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无论您是完全在办公室、完全远程还是在混合工作场所中导航，团队消息传递都可以真正发挥作用。它比预定会议更轻松，让团队成员在几分钟内解决问题并回到正轨。

但它是如何工作的？除了全天的来回聊天之外，它还能帮助您的团队吗？让我们来了解一下。

什么是团队消息传递？

简而言之，团队消息传递是为您的业务提供的即时消息传递。它通常托管在自己的聊天应用程序中或内置于其他软件（或您的电子邮件提供商）中。 

许多公司使用团队消息来管理工作流程并在同事或团队之间共享信息。虽然它对于远程或混合团队来说非常方便，但即使是办公室内的协作者也能享受团队向同事发送消息的速度和轻松。 

团队消息传递的好处

今天这类应用程序的市场很拥挤，但并非所有的消息应用程序都是平等的。当您正在寻找正确的解决方案时，请务必寻找一个功能丰富且准备好与您的业务一起发展的平台。 SparkleComm即时通讯就是这样一个值得运用的平台，借助强大的SparkleComm即时通讯解决方案，您可以：

1.改进工作流程

2.提高生产力

3.减少沟通不畅

4.最大化项目管理

5.整理重要文件

6.减少冗长、难以遵循的电子邮件链

7.优化协作

8.帮助员工感觉更紧密

正如您可能看到的那样，SparkleComm即时通讯对几乎所有公司都有用，但公司使用SparkleComm即时通讯这些功能的一些更常见的方式是：

管理项目工作流程

解决客户服务问题

用于计费目的的跟踪时间

分享重要的联系人和团队信息

密切关注公司安全

管理公司范围内的活动

为什么员工喜欢SparkleComm团队消息传递

SparkleComm即时通讯聊天应用程序使用简单，它可以通过以下方式对工作场所产生巨大的积极影响：

员工和同事之间的协作更轻松

更好的团队士气

更有生产力的员工

更容易获得公司信息

更容易接触到远离办公桌的员工

更轻松的文件共享（不再有垃圾邮件！）

感觉自己是团队一员的员工更有可能在公司待更长时间。公司获得了一个很好的工具来促进参与和包容性。所有这些都可能意味着提高员工的幸福感，从而降低离职率。

如何为您的企业实施团队消息传递

有几件重要的事情需要考虑。最重要的事情之一是为您的公司选择合适的应用程序。市场上有各种各样的应用程序，因此找到最适合您需求的应用程序很重要。

SparkleComm即时通讯就是一个不错的选择，选择SparkleComm应用程序后，您需要让团队中的每个人都使用它。所有员工甚至是新员工都应该下载该应用程序并将其添加到聊天室。如果他们无法访问他们的移动设备或计算机，他们仍然可以通过使用该应用程序来保持通信。

您还需要创建一些规则和指南。例如，您应该让员工知道并非所有消息都需要通过聊天室发送。如果团队成员正在讨论敏感问题，他们应该利用SparkleComm随时发送直接消息或建立一个较小的群聊。

最后，重要的是要记住，聊天仍然是一项工作功能，因此员工需要相互尊重。他们应该避免在聊天中发送垃圾邮件、使用大写字母或在消息传递中不专业。 

团队消息传递：值得吗？

您已经了解了团队消息传递可以帮助您的业务的一些方式。无论是解开令人困惑的对话、快速共享文档还是改进协作，搭乘SparkleComm即时消息列车都有很多好处。  

难怪很多人都在寻找如何制作网络研讨会。网络研讨会本质上是在线研讨会，这是一种传授专业知识的有效方式，同时与观众建立信任和忠诚度。通过看到和听到您而不是在屏幕上阅读文本，观众更有可能与您建立关系并继续关注您的作品。网络研讨会是您与观众享受面对面视频协作体验的最接近技术。作为在市场中脱颖而出的好方法，它也是内容营销的未来。

网络研讨会适合哪些地方？

网络研讨会是帮助数百万人日常生活的简单方法。人们使用它们来保持生产力，学习专业技能或巩固旧技能，并提高自己。在线网络研讨会软件是与您的观众见面的最佳方式之一。

但是，寻找最好的在线网络研讨会平台或学习如何为用户设置网络研讨会往往比许多有创业精神的人想象的要棘手。计划和平台变得混乱，通常很难知道您是否接触到了正确的目标人群。除此之外，要知道如何编写脚本、制作引人入胜的内容以及在此过程中培养忠实的追随者并不总是那么容易。

最佳在线网络研讨会服务

幸运的是，网络研讨会的创建和维护成本不高。SparkleComm网络研讨会可能会提供市场上最好的在线网络研讨会服务。

易于访问

您可以使用SparkleComm立即开始制作内容。只需几分钟即可创建一个帐户并吸引您的观众。此外，SparkleComm网络研讨会可在移动和桌面设备上访问，并且可以跨多个操作系统（如 Android、iOS、Mac 和 Windows）访问。

强大的功能

其他网络研讨会服务确实提供一些功能，但这些通常是有限的。但是，SparkleComm除了简单的托管之外，还有一些很棒的工具可供使用：您可以使用在线屏幕共享工具与您的观众，或使用协作白板来帮助标记、注释和更好地解释。

灵活性

如果没有易用性，它就不可能是最好的在线网络研讨会服务。SparkleComm平台允许用户安排、录制、编辑和上传网络研讨会，这样您就可以根据需要做好准备。这样，您可以更好地管理您的日程安排以及参与者的期望，并每次都达到目标。

如何设置网络研讨会？

下载 SparkleComm网络研讨会应用程序

您可以在劳格科技官方网站上找到它，并且在各种设备上下载和安装都相对快速且容易。如果您更喜欢使用支持 iOS 和 Android 的移动设备，您可以分别在 App 或 Play 商店中找到该应用程序。

注册计划

下载应用程序后，系统会要求您创建一个帐户并注册。您将收到一封请求验证的短信，只需单击提供的链接，您的帐户就会自动得到验证。

制作您的信息

说起来容易做起来难，但 SparkleComm 有很多关于开发脚本和制作引人入胜的内容的资源。您可以在他们的网站上阅读，以帮助您规划网络研讨会如何适应您更大的内容营销策略。网站上也有很多内容；帮助您编写脚本、了解人们想听什么以及如何维护和扩大受众群体的指南。做好准备并留下良好的第一印象总是更好。利用经验丰富的网络研讨会大师的免费提示和工具，将大创意生动清晰地分解为更小的信息，从而为您的观众带来最大的价值。

建立你的观众

一旦你知道你要说什么，找出你的邀请名单。理想情况下，您在设计消息时考虑到了这些受众，但现在是时候专门收集和列出您将要联系的人的电子邮件地址了。请记住确保将所有联系人添加到应用程序中。通过共享链接、电子邮件通知、网络研讨会 ID 等，可以轻松邀请观众。

检查你的麦克风和摄像头

您肯定想先执行此操作，而不是在运行实时网络研讨会后冒任何意外风险。确保您看起来不错并且可以清晰地听到，并且背景中没有任何分散注意力的噪音或视觉效果。您希望光线充足且平易近人，因为这里的目的是建立信任和关系。

开始录制

准备就绪后，只需开始网络研讨会或在SparkleComm应用程序中安排一次。完成后，您可以邀请观众前来观看。网络研讨会允许仅查看的与会者，但他们能够通过SparkleComm即时消息聊天进行交互。此外，您可以让一些参与者成为小组成员，他们可以通过SparkleComm 网络研讨会应用程序通过视频/音频、屏幕共享和白板进行交互。

结论

设置网络研讨会并不复杂。遵循上述提示和基本的最佳网络研讨会托管服务说明将确保您可以成功开始高质量的网络研讨会。

一旦你想到商务会议，你能想到的第一个情绪就是无聊。这可能是因为您必须查看一长串无聊的电源点。演讲者也很尴尬，因为他必须经常看到分心的听众忙着看他们的手机或手表。但是，当您有重要的信息要与观众分享时，您必须做一些事情来吸引观众的注意力，而最好的方法是使用好的视频演示。

什么是视频演示？

视频演示是一种很好的信息交流方式，同时仍能吸引观众的注意力。您将展示您的想法，您的队友、员工或消费者将从世界各地看到它。尽管许多在线演示软件程序不提供无缝视频集成，但SparkleComm视频会议有助于确保您享受最佳体验，您的观众也将如此。由于与其他类型的内容相比，视频更具说服力，因此这是传达情感、传达信息的最佳方式。既然您知道视频演示的重要性，那么让我们也来学习如何创建一个好的视频演示。

良好视频演示的提示

由于您将从某个远程位置进行演示，因此您很可能会高度参与技术安排，以至于您忘记了对演示本身给予同样重要的重视。为了确保您的视频演示有效，您需要做的第一件事是准备一个有吸引力的演示，我们现在将学习如何做这样的事情。

1. 在保持观众视野的同时创建内容 - 许多人通过介绍自己开始他们的视频演示，其实您可以先说一些立即引起观众注意的话。你可以分享一个有趣的事实或讲一些故事。在此之后，您可以以更广泛的方式解释问题，提出解决方案，然后建议观众可以采取的逐步行动。

2. 专注于主题 - 视觉效果和脚本与您正在讨论的主题相关是很重要的。你不希望你的听众坐下来继续猜测你什么时候开始讨论这个话题本身，特别是当你从远程位置利用SparkleComm视频会议系统在线解释事情时，你的听众可能会失去注意力并离开房间，或者他们可能会同时处理多项任务。

3. 保持适当的语气和肢体语言 - 由于您在视频中并且您的观众可以看到您，因此您必须保持适当的肢体语言。正确的姿势，说话时用手，并且微笑。周围不应有任何分散注意力的动作，也不应四处张望。你的语气、速度和音量都应该是正确的。在观看您的视频演示时，您的观众必须能够很好地听到您的声音，正确而清晰地理解您。

4. 不要拖拖拉拉——说太多并没有真正的帮助。其实大家都这么忙，早点结束才是明智之举。这将帮助您保持更专注，并让您有更多时间提问。

远程视频演示当然是一个非常好的主意。它节省了客户和演讲者的大量金钱和时间，这就是几乎每个企业都选择在线视频演示的原因。然而，除了遵循上面给出的简单提示之外，为了确保您的演示文稿完美，您还需要一个好的视频演示软件，其中最好的就是SparkleComm。它提供您所需的一切——高质量的音频和视频、屏幕共享、会议记录功能、即使在现场演示期间也能帮助创建草图的白板工具等等。因此，按照视频演示提示并选择正确的SparkleComm视频会议软件，然后一切都会变得完美。

如何让您的虚拟呼叫中心保持高效和连接

如今虚拟SparkleComm呼叫中心不仅仅只需要任何传统的基于浏览器的拨号解决方案。还需要更好的解决方案，这个解决方案需要配备了一套支持工作日所有任务的工具和功能。 

提高座席效率、生产力和士气的工具

选择一个拨号器，它可以提供自动化、简化的工作流程，并在您的SparkleComm座席完成呼叫和任务时节省他们的时间。与现场SparkleComm呼叫中心操作一样，这一切都是为了让您的远程座席保持节奏并在呼叫之间无缝移动。选择拨号解决方案时，请寻找以下功能和工具：

动态脚本：让您的代理通过与潜在客户信息和脚本路径的对话，他们需要有意义地与客户联系并有效地限定潜在客户，同时满足各种州的合规性法规。 

可定制的仪表板：您的拨号器经理需要一个用户友好的前端，该前端可以自动处理数字并允许他们实时获取所有可操作的指标，以便他们可以全天做出战略决策。他们需要能够获取与您的业务目标相关的代理、列表和潜在客户的 KPI。

工作流程拨号：使用自动化工作流程来提高联系率并保持销售和潜在客户代理的参与。通过根据 CRM 和呼叫历史为每个潜在客户定制拨号时间表，避免呼叫可预测性，在正确的时间与潜在客户联系而不过度拨号。 

所有这些有用的工具的前提是自动化，这是任何未来虚拟SparkleComm呼叫中心运营的绝对重要方面。通过自动化支持您的SparkleComm座席，可以让他们免于繁琐且耗时的任务，这些任务会导致幻灭和脱离接触。正如 一位经验丰富的代理人 所说，像有效的自动拨号器这样的自动化功能不仅仅是“您如何将时间重新放在代理人的口袋里。他们在最好的时候也会产生更多的销售额。” 为您的团队成员和您的企业带来双赢。

如何装备您的虚拟呼叫中心 

当然，获得这些好处的回报并不像打响指那么简单。没有什么神奇的词可以让您突然享受到高性能的在家工作SparkleComm呼叫中心。但有了正确的支持和专业知识，您可以迅速增加实现目标所需的时间。正如行业专业人士谈到过渡到虚拟呼叫中心时所说的哪样：“它比您想象的要简单。”

因此，要适应远程办公或采用混合模式的趋势，请学习必备知识并遵循 WFH 呼叫中心最佳实践。

技术必备

建立未来的领先SparkleComm呼叫中心首先要确保您的员工拥有成功所需的工作站和材料。

适合工作的设备

首先为您的员工配备合适的硬件。这意味着首先为他们提供合适的计算机。无论是笔记本电脑还是台式机，客服人员都应该有专用的工作设备，这些设备可以提供拨号器和运营范围所需的技术规格、容量和功能。 

避免您的SparkleComm座席在他们自己的个人设备上工作的情况：这不仅会使您的企业面临额外的安全漏洞，而且会导致您的SparkleComm座席和您的客户体验不一致。

SparkleComm座席还需要与您的拨号系统兼容的优质耳机。了解您的座席拥有正确的免提设置可以帮助您的团队尽可能保持高效，并避免失去潜在客户的通话质量问题。 

拥有最好的技术也可以首先吸引和留住最好的团队成员。93% 的千禧一代表示，最新技术是决定在哪里工作的主要因素。下一代求职者也是如此：91% 的 95后员工表示，技术复杂性（或缺乏技术）会影响他们为公司工作的兴趣。

正确的连接

确保连续性和质量的另一个关键要素是可靠的互联网连接。提供支持以确保您的整个团队在家中都能获得强大的连接，并且知道如何确保它尽可能快地运行。作为您的入职信息的一部分，包括有关如何在家工作的代理如何将他们的计算机连接到以太网电缆并获得最高上传和下载速度的说明。 

超级充电的基于云的软件

借助基于云的解决方案，代理和经理无需担心可下载软件所需的安装和更新。选择基于浏览器的 SaaS 拨号器平台。借助网络支持的解决方案，您的SparkleComm座席将在一个易于访问的地方拥有所需的一切，而经理们也将拥有他们所需的数据分析和座席绩效监控。