SparkleComm视频会议的 AI 创新助力提升人员能力

随着生成式人工智能 (AI) 成为热门话题,众人真正开始评估 AI 如何帮助改变日常体验,并为我们的生活和工作方式开辟全新的可能性。 

我们将 AI 视为下一场工业革命。 借助这些快速自动处理数据的新功能,人与人之间的交互变得更有意义,过程更加流畅,与同事、团队和客户的沟通也更有效率。 

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用户了解并青睐的SparkleComm统一通信产品已经集成了 AI 功能。 SparkleComm视频会议系统包含虚拟背景、头像、手势识别和背景噪音抑制等 AI 驱动功能,这些功能使会议更具吸引力和包容性。SparkleComm呼叫中心虚拟座席,以及我们的对话智能解决方案皆以 AI 为基础,帮助面向客户的团队提供出色的客户体验。 

在我们持续为 AI 投入的同时,SparkleComm仍致力于遵守 AI 开发的道德与责任;我们的 AI 研究途径与方法将用户安全和信任作为工作核心,我们将持续打造有助于确保公平性、隐私性和可靠性的产品。

协助人们专注于重要方面,是我们在整个平台释放 AI 价值的核心。 为此,今天将为您介绍SparkleComm视频会议的会议摘要技术的全新体验,此技术让会议内容更加易懂、更易操作且更有效率。

AI 助力实现顺畅的SparkleComm视频会议总结

我们当中有许多人依赖便利的录制功能来观看无法参加的会议,这一趋势正在增长,然而,从录制内容中筛选出关键信息和行动事项需要耗费大量时间。

了解SparkleComm视频会议智能录制功能

您可能还不熟悉智能录制功能,它可以帮助任何观看录制内容的人员快速导航到他们关注的会议部分。利用自然语言处理 (NLP) 技术,智能录制功能可总结并自动提取关键信息,如后续步骤和重点等。 

智能章节模型利用 AI 将录制内容划分为若干部分,而其他 NLP 模型则通过识别会议行动项目以及围绕各主题的讨论事项帮助您快速、轻松地浏览会议。 SparkleComm视频会议利用各种机器学习 (ML) 模型增强用户体验。该 ML 模型将会议划分为数个易于浏览的片段(或智能章节),然后自动生成章节概述。摘要生成之后,您可以在其中添加更多内容以及其他后续步骤,然后与团队共享,以免团队成员担忧错过会议。

利用 SparkleComm视频会议的 AI 创新让工作更有意义

如果您不打算录制会议,只希望分享会议摘要,那么您可以在会议开始时选择为每人生成摘要和后续步骤。

此外, SparkleComm视频会议智能录制将更加智能且强大,可以自动执行重复任务并跟进后续工作。这意味着您可以腾出更多时间做有意义的工作,例如开发新产品或为客户提供更好的支持。

SparkleComm其他的以令人振奋的方式让 AI 产品为客户提升价值,包括:

在面向销售的 SparkleComm呼叫中心系统中,AI 驱动的培训环境可帮助销售团队为客户来电做好准备,帮助模拟各种销售情况,为销售人员提供练习环境以锻炼推销能力、获取反馈,并针对未来与潜在客户的通话接收实时内容提示。

其他SparkleComm视频会议AI功能可协助销售会议更顺利地进行,例如跟踪议程和协作笔记。

AI 推动协作的未来发展

过去数十年 AI 雄心勃勃的承诺,如今正在迅速兑现。 各组织将利用 AI 技术提升员工能力并改善客户体验。 AI 带来的影响无疑将扩展数字工具的能力,帮助所有人更好地工作。 请继续关注我们的博客,随时掌握 SparkleComm在未来即将推出的 AI 创新!

新型的企业对话智能解决方案

随着人工智能 (AI) 的实现,有很多曾经的希望已变为可能。然而,很难确切地看出人工智能将如何帮助你进行沟通。让我们分解一下。  

我们刚刚发布了新版的SparkleComm统一通信系统,这是一种由我们最新的 AI 创新技术提供支持的对话智能解决方案。作为云通信领域的领导者,我们专门设计了它来挖掘您的通信金矿中的价值。那个金矿就是您对话中的非结构化数据。

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想象一下各种可能性:您永远不必在通话中做笔记;或者,您有一个机器人朋友在总结您的会议并告诉您会议进行得如何;想象一下,如果您可以轻松找到所有承诺明年购买的客户;或者在您的团队遇到新竞争对手时收到提醒。 

一种新型的对话智能解决方案

对话智能解决方案使用先进的 AI 来“理解”记录的人与人之间的互动,这种类型的人工智能有很多应用。例如SparkleComm视频会议电话交谈。SparkleComm视频会议平台通过提供会后总结和见解变得更加智能,这有助于员工赶上他们错过的会议,或者在不观看所有录音的情况下重新了解讨论过的主题。

SparkleComm使用自然语言处理、深度学习、人工智能、神经网络以及您最近听说过的其他奇特的数据科学技术。令人兴奋的是,通过将这些功能引入SparkleComm统一通信平台,我们能够为各种规模的组织提供世界一流的对话智能解决方案,告别巨额成本和专有集成。

主要特征

自动跟进以提高生产力:SparkleComm呼叫中心系统的AI 驱动的交互摘要、注释和跟进会自动加载到 CRM 或生产力套件中,从而提高配置并促进更好地管理客户交互。

AI 生成的摘要评分:交互级评分和报告可帮助管理人员对最需要关注的对话进行优先排序,而无需手动筛选对话。

与第三方应用程序集成:与领先的 CRM系统集成;日历应用程序以及呼叫和视频会议提供商等。

跟踪关键字和短语(跟踪器)的能力:使团队能够跟踪关键字和词组,例如竞争对手名称或产品功能,并调整或微调跟踪器。此外,人工智能可以专注于与组织相关的概念,而不仅仅是文字。

为您的整个企业解锁新见解

将对话智能应用于销售交互称为收入智能。它正在改变收入组织的运作方式。SparkleComm呼叫中心系统分析销售团队与其潜在客户之间的互动。然后,它会显示见解和销售业绩衡量标准。它使用人工智能和通信数据为销售代表和经理自动执行任务。它筛选无数的交互,挖掘重要的信息。它还为销售领导者提供人工智能驱动的辅导工具,帮助他们培训、指导和支持他们的团队。以下是企业如何通过SparkleComm统一通信获胜。

适用于销售人员的SparkleComm视频会议系统

Web 和移动界面可帮助销售人员轻松找到隐藏的机会,即使在旅途中也是如此。例如,他们可以在进入下一次会议之前完成交易并查看上次会议中 AI 生成的亮点和后续步骤。利用SparkleComm视频会议系统,这些清晰的摘要会自动与他们的 CRM 同步,因此他们专注于销售,而不是数据输入。

他们还获得了人工智能驱动的软技能反馈。这就像一个机器人朋友,跟踪他们的工作,照顾他们工作中最糟糕的部分,并给他们反馈,帮助他们变得更好。销售人员提高获胜率、提高生产率并快速纠正路线。 

面向销售主管的SparkleComm视频会议系统

高级视图和汇总评分有助于他们跟踪每个人的进度。他们可以看到成功、挑战和帮助他们获胜的见解。领导者不可能参加每次会议,但有了 SparkleComm视频会议系统,他们就不必参加了。每一次谈话都经过组织和评分,然后汇总成流畅的报告。他们可以很快看到他们需要把时间花在哪里。他们会更有效率,在问题变得严重之前发现问题,并同时出现在更多地方。

SparkleComm统一通信助力客户成功

客户成功经理可以倾听他们需要注意的任何追加销售动议。他们将缩短客户审查的准备时间,加快跟进速度,并最终改善客户体验。

用于企业运营的SparkleComm统一通信

企业运营专业人员可以在对话发生的地方审查交易。他们受益于改进的预测、降低的风险以及与销售人员更好的协作。  

用于客户支持的 SparkleComm呼叫中心

客户服务支持座席依靠客户的声音而茁壮成长。他们将创建更具吸引力的消息传递来满足客户的实际需求,从而形成更合格的营销管道。

SparkleComm统一通信与其他对话智能解决方案的区别是什么?

以下是 SparkleComm统一通信人工智能解决方案与您可能听说过的其他对话智能平台的不同之处:

SparkleComm 易于购买、部署和配置。准备好更快地实现价值,而无需昂贵的启动、平台费用和模型再培训成本。

AI 生成的摘要、主题和跟进是自动的。这加速了客户交互的处理,创造了巨大的效率收益。

开箱即用的“跟踪器”,具有更高质量的模式匹配。跟踪器可以定制,也可以从头开始创建。根据您正在收听的内容调整您的系统,并在此过程中进行调整。AI 完成剩下的工作。

AI 生成的顶级摘要评分有助于找到重要的对话,而无需手动筛选对话。    SparkleComm由值得信赖的云通信领导者打造。 

毫无疑问,人工智能正在永远改变我们的生活和工作方式,我们很高兴将这些功能带给每个人。

SparkleCommVoIP 和 CRM 集成:改进营销和销售团队

SparkleCommVoIP与其他应用程序的集成在业务发展中变得至关重要,尤其是在销售和营销方面。特别是,实施CRM和SparkleCommVoIP解决方案使客户服务流程的优化和效率更加显著。它达到了以前手动执行的各种任务的自动化。

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SparkleCommVoIP和 CRM 集成对营销和销售团队的好处

SparkleCommVoIP 和 CRM 集成为营销和销售团队提供了多项优势。以下是一些最相关的:

提高呼叫管理效率:允许您更有效地处理和记录呼叫,因为所有客户联系信息和交互历史都集中在一个地方。这减少了花在呼叫管理上的时间,增加了可用于销售和客户服务的时间。

提高客户交互的质量:您可以实时访问有价值的信息,例如客户联系方式、购买历史、兴趣和偏好。这些信息使团队能够提供个性化和相关的客户体验,提高交互质量并提高客户满意度。

提高销售和营销团队的效率:能够更有效地跟进潜在客户和销售机会。流程自动化和有价值信息的实时可用性提高了团队效率并提高了转化率。

改进团队之间的协作和沟通:促进销售和营销团队之间的合作和沟通。实时信息和流程自动化的可用性提高了效率,减少了团队之间不必要的沟通。

降低成本:使公司能够通过消除单独的系统和流程来处理呼叫和客户数据来降低成本。此外,流程自动化减少了对额外员工的需求,进一步降低了成本。

SparkleCommVoIP 和 CRM:高效沟通并简化您的工作流程

SparkleCommVoIPIP 电话技术与客户关系管理软件相结合,创建了一个提高通信效率和简化工作流程的解决方案。以下是此集成可以实现此目的的几种方法:

实时交互记录:允许营销和销售团队实时记录客户交互。这意味着联系人详细信息、通话时长、日期和时间以及对话内容等都会自动记录在 CRM 系统中。这使员工无需手动输入联系人和交互信息,从而节省时间并最大限度地减少出错的可能性。

任务自动化:可以帮助自动化以前手动执行的任务。例如,当接到电话时,SparkleCommVoIP系统可以自动识别客户,并在屏幕上显示联系人信息和交互历史。此外,CRM 可以使用此信息来生成销售机会、向客户帐户添加新交互并发送后续电子邮件。

实时沟通:实现销售和营销团队之间的实时沟通,有利于团队合作和决策制定。当销售客服人员接到电话时,他们可以实时查看客户信息并与营销团队成员共享,以提高客户服务质量。同样,营销团队可以实时向销售团队发送新的潜在客户联系信息,以便他们立即采取行动。

改善客户服务:通过访问最新和准确的客户信息,团队可以提供个性化的关注并快速响应客户需求。

将 CRM 与VOIP 集成以进行营销和销售的最佳实践

集成客户关系管理 (CRM) 系统和互联网协议语音 ( VoIP) 技术在营销和销售部门中越来越普遍。但是,必须遵循良好实践才能充分利用 CRM 和 VoIP 集成。

1.确定您的需求和目标:在选择集成解决方案之前,确定您公司的具体需求和目标至关重要。您想提高销售人员的效率吗?您想提供更好的客户服务吗?或者您想改进潜在客户和销售机会管理?一旦您确定了您的目标,您就可以选择正确的集成解决方案。

2.选择可靠的集成解决方案:市场上有许多 VoIP 和 CRM 集成解决方案。研究和选择适合您业务需求的可靠解决方案至关重要。SparkleComm VoIP 和 CRM集成解决方案得到了其他用户的一致好评和反馈,并且它提供了实施和使用方面的技术支持和建议。

3.培训您的团队:您的团队必须了解如何使用它以及如何从中受益。培训您的团队如何使用关键功能,例如呼叫记录、来电显示、点击呼叫拨号,以及如何使用收集到的信息来改善客户关系。

4.确保集成是安全的:确保您选择的集成解决方案提供安全选项来保护客户信息,并确保只有授权人员才能访问这些信息。

5.跟踪和分析集成:为确保集成正常工作,定期跟踪和分析您团队的活动和收集的数据。您应该检查信息以确定改进机会并采取措施优化集成工具的使用。

遵循这些实践将确保集成蓬勃发展,并对您团队的绩效和效率产生积极影响。

最大化SparkleComm VoIP 和CRM 集成优势的技巧

SparkleCommVoIP 和CRM 集成可以为营销和销售团队提供众多优势。为了最大限度地发挥这些好处,这里有一些有用的提示:

确保集成易于使用:SparkleCommVoIP和 CRM 集成解决方案易于配置且界面对用户而言直观,以便团队成员能够充分利用它。

集成客户信息:有效的SparkleComm VoIP 和 CRM 集成允许客户信息在SparkleComm VoIP 解决方案和 CRM 之间自动同步。这样,团队成员可以在通话期间快速访问相关客户信息。

跟踪客户对话:它使销售和营销团队能够跟踪客户对话。这可以帮助团队识别行为模式并提供个性化的客户体验。

自动执行手动任务:SparkleCommVoIP 和 CRM 集成可以帮助团队自动执行手动和重复性任务,例如通话记录和日志管理。这可以腾出时间让团队专注于更关键的任务。

例如,销售团队可以利用SparkleComm VoIP CRM 集成直接从 CRM 界面呼叫销售线索。通过点击电话号码,可以通过SparkleComm VoIP 解决方案自动发起呼叫,并且呼叫记录可以直接与 CRM 中的客户资料相关联。这使得跟踪对话和管理客户信息更加高效和有效。

总之,SparkleComm VoIP 和 CRM 集成是一个强大的工具,可以显著提高公司的效率。通过在单一平台上集成电话通信和 CRM 数据,营销和销售团队可以实时访问有价值的信息并提高流程效率。

此外,为您的公司选择合适的 CRM对于确保SparkleComm VoIP 和 CRM 集成的成功至关重要。通过选择适合贵公司特定需求和目标的 CRM,您可以最大限度地利用集成优势并避免代价高昂的错误。

为了最大限度地发挥SparkleComm VoIP 和 CRM 集成的潜力,您应该遵循最佳实践,避免常见错误,并定期衡量集成成功与否。虽然在实施过程中可能会遇到挑战,但对您的业务的长期利益是不可否认的。

如果您希望提高营销和销售团队的效率,请考虑SparkleComm VoIP 和 CRM 集成,它可以直接融入您的工作流程并提高您公司的生产力。进一步探索SparkleComm VoIP 和 CRM 集成对任何公司来说都是一项有价值的投资,因为它可以将您的业务提升到一个新的水平。

SparkleComm:为一线员工推出的新一代通信

无论是医院的护理人员还是零售业在外叫卖的售卖员,他们都是必不可少的一线工作人员,他们维持各个行业的正常运转,并在我们最需要的时候在现场维持我们所有关键服务的正常运转。 

全球约有27亿一线员工,是办公室员工人数的两倍多。但是尽管如此,他们在如今工作工具的视频和人工智能革命中基本上落在了后面,并且与办公室工作人员的连接很少。一线员工需要获得正确的工具才能有效地完成工作。如果没有数字投资,它可能会导致孤立的工作、部门和地域差距。

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这就是我们为一线员工构建SparkleComm统一通信解决方案的原因,这是一款人工智能应用程序,包含适用于各个领域的强大功能,包括一键通PTT手机对讲、人工智能视频、实时转录、背景降噪、文件共享等——全部合而为一应用程序。 

一线员工的SparkleComm统一通信是什么?

作为一线员工的统一通信解决方案,SparkleComm现在提供新的即按即说功能即SparkleCommPTT手机对讲,只需按一下按钮即可为一线团队提供清晰、安全的语音通信,增强员工或公司拥有的移动设备的对讲机功能。

医疗保健、零售和制造等行业的一线员工现在可以使用一台设备通过 WiFi 或蜂窝互联网连接从任何地方与企业的其他部门无缝连接和通信。

更好的是,它在一个应用程序中集成了AI驱动的视频协作,因此您可以将智能手机转变为一线工具,包括移动相机共享、背景降噪、带字幕、转录和翻译的智能视频、图像共享等更多功能。

为什么一线员工需要SparkleComm统一通信工具? 

SparkleComm统一通信平台支持跨用户业务各个部分的无缝通信,因为它允许用户: 

缓解应用疲劳。在个人、工作或已购买的多用途设备上使用我们的SparkleComm统一通信应用程序,无需携带多个设备。

收听直播,解放双手。享受自动播放等功能,即使在锁定的设备上也能收听重要的语音消息,同时继续用手工作。

通过更少的设备和应用程序提高投资回报率。通过引入自带设备 (BYOD) 程序并将PTT手机对讲IP电话呼叫、SMS、摄像机共享、即时通讯等的成本整合到SparkleComm这一个平台中,实现成本优化。

启用具有人工智能功能的下一代对讲机。提升到AI驱动的视频,并利用“见我所见”技术获得更多背景信息;征求第二意见;或直观地分享当前状态。如果设置对于音频来说太大声,则使用 AI 支持的实时转录,为非母语人士使用实时翻译,或者使用 AI 降噪以获得更清晰的语音通信。

设备互操作性。SparkleComm统一通信解决方案兼容 iOS、Android 和多模式设备,无需特殊安装。

可靠而持久的声音。告别静电、串扰和外部无线电干扰。享受 99.999% 的正常运行时间,让您的一线团队保持联系。

易于管理。添加或删除用户,以及在所有设备上即时创建或管理频道以确保安全访问。

适用于前线和总部的一种解决方案。SparkleComm统一通信解决方案将一线员工实时连接到办公室内的员工。您可以将强大的、以移动为中心的云工具放在他们的口袋中,从而弥合部门之间的差距并增强他们的能力。 

3 个重要行业如何将 SparkleComm统一通信用于一线工人

让我们更仔细地看看SparkleComm统一通信为一些最相关领域的一线员工带来的好处:医疗保健、零售和制造。

医疗保健

患者转移协调。 通过提供即时患者转移状态来减少延误,从而减少病情延误。

患者诊断。 从医生那里获得实验室订单确认,以确保快速诊断患者。

出院计划。与个案主管医生沟通,确保患者按时出院。

紧急通知。 在患者到达之前提前联系医院进行紧急护理准备。

现场护理协调。 向家庭保健团队提供实时护理计划更新。

零售

快速响应客户:向特卖人员询问产品可用性,以确保快速响应客户。

库存管理:轻松传达库存水平,以实现高效的产品重新订购和库存。

订单履行:实时联系仓库员工了解订单状态和进度。

广播全店新闻:向所有商店员工发送每日公告、商店特价或紧急信息。

损失预防:快速报告可疑活动并协调防止盗窃的工作。

制造业 

任务分配和轮班安排:将任务分配给现场人员或发送实时进出更新。

监控和跟踪:无需穿过仓库即可获得生产进度的实时更新。

优化调度操作:直接从调度界面与现场工作人员沟通。

安全和应急响应:在紧急情况下广播寻求帮助,例如机械问题、火灾或其他安全隐患。

防止分心:留下频道以静音语音消息以增强公共安全。

面向一线员工的 SparkleComm统一通信:5 个主要功能

  1. 通过自动播放保持抬头和解放双手

在锁定或解锁的设备上启用自动播放功能,以便在轮班时收听关键信息。即使您正在操作重型机械或作为一名时间紧迫的医疗专业人员。收听在收到语音消息时自动播放的语音消息,以加强公共安全。 

  1. 与多模式设备集成,无需特殊安装

利用之前的硬件投资,以更少的设备和应用程序提高投资回报率和生产力。使用他们已经使用的东西快速培训您的员工。 

3.多渠道收听

选择一个特定于团队的频道,并在轮班时单击一下即可在频道之间轻松切换。轮班结束后离开频道,这样您就可以真正断开连接。与大型团队进行即时、免提沟通从未如此简单!

4.智能视频、转录、翻译

一线工作人员可以立即将语音通话升级为人工智能视频协作,向现场团队介绍人工智能技术,征求第二意见或直观地分享他们当前的环境。工作人员还可以利用AI支持的实时转录,或者如果他们所在的位置太吵,那么AI降噪可以让他们更容易听到更清晰的音频。

  1. 文件共享、团队消息等

连接您的前线和后台办公室工作人员。SparkleComm统一通信允许一线员工和后台办公室员工通过即时通讯轻松聊天和文件共享,以实现更强大和更有效的协作。

是时候为一线员工使用SparkleComm统一通信

SparkleComm统一通信为您的一线团队提供新的解决方案,让他们在现场像您的办公室工作人员一样高效地工作。还在等什么,赶快申请免费试用我们的SparkleComm统一通信解决方案吧。

2023 年最热门的视频会议趋势

不可否认视频会议的必要性。近年来,对视频通信的需求持续增长,许多平台成为家喻户晓的名字。

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随着技术的不断进步,很难预测会出现什么新趋势。但通过观察过去几年市场的发展情况,我们可以发现一些关键趋势,并了解为什么它们会在 2023 年变得更大。

1.混合工作环境的视频通话

当每个人都在家工作时,视频会议是必不可少的,但现在人们开始返回办公室,它还会同样重要吗?是的,一点没错。

许多员工将继续在家工作,其他人可能会回到办公室,但混合工作不会消失。视频会议对于拥有远程和混合员工(在办公室和远程工作之间分配时间的员工)的企业来说仍然必不可少,因此即使那些回到办公室工作的人仍然需要类似SparkleComm这样的视频会议解决方案来与远程员工会面。

这也意味着视频会议需要支持移动工作人员的功能,例如SparkleComm视频会议系统的所有会议功能在其他移动设备上都能像在计算机和笔记本电脑上工作一样。 

  1. 易于使用

您还记得视频会议的过去吗?只要参加会议就需要每个人都下载会议软件,设置一个帐户,当然,还要确保与他们开会的人也做了同样的事情。如果一位参与者使用不同的平台,或者它与他们的设备不兼容,那么他们就需要寻找另一种解决方案。然后,一旦会议开始,您需要输入会议代码,有时还需要输入 PIN,然后等待获准进入。 

那些日子已经过去了。大多数现代视频会议解决方案都是为易于使用而设计的,例如SparkleComm视频会议解决方案提高易用性的功能就包括:

跨设备的可访问性,包括计算机、移动设备(iOS 和 Android)和平板电脑。

可以从日历链接启动的一键式会议。

无需下载或安装任何软件即可从 Web 浏览器加入会议的能力。

如果加入会议不方便快捷,用户将转向方便快捷的平台。SparkleComm视频会议平台与其他供应商的平台更具互操作性,与会者从他们选择的平台加入会议可以改善用户体验。

  3. 游戏化和互动功能

“视频疲劳”是真实存在的。虽然视频会议非常适合帮助员工、经理和团队在任何地方开会和联系,但每周花多个小时参加视频会议并一直在镜头前可能会让人筋疲力尽。最重要的是,会议很快就会变得单调乏味,而且很容易走神。

游戏化通过在视频会议中添加身临其境的互动元素来帮助解决这些问题。

互动可以像添加表情符号反应一样简单,使与会者能够在有人提出好消息时快速竖起大拇指或笑脸。然而,游戏化通过添加需要与会者注意的活动更进一步,同时让事情变得有趣。

这可以包括小测验和民意测验,甚至是基于通话期间提出的流行语或小游戏。如果与会者想“获胜”,他们就必须关注会议,这会为所有参与者创造更积极的参与。如果会议结束时发布的最新公告能帮助您赢得游戏,那么您就更容易记住它们。

随着虚拟现实 (VR) 变得更容易访问,我们也看到会议转移到 VR 空间。这为互动和游戏化开辟了新的机会;当每个人都坐在会议的圆桌旁时,公司的全体会议会更有吸引力。

  1. 人工智能

人工智能仍然是现代通信的重要组成部分,而且只会越来越大。对于利用了AI技术的SparkleComm视频会议系统来说,AI 在屏幕上和幕后都有多种用途。这些包括:

背景降噪和运动跟踪

识别活跃的演讲者并将他们放置在屏幕上

自动转录会议并实时提供字幕

协助安排会议

保存和组织会议记录和摘要

会后分析

这些功能中的每一个都旨在帮助使会议更轻松、更高效。  与此同时,技术也在不断发展,我们可以期待看到更多的人工智能创新。虽然我们目前在通话过程中有 AI 驱动的字幕,但我们开始看到 AI 驱动的翻译来帮助用户跨越语言障碍进行交流(尽管可能仍然存在口音方面的挑战)。

5.定制和个性化

每个人对视频会议都有自己的偏好,这就是为什么现在许多解决方案都提供了调整和个性化设置的方法。根据功能,这在会议内外都很有用。 

例如SparkleComm视频会议的自定义选项可以包括自定义背景(或模糊背景)、语音调制,甚至是在屏幕上显示参与者的各种方式。

在会议之外,用户可以设置工作时间(以避免在休息时间安排会议)、等候室音乐和默认设置等方面。

结合起来,SparkleComm视频会议系统这些功能可以帮助员工开会更舒适、更方便。

  1. 更强大的管理器控件和功能

随着视频会议解决方案变得更加先进并获得新功能,管理员和会议组织者需要更好地控制他们的会议。这就是为什么提供商正在为会议组织者开发更多方法来控制会议的重要方面。

SparkleComm视频会议解决方案的控制可以包括设置会议时间限制、添加虚拟“等候室”、静音和取消静音扬声器、启用各种游戏化功能等。基本上,当某人主持会议时,他们能够控制每个会议细节。

这些是今年最热门的视频会议趋势中的几个,但随着技术的不断发展,必然会有更多的创新改变我们开会的方式。如果您正在寻找新的解决方案,SparkleComm视频会议解决方案具备您的员工召开精彩会议所需的各种功能。