统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

随着时代的发展，信访信息化建设逐步成为信访工作的重要组成部分，视频接访系统是信访工作发展的与时俱进，并与科技融合的产物。视频会议系统伴随着计算机软件、网络、多媒体和通信技术的发展而逐步得到的融合应用。实践中，我们充分认识到，信访信息化建设是推进信访工作畅通有序、务实高效的客观需要。

“网上接访视频会议系统解决方案”，是针对信访机构用户量身定做的视频会议专业方案，深度、全面的对用户需求、产品架构、应用模式等进行科学分析整合，以人性化、智能化、经济便捷为出发点，根据每一用户的独特情况选择相应视频会议产品，为远程会议、协同办公提供更佳应用效果及环境。

信访机构视频应用融合整体解决方案，充分考虑了视频会议系统的稳定性、先进性、安全性、兼容性和扩展性等诉求。支持HD高清达到1080P 30p/s效果以上分辨率，支持MPEG-4、H.264编解码协议、AAC-LC/LD语音、防火墙穿越、MD5加密、双视频流等先进技术，更高支持3M带宽，支持高标混合功能，适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境。系统不仅可以提供流畅的语音，而且可以提供清晰流畅的视频图像。音频数据仅仅占用6.6Kbps的网络带宽，视频图像的采集帧率随着视频图像采集码率的增加而增加，可为用户提供多种视频接入方式。

高清远程接访系统可以优质打造基于各级信访机构的网上视频接访室，并可以通过与面向公众服务的视频接待系统对接融合，实现与信访电子信息化系统一体化高度集成的应用。

在基础层面上，企业部署统一通信是因为他们的电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。电话可能效率低下，因为许多呼叫最终都在语音邮件中，用户浪费了大量时间来管理消息。出于这个原因，基于文本的模式（如聊天和即时消息）越来越受欢迎，因为从固定线路到移动语音选项的普遍转变也是如此。

如今，电话只是众多通信模式中的一种，企业开始将统一通信技术的价值视为将这些模式集成到单一环境中的一种方式。

现在主要的通信模式是基于Web和移动，统一通信提供了一个平台，将这些模式与更传统的电话模式相结合。 直观地说，这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。 但统一通信价值主张仍难以表达。

统一通信是一种生产力推动者，这是构建业务案例的最有力方式。但是，生产率难以衡量，这是统一通信供应商面临的主要挑战。有效部署时，统一通信技术可以缩短会议时间，提高决策效率，减少错误并降低通信成本，以及其他优势。所有企业都希望获得这些结果。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除了提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

统一通信产品系列广泛且不断发展，使价值主张成为一个不断变化的目标。 这就是定义统一通信的业务用例非常重要的原因。 如果没有明确的目标感，价值主张将是模糊的，管理层将很难证明投资的合理性。

具有良好的投资回报的电话不同，更广泛的通信范围更难与有形的业务成果联系起来。 一些供应商专注于窄范围的统一通信应用，例如电话，在线状态，即时消息和基本会议。而其他供应商则是全面的服务，包括视频，呼叫记录，文件共享等。许多供应商还提供一系列统一通信服务，使企业能够从小规模开始并在以后添加元素。

这些区别很重要，因为它们将决定企业可能考虑的统一通信供应商的类型。

由于统一通信的定义不是标准化的，几乎任何供应商，包括那些植根于IP语音（VoIP）或电话的供应商都可以提供统一通信。与此同时，重点关注具有Web实时通信的互联网应用的统一通信产品开始占据突出地位。

在决定统一通信系统时，关键是评估正在考虑的每个供应商的价值主张。一些供应商将基于电话，而其他供应商将面向移动，重点是协作。

在供应商之间进行真正的比较将很困难。每个供应商都需要权衡其价值主张如何解决您的统一通信用例。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除了提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选我们，更放心！

虽然统一通信是一项集成服务，但它实际上是一套独立的应用程序，通过支持公共界面和用户体验，帮助员工提高工作效率。这实现起来比听起来更难，不管任何厂商来做，并且混合模型可能更难。

混合模型的吸引力在于提供两全其美的优势，但这仅适用于整体愿景，不仅适用于统一通信，还适用于它支持的所有应用。首先，确定构成您的统一通信服务的应用程序，但请记住，随着您的需求的发展，将添加新的应用程序。

您必须确定应用程序的使用方式，包括日常个人通信和团队协作。您需要在独立的基础上执行此操作，并确定需要集成哪些其他应用程序。

例如，客户关系管理应用程序可能已经基于云；如果您的销售团队严重依赖电话，您将需要托管这块统一通信。当两种服务都是基于云的时，将会出现更少的集成问题，特别是如果它们由同一提供商托管。

主要内容是：确定哪些统一通信应用程序对于外包而言过于关键任务。同样，要注意有关数据主权或行业特定合规性的问题。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等，更贴合用户的体验需求。

互联网协议语音绝不是一项新技术;公司多年来一直在使用它。但对于许多中小型企业来说，转向VoIP是一条尚未走过的道路。

对于预算和通信资源有限的小公司而言，该技术非常有意义。托管的VoIP服务可以确保员工始终保持连接，无论他们身在何处，并且他们可以访问移动通信中的最新功能。企业还可以将语音和数据服务组合到由服务供应商更新的单个网络上。

此外，公司可以接收最新的IP电话作为服务协议的一部分，并根据需求仅为其所需的服务付费。

“通常情况下，托管VoIP服务的拥有成本更低，”CenturyLink的首席产品经理Kevin Bumpus说。 “你正在考虑运营费用类型的模型与资本支出，因此没有大的前期成本。”

研究表明，平均而言，通过切换到VoIP，公司可以将成本降低50％到75％。节省的主要原因是不需要维护设备。

托管服务水平运动场

但市场研究公司IHS在最近的一项调查中发现，增强的功能和功能被评为评估托管通信服务使用的公司中最具吸引力的业务驱动因素。

IHS高级研究主管Diane Myers表示，对于大多数中小型企业而言，这是一个经济上无法实现的驱动因素。

“现在，通过托管VoIP服务，小型企业可以获得与大型企业相同的功能，服务供应商可以持续进行升级和增强，”她说。

Myers表示，调查中确定的下一个最大的驱动因素是灵活性，能够在支付商业需求的同时，上下调整用户数量。

由于规模较小的企业通常没有员工来管理复杂的部署，因此易于实施也是一个很重要的驱动因素。但是，当企业使用托管VoIP供应商时，管理权掌握在供应商手中。

“业务仍然需要确保他们有足够的网络容量，部署物理电话或软客户端 - 所以他们并没有完全没有责任，”迈尔斯说。 “但是，在您自己的数据中心内实施和管理解决方案本身变得非常容易。”

购物供应商

希望使用VoIP托管服务的中小型企业需要牢记一些事项。其中最重要的是服务质量和安全性。在IHS调查中，受访者表示，选择托管服务供应商时最重要的选择标准是服务质量保证，其次是安全性，支持混合部署和定价的能力。

确保质量的一部分是找出谁来监督带宽问题。

“如果供应商没有管理带宽连接，那么客户怎样才能确保语音质量高？”迈尔斯说。 “这些都是重要因素。此外，供应商是否具有预网络资格，以确保您目前拥有的网络足够？如果托管服务供应商没有进行资格预审，那就是一面红旗。“

智能实施

对于小型企业而言，实施的技术方面可能是压倒性的。因此，CenturyLink管理服务经理Susie Stanek表示，有关这些问题的决定应由供应商决定。

“不要考虑这项技术，”她说。 “描述您为实现业务目标所需的内容，并让供应商处理该技术。”

另一个关键考虑因素是确保一旦安装了服务，您将获得所需的支持。请记住，这种支持不应局限于一天中的某些时段，Stanek说。

此外，寻找能够提供您所需的所有通信功能的供应商，Bumpus补充道。

“许多小公司没有员工来管理不同的供应商，所以如果你能找到一家能够做到这一切的供应商，这是理想的，”他说。

该供应商应具备对现有基础架构进行评估的专业知识，并确保正确配置新环境。

目前Loogear .inc致力于软件开发与软件服务，在移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域的研发等方面有着较深的积累，Loogear .inc的SparkleComm统一通信平台囊括了VoIP服务、IP电话及视频通话、视频会议等等，IP通讯(VoIP)解决方案经过多次实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频会议及电话会议，系电信运营商级别的网络应用。长久以来的服务，树立了良好的口碑和客户反馈，SparkleComm已成为中小型企业最佳的通讯解决方案。

所以通过选择最佳的VoIP托管服务供应商，中小型企业可以确保他们从这项技术中获得最大收益，因为他们试图在保持成本控制的同时保持员工的良好连接。