SparkleCommVoIP电话系统能省钱的几个原因

作为企业主或经理,您一直在寻求削减成本或提高收入的方法。大多数技术可以让您执行其中一项,而SparkleCommVoIP电话系统可以同时启用这两项。 enter image description here SparkleCommVoIP电话系统如何工作?

SparkleCommVoIP电话系统靠数据网络来路由呼叫。它不需要单独的网络或专用基础架构。换句话说,语音电话的传输方式与电子邮件和文档的传输方式相同!

这仅仅是SparkleCommVoIP电话系统可以帮助您的公司削减成本的许多方式的开始。切换数年后,您仍可以找到新的好处。

1.硬件

回想上一次升级到最新技术的时间。奇怪的是您必须为系统购买昂贵的硬件和设备。SparkleCommVoIP电话系统技术的功能截然不同。SparkleCommVoIP电话系统服务,则根本无需购买任何硬件。

但是您不必为每个员工都购买电话。用户可以通过具有数据连接的个人智能手机,平板电脑,笔记本电脑,计算机和许多其他设备拨打电话。您必须购买的电话数量将取决于您的需求和用户数量。

即使是小型企业,仅硬件节省就可以轻松跨越几万。

2.软件

使用SparkleCommVoIP电话系统计划,您可以省去软件成本。供应商提供了自己的软件电话应用程序,可以从任何设备拨打电话。如果没有,您可以在组织中使用您选择的任何应用程序!通过在线仪表板访问您的帐户和服务功能。立即控制系统的各个方面。

3.通话费用

这是SparkleCommVoIP电话系统节省资金的最明显的方式。

那些不离开您的数据网络的呼叫呢?这是您大部分储蓄的来源。无论您的员工坐在哪里,在组织内拨打的电话都是完全免费的。在全国设有多个办事处的组织不支付从一个位置到另一位置的通话费用。您的员工可能坐在家里或咖啡店,仍然打免费电话!

4.保养

SparkleCommVoIP电话系统可以节省您的业务资金的相当明显的方式。由于您无需维护设备,因此您的持续成本为零。您不必担心维修硬件或更换旧电线。每次升级网络设备(路由器,调制解调器,交换机等)时,您也在改善电话系统!

5.升级

SparkleCommVoIP电话系统的提供商不收取升级和更新费用。一般来说,SparkleCommVoIP电话系统将包括各种各样的标准业务功能。

不必每次供应商将系统升级到新版本时都支付新的许可费用。补丁和更新是自动的。您不会遇到电话服务中断的情况,这对企业至关重要。

6.安全性

幸运的是,SparkleCommVoIP电话系统将为您的企业提供安全保护。保护您的电话系统免遭未经授权的使用。您要做的就是确保遵循有关用户帐户和密码的最佳做法。无论如何,您的员工应该做什么!

7.人员

SparkleCommVoIP电话系统非常容易设置和维护,因此您不需要专家就可以这样做。您不需要专门的人员或部门来处理电话。想一想您的员工所有时间都在用电话浪费在管理任务上。现在,您已经消除了那些繁琐的工作流程,它们可以专注于更重要的任务。考虑不用租一两个电话就可以节省多少钱!

随着越来越多的公司偏远,招聘正在快速变化(二)

在未来的工作中招聘

因此,求职者要考虑在哪里工作是重要的考虑因素。提供远程工作选项已不仅成为业务必需品,而且已成为竞争优势。这对业务意味着什么?这意味着其他公司也几乎肯定会遵循提供远程工作的趋势。毕竟,企业中的文化变化从大公司流到了小公司。 

各种规模的企业很快就会意识到,为了吸引最优秀的人才,他们必须提供远程工作机会。 远程工作带来的另一大变化是办公室规模。许多公司意识到他们将需要更少的物理办公空间,因此正在合并地点,有些公司正在将卫星地点开放到离员工的生活和工作地点更近的地方。87%的高管预计他们的房地产战略将在明年改变。

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随着办公室规模的缩小,分散的团队(在世界各地的家中远程合作的雇员)的人数正在增加。分散的团队意味着公司可以找到最合格的候选人,无论他们生活在世界哪个地方,都可以保留他们,因为灵活的工作时间表使在不同时区的工作变得容易。该公司不再局限于雇用愿意搬迁到其实际位置的人。这是改变游戏规则的人。

另一个好处?这意味着要有更多的员工在工作,例如可能全天候响应客户。员工可以将项目传递给下一班轮班的员工,从而提高整个团队的效率。 

 9-5工作的侵蚀

“ 9-5个工作日已经死了,” Salesforce总裁兼首席执行长布伦特·海德(Brent Hyder)在他的博客文章中写道,宣布了远程工作变更。“这不仅仅是工作的未来。这是我们文化的下一次发展。”

大型科技公司正在引领混合工作安排的发展。为什么选择高科技公司?他们以远见卓识和倡导变革文化而闻名。他们还拥有并且已经使用了使远程和混合工作成为可能的技术。 这是正确的技术,可轻松轻松地过渡到混合远程工作。公司向员工发送家务需求的首批系统之一是统一通信系统(如SparkleComm)。

远程工作有效,但前提是我们能够轻松地与队友和其他同事进行良好的沟通。我们可以进行SparkleComm视频会议通话以分享想法,使用SparkleComm视频通话采访潜在员工,或向客户展示我们的演示。我们可以使用SparkleComm团队消息传递来与队友保持联系,就像我们只是在大厅里一样容易,或者也许更容易。 

正是统一通信这项技术使远程工作成为可能,并且在整个COVID-19大流行中我们已经看到,该技术绝对有效。

随着越来越多的公司偏远,招聘正在快速变化(一)

就在上周,福特汽车公司正式宣布加入全球各地的行列,宣布3万名员工在大流行之后可以保持远程状态。它的计划称为“灵活的混合工作模型”,它使员工只要完成工作就可以选择自己想去的地方。

上个月,Salesforce加入了“随时随地工作”的行列,宣布员工可以在大流行之后选择永久性地进行远程工作。他们恰当地宣布“ 9-5工作日已经没有了”,并且“不再期望员工每天工作8小时并成功地完成工作。”

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他们并不孤单。许多其他大型科技公司也宣布了与往常不一样的重大变化。去年夏天,Facebook表示其员工可以在家里工作到2021年7月,后来又宣布,它希望至少有一半的员工能够永久地继续进行远程工作。 该公司甚至为“远程工作主管”设立了一个职位,该领导者的目的是促进整个组织中任何地方的平稳过渡到工作。

推特

Twitter首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)于去年5月发送了一封全公司电子邮件,主题行为“ #lovewhereyouwork”。上面写着:“如果您所处的角色和处境使您可以在家工作,并且想要继续,那么……只要愿意,就永远这样做!”

微软

Microsoft现在允许大多数员工最多在50%的时间选择在任何地方进行远程工作。它还允许工作计划的灵活性,这意味着员工工作的时间和天数,开始和结束时间,以及他们是全职还是兼职。

虚拟机

软件巨头VMware表示,展望未来,它的33,000名员工可以选择在办公室中远程工作,或两者兼而有之。

尽管过去有些公司允许远程工作,但从来没有像现在这样的规模。根据调查发现,公司负责人80%的计划,让员工在大流行后至少兼职远程工作。47%将允许全职远程工作。

根据Statista的数据,在COVID-19大流行之前,只有17%的员工每周在家工作五天或更长时间。显然,我们看到了一种趋势。条件已经发生了巨大变化。

远程工作数据

在大流行之前,永久性的在家工作对大多数人来说是一种奢侈。对于其他人来说,这只是一个梦想,一个不可能实现的梦想。

但是,当2020年初新冠肺炎大流行以来,出于安全原因,企业突然别无选择,只能将其雇员送回家。尽管大多数公司无意提供远程工作机会,但他们别无选择。 

压倒性的是,企业领导者发现它是有效的。员工仍然富有生产力,并完成了工作。据调查,用人单位83%的人认为转移到远程工作是成功的。超过一半的人发现他们的员工的生产力实际上有所提高。

甚至有95%的员工表示,自从在家工作以来,他们的生产率更高或相同。他们列举了一些原因,例如更少的干扰,更安静的工作环境,更集中的时间以及更舒适的工作空间。

显然,只要有合适的远程工具,例如类似SparkleComm这样的统一通信系统,员工喜欢在家工作,因为使用SparkleComm统一通信一样能与客户、同事完成交流与协作。2020年9月,一项调查中有65%的受访者表示他们想在大流行之后进行全职远程工作,而另外31%的人则希望在办公室兼职而其余人员则处于远程工作的混合情况。96%的员工对继续远程工作感兴趣,这是惊人的。

全球企业面临的6个沟通问题以及SparkleComm方案如何解决它们(三)

挑战5:简化IT交付 

在多个位置维护通信系统(尤其是在每个站点使用不同的提供商的情况下)可能是IT部门的管理噩梦。订货号和端口要求每次都与支持人员联系。必须与提供商计划维护时间,并考虑停机时间。需要熟练的网络工程师和资源。这些任务通常可能需要数周甚至数月的时间。 

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我们的解决方案:

本质上,云模型将维护UCaaS技术的重担放在了服务提供商上。从部署难题到响应紧急情况,通信提供商可确保您的系统保持在线状态(在SparkleComm的情况下具有99.999%的SLA可靠性),并在出现问题时进行故障排除。 

SparkleComm的网络从头开始构建,以确保支持全球分布的办公室,员工和客户之间的统一通信所必需的高质量,可扩展和安全的服务。我们已经建立了自己的骨干网,并建立了自己的对等关系,以提供运营商级的可靠性和服务质量。  

使用SparkleComm统一通信的企业可以从一个位置(管理员门户)在全球范围内管理用户。SparkleComm的集中式管理功能使从一个位置轻松管理系统的所有方面成为可能。单个界面使管理员可以管理号码的移植和订购,添加设备或用户或对其进行更改,甚至可以从单个帐户远程向系统添加新位置。 

我们便捷的多站点支持功能使您能够为站点配置独立的帐户配置,唯一地注册每个站点,以便您可以在帐户中单独管理它们。 

挑战6:向新地区扩展

在部署通信方面,开设新办公室在法律上和后勤上都可能很复杂。大多数国家/地区都有自己的电信法规,从数据收集和隐私到硬件和紧急呼叫访问,对所有方面都有独特的要求。 

导航所有这些需求,以及与新供应商进行谈判和入职,可能会使进入新市场的过程延迟数周(甚至数月)。更糟糕的是,不遵守当地法规可能会导致服务中断,甚至无法访问您的电话号码,这可能会严重影响您的业务。

我们的解决方案:

SparkleComm大大简化了走向全球的举动。作为全球通信专家,SparkleComm已完成了所有工作,在40多个国家/地区提供了符合地区要求的电话号码,紧急服务支持以及满足本地电源要求的硬件。

打破与全球办公室的界限

在全球范围内运作的关键是连接您所有的办公室,使每个人都感觉像在同一个办公室中。强有力的沟通可以动员您的员工保持敬业和团结一致,同时强化您已建立的企业文化。没有理由仅仅因为您现有的PBX系统无法维持整个组织的广度而失去关注的重点。

借助SparkleComm,您可以获得一致的多合一语音,消息和协作体验,真正为您的跨国员工和全球客户群提供支持。我们处理您全球沟通的方方面面,因此您可以专注于自己的业务。

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挑战2:提供本地客户体验

在全球范围内运营自然与客户通常想要的东西不符:本地体验。无论是拨打本地电话以联系公司还是说自己语言的客户服务代表,客户都希望与提供熟悉且个性化体验的企业合作。 

我们的解决方案: 

诸如SparkleComm之类的全球通信解决方案可以解决这一明显的冲突,无论您的业务运营于何处,都能提供本地客户体验。 

例如,SparkleComm呼叫中心统一通信可以支持多个位置和多种语言的座席。通过直接与各种客户关系管理(CRM)工具和客户支持软件集成,将与支持相关的任务传递给其他位置的代理很简单。

同样,我们选择了100多个国际虚拟号码(IVN)和国际免费电话号码,使客户可以拨打本地电话与您联系,而不必担心国际拨号费用。

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挑战3:本地基础架构的挫折

许多全球企业在每个位置都使用本地PBX,但是这些企业都面临着一系列挑战。首先是成本。在专用的办公空间和训练有素的IT人员管理系统的基础上,企业必须应对较高的每用户成本。仅增加到达其他地点的国际电话费用,这可能是天文数字,尤其是对于跨国公司而言。

第二是沟通。本地PBX的专有性质意味着不同位置之间无法无缝通信。如果员工不得不为了穿越另一个位置的同事而不得不付出昂贵而繁琐的工作,那么他们将默认为孤立无援地工作。

我们的解决方案:

迁移到云可以减轻这些昂贵且通常是冗余的成本。由于SparkleComm可以建立在纯云基础架构上,因此企业可以将所有维护,保养和软件更新留给我们。凭借我们的季度发布周期,这意味着自动为您的用户提供常规,新功能和创新功能。基于云的通信系统还消除了对专门的现场技术人员的需求。 

此外,每份SparkleComm许可每位用户每月都有1000分钟的通话时间,可用于在区域电话区内的任何国家/地区拨打本地和移动电话号码。这些分钟将与您的其他线路合并在一起,从而为您的公司节省大量的国际电话费用。 

挑战4:复杂的供应商管理和计费

必须管理每个市场中的不同供应商(通常还需要管理电话,视频和其他类型的通信的不同供应商),这增加了成本和复杂性。想象一下,仅提供新用户,更改用户密码或解决问题,就必须联系多个提供商。管理对这么多供应商的付款只会使会计工作变得艰巨。

我们的解决方案: 

使用SparkleComm统一通信,只需支付一张可预测的月度发票,就可以联系一家提供商以寻求支持,从而降低了在全球范围内运营的许多复杂性。您可以使用我们的“成本中心管理”功能轻松地按部门或位置创建计费代码的层次结构,从而轻松了解和分配整个全球业务的成本。