什么是WiFi通话?这有什么好处呢?(二)

WiFi通话安全吗?

WiFi呼叫技术已被开发为具有一定程度的安全性,但请注意,不同的公司提供不同级别的安全性。做一些研究并选择可以为您的企业和行业提供足够安全性的提供商。要考虑的事项包括:

1.呼叫是通过公共还是专用WiFi网络进行的

2.通话应用程序是否加密您的数据

3.您的移动服务提供商加密的安全性如何

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通常,如果您通过专用WiFi网络通过知名应用程序拨打电话,您可以相信它会很安全。但是,即使您的网络提供商加密了呼叫,在热点网络和公共WiFi网络上拨打电话也确实使您面临一些风险。 

VoIP提供商应详细说明已采取的所有安全措施。例如,SparkleComm具有广泛的数据安全性方法,包括:传输层安全性(TLS)和安全实时传输协议(SRTP)加密;经过SSAE 18和ISO 27001审核的数据中心;完全符合SEC和PCI法规;防火墙;验证控制;入侵检测;欺诈分析。 SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。具体特征有支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。这些措施以及其他措施可确保您拨打的所有WiFi通话安全无虞。

WiFi通话的好处

由于许多原因,WiFi通话是有益的。最值得注意的是,只要有可用的Internet连接,它就可以从最远的位置进行通信。这意味着无论您在室内,室外,甚至在地下,您都可以拨打语音电话并发送消息。 

SparkleComm在移动设备上的WiFi通话使您无需使用通话时间即可拨打电话,以及其他有用的通话选项,例如将某人置于保持状态或转移电话。结合远远超过甚至最强大的蜂窝信号的连接水平,它非常适合在任何地方工作。

WiFi通话还具有以下其他有用的好处:

拨打国际号码通常是免费的,或者更具成本效益。

没有隐藏的成本,蜂窝数据是从您现有的移动费率计划中提取的。

无需额外的硬件,可以通过个人设备进行呼叫。

它允许在工作场所使用BYOD(自带设备)策略。

什么是WiFi通话?这有什么好处呢?(一)

WiFi通话正在帮助企业拥抱虚拟办公室。团队越来越多地在不同的地方工作,因此,虚拟劳动力需要通信工具来匹配。WiFi呼叫就是这样一种工具,可实现轻松,无缝的远程通信,这是面向未来的低成本,安全,多合一的通信解决方案。 在这里,您将找到尽快使用WiFi呼叫使团队获得所需的所有信息。我们将讨论:什么是WiFi通话,WiFi通话的好处以及5大最佳WiFi通话提供商。  

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什么是WiFi通话?

WiFi通话就像它的声音一样:通过WiFi连接进行语音和视频通话的过程。通常,这是通过应用程序或软件完成的,例如,LoogearSparkleComm在台式机和移动应用程序中都使用此技术。这使您可以通过Internet而不是通过运营商网络,手机发射塔或座机拨打电话。通过绕过传统的蜂窝服务,这意味着即使在语音服务通常受到损害的地方也可以通过SparkleComm统一通信来呼叫。 

换句话说,WiFi通话可让您通过任何无线Internet连接拨打电话。因此,使用WiFi通话的企业无需依赖传统电信提供商的服务。低信号强度不再意味着您无法联系,与标准连接一样,您仍然可以拨打紧急电话。

只要您具有Internet连接,即使蜂窝网络出现故障,您也可以保持连接状态。随着当前工作趋势越来越趋向于远程和混合工作文化,WiFi呼叫系统是允许员工在任何地方工作的关键。 

大多数WiFi通话都通过互联网协议系统(或简称VoIP)进行。劳格的通信平台使用SparkleComm VoIP,可提供增强的通话体验,并绕开昂贵的蜂窝电话公司的费率。 SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

WiFi通话免费吗?

通常,您的服务提供商会包括WiFi通话费用,但是值得与您的特定提供商进行确认。某些提供商可能会针对国际长途电话收取额外费用,但是在继续进行呼叫之前,您应该收到语音提示,以提前警告您。

如果您想通过计算机使用WiFi通话,通常需要下载一个应用。Skype和Google Hangouts等受欢迎的WiFi呼叫提供商是一种选择,非常适合与家人和朋友进行私人呼叫。

但是,另一方面,企业可能需要更多专用的提供商,这是像SparkleComm统一通信这样的平台介入的地方。这些企业倾向于从VoIP托管服务中受益,该服务是全包式SparkleComm统一通信平台的一部分,具有更强大的安全功能(和其他与工作相关的功能)。对于这些可能需要拨打许多长途电话的企业,所有员工都可以使用SparkleComm应用程序并根据自己的意愿进行通话,而费用却非常低。

虽然大多数人仅使用移动或桌面应用程序进行WiFi通话就可以了,但更成熟的企业可能还希望投资SparkleComm VoIP软电话电话会议耳机。

VoIP与固定电话:哪种电话系统适合您的业务?(三)

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3)降低成本

互联网降低了许多产品和服务的成本。商务电话服务的价格没有什么不同。公司可以通过互联网电话服务节省多达65%的通信费用。

可以节省更多的资金,而无需安装费用或庞大的电信设备。要使用SparkleComm VoIP,您需要的只是一台计算机或移动设备。企业通过内置的高级呼叫功能进一步扩展了预算,例如自动呼叫路由、自动服务员、短信和视频会议

4)高级业务功能

每个公司都有独特的沟通需求。IP语音提供高级业务功能,可以与您的团队保持联系并为客户提供服务。

自动话务员通过直观的电话菜单将呼叫者定向到合适的人或部门。

呼叫排队使多个客户等待,直到您的团队接听他们的电话为止。

通话记录将电话存储在云中,以便您可以收听

当您不可用时,呼叫转移会将呼叫路由到另一个号码,团队或接听服务。

这些高级呼叫功能使您可以处理更多的客户并提高团队的生产力。请务必查看我们为您的企业提供的顶级VoIP功能的指南。

5)音质更好

您是否厌倦了处理低质量的电话?客户是。他们厌倦了重复自己。如果线路上有静电,除了更换布线外,您无能为力。

高清语音可提高电话的音频质量。云电话系统利用宽带音频编解码器来改善每个VoIP呼叫中的声音质量。与座机相比,您的声音要好得多,而且每个单词的保真度都更高。

电话系统成本明细

如果您最近没有检查商用电话系统的成本,则应该这样做。您的某些手机话费会令您震惊。

商务电话系统的成本不仅仅是每月的价格,尤其是如果您管理PBX。

您还必须考虑一些额外的费用:

  • 安装(接线)
  • PBX设备
  • 人工成本配置
  • 高级功能
  • 系统升级
  • 培训与支持
  • 商业房地产
  • 国际电话

固定电话系统每年每位用户很容易花费数百元。在远程工作和丰富的宽带互联网访问时代,固定电话并不明智。

SparkleComm这样的虚拟电话系统将这些成本吸收到每个用户的直接月费中

哪种商务电话系统最好?

企业依靠其电话系统来保持员工的联系并为客户提供服务。现在,大多数工作场所都有使员工在家工作的操作需求。

固定电话服务无法与VoIP的灵活性,功能和易用性相提并论。如果您现有的电话系统正常工作,并且您没有计划更改其使用方式,那么保留它可能是可以接受的。

SparkleComm VoIP电话服务是企业和小型企业的首选。它为组织提供了最可扩展和最安全的通信方式。借助当今可靠的互联网服务,正常运行时间不再是问题。另外,它可以将成本降低一半以上。

VoIP与固定电话:哪种电话系统适合您的业务?(二)

3)SIP中继

SIP中继可提供来自VoIP服务提供商的现有PBX语音连接。线槽需要严格的技术技能才能操作。

中继是一项电话服务,没有企业可能期望的高级功能。您必须配置语音邮件、呼叫转移、呼叫路由、自动助理。

那么,SIP中继的优势是什么?如果您已经在管理PBX,并希望云具有可靠的可扩展性和可靠性,那么中继就是您的最佳选择。

如果这听起来像您的果酱,您将享受我们对SIP中继的深入了解。对于本指南的其余部分,我们将重点介绍SparkleComm VoIP与固定电话。

模拟电话系统的三个好处

模拟电话系统并非总是错误的选择。在某些情况下,它们可能是业务通信的最佳选择。

1)可用性

固定电话拥有时间。在过去的140年中,已经安装了数百万英里的铜线。电话公司为实现覆盖范围(不一定是速度)而建立了电信基础设施。对于严格的语音通话,它可以工作。

2)没有带宽要求

无法访问宽带的5%人口对您的影响超出您的想象:1600万人。对于小型办公室,数字电话服务每条线需要100 Kbps,这可能比可用带宽更多。

3)模拟设备

一些办公室的设备需要固定电话,例如警报器。这些依赖于有线电话线来传输信息。模拟电话适配器(ATA)在许多情况下都可以解决此问题。某些设备在线上交换数据(类似于拨号的日子),并且VoIP编解码器会产生干扰。

如果您没有宽带,或者必须保留特定的旧设备,那么基于模拟的固定电话服务将更适合您。如果您具有高速Internet连接,则最好使用虚拟电话系统。

使用VoIP的优势

1)卓越的可靠性

Internet语音协议依赖于可靠和可靠的互联网技术,并具有可靠的可靠性。数据包可靠地到达目的地。SparkleComm的业务通信网络在整个北美使用多个冗余数据中心,以实现企业级的可靠性。

VoIP使您可以处理没有繁忙信号或线路上的静态呼叫。您可以立即调整通话流量。即使您遇到互联网或停电,也可以将呼叫转接到手机。

2)更大的灵活性

VoIP技术可让您在家中工作,而客户或同事却不会感到与众不同。您甚至可以在不上下班或打扰的情况下提高生产力。您的工作号码是安全且私密的,无论您身在何处,都可以随身携带。

如果您有计算机或智能手机,则可以保持与办公室的连接。需要休假吗?您可以将呼叫定向到您的团队,也可以直接将其定向到语音邮件,并通过电子邮件对其进行筛选。VoIP为您的团队提供了所有顶级呼叫功能,而无需任何额外的硬件。它就是有效的。

VoIP与固定电话:哪种电话系统适合您的业务?(一)

VoIP比固定电话好吗?传统的模拟电话比IP电话有什么优势?选择正确的电话系统时,了解这些差异至关重要。

您可能熟悉电话公司安装的固定电话。由于大多数人可以使用宽带互联网连接,因此有许多可供选择的选择。

在本指南中,我们将向您介绍电话系统的类型,解释它们的工作方式,并对它们进行全面的比较。让我们开始吧!

电话系统的类型

在考虑为您的企业使用电话系统时,您有很多选择。除了处理电话,它们的功能也有很大不同。

当今有三种类型的电话系统可用:模拟、VoIP和SIP中继。

1)模拟

模拟电话系统由本地电话公司安装的传统座机组成。也称为普通旧电话服务(POTS)。为了实现业务功能,您可能需要额外的电信硬件。

模拟电话的功能与一个多世纪前一样。使用电线上的电脉冲传输声音。这些电线连接到电话服务提供商。

公司将使用一条或多条电话线配置本地专用小交换机(PBX)。PBX创建一个内部电话网络,将员工置于共享电话系统上。

被称为“铜线”的语音服务只能在您用电线挖沟和敷设的任何地方运行。传统的电话服务会遇到恶劣的天气,安装和昂贵的长途费用。

2)VoIP

Internet协议语音(VoIP)使用您现有的Internet连接进行电话呼叫。它还包括服务中内置的许多高级呼叫功能。

VoIP电话系统也称为数字电话服务或托管电话服务。它通过将声音转换为数据包并将其传输到VoIP提供商来工作。VoIP提供商然后在公共交换电话网络(PSTN)之间定向呼叫。

得益于快速的电缆或光纤宽带互联网连接,这种情况可以在几毫秒内发生。SparkleComm VoIP使小型企业能够以很少的成本获得所有最佳的电信功能。

就功能而言,固定电话无法与VoIP相提并论。如果您希望更好地控制通话体验,那么SparkleComm VoIP电话就是您的最佳选择。

一个示例,显示Internet语音协议(VoIP)的工作方式。

借助SparkleComm VoIP,公司无需任何额外的硬件即可拨打和接听电话。他们所需要的只是一台计算机,便携式计算机或手机,以使用其商务电话系统。

请记住,员工最喜欢使用台式电话。IP电话将声音转换为数字信号,并保持与VoIP提供商的连接。

继续阅读以了解VoIP是否可以直接替代传统座机。