2022 年跨全球团队工作的 7 个技巧

学习与跨时区、跨文化和跨国籍的同事合作对跨全球工作人员来说至关重要。这虽然是非常有益的经历,可以领略各国文化与风情,话虽如此,在全球团队中工作也面临着相当多的挑战——其中许多公司是第一次经历这些挑战。您可能会遇到沮丧的同事、孤立的工作流程和缺乏团队精神等等。

对您的全球协作礼仪进行一些小改动可以帮助您在世界各地的团队更有效地合作,并建立更强大的公司文化。以下是SparkleComm统一通信解决方案促进全球团队协作的几种方式,涵盖我们工作的所有地点、时间和设备。  

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  1. 全球公共假期团队日历

当一家公司过于以一个国家为中心时,员工很容易在国庆节期间落入给同事发短信的陷阱,下意识地迫使他们继续他们的工作。您是否曾在休息日收到过紧急信息或电子邮件? 对于那些有同事居住在不同国家的人来说,拥有一个列出他们所有国家公共假期的年度日历可以确保每个人都知道,并让同事们得到他们当之无愧的假期。 

额外提示:注意不同国家的特定传统,并要求那里的员工介绍他们的意思。例如,中国即将到来的农历新年或元宵节。

  2. 使用数字工具来安排时区

如果您在国际上工作,您可能会收到安排在午夜举行的会议的日历邀请。由于显而易见的原因,你不能参加。但是可以很容易地避免重新安排和浪费时间和生产力的来回。

在安排会议时,时区转换器之类的工具可以根据您居住的国家/地区告诉您时间。使用它来确定为所有受邀者安排会议的最佳时间。

额外提示:如果无法在会议中容纳所有时区,请录制视频会议并通过SparkleComm即时消息传递应用程序共享。

  3.适应说话风格

当你与一个全球团队一起工作时,会有一些同事的第一语言不是英语。这就是为什么说慢一点并解释某些参考资料和隐喻总是对每个人都有好处的原因。

额外提示:使用SparkleComm视频会议的实时转录等功能,它会自动将整个会议的语音对话转录成书面副本和会议摘要(在自动生成的简短摘要中回顾整个会议,并附有视频集锦和关键字),因此人们可以按照自己的节奏重新观看SparkleComm会议

  4. 注意你信息的接收者

跨时区交流时,请以“尽早”或“明天恢复在线时”开头。这清楚地表明,您不希望他们在收到消息的那一刻做出回应——而且 24 小时是一个很好的周转时间。您必须平衡这种期望,因为与其他更灵活的文化相比,某些文化对早九晚五的工作时间更为严格。 

额外提示: 非语言交流在不同文化中可能会有很大差异。例如,有些人可能觉得表达自己的观点很自在,而另一些人可能觉得他们需要获得许可才能分享他们的想法。 

SparkleComm视频会议结束时花时间让各个团队表达他们的想法。这让团队中的每个人都有机会参与进来。

  5. 尽可能视频联系

当您没有与您的领导、有影响力的利益相关者和同事亲临现场时,您可能会觉得自己被忽视了。这被称为临近偏差——这是一个真正的问题。

为了对抗近距离偏见,请在SparkleComm虚拟会议中尽可能打开视频。让您的同事以数字方式了解您的面孔、表情和个性。这复制了办公室的面对面互动,这对于建立良好的工作关系至关重要。

额外提示:如果您团队的预算允许,请尝试每年两次前往您公司的总部。参加场外活动并与您的队友一起参加团队建设活动,并在个人层面上了解他们。

  6. 在您的企业中建立全球化流程

创建一份礼仪指南,分发给公司的每一位员工。这有助于员工了解团队运营所在的不同时区以及贯穿整个企业的文化。  该指南可能包括简单的提示,例如在下班后注意@提及,或提供员工资源组列表,以便员工可以了解其他团队和时区的同事。还可以考虑让员工了解谁在做什么以及如何与其他团队进行最佳协作。 

额外提示:使用任务管理工具来确定每个任务的负责人并指定截止日期。当一个全球团队在一个项目上一起工作时,这尤其有用。

  7. 了解不同文化之间的沟通方式有何不同

有些文化更喜欢对抗,而另一些文化则试图避免对抗。有些文化对他们的时间概念很严格,而另一些文化则要灵活得多。有些文化不喜欢说“不”,只会告诉你除此之外的任何事情。 认识到您的团队来自不同的文化是有效合作的第一步。

额外提示:查看文化地图,了解跨文化的沟通差异对每个国际企业都如此重要。

当然,我们不要忘记最简单的提示:要友善。一个简单的“早上好”、“你好吗?”或“周末愉快”对你的同事来说意义重大,并为一段美好的关系定下基调。 

如果您有一个全球团队,请考虑如何实施这些策略。即使您的团队在全球范围内具有凝聚力并且是最好的朋友,但对于有效的跨大陆协作,总有一些新的东西需要学习。 

视频会议功能如何影响远程工作

越来越多的企业正在将其业务转移到数字领域。几乎每家公司都有一个在线版本。结果是大量虚拟劳动力。 

但是企业主、经理、主管和培训师如何密切关注在家中的员工呢?每当有团队会议时会发生什么?在线业务如何处理需要团队内部交互的任务? 

如果这些问题以前曾在您的脑海中闪过,那么您来对地方了。本文重点介绍视频会议解决方案如何引入远程工作的新面貌。通过SparkleComm在线会议,您可以与您的同事互动。 

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在这个前所未有的远程工作时代,视频会议是一种有价值的工具,企业可以利用它来提高工作绩效、士气、敬业度和参与度等。以下是视频会议功能如何帮助远程工作人员的几个示例。

但首先,让我们简要了解一下在舒适的家中工作时使用SparkleComm 视频会议软件的优势。

远程工作中视频会议的好处

人们普遍认为,SparkleComm在线会议不如面对面会议,这是一种权宜之计,直到人们可以再次聚在一起或迅速纠正低迷的情况。然而,是时候重新考虑SparkleComm在线会议的用处了吗?如果您想知道“视频会议是如何工作的?”,您可以从操作指南中学习基础知识。无论如何,这就是为什么商务视频会议是一个很好的解决方案: 优化出勤率 与音频会议相比,它更具吸引力 加强沟通 改善项目协作 节省资源:时间、金钱和精力。 通过集成远程工作人员来加强虚拟团队 它可以帮助员工感受到与公司和同事的联系

使用SparkleComm协作通信工具加快研发速度

近年来,药物开发以惊人的速度发展。由于不断增加的投资和坚定的创新,制药行业已经抓住了多种机会来解决一些最棘手的疾病。

然而,尽管取得了进展,但医疗保健研发仍面临重大挑战。开发新药是一项漫长且极其昂贵的工作,通常需要花费10年的时间和上亿元的资金。此外,大多数临床试验最终都以失败告终,因为只有大约12%的行业赞助药物开始了 1 期试验,最终获得了监管机构的批准。

为了保持成功,制药行业必须不断寻找新的方法来提供更好的结果、节省成本并缩短上市时间。

如果您从事药物开发,您可以通过加强组织内外的协作来显著提高试验的成功率。借助正确的医疗保健统一通信平台,您可以打破阻碍,实现及时、高效和有效协作。

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医药研发合作的迫切需求

药物开发过程涉及一长串利益相关者。制药公司、合同研究组织、学术中心、营销公司、社区工作者、技术公司和参与者本身都必须有效地合作,试验才能成功。以下是医学研究中有效合作的四个令人信服的理由:

1、突破。由于科学的异花授粉,经常有影响力的突破,两个或多个学科很容易交换想法来解决问题。

  1. 快速且具有成本效益的开发。由于资源和专业知识共享,快速且具有成本效益的开发。如果试验设计者存在于他们的网络中,则不必从头开始开发技能、系统和发现。

  2. 更快的洞察力。更快地将数据转化为洞察力,尤其是在处理涉及不符合线性方法或传统研究方法的多个变量的复杂数据集时。

  3. 参与者多样化。访问来自不同地区和市场条件的多样化参与者,从而提高试验的代表性,确保得出可靠的结论。

基于云的SparkleComm统一通信平台如何改进研发流程

主流文件共享平台简化了通信。通过启用即时文件共享,SparkleComm统一通信解决方案允许团队以以前需要复杂数据管理系统的方式交换信息。

但是,某些行业的协作需求超过了典型文件共享工具所能提供的功能。例如,在生物制药研发中,有效的协作不仅需要共享笔记和草稿,还需要共享来自临床试验的实时数据集。由于虚拟团队的增长,更加关注协作尤其重要。尽管远程工作加速了创新并扩大了研发范围,但在物理限制之外进行交流和协作对研究人员来说是一个挑战。

基于云的SparkleComm统一通信提供了一个综合平台,研究人员可以在该平台上使用许多不同的渠道共享和接收信息,从而满足无缝、安全和持续更新的协作需求。

SparkleComm医疗保健通信平台如何增强研发协作

1.实时数据共享

SparkleComm的实时数据流技术允许对直线和曲线数据集进行实时协作,即使在统计模型复杂或敏感的情况下也是如此。访问这些数据集可确保团队触手可及的最新信息,并可以在它变得过时之前对其采取行动。

  1. 虚拟通讯

基于云的SparkleComm统一通信平台提供了大量虚拟交互选项,大大缩短了合作伙伴之间的距离。例如,SparkleComm视频会议使在不同城市拥有试验专业人员的制药公司能够让每个人都保持一致,避免代价高昂的错误。

  1. 协作工具

基于云的SparkleComm统一通信平台提供了一整套基于文件共享虚拟会议优势的协作工具。这些解决方案可以包括在线文档、博客、论坛、调查、投票、多媒体上传和演示。

使用SparkleComm单一平台意味着研究人员可以同时共享和讨论信息,而无需在不同的软件选项之间切换。此外,所有内容都会自动存档,消除了丢失数据的可能性。

  1. 安全合规的交互

基于云的SparkleComm协作通信以可靠的安全模型为基础,可保护传输中和静止的数据。SparkleComm统一通信平台会自动加密文件和图表以防止丢失或篡改。理想的SparkleComm统一通信平台还允许您根据团队内外的角色配置不同的访问级别,所有这些都不会影响对数据隐私法规的遵守。

使用 SparkleComm医疗保健通信平台加速研发

全球医疗保健行业依靠研发进行创新。然而,如果没有无缝协作,就无法实现有效的医学研究和药物开发。通过引入基于云的SparkleComm统一通信解决方案,研发团队可以简化运营并以最大化生产力的方式进行交互。

SparkleComm统一通信是为企业(包括医疗保健提供商)提供基于云的领先解决方案。量身定制的SparkleComm统一通信平台提供了跨整个价值链进行无缝实时通信所需的所有工具和功能。

企业 VoIP 电话系统和客户体验

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这不仅仅是内部沟通的可行性。客户需要能够在一天中的任何时间与您的公司联系。问题是,“触及”的整个概念已经发生了根本性的变化。老式的 PBX 电话系统和语音邮件可以让客户满意的日子已经一去不复返了。

今天,正如研究发现的那样,“消费者正在以前所未有的速度更换品牌。” 客户体验的各个方面都比以往任何时候都重要。如果您的客户在您的正常工作时间之外致电,您仍然需要提供令人难以置信的流畅体验;通过过时的电话系统菜单发生的意外可能是导致他们去其他地方的一个因素。

虽然连接内部团队和改善客户体验是采用更好的电话系统的重要原因,但市场趋势讲述了更引人注目的故事。正如我们将深入探讨的那样,SparkleComm VoIP 电话系统比本地系统更容易设置和部署。而且,如果您选择了合适的云提供商,那么这种便利应该伴随着更高的可靠性、更高的安全性以及与其他协作软件无缝集成以获得统一体验的能力。

总而言之,采用使用SparkleComm VoIP 技术的小型企业电话系统的好处是不容忽视的:

在混合工作的新时代联系员工并在 24/7 全天候在线世界中与客户联系要容易得多。

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市场趋势表明,云通信的采用是真实的,而且势头正在增长。 如果您选择使用完整的SparkleComm小型企业协作解决方案,您还可以在您的需求列表中勾选视频会议消息传递和内容共享框。

  • 专注的体验

SparkleComm平台服务,为需要本地生存能力解决方案或关键业务工作流的现有集成部分的客户带来云创新和增强体验。现在,客户可以更加灵活地混合完全可互操作的本地、专用和多租户云呼叫服务,以满足地理法规合规等复杂部署需求。

  • 管理简单

虽然我们一直专注于简化云迁移,但我们也一直在增强客户通过单一管理平台管理呼叫和设备的方式。我们了解客户在从多个供应商处采购、配置和管理多个系统时所面临的时间和资源成本。单独的供应可能需要时间并且可能非常令人沮丧。借助 集成云连接 PSTN简化了设置、配置和管理。过去需要几天的管理任务现在只需几小时。

2022 年值得关注的 5 种视频会议趋势

随着大流行引发的新常态正在形成,这将是视频会议的分水岭。查看 2022 年推动市场的视频会议趋势。

长期以来,视频会议行业一直试图让世界相信该技术已经为黄金时间做好了准备,并且已经成熟到可以处理日常业务的程度。近年来,随着员工和雇主意识到他们在家庭工作站上的工作效率与在办公室一样,视频会议随着向混合和灵活办公模式的缓慢发展开始形成,因此视频会议发现了更多相关性。

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当新冠疫情来袭时,公司被迫将视频会议置于供应商长期以来要求的测试中。大多数人认为,视频平台通过了测试。虽然从面对面工作到虚拟工作的过渡并不总是无缝的,但工人们设法完成了他们的工作。期望视频足以证明足以度过大流行,该技术非常成功,即使在大流行消退后,视频仍将继续在日常工作体验中发挥重要作用。

考虑到这一点,让我们来看看推动供应商和用户市场的 2022 年视频会议趋势。

  1. 混合劳动力

即使新冠大流行更多地出现在后视镜中,生活和工作也不会恢复原状。过去两年证明,办公电脑并不比家用电脑更高效。员工花两个小时通勤时间只是坐在办公室电脑前而不是家里的电脑前,这根本不再有意义。尽管许多人多年来一直在争论这一点,但许多雇主仍然顽固地担心家庭工人会利用缺乏监督的机会,在没有生产力的情况下收取工资。大流行期间的工作打破了这一长期存在的观念,因为许多经理发现他们的员工按照自己的时间表在家工作比坐在办公室盯着时钟更有效率。

然而,实体办公室不会完全消失。公司不会拆除他们的办公楼,但员工每周上班两到三天而不是五天的混合模式意味着随着公司找到新的常态,类似SparkleComm这样的视频会议系统将继续成为工作流程的重要组成部分。

  1. 家庭办公室升级

在大流行之前,视频会议的最大趋势是小型会议室。这项技术已经变得易于管理和负担得起,足以让更多的工人使用。公司开始要求在整个办公室的较小空间中实施视频,而不仅仅是大型会议室,因为小型团队通常包含远程成员,并且与董事会中的高管一样需要视频。

虽然小型会议室是扩展视频使用和授权较小的工作团队的好方法,但实施重点完全在通话的一方。讨论集中在会议室本身的摄像头和设备上,以及它是否能够正确地构图和捕捉会议室中的人。远程工作人员虽然首先创造了对小型会议室系统的需求,但就其外观和声音而言,这是事后才想到的。只要远程工作人员可以简单地看到和听到小型会议室中发生的事情,这对公司来说就足够了。

大流行改变了有关视觉和音频质量的优先事项。在经历了一年糟糕的摄像机角度、糟糕的照明以及与拥有更好设置的人相比看起来没有吸引力之后,家庭工作者开始要求更好。幸运的是,一些雇主了解人们在远程工作时需要看起来和听起来都不错,并为工人提供津贴以升级他们的家庭设置。视频供应商通过为家庭工作人员提供套件和捆绑包(通常是网络摄像头和耳机)以及为需要在面向客户的岗位上进行对SparkleComm视频会议的好印象。

  1. 提高生产力的功能

在商业视频的旧时代,该技术难以使用、昂贵且不可靠。供应商需要做的就是证明它比竞争对手更容易、更实惠和更可靠。但是,正如上面所讨论的,几年前,该行业终于达到了视频简单且负担得起并且可以正常工作的地步。客户不再对正常工作的高质量视频印象深刻,供应商需要新的差异化方法。

2019 年,一些视频供应商做出了回应,超越了基本的会议功能,专注于提高会议效率,包括远程参与者。例如SparkleComm视频会议的新功能就包括转录、视频剪辑、文件共享、翻译以及与生产力应用程序的集成。甚至在大流行之前,SparkleComm视频会议的这些功能就引起了人们的极大兴趣。

大流行来袭时,许多很少使用视频或仅将其用于状态会议的人发现自己在视频中进行实际工作会议。视频通话不再只是为了讨论或计划工作,而是为了完成工作。因此,提高生产力的功能正在继续扩展。虽然这一领域仍在发展,其中许多功能尚未完全成熟,但它将成为未来视频技术的核心要素。

4.支持实时视频编辑

到目前为止,视频的两个世界已经被录制和直播。录制的视频可以具有惊人的制作价值和无限的效果。实时视频,无论是会议还是网络研讨会,通常都是来自会议室或桌面摄像头的原始摄像头馈送。

已开发出新的流媒体软件以提供实时视频编辑,可在实时视频通话期间创建后期制作效果。这些后期制作效果的范围从改变背景到高级相机效果和技巧。我在每次SparkleComm视频通话和网络研讨会上都使用这些功能,而这只是这些类型功能的更大视频会议趋势的一部分。

一些供应商如劳格的SparkleComm视频会议已经提供了支持绿屏和虚拟背景的功能,并且正在积极添加更多功能。未来,我们将减少对第三方软件的依赖,因为基本的商业视频应用程序将支持实时视频编辑功能。这是在大流行之前冒出并因此加速的另一个趋势。在普通的视频盒子里看到自己一年之后,工人们渴望更令人兴奋和充满活力的东西。

  1. 视频继续成为主流

当大流行迫使企业走向远程时,SparkleComm视频会议不仅仅是一种用虚拟会议取代办公室会议的商业工具。工作日结束后,婚礼、毕业典礼、纸牌游戏、看电影、看医生、音乐课以及几乎所有互动都通过SparkleComm视频会议平台进行。

虽然当地的伙伴团体将及时回到面对面的聚会场所,但以虚拟方式进行聚会的想法将不再显得陌生,混合活动将仍然很普遍。即使是婚礼等特殊活动,也可以通过视频流式传输给那些不能或不愿意旅行的人。物理出勤可能仍然是首选,但虚拟出勤仍将是比大流行前更可行的选择。