SparkleComm应用程序上的视频会议

一天中没有足够的时间来完成所有事情。有时,这意味着在商务旅行或与重要客户的疯狂会议期间错过与孩子的日常视频通话。日常任务逐渐增多,由于纯粹的不便,有些任务没有得到解决。

寻找具有互联网访问权限的计算机可能很麻烦,尤其是在时间紧迫的情况下。可能与管理人员进行了即兴视频通话,使您束缚在办公室计算机上。到街上喝咖啡从来没有像现在这样危险。

幸运的是,SparkleComm使视频会议变得更加便捷!不再担心离开办公室快速咬一口;不再依赖办公计算机。

客户现在可以在SparkleComm App上使用新的视频通话功能!用户不再被迫不停地参加他们的计算机,并且可以轻松地随身携带他们的视频会议

视频通话

借助更新的SparkleComm应用程序,客户现在可以在旅途中访问视频通话,以满足他们的所有需求。移动视频通话为用户提供了更大的自由度,他们现在可以在任何地方连接其通话。这消除了查找计算机以连接到重要电话的麻烦。

呼叫者现在可以在电话上面对面见面,而不必依靠简单的语音通话。他们可以通过无缝视频集成来增强对话,从而在旅途中创造更全面的交流体验。

会议变得方便

决定您的日程安排的会议已经一去不复返了。便携式视频通话使客户可以轻松地将通话集成到他们已经繁忙的日历中。企业可以通过随时随地进行连接而不必担心计算机访问,从而更好地适应其客户的日程安排。

此外,不要为雇主提供的视频会议的时间框架而烦恼;您无需再等待数小时的计算机。通过SparkleComm应用程序即可轻松参与重要的讨论,查看内容丰富的演示文稿或祝孩子晚安。

SparkleComm提供了这些视频通话功能以及更多功能,可以通过电话,任何平板电脑,笔记本电脑或具有互联网连接的台式机在任何地方访问。

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顶级VoIP安全风险以及如何避免它们(三)

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7-来电篡改 

当黑客想要引起电话系统问题时,就会发生电话篡改。它们通过网络发送大数据包,从而降低了速度。这会导致掉线和音频质量下降。罪犯还可以:

  • 更改密码以将合法用户拒之门外
  • 编辑授权列表,以便员工无法使用电话
  • 呼叫转移到外部号码
  • 禁用必要的功能或添加高级服务

IT领导者通常将电话篡改视为一种小麻烦,但它可能导致严重的后果。基本的安全措施(例如频繁更改密码,使用长而安全的密码以及密切监视电话系统)可以帮助您快速识别和减轻后果。 

8-音频垃圾邮件

每个人都熟悉垃圾邮件。它堵塞了公司的收件箱,并且经常包含恶意链接,病毒和有害的邀请。IP电话上的垃圾邮件(称为SPIT)与此类似。黑客会将记录的消息发送到您的电话号码。人们普遍认为它们是令人讨厌的事情,但是它们可以捆绑您的系统,因此合法用户无法访问它。与垃圾邮件类似,SPIT也可以伴随恶意软件、病毒和欺诈链接。

您可能无法完全停止音频垃圾邮件,但可以使用防火墙来确保通过网络传输的邮件减少。培训和意识计划还应强调这种安全风险,以便员工知道要注意什么。 

降低VoIP风险

到目前为止,您可能已经注意到一个共同的主题。SparkleComm VoIP安全风险的最常见来源是人工代理。同样,您的员工是发现和防止安全漏洞的最有效方法。确保数据安全性的通用最佳做法也将大大保护电话系统。保护数字系统的一些方法是:

教育、意识和培训。确保您的员工知道如何发现安全风险并将其报告给适当的团队。 

当发现新的安全风险时,更新您的IT策略。经常进行更改,尤其是当您看到某些功能无法正常工作时。

确保使用必要的安全工具更新和保护您的硬件和软件。过时的软件是造成许多安全事件的原因。

监视系统中是否有异常活动,例如周末人流量大,跨国家边界的可疑数据流以及新用户登录。发现漏洞的速度越快,就可以更好地控制后果。

顶级VoIP安全风险以及如何避免它们(二)

3-恶意软件

与任何其他基于Internet的应用程序或服务类似,您的SparkleComm VoIP电话和软件容易受到各种恶意软件的攻击。如果您的组织在移动设备和计算机上使用软电话,则可能会受到恶意软件攻击的影响。黑客可能将手机作为攻击目标,或者由于某些其他病毒/木马的副作用,您的系统可能无法使用。

幸运的是,您不需要任何特殊的工具或措施来保护您的电话网络。现有的方法,例如使用防火墙,监视流量和防病毒软件,都是保护电话安全的极好方法。您还可以购买可阻止恶意软件并阻止访问恶意网站的网络硬件。

4-中间人攻击

中间人攻击比使用其他安全漏洞更为复杂和复杂。黑客可能需要数周甚至数月的时间来研究组织和电话系统,然后再进行攻击。它通常涉及使用模仿真实软件的自定义工具和网站。攻击者误导您的员工或客户在假网站上输入机密数据(例如密码)并捕获该信息。 

此类攻击更难建立,但回报可能是巨大的。最有效的保护措施是培训员工,以发现电子邮件,链接和社交媒体中的不一致之处。教育他们何时何地适合发布敏感数据。更好的是,根据需要限制对敏感数据的访问。员工一开始就不会意外泄露他们没有的信息。

5-欺骗和ID欺骗

身份验证和ID欺骗通常是同时发生的。想象一下,您的一个服务代理接到您的IT部门的电话,要求他们转到链接并更新其密码。工作人员查看熟悉的电话号码,并决定按照说明进行操作。呼叫者还可能在座席上拥有其他数据,例如其员工ID,以使呼叫看起来合法。 

经理或主管甚至可能接到来自人力资源,工资单或政府机构的电话。呼叫者要求他们清除未付的会费或发送员工记录以进行审核等。由于ID欺骗不需要太多设备才能进行,因此很难反驳。攻击者在您所在国家/地区之外使用电话号码和服务,因此您无法跟踪其来源。 

与垃圾邮件过滤器类似,您可以做的是验证电话请求并确保传入请求有效。对员工进行公司政策教育,该政策应指定不会通过电话要求员工提供敏感信息。培训一线代理商要求提供联系电话,然后作为附加的安全保护层进行回叫。

6-窃听 

窃听也是与VoIP电话系统相关的真正风险。公司通过电话传输许多敏感信息。代理商可以要求客户提供其地址和信用卡数据。销售员可以与客户口头确认合同细节。想象一下攻击者是否可以捕获电话并访问所有数据。 

您可以采取什么措施防止电话网络上的窃听?您可以做的一件事是确保对呼叫进行端到端加密。这意味着,即使黑客记录了呼叫或闯入系统,他们也无法破译它。如果您正在寻找VoIP服务提供商,请使用SparkleComm VoIP电话系统。

顶级VoIP安全风险以及如何避免它们(一)

VoIP首次推出时,很少有人担心安全性。IT领导者显然对音频质量、可靠性和成本更感兴趣。但此后,商业和技术领域发生了变化。随着数据安全事件的泛滥,CTO不能再忽视安全性。严重的违规行为可能影响您的业务的各个方面,修复成本高达数百万元,并且需要很长时间才能恢复。

网络安全风险投资公司估计,到2021年,网络犯罪的成本将超过6万亿元,到2025年将超过10.5万亿元。尽管这主要包括与诸如电子邮件和数据管理之类的数字系统有关的网络安全事件,但VoIP系统也容易受到网络犯罪的攻击。任何使用公共互联网的系统都容易受到安全漏洞的攻击,您的电话线路也不例外。

VoIP安全

网络安全是您作为CTO的职责之一。那么您应该如何担心VoIP安全?VoIP呼叫使用您的IP地址,因此这里的漏洞可能会使您的所有数据和系统面临风险。保护您的数据网络和服务器没有什么意义,只是让VoIP系统容易受到安全威胁。 

与普遍看法相反,技术公司和电子商务网站并不是唯一的受害者。金融、教育和医疗保健提供商也经常通过其SparkleComm VoIP系统成为目标。IT主管不必担心细节,但是您应该了解风险以及如何为组织避免风险。这里的目标是使入侵的成本大于这样做的价值。

1-拒绝服务攻击

拒绝服务攻击是指攻击者用完资源上的所有带宽,并用虚假的用户请求淹没了它。当资源无法应付过载时,该资源最终将关闭。 

资源可以是任何东西——网站、IP电话服务或电子邮件服务器。它不需要太多的知识或专长,要么退出这个功能。即使您的电话没有关闭,音质也会变差,通话也不会通过,客户体验也会很差。  

您可以采取什么措施来缓解拒绝服务攻击?一种想法是将您的数据和语音通信分开。您还可以通过所有员工使用VPN进行加密和授权,以确保事物安全。如果有资源,您甚至可以使用专用于VoIP电话系统的专用互联网连接。尽管价格昂贵,但它可以防止一个系统中的问题影响业务的其他方面。

2- VoIP服务盗窃

作为CTO,您知道安全漏洞的潜在后果。攻击者可以窃取机密数据,例如信用卡信息或专利文件。您可能会认为这对于手机来说并不是很大的风险,因为那里没有东西可以偷。但是还有。 

一旦攻击者闯入您的SparkleComm VoIP电话系统,他们便可以免费做任何事情,让您自己付费。他们可以拨打国际长途电话,在一个周末内累积大量账单。他们可以窃取计费信息,并用它来支付其他昂贵的服务。 

保护您的系统免遭VoIP服务盗窃需要采取多种措施,包括使用强密码,将访问权限限制为仅需要它的员工以及更新所有软件。

会议中应避免的5大最可怕的事情

您是否曾经参加过无处可去的视频会议

视频会议结束时比开始时感到更加迷茫的地方?

或更糟糕的是,视频会议浪费了您的时间?

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许多人在日常工作中不得不承受这样的会议弊端。

但是,有多种方法可以帮助确保每次视频会议都发挥最大的潜力,从而使每个会议成员受益。

这是您每次视频会议都可以做的最坏的事情以及如何避免它们:

1.毫无准备的时候参加视频会议

每个人都知道没有准备会议的感觉。

当然,最可怕的部分是被要求讲话而不太知道该说些什么。

当本来可以花更多的时间做更多事时,这可能会浪费您自己和其他会议成员的时间和精力。

尽管如此,为视频会议进行计划是召开有效会议的最关键步骤之一。

因此,制定会议议程或降低会议期望可能是确保每次视频会议都发挥最大潜力的成功方法。

您现在可以通过SparkleComm准备会议的准备工具。

通过向与会者发送会议邀请,其中包括会议之前的议程项目,这样会议与会者就可以为将要进行的讨论做好准备。

每位与会者将能够跟进他先前的会议中应采取的行动,做出的决定以及查看先前会议的整体记录。

您还可以附加视频会议的相关文件。这样,您可以确保每个人都按计划进行。

2.会议迟到:

在当今工作流程中忙碌的生活方式中,人们注定要迟到视频会议,甚至更糟的是忘记视频会议本身的存在。

设置提醒也可能是一件乏味的工作。

这就是为什么SparkleComm会在一天中自动向您发送提醒,以提醒您任何即将举行的会议或需要采取的适当措施。

除了每周概述摘要(其中包括您前一周的所有会议摘要)之外,SparkleComm还直接将过期的操作发送到您的收件箱。

SparkleComm还与您的Google日历和Office 365集成这样您所有的视频会议都将与您的日历同步。

借助这些有用的建议工具,您势必可以跟踪所有会议邀请,并紧紧关注行动项目。

3.会议后忘记或不知道该怎么办:

视频会议结束后很难跟上您的期望。

像您自己一样,许多人甚至感到迷失在会议之外。

没有方向,与会成员会浪费时间进行毫无意义的讨论,而无需采取行动来推动流程的进行。

SparkleComm理解这一点,并在这里为您提供帮助,它允许您为与会者分配明确的操作并设置截止日期,此外还有简洁的决定(与会者可以集体投票)。

会议结束时,SparkleComm邀请与会者批准他们可以添加评论或进行编辑的会议记录,方法是创建另一个版本,直到会议记录最终设置为每个人都认可为止。

这可以帮助所有会议成员与会期间的发言保持一致,并成为真理的来源,以便在需要时重新使用。

4.会议内容分散在不同的孤岛之间:

随着数字平台的兴起,人们可能会为了找到重要的会议内容而从一个筒仓跳到另一个筒仓。

似乎好像需要一张备忘单才能确定哪些文件在哪里。无论如何,这也可能导致浪费大量时间。

另外,由于会议成员倾向于快速记下笔记而不与他人共享;有些内容甚至可能会被忽略。

您是否曾经在SparkleConference-Video 聊天中做过笔记,而在会议结束后最终失去了笔记;无法取回它们?

然而现在,通过SparkleComm您可以在访问所有会议内容时从一站式体验中受益。

您还可以与他人公开共享您的内容。会议成员可以自由查看实时编写的会议记录。

5.会议往往随着时间的流逝而变化:

您是否曾经被困在似乎没有结束的会议中?

超过会议期间设定的时间很常见,因为会议讨论往往会加班。

正如人们所想像的那样,失败的原因是本可以浪费在做更有生产力的事情上的时间。

让所有会议成员都专注于会议议程是非常困难的。但是,使用SparkleComm时,您可以放心,尊重会议议程

通过对所有与会者可见的会议计时器,成员现在更有可能保持原样并遵循预期的议程。

会议可能是推动您的业务或工作流程前进的关键步骤。

它们可能是伟大构想和项目的开始,但是如果没有正确地准备它们,最终可能会浪费时间。

许多会议成员甚至会忘记会议是由于工作繁忙而召开的。