查看8路视频。

实时音视频广播

优秀的音视频交互能力。视频会议系统在主控模式下,由主持人选择广播参与会议成员的视频,系统允许同时广播多路语音、视频。

图库编辑器

会议成员可以将事先用图库编辑器编辑好的图形载入系统的白板上。

演讲稿列表区

会议发言人可以事先或在会议进行时,把准备好的演讲稿放在演讲稿列表区;
当被主持人列为当前发言人时,可以将该文档同步展示给大家。

网页同步

会议成员可以引导大家上某一个具体网站,共同分析问题。

座位列表显示区

视频会议可以很好的显示参与会议的人数和各自状态,可用来查看视频和赋予发言权。

会议投票

在会议进行中,会议主持人可以就某一问题,提出几个不同观点;

通过会议投票系统可以了解人们对各种观点的支持率,领导可借此实现快速判断决策。

文字讨论

视频会议系统可以绕过会议成员可以通过会议系统中的文字聊天系统与全部、部分会议成员或其中某一位成员进行文字聊天、发送信息。

另外,系统具有的词典过滤功能可以过滤那些经常出现的不文明词汇。

发送文件

在会议开始之前或会议进行中,发言人可以把自己的演讲稿发送给与会者。

程序共享

视频会议的辅助功能,主要用来解决协同办公时相互之间的紧密协作问题。

该功能是由发言人把自己的操作控制的程序共享给大家,在主持人的引导下,其他会议成员可以共同操作该程序。

会议录制

在会议进行中,会议录制功能能把整个会议录制下来,供会后编辑、参考、存档。

试听功能

主持人或主持助理在让某人发言前,可以通过试听功能确认发言人能否把声音传输给大家,同时可把声音效果调整到最好。

视频会议-让每个企业都用得起视频会议

网络视频会议最初起始于国外,国内起步较晚,并且建设成本昂贵,操作控制复杂。一开始主要使用者就是政府部门、军事公司以及大企事业单位。中小企业是根本用不起的。

又有多少人可以使用视频会议而不用出门见客户呢?传统视频会议系统价格又贵得吓人。有数据显示,全球仅20%的公司使用视频会议,而且是以集团化、大规模企业应用为主。到底什么时候才能让每个企业都用得起高清视频会议呢?

而现在随着科技的发展,其系统的规模和功能也不断的在完善中。尤其是视频会议租用,其低投入高回报深受广大中小企业的喜欢!

视频会议凭借其本身特有的优点备受商务高管的青睐,视频会议现在已经广泛的被应用。视频会议系统用来代替原来的传统的商务出行,成为了一种通讯界的宠儿。通过视频会议企业可以远程的同客户沟通,及时的解决问题。企业总部与子部也很可以进行业务交流和联系更加紧密,促进企业内部的长期发展。

各行各业的管理者和企业领导者都希望可以最大程度的提高视频会议的质量。所以推荐的视频会议系统。小视频会议系统相较于别家软件视频会议的优点就是,高分辨率让画质清晰流畅,高质量的语音系统,是参与者积极性更好。企业追求的就是一种高效流畅的会议体验,使用视频会议系统能让会议更加仿真,高清视频会议系统让会议更高效。

企业选用视频会议的好处非常多,各个行业的领导者都有选用的标准和衡量。对于盈利的企事业单位,采用能够及时的把握市场,赢得优势。对于教育机构来说,视频会议系统能够将不同区域的学生和教师链接起来,共同分享课堂网站内容,做到相互学习、资源共享。对于公共机关来说,视频会议能够提供即时的信息、增加安全系数,为各种紧急事件提供关键的通讯工具。

以往,硬件视频会议(简称HVC)终端价格昂贵,由于成本太高,许多公司在衡量利弊的时候也会有所考虑,但是当下随着科技的进步,视频会议系统的成本非常大众化。视频会议系统更多的小企业愿意使用高清视频会议系统。应用视频会议系统后,在开源节流的同时,还能提升企业整体运营效率,最大化减少差旅费、通讯费等费用,成就绿色办公。