视频会议系统为远程医疗带来发展契机

由于与人们的生命健康息息相关,医疗行业一直以高标准、严要求的专业化闻名,而远程医疗作为医疗信息化的重要组成部分,是提高医疗资源利用率和改善医疗环境的重要手段,自然也不例外。特别是随着市场认知度的提升,远程医疗的应用在不断深化,不再仅局限于临床应用,还包括了家庭卫生保健,疾病控制等应用场景日益多样化,在这种情况下,视频会议企业想要在诸多的竞争对手中脱颖而出,获得行业用户的青睐,除了优质的产品外,提供专业的解决方案更加不可或缺。

目前,在国内市场上远程医疗应用虽然越来越受欢迎,但由于市场还处于起步阶段,市场认知度还是非常有限的,在实际的方案构建中,视频会议企业不仅要承担服务者的角色,满足用户的既定需求,还要承担引导者的角色,更大限度地发掘用户潜在的应用需求,确保用户投资者利用率更大化的同时,更彰显出企业自身的专业化实力,以巩固市场地位。

基于上述诉求,对于视频会议企业来说,要想在远程医疗市场拓展中夺得先机,就不仅要确保自身专业技术层面的优势地位,硬件设备与软性解决方案创新并重,更要深入了解医疗行业应用需求,提升自身的医疗行业知识储备。视频会议系统以便为行业用户提供更恰当的产品服务。

在巨大市场潜力的推动下,越来越多的公司开始抢占远程医疗市场,市场竞争日益加剧,而要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,研发创新自然必不可少,不过,鉴于远程医疗应用的专业化,可以获得行业用户认可的创新成果必然是实际应用中所迫切需要的。

一直以来,视频会议行业都是一个由创新潮流性驱动的行业,如今,随着核心技术日趋成熟,细节化创新已经成为了常态,具体到应用需求日益多元化,应用要求却十分严格的远程医疗市场更是如此。随着在线医疗平台的不断推出,远程医疗的服务对象已经不再局限于医院之间,而是致力于为医生和病患构建跨地域沟通的桥梁,应用群体日益大众化,易用性成为了其价值实现的首要前提。这就要求视频会议公司在解决方案创新上,要平衡技术领先性与易用性,前者是品牌定位需求,后者则是市场应用必然。

由于客观环境因素以及应用认知的限制,在很长一段时间里,远程医疗应用是大型城市中大型医院的专属,这就直接导致了相关企业将市场拓展的重点放在了经济发达的城市,而农村市场则成为了市场拓展的空白地带。然而,从实际应用层面来说,医疗资源匮乏的农村市场对远程医疗应用有着更为迫切的需求,毕竟远程医疗推广的原始驱动力就是医疗资源的共享,因此,一旦条件成熟,市场规模将会迅速扩张。

更为重要的是,国家政策开始对农村远程医疗系统构建大力扶持,比如,在今年年初,国务院印发的《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》就明确指出,“推进各级定点医疗机构与省内新型农村合作医疗信息系统的互联互通,积极发展惠及农村的远程会诊系统。”有需求,有政策扶持,农村远程医疗市场扩张成为了必然,视频会议企业如果能够提早布局设计,就能够在市场竞争中获得更多的主动权。

视频会议系统为什么如此受欢迎?

要说视频会议在中国的发展,还是在上世纪的90年代,也是在那个时期,视频会议开始不断的发展,而2003年的“非典”和2008年的“奥林匹克运动会”是中国视频会议市场发展的分水岭。而近年来,我国视频会议系统市场规模逐年扩大,未来市场发展前景十分宽阔。

对于视频会议这个词来说,非常多人更初的印象大概是很陌生,但是随着信息化的不断发展以及通信技术的不断提高,视频会议无论是在公司间还是个人应用上都有了很大的提升,不仅是国家和政府在大力推行视频会议的召开,企业也对视频会议的依赖也愈演愈烈,那么为什么视频会议会越来越受欢迎呢?其实主要是有以下几方面的原因。

快速高效的沟通

视频沟通的作用仅次于面对面的真人会谈。研究结果进一步表明,大约三分之二的沟通实际上都是非语言沟通,而视频会议提供了面对面的沟通机会,即使相距甚远也是如此。其次,传统的电话会议为人们创造了承担多个任务的机会,但同时也让他们在谈话过程中失去重点和错失关键点。视频会议则可以弥补这一缺陷,因为参与会议的人可以进行目光接触,从而提高注意力。

更高的会议效率

事实证明,除了实现有效的交流,视频会议还比常规会议的效率更高。无需打印大量的会议资料,通过共享就能让所有人看到;主会方可以控制所有参会方的发言权,这样能避免个别人的闲聊分散了其它人的注意力;当然还有更多人性化的功能,例如像视频会议系统里面的锁定会议室、会议字幕、会议点名、视频轮巡、会议录制等,这一切都是为了让会议活动更加专注于主题。

更广泛的应用

除了用于会议之外,视频会议还可以用于访谈、培训、辅导,远程医疗、销售电话等。不论是用作培训工具还是与重要的客户进行联系,视频会议都提高了双方的参与度和关注度,而电话会议或者甚至是录像却无法实现这种参与度和关注度。

而且,随着移动时代的到来,视频会议系统还可以在ipaD、ioS、Android等移动端上使用,用户可以从任何地点通过这些移动设备轻松加入会议。也就是说,公司用户可以通过实现更加高效、成本低廉的企业视频会议系统应用,而有关该系统的维护及安全都交由的去处理。即节约了成本又提高了会议召开的效率!

简单的VoIP功能对用户很重要

美国PGA技术运营总监Laurie French通过用统一通信服务取代PBX电话系统,将通信成本降低了25%。

“如果你问我们组织中的任何人最酷的事情是什么,他们会说这是将语音邮件发送到电子邮件的能力,”法国人说。“他们可以配置它,这样他们就可以在他们的名片上放一个电话号码,而且有人不知道这是他们的手机还是桌面电话。”

她表示,语音质量问题很少见,但是当它们确实发生时,很难找出原因,确定不良语音质量的来源,特别是当手机使用被添加到等式中时。

法国人说:“今天使用手机时,如果你有一个像静电或延迟这样的通话质量问题,那么手机和电话之间就会有很多参与者在这个过程中出现在每个人之外。”

对于私人飞机公司来说,VoIP的便利也是一个很大的优势。私人喷气机公司的包机运营经理Candy Lovin说:“整个过程中最好的部分是我们不必在办公室;我们不必在办公桌前接听电话。”从不错过电话是特别重要的,因为该公司的大部分业务是运送器官进行移植。但这种安心只会让Lovin每月花费几百美元购买她想要的扩展和用户。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone,即IP电话,是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,其基于SparkleComm统一通讯平台

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。采用熟悉简单的操作模式,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案,让您使用更顺心。

如何确保所需的VoIP质量?

现在无处不在的手机以及越来越多的劳动力所知道的唯一技术,即使是熟悉固定电话和公司专用交换机(PBX)的老员工也已经认识到电话掉线是正常的。这有助于顺利采用IP语音VoIP)。

没有人会三思而后行,因为他们的手机一直都会这么做。整个VoIP市场已经成熟到没有质量存在的地方,这只是你设计系统的问题。

您如何设计系统可确保您所需的VoIP质量?

在过去,旧的贝尔电话系统为其网络设计设置了一个高标准,因此客户可以拨打没有静电,淡入淡出或完全掉线的电话。传统的五个九标准意味着几乎恒定的网络正常运行时间,每年最多需要5.26分钟的停机时间。然后是互联网,它产生了VoIP,协作和视频,依赖于高质量,低延迟连接的应用程序。虽然它没有达到20世纪标准,但大多数用户发现VoIP质量支持他们的需求。

但随着应用程序的业务越来越多,近乎恒定的正常运行时间和高质量变得至关重要。Nemertes Research的副总裁兼服务总监Irwin Lazar表示,企业通过投资语音质量平台来降低统一通信运营成本。

“对于那些与客户,潜在客户等互动的人来说,仍然期待着高质量的声音,”Lazar说。“随着语音界面转移到应用程序。如,从Salesforce内部,移动设备和网站上拨打电话,人们对如何保持语音质量非常感兴趣。”

劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleSoftphone支持12+种语音编解码;语音通话动态调整,支持通话中途启动和结束;支持外置音频设备选择;支持模拟对讲机接入,给您通话带来更高的质量体验!

打破VoIP基础

让我们首先打破缩写,其中包含两个截然不同的想法。互联网协议语音代表电话和互联网的交叉。电话是语音的主要媒介但不是唯一的,-并且长期独立于其他通信渠道运营。这种方法很好地为企业服务,因为在互联网出现之前不需要将其与其他任何东西集成。

Web已经产生了互联网协议(IP),这是一套允许各种形式的数据通过公共网络传输的标准。由于传统电话--TDM,不是数据,它最初保持独立,在专用语音网络上运行。

IP流量的共同点是分组化,它以高效的方式在Web上传输数字分组。信息以这种方式以线速流动,几乎没有成本。由于Web是互连网络的集合,因此操作原理是在最有效的路径上路由数据包,从而消耗最少的网络资源。由于许多路径都是可能的,因此流量很少以线性方式流动,通常会在到达最终目的地的途中进行多次跳跃。

这种方法与TDM极为相反,TDM的工作原理是双方之间的闭路。通过专用连接,TDM呼叫始终清晰,私密且安全。但是这些电路在使用时不能共享,并且与IP相比,TDM是用于管理网络资源的非常低效的模型。这是传统电话成本如此之高的关键原因。 VoIP的先驱们认识到了这个机会并致力于将这些世界融合在一起。一旦他们找到了打包语音的方法,就可以将其添加到IP数据流中,从那里可以大大降低电话服务的成本。早期的努力受到质量低劣的困扰,但随着网络的成熟和宽带取代拨号服务,VoIP克服了这些问题。今天,它是传统电话的真正替代品。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。