电话会议能做些什么？

人们常说，时代发展会让人们的生活方式方法变化无穷。其实对于一些公司(Company)来说也是一样，由于时代的发展进步，科技的创新，许多公司的管理(guǎn lǐ)方式也出现了巨大的改变，就比如说现如今流行（Prevalent)的电话会议(huì yì)，只要是使用过的公司员工，基本上对其都是不约而同的赞赏，那么到底电话会议(huì yì)可以帮助人们做到哪些事情呢？为什么电话会议(huì yì)会如此的受公司管理人员的喜欢呢？

对于一家正常运作的公司(Company)来说，会议(huì yì)是绝对不会缺少的。因为公司无论处于哪个阶段，那么都需要公司管理(guǎn lǐ)人员不断的沟通交流才可以发展的更加健康。而对于新时代来说，许多公司的规模十分庞大，开会变的异常的艰难，往返奔波于两地之间，甚至有的是三地之间，让公司管理人员的沟通总是会出现不及时的问题(Emerson)，而电话会议为大家解决了这个难题。

除此之外，对于会议(huì yì)的组织者来说，以往非常多时候我们都是一边开会一边记录，而随着时代的发展，很多录音工具也给管理(guǎn lǐ)者们提供了方便，但是毕竟需要随身携带，还是会有多多少少的不便，而电话会议的录音系统(system)则非常灵活，只要是通过(tōng guò)系统进行沟通，那么都会为所有人保存好会议记录，并且只要你的账号密码没有问题(Emerson)，那么就会一直为大家保存，随时想看随时看，随时想听随时听。

例如SparkleComm中的电话会议功能，会议所有通讯均会加密传输，会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本,让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成

电话会议模式优势是什么？

今天的公司(Company)正面临着工作场所越来越虚拟，越来越多的员工分布在不同的国家和地区，但他们必须能够随时随地与对方，合作(collaborate)伙伴和客户进行沟通协作。与此同时，管理人员和员工都希望把旅行最大化减少到最低程度，因为那将带来非常多额外的支出。企业需要工具来帮助他们降低（reduce)运营成本，同时提高生产(Produce)力。

帮助企业实现这些目标(cause)的最佳技术之一是电话会议(huì yì)，这种模式可以实现易于使用且具有成本效益(benefit)的协作。电话会议可让员工即时交流，而无需提前计划或预订形成。只要需要，他们可以随时随地与他们需要的人进行协作，因为电话会议是一个多用户系统，当分布在不同地区的员工都有了账号后，他们可以随时发起电话会议而无需等待IT安排，我们称之为按需会议。

按需会议(huì yì)以多种方式方法支持下一代公司：

1、它不需要IT来安排和启动会议，无论他们位于何处都可以随时开启电话会议;

2、它提供高质量的会议(huì yì)体验，而不要求最终用户理解底层技术;

3、它使公司能够形成由同事，合作伙伴甚至客户组成的以项目为中心的团队;

4、它帮助管理(guǎn lǐ)人员将会议整合到日常业务流程(liú chéng)中，改进决策制定，知识(zhī shí)共享，问题解决和协作;

5、其简单性和低成本促进了公司范围(fàn wéi)内更多的使用，提高了生产(Produce)力并带来了投资回报。

使用电话会议(huì yì)平台的公司(Company)可以预见，其员工将更频繁地使用该技术，并且这可能会导致(cause)生产力大幅提高，因为项目团队和部门小组比竞争(competition)对手更频繁，更有效地开会。事实（Fact)上，公司通常会发现，当他们为员工提供电话会议系统时，员工不仅用它来代替他们本来需要见面的会面，这通常会缩短周期时间，加快决策速度，提高创造力并显着提高生产力。

在商务成本日益增长的今天，商务旅行会越来越昂贵，但团队，客户和合作(collaborate)伙伴面对面见面的需求并没有消失或减少，相反却变得越来越多。由于全球化，越来越多的远程和虚拟工作者必须寻找一个有效的沟通工具，以便随时随地进行交流和协作。

SparkleComm的电话会议(huì yì)功能从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，可以快速，简单，经济高效地帮助公司实现有效的沟通。

电话会议可以解决哪些沟通问题

现在电话会议(huì yì)和视频会议的诞生为公司各类的沟通问题都带来了便利，尤其是电话会议快捷(fast）方便、节省成本，就目前沟通的方向来看的话，电话会议已经彻底（thorough)解决了，越来越多的企业沟通解决问题的弊端。

　　一、项目(xiàng mù)会沟通及时

在公司项目(xiàng mù)实施的过程中，非常多的评审会议(huì yì)，决策会议是避免不了的，但是传统的会议往往都需要相应的人员出面，共同参加(cān jiā)会议讨论，但是往往因为人员的曾次不齐，导致(cause)沟通不及时，影响项目整体的进展。如果采用电话会议，那么就不受时间地点的限制（limit），可以很好的解决沟通上述问题。尤其是对于一些在建的项目工程来说，及时解决了相应的问题，大大提高了工作效率，节省(spare)了时间、差旅费、通讯成本等，不管是是否员工在何地，都可以参加会议(huì yì)。

　　二、针对企业例会和培训更加的方便

非常多的企业都会在每周定期召开(zhào kāi)相应的例会，工作汇报，工作通知，或者是工作培训的，这个时候无需将所有的人员召集在一起，只要通过(tōng guò)电话会议(huì yì)就能够轻松的实现。不会导致员工到处奔波，费时费力，并且很多办事处的培训不能够及时有效，那么有了电话会议(huì yì)培训工作也能够及时的进行，不受地域限制（limit），为企业节省差旅成本。

　　三、远程教育(Education)

现在的电话会议(huì yì)已经应用到生活中的各个方面，尤其是我们日常见到的教育(Education)方面，打破了传统教学的时间空间和师资力量的限制，让很多的师生可以分享专家级的讲座，精品课程的视频信息，并且学员能够通过利用自己业余的时间，进行专业知识(zhī shí)的学习。老师只需要打开电脑，便可以组织不同区域的学生进行网络课堂学习，甚至可以集体召开家长会。

　　四、远程医疗

医疗方面的电话会议(huì yì)沟通也是必不可少的，尤其用到的电话会议中，视频会议(huì yì)因为现在的会议系统远程医疗也能够实现一对一的就诊，同时并行多个科室展开相应的功能会诊，对于排队看病的患者，解决了非常多的苦恼。

其实电话会议(huì yì)在实际的应用中还有非常多，除了以上我们介绍的这些，在商业销售、项目沟通、医疗会诊、教育(Education)教学中都有着非常直观的应用，并且在实际效果中也取得了良好的进步，这就是时代发展的变化。SparkleComm的视频、电话会议等功能从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

即时沟通对企业来说从未如此重要

即时沟通对企业来说从未如此重要

现下的经济环境是数字经济的时代，是信息化技术高速发展的时代，许多的先进技术被广泛运用比如：大数据、云计算、人工智能、物联网等等。个人、经济实体及整个数字经济环境中的生产资源都实现了广泛、即时的联接与沟通。随着信息化技术的不断发展、人们在日常生活及工作中对信息化系统的运用及依赖程度不断提高，即时沟通对于个人及企业来说从未如此重要。

劳格 SparkleComm统一通信平台是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，在当今经济环境下能优化你的及企业的工作及生活方式，使得沟通更加的便捷与高效，也让企业能够有效的整合现有的数据 业务流程，同时对信息的安全性能也是可圈可点，不用担心信息遗漏、延迟和误发是可以为客户提供一个即需即用、灵活高效的可以信赖的即时通信平台。

劳格 SparkleComm统一通信平台旗下的每一个功能性模块都可以独立使用以解决你具有针对性的需求，而整合后能为您提供全方位的通信需求，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的模式进行操作

劳格 SparkleComm统一通信平台包括有：

软件电话（softphone）--SparklePhone 全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。 支持操作系统：Android 4.4+；iOS 8.01+；Windows 7+；Linux(部分)；macOS 10.0+。 其特征：1.支持多种语音编码；2.支持与主流的IPPBX对接；3.支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；5.支持模拟对讲机接入；6.支持状态呈现（Presense）。

视频通话--SparkleVideo 视频通话功能用于手机对手机、手机对PC以及视频会议。 特征：1.支持多种清晰度并可以根据网络带宽智能切换；2.语音通话动态结合，支持通话中途启动和关闭视频；3.支持视频设备选择如外接摄像头；4.支持与视频监控摄像头接入。

即时消息--SparkleIM 即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通，劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端，支持群聊、离线消息推送。 特征：1.传送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，实现桌面共享功能；2.支持SIP Message；3.同时支持手机客户端(Android／iOS／WM)以及PC客户端(Windows／macOS／Linux)，并与软件电话集成。

通讯录--SparklePhoneBook 网络电话解决方案整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。 特征：1.支持读取本地通讯录(iOS／Android／macOS)；2.支持私有云端通讯录；3.企业通讯录具备后台web管理功能；4.支持多级组织架构；5.支持分级权限控制。 保密通话--SparkleSecPhone 劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。 特征：支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

音视频会议--SparkleMCU SparkleMCU 为软件及硬件的视频和音频会议MCU，会议由SparkleComm核心管理和控制。 特征：开放会议控制OpenAPI，用户可以自行定义会议控制的软件。或者使用内嵌的基于Web的会议控制功能，控制功能包括：主动呼出／呼入设置、静音、私语、踢出、实时录音控制等，会议音频支持G.711，G.729等常用音频编码，视频支持H.264。客户端采用SparkleComm的SoftPhone，以及普通电话(需要另配网关)。 SparkleMCU包括软件独立版本，支持Linux操作系统。也包括硬件版本，硬件版本最低16路会议并发到200路会议。

呼叫中心--SparkleCC 劳格科技呼叫中心SparkleCC采用SparkleComm的ACD引擎，实现呼叫中心的功能，包含ACD，IVR，CTI。 采用开放接口，并提供坐席系统以及CTI API。坐席电话可使用SparkleComm的PC版本(支持Windows／macOS／Linux)，实现灵活的控制功能。同时可以使用普通的传统PSTN的耳麦(需配置IAD)。 呼叫中心SparkleCC配置可以包括软件独立版本，支持Linux操作系统。也包括硬件版本，硬件版本最低16坐席并发到100坐席。

手机对讲--SparklePTT SparklePTT手机对讲为集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具，一般需要通过专门规划的无线通讯频率和专用的对讲承载工具、在一定的覆盖范围内实现 ，具有专用性、地域性的特点。 根据使用场景的不同，系统提供支持传统模拟对讲系统的接入支持，也就是说在网络结构中加入对讲模拟信号转换为IP信号的模拟对讲转换网关，即可实现SparkleComm与模拟对讲终端的互联互通，从而避免了通讯孤岛的出现。同时给用户在利用设备及发挥模拟数字对讲的各自长处方面增加可选的解决方案。

统一通信提供了更好的沟通方式

联系对企业来说从未如此重要。无论是通过手机与潜在客户建立关系的销售人员，帮助客户的基于云的聊天机器人，还是将信息传递给工程师的物联网传感器，联系对于企业来说是如此的重要。

随着技术的发展，客户对联系的期望也越来越高。人们希望产品交付的实时状态更新，他们想要个性化的体验，他们希望从他们所处理的公司获得优质的客户服务，无论是在个人还是专业层面。

对于企业而言，这意味着要以新的方式开展工作，并在技术和运营方面实施更加动态的系统和流程，以满足客户的期望。这绝非易事，但统一通信（UC）和融合通信等技术可以帮助改善客户服务，提高员工协作力、对客户的响应能力以及最终的生产力。

令人高兴的是技术机会很明显。随着Gartner预测到2021年全球最终用户在统一通信上的支出将达到惊人的4350万美元，统一通信将继续对工作方式产生重大影响，这对企业和合作伙伴来说都是一个绝佳的机会。

统一通信的价值

统一通信可以不受地域的限制，无缝快速地令员工协作起来，可以为企业提供竞争优势。

企业生产力研究所（i4cp）与巴布森学院的一项联合研究发现，在他们调查的1100家公司中，促进协同工作的公司的表现比普通公司高出五倍。

统一通信技术可以使团队能够更好地进行沟通，无论是跨内部部门还是全国部门。能够使用即时消息服务，云应用，视频会议，移动和IP电话的混合意味着人们可以始终简单有效地进行通信和协作，在团队之间分享最佳实践还是编排复杂的销售。例如SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

统一通信还可以帮助员工更好地与客户沟通，最重要的是，提高响应能力。例如，如果客户经理在移动中并且关键客户呼叫他们的固定电话，他们可能会错过重要电话。使用SparkleComm，他们将确保呼叫自动到达他们的移动电话，或者呼叫被发送给可以处理请求的同事，不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。