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您的企业通信系统使您的公司保持运行，是团队协作和客户拓展的关键。因此，如果你使用了错误的技术或服务，最终可能会损害你的利益。

各种规模的公司正在转向基于云的呼叫服务。为什么有这么多企业认为云呼叫是与他人联系的现代基准?了解这些语音服务如何最大限度地提高企业的连接性和生产力。

基于云的通话意味着通过互联网连接而不是固定电话进行语音通话。云电话集成了所有其他流行的通信渠道，并增强了功能，以提高您的效率和收入。

虽然不是所有的VoIP服务都是基于云的，但云通话使用的是互联网语音协议。SparkleComm是一个信誉良好的VoIP电话供应商，以确保您拥有高质量的基于云的呼叫。

什么是基于云的呼叫(或云电话)?

基于云计算的通话包括使用互联网连接来拨打电话，而不是使用固定电话。你可能会听到人们把基于云的呼叫称为“云呼叫”或“云电话”。

云呼叫是一种统一通信即服务，它使语音通信更简单、更便宜，尤其是对企业而言。SparkleComm统一通信解决方案将您的所有通信整合到一个服务中，这意味着您的语音、视频、聊天和即时通讯可以通过一个供应商的简单计费一起工作。

基于云的呼叫是如何工作的?

云通话使用互联网语音协议，将来自互联网电话或智能设备的音频信号转换为数据包。该服务通过互联网将这些数据发送给您的提供商，提供商将呼叫路由到接收者。

这种安排允许您使用可以处理这些数据包的设备向其他VoIP用户拨打电话。您的提供商还可以呼叫传统的固定电话用户，因为它可以处理将数据包转换回音频信号。

由于基于云的呼叫通过云专用分支交换进行操作，因此不需要内部PBX系统。相反，您的提供商在其自己的站点上为您管理安全和维护。

为什么使用基于云的SparkleCommVoIP呼叫平台?

有了SparkleCommVoIP云电话，即使是小型企业也可以拥有与大型企业相同的强大通信优势。

安全

基于云的SparkleCommVoIP电话呼叫平台可帮助您跨多个支柱保护您和客户的数据。在语音和所有其他通信中依赖最先进的加密和安全管理。

增长空间

与内部PBX不同，您可以使用管理仪表板立即扩展SparkleCommVoIP云呼叫系统。升级和安装只需几分钟，而不是几个月。因此，您可以快速转向以满足客户需求并增加收入。

灵活性

您可以使用SparkleCommVoIP与远程团队保持密切联系。任何拥有互联网连接设备的人都可以通过您的安全系统进行通信，从而允许您从全球人才库中招聘，而不会影响协作质量。

节约成本

使用基于云的SparkleCommVoIP呼叫，您可以节省办公室内PBX所需的办公空间、设备和维护费用。另外，网络电话给你更低的长途和国际电话费用。

不会过时的功能

通过SparkleCommVoIP云电话系统立即获得最新功能。提供商安装并管理与生产力软件的最新集成，并帮助您在市场竞争中处于领先地位。

用户友好性

一个强大的通信系统不应该过于复杂。通过SparkleCommVoIP连接到其他人很容易，有一个简单的用户友好界面，可以轻松调用其他人并存储客户端详细信息。

简单的安装

与升级一样，实现基于云的SparkleCommVoIP呼叫平台也很容易。如果你有高速网络，你可以在几天内准备好。您的提供者将与您一起工作，让您尽快站稳脚跟。

可靠性和弹性

通信中断的代价很快就会高昂。云调用以99.999%的正常运行时间保护您，这意味着您的系统每个月最多只能停机26秒。

此外，中断和灾难不会对业务连续性造成太大影响。任何你能上网的地方都能让你再次上网。

加强管理

带有在线仪表板的SparkleCommVoIP云电话系统使经理和主管能够监督运营并与员工互动。先进的人工智能程序可以更深入地了解客户交互并实现工作流自动化。

了解如何从今天开始使用基于云的电话

基于云的呼叫是那些想要跟上时代并为未来做好准备的公司的明智选择。联系我们，了解使用SparkleCommVoIP来设置您的云呼叫是多么容易!

传统上来说，大多数企业认为电话是企业所能提供的最重要的通信工具。然而，你可能会发现越来越多的情况下，其他形式的交流更有效，更容易管理或创造更好的整体用户体验。考虑到最近混合和远程工作的趋势，这一点尤其正确。在许多情况下，打电话不再是最好的选择。这就是更现代的统一通信工具，如SparkleComm视频会议、即时通讯和文件共享，从用户生产力的角度发挥作用的地方。

1. 改进现有流程

为了正确理解统一通信如何使企业受益，决策思维必须超越传统的电话，进入更广泛的业务通信范围。在评估员工使用所有这些通信应用程序的情况时，SparkleComm统一通信实施的好处变得清晰起来。因此，公司应该注意确保他们的员工拥有正确的SparkleComm统一通信工具。

SparkleComm统一通信(UC)成为一项战略决策，因为它可以通过提供一个集成平台以新的方式解决通信问题，所有这些应用程序都在一个共同或统一的环境中使用。SparkleComm统一通信使公司能够同时和互换地使用通信工具，创建多渠道会话，以便员工可以更有效地协作。

此外，SparkleComm统一通信提供一致的用户体验，这意味着员工可以以相同的方式工作，而不管用于访问平台的端点、操作系统、位置或网络如何。如果企业领导认为其当前的通信管理方法限制了个人和运营绩效，那么就需要统一通信，现代SparkleComm统一通信工具提供了更丰富的通信体验。

2. 提高员工工作效率

这就是SparkleComm统一通信发挥最大作用的地方，因为所有员工都使用通信应用程序。对于内部沟通来说，在场是关键的催化剂，因为它使员工能够实时看到同事的状态。状态可以包括他们的位置，他们是否在打电话，以及他们是否能够在任何给定的时间进行通信等信息。这项技术不仅减少了浪费的时间，员工还可以通过了解哪些模式和团队成员可用来选择适合手头任务的最佳沟通形式。

SparkleComm统一通信使员工能够在公司办公室或远程位置有效地工作，从而使他们受益，这是我们现在运营的移动和远程员工的个人生产力的关键驱动因素。对于大多数员工来说，办公桌只是完成工作的众多场所之一，SparkleComm统一通信是围绕最终用户的位置而不是桌面电话的位置建立的。

3. 促进团队合作

在单独工作之外，员工也在团队中工作，在团队中，有效沟通的需求更为重要。在今天地理上分散的工作人员和分散的操作中，团队很少同时亲自开会。SparkleComm视频会议和文件共享应用程序使员工能够在不同地点和时区的团队之间进行有效的沟通。

SparkleComm统一通信使企业受益的另一种方式是一致的跨平台终端用户体验，每个人都在他们的台式机、笔记本电脑和移动设备上使用相同的应用程序。用户可以轻松地实时协作，无论他们在哪里。同样，公司可以在必要时将其他用户添加到对话中。高端SparkleComm统一通信服务具有强大的视频组件，包括高清视频会议，这可以帮助减少亲自参加会议的旅行需求。

另一个关键的好处是SparkleComm统一通信的持久性。它总是可用的，所以临时会议从来都不是问题。

4. 提高企业敏捷性

当员工和团队都更有效率时，企业也会更有效率。企业敏捷性反映了SparkleComm统一通信的战略价值，因为其结果对整个业务具有附加效应。

但是，要认识到SparkleComm统一通信对业务的好处，企业必须从管理层的角度来看待统一通信，而不仅仅是IT人员。对于管理层来说，沟通可能只具有实用价值，但SparkleComm统一通信的价值主张在显示出推动生产力、简化流程和带来更好的业务成果时产生共鸣。

企业在所有领域都需要敏捷性以保持竞争力，而管理层支持实现这一战略的计划。这包括快速沟通的能力。虽然用例很强大，但没有指标来做出数字驱动的决策，因此基本原理需要围绕统一通信可以像宣传的那样执行的保证来构建。

5. 精简资讯科技运作

在整个企业中部署和有效管理统一通信平台的责任落在了IT部门身上。但是，SparkleComm统一通信通过在公共环境中部署应用程序而使IT人员受益。IT团队可以通过本地设备、虚拟机或公共云中的托管服务来实现部署。适当管理一系列通信应用程序的能力是理想的——特别是当它消除了员工在IT控制之外寻找通信工具的需要时。

6. 降低成本

虽然ROI是评估其他业务技术收益的一个重要因素，但它并不是统一通信的一个很好的衡量标准，因为它很难量化。然而，部署SparkleComm统一通信平台确实可以节省一些成本，为企业提供可衡量的好处。

首先是整合重叠的通信服务。企业在各种会议服务上花费了大量资金，由于高成本和糟糕的用户体验，投资回报率往往令人失望。为通信部署单一平台使企业能够整合IT或最终用户自己可能已经部署的多个服务，从而减少持续的订阅费用。

如前所述，高端的SparkleComm统一通信平台包括高清视频会议，它使企业能够用视频会议取代面对面的会议。虽然这并不直接影响IT预算，但它确实减少了企业的差旅成本和相关费用。

选择统一通信提供商对整个企业来说是一个重要的战略决策。然而，很明显，一个平台不能仅凭数字来证明其合理性。SparkleComm统一通信的价值还体现在员工绩效和效率的提高上。对于看到通信和工作流结果之间的直接联系的业务，这些用例为做出同样服务于管理和IT的决策提供了坚实的基础。

• 什么是电话会议？

电话会议是多人参与的电话呼叫。这与标准电话相反，标准电话中只有两个人连接。当谈到这些呼叫时，所有人都可以同时发言，或者可以将某些人静音。

企业经常使用此类电话进行涉及多人的电话交谈以及大型或小型会议。当与扬声器电话配合使用时，这些呼叫可能涉及多人在一端通话，以及其他多人通过自己的线路连接。这种技术可以成为大规模音频通信的强大工具。

• 如何在SparkleComm中召开电话会议

即使对于技术最困难的人来说，这个过程也非常简单。要开始使用，只需按照以下步骤操作：

① 会议界面，点击“发起会议”，选择语音会议；

② 会议名称有默认值，可以根据自己情况决定是否修改，会议密码默认开启，会议设置中可以提前关闭麦克风，最后点击“开始会议”，即可快速开启一个SparkleComm电话会议。

• 电话会议如何进行？

主持人将参与者添加到通话中：他们拨入号码，添加每个会议参与者，整个过程。这是经典的电话会议。

会议桥：将其视为一个可以邀请您加入的虚拟区域。通过代码、ID 或会议桥号码，人们可以进入房间并加入聊天。

• 网络电话会议与电话会议

对于那些不懂技术的人来说，网络会议和电话会议之间的区别有时可能很难理解。以下是它们之间差异的细节：

网络电话会议

这些都是通过互联网完成的，通常使用 VoIP 系统。 SparkleComm 电话会议可以通过传统方式（由某人添加参与者）完成，也可以通过更新的方式（例如使用会议桥）完成。

使用基于 VoIP 的呼叫提供商的好处是，您可以将呼叫与其他极其有用的仅限 Web 的功能（例如呼叫录音和自动助理）结合起来，并且有时可以无缝启动，而不必费力启动。 。

电话会议

这些会议是更传统的通话方式，因为这些会议不需要任何软件，并且可以使用简单的固定电话或传统电话（尽管也可以使用智能手机）。电话会议组织者只需拨入电话或让他们通过传统电话线拨入即可。

• SparkleComm中的电话会议功能

会议信息：点击顶部左侧，可以查看会议名称/ID/密码/主持人，也可复制会议信息；顶部右侧显示会议进行中时间和网络状态；

静音：开启静音后，对方将不能听到自己说话，再次点击可取消静音；

邀请：打开联系人选择弹框，可以从云通讯录和我的好友中选择；

参会者：打开后右侧显示参会者界面，可以查看会议中成员的状态、搜索成员、对成员进行静音/呼叫/挂断等操作；

消息聊天：会议中进行消息聊天，可以发送文字，所有成员均可查看；

申请发言：如果成员被主持人静音了，自己不能解除静音，需要向主持人申请，主持人收到申请后，可以选择拒绝或同意，同意后成员的静音才能被解除；

挂断主持人可以结束会议（整个会议结束，所有成员会议被挂断）和离开会议，成员只能离开会议。

随着信息技术的不断发展，企业对于高效、便捷的通信和资源管理需求日益增长。SparkleComm 统一通信软件（Unified Communications，UC）和ERP的集成，成为了推动企业数字化转型的关键步骤。本文将探讨SparkleComm 统一通信软件和ERP软件集成后，可以为企业带来哪些显著的好处。

一、提升企业内部沟通效率

SparkleComm 统一通信软件能够将语音、视频、即时消息、电子邮件等多种通信方式整合到一个平台上，实现无缝的通信体验。当它与ERP软件集成后，员工可以通过统一的界面，在沟通的同时直接访问ERP系统中的相关数据，如客户信息、库存状态、生产计划等。这大大减少了在不同系统间切换的时间和精力，提高了内部沟通的效率。

二、优化业务流程管理

集成SparkleComm 统一通信软件和ERP软件后，企业可以更加灵活地管理业务流程。例如，在销售过程中，销售人员可以通过SparkleComm 统一通信软件与客户进行实时沟通，同时通过ERP系统查看库存情况、下单、查询订单状态等。这种实时的信息交互和流程管理，有助于企业快速响应市场变化，提升客户满意度。

三、强化团队协作与知识共享

SparkleComm 统一通信软件支持多人同时在线协作，团队成员可以实时分享和编辑文档、图片等资料。当它与ERP软件集成后，团队成员可以在统一的平台上讨论项目进展、分配任务、分享经验，同时访问ERP系统中的相关资料。这不仅加强了团队协作，还有助于知识的积累和传承。

四、增强数据安全与合规性

SparkleComm 统一通信软件和ERP软件的集成，通常伴随着严格的数据安全和合规性控制。通过集中管理和加密传输，企业可以确保敏感数据不被泄露，同时满足相关法律法规的要求。此外，通过集成后的审计和日志功能，企业还可以追踪和监控通信和数据访问行为，为问题追溯和责任认定提供依据。

五、降低运营成本

SparkleComm 统一通信软件和ERP软件的集成，有助于企业降低运营成本。首先，通过减少在不同系统间切换的时间和精力，员工可以提高工作效率，从而减少人力成本。其次，通过优化业务流程和团队协作，企业可以减少不必要的资源浪费和重复劳动。最后，通过集成后的数据分析和报告功能，企业可以更加精准地把握市场需求和运营状况，为决策提供有力支持，避免盲目投入和浪费。

六、促进创新与发展

SparkleComm 统一通信软件和ERP软件的集成，为企业提供了一个更加开放、灵活的创新平台。员工可以通过实时沟通、协作和共享，快速捕捉和响应市场变化，推动产品和服务的创新。同时，通过集成后的数据分析和挖掘功能，企业还可以发现新的商业机会和增长点，为企业的持续发展注入新的活力。

综上所述，SparkleComm 统一通信软件与ERP软件的集成，可以为企业带来诸多好处。它不仅提升了企业内部沟通效率和业务流程管理能力，还强化了团队协作与知识共享、增强了数据安全与合规性、降低了运营成本，并促进了创新与发展。因此，在数字化转型的道路上，企业应当积极探索和实践SparkleComm 统一通信软件和ERP软件的集成应用，以推动企业的持续发展和竞争力提升。

在全球化、数字化的今天，企业文化建设与价值观传播显得尤为重要。它们是企业的灵魂，是员工团结的纽带，更是企业持续发展的动力。而[SparkleComm][1[] 电话会议]1，作为一种高效、便捷的沟通工具，正逐渐成为加强企业文化建设与价值观传播的新阵地。

一、SparkleComm 电话会议打破物理限制，实现全员参与

传统的企业文化建设活动往往受限于场地、时间等因素，难以确保全员参与。而SparkleComm 电话会议打破了这一物理限制，使得分布在不同地域的员工都能实时参与进来。无论是远在海外的分支机构，还是在家办公的远程员工，都可以通过电话会议，同步参与到企业文化的建设中来。这不仅提高了员工的参与度，也增强了企业的凝聚力和向心力。

二、SparkleComm 电话会议实时互动，深化理解与认同

SparkleComm 电话会议提供的实时互动功能，使得员工在参与过程中能够积极发言、交流心得。通过分享企业文化故事、讨论价值观内涵等活动，员工们可以更加深入地理解企业的文化和价值观。而这种理解，正是员工对企业产生认同感、归属感的基础。同时，实时的互动交流也有助于发现和解决在企业文化建设过程中存在的问题和困惑，从而推动企业文化的持续完善和发展。

三、SparkleComm 电话会议强化传播效果，提升品牌形象

SparkleComm 电话会议不仅可以实现内部员工的全员参与和实时互动，还可以通过录制、回放等功能，将会议内容传播给更广泛的受众。这对于企业来说，无疑是一次展示自身文化和价值观的好机会。当外部合作伙伴、客户等看到企业内部员工对企业文化的热情参与和深刻理解时，他们会对企业产生更加积极、正面的印象。这不仅有助于提升企业的品牌形象，也有助于吸引更多志同道合的人才加入进来。

四、SparkleComm 电话会议灵活多样，创新文化建设形式

SparkleComm 电话会议的形式灵活多样，既可以是严肃正式的会议讨论，也可以是轻松愉快的座谈会。这种多样性为企业文化建设提供了丰富的形式和手段。企业可以根据自身的实际情况和需求，选择合适的形式来开展文化建设活动。比如，可以定期举办企业文化分享会，邀请不同部门的员工分享自己对企业文化的理解和实践；也可以组织企业文化知识竞赛，通过答题、抢答等方式，增强员工对企业文化的记忆和理解。这些创新的形式不仅能够激发员工的参与热情，也能够让企业文化在轻松愉快的氛围中深入人心。

五、SparkleComm 电话会议持续跟进，确保文化建设落地生根

SparkleComm 电话会议并不是一次性的活动，而是可以持续跟进、不断完善的过程。通过定期的电话会议，企业可以及时了解员工在企业文化建设过程中的反馈和建议，从而针对性地进行调整和优化。同时，也可以借助SparkleComm 电话会议的平台，对企业文化建设的成果进行定期评估和总结。这样不仅能够确保企业文化建设始终沿着正确的方向前进，也能够让企业文化真正落地生根，成为推动企业发展的强大动力。

综上所述，SparkleComm 电话会议在加强企业文化建设与价值观传播方面发挥着重要作用。它不仅打破了物理限制、实现了全员参与；还提供了实时互动的功能、深化了员工对企业文化的理解和认同；同时强化了传播效果、提升了企业的品牌形象；并且以灵活多样的形式创新了文化建设的手段；最后通过持续跟进确保了文化建设落地生根。因此，我们应该充分利用电话会议这一高效便捷的沟通工具，推动企业文化建设与价值观传播迈向新的高度。