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电子邮件网络钓鱼攻击和勒索软件仍然很普遍，每年会给公司造成很大的损失。没有安全电子邮件提供商的帮助，企业很容易受到攻击。

丰富的解决方案可提供电子邮件安全性，但并非所有解决方案都能满足您公司的需求。您需要知道要了解的正确问题，以确定提供者是否适合您。学习八个问题来询问您的电子邮件提供商或潜在供应商以评估其安全性。

1. 安全电子邮件提供商的最佳服务器位置在哪里？

隐私法和数据安全是大多数公司关注的问题。如果您还没有考虑这些因素，现在是时候了。各个国家/地区从其境内的服务器收集情报数据，这些国家/地区可能会与其他实体共享此信息。虽然这可能不会对各自国家的公民构成安全问题，但当您的客户遍布全球时，这可能会造成冲突。

最安全的电子邮件提供商可以通过位于具有严格隐私法的国家/地区的数据中心，将消息置于公共机构手中。其他国家要求其公民的数据不得离开该国或对其位置有限制。当您的电子邮件提供商在全球范围内维护数据中心时，您可以确保遵守此类法规。

2. 你如何处理加密？

端到端加密是真正安全的电子邮件提供商所必需的。例如SparkleCommVoIP电话系统的电子邮件功能只有具有适当身份验证的收件人才能阅读电子邮件。当未经授权的用户试图代表您发送电子邮件时，收件人会收到通知，允许他们拒绝可疑邮件。

加密也应该与其他生产力功能一起使用。例如，您的电子邮件可能会连接到日历或在线存储。您能否访问安全的云存储以存储数据以防止窥探？SparkleCommVoIP提供的电子邮件系统可以在将服务器连接到其他应用程序时确保安全性。

3.你们提供双重身份验证吗？

随着企业的扩张和团队成员的职位变动或离职，大多数公司都必须应对不断变化的员工队伍。保护凭据可能是一场持久战。

来自SparkleCommVoIP的安全电子邮件的双因素身份验证要求用户不仅需要密码才能访问帐户。当用户尝试登录时，他们必须使用系统发送到另一台设备的一次性代码或应用程序上的通知来验证他们的访问权限。2FA 的额外步骤提供了宝贵的保护层。

4. 服务的移动可用性如何？

如果没有良好的用户体验，员工将延迟采用您的电子邮件系统并坚持使用不太安全的消息传递。可用性的一个关键因素是对移动设备的访问。最好的SparkleComm安全电子邮件系统允许用户从他们的移动设备访问他们的电子邮件，而不用担心危及安全性。这样的功能对于需要在现场处理任务的团队成员来说至关重要。

5. 全职支持有额外费用吗？

当您支付订阅费以获得一流的安全性时，支持应该是套餐的一部分。一些安全提供商提供支持作为附加组件或限制您可以拨打的电话数量。确认您拥有完整的24/7支持。

6.你们提供电子邮件存档吗？

您的数据应该是安全的，但您也应该可以轻松访问其中的信息。几乎每家公司都必须出于法律、业务或合规性原因进行归档。重要通信通过电子邮件平台进行，可能会影响合同、人力资源问题或法律案件中需要发现的重要信息。

顶级的SparkleComm安全电子邮件系统提供存档功能，以便责任方可以快速搜索电子邮件以查找相关信息并保持合规性。确定您是否有权访问电子邮件及其附件中可能包含的数百种不同文件类型。

7. 你有用户友好的平台定制吗？

不同组织的政策各不相同。法律、医疗和金融行业都有基本的关注点，但其合规性的特殊需求各不相同。检查提供用户友好的控制面板进行调整的安全电子邮件提供商。

SparkleComm电子邮件系统的管理员能够修改、添加或删除用户设置、邮箱、通讯组列表、联系人、磁盘空间和域名。您还能够管理连接到电子邮件的其他服务，例如即时消息和视频通话。

8. 您如何处理数据丢失保护？

新的威胁不断出现，并且可能会出现失误。来自SparkleCommVoIP的安全电子邮件系统的数据丢失保护工具可以提醒公司任何数据是否有被盗或丢失的风险。您的系统应检测可疑活动并标记或阻止网络钓鱼或恶意软件等活动。

不幸的是，没有一家公司能够免受心烦意乱的员工或承包商发动恶意攻击或试图窃取数据的影响。意外损失也可能因人为错误在内部发生。数据丢失保护协议可以对抗这种威胁。 请记住与您的提供者讨论确定误报和漏报的问题。您不希望危险溜走，但您也不应该通过阻止不是威胁的消息来浪费时间。如果关键消息变成垃圾邮件，您会牺牲工作效率，并且在客户和合作伙伴看来可能会显得杂乱无章。

电子邮件安全需要的不仅仅是找到一家承诺提供优质服务的公司。您需要一个可靠的供应商来提供所有必要的功能和卓越的客户服务。通过使用SparkleCommVoIP安全电子邮件以获得易于使用的解决方案。

统一通信即服务解决方案为公司提供了另一种构建综合通信堆栈的途径。借助 SparkleComm UCaaS，企业无需为网络研讨会、视频会议和即时消息购买单独的工具，也无需尝试单独跟踪它们。相反，他们可以在一个灵活的环境中访问所需的所有资源。

一些 UCaaS 系统甚至带有基于云的门户，企业可以在其中有效地远程配置、配置和更新技术。在一份报告中，31%的公司表示他们热衷于访问 UCaaS，以此作为从遗留流程和系统中摆脱技术债务的一种方式。

对于现代企业，SparkleComm UCaaS 提供了一个灵活的机会，可以根据快速发展的市场需求进行扩展和发展。该技术的主要优势包括：

1. 降低技术成本

SparkleComm UCaaS 的核心优势之一是，它允许公司将与运行有效通信堆栈相关的一些成本降至最低。一般来说，SparkleComm UCaaS 系统的购买成本低于单独的工具和技术。一些公司表示，将技术迁移到云端后，他们可以节省高达65%的成本。

SparkleComm UCaaS 提供商对大量服务器收取固定费用，这使得管理预算和支出变得更加容易。也无需为附加解决方案（如即时通讯、内部文件共享、会议服务和团队消息传递软件）支付额外的维护和订阅费用。SparkleComm UCaaS 从本质上降低了通信成本，而不会牺牲生产力或性能。

2.改进技术管理

在全渠道通信不断发展的时代，普通公司现在使用多种不同的工具和服务来保持联系。单独访问这些不同的工具不仅成本更高，而且还需要更多的人力资源。IT 员工需要能够监控、跟踪和管理企业使用的每个系统，以保持性能水平和合规性。

SparkleComm UCaaS 解决方案有助于最大限度地减少通信堆栈的管理开销。公司不必单独监控每个解决方案，而是可以跟踪单个统一平台的性能。SparkleComm UCaaS 解决方案甚至带有质量管理和报告工具来协助实现这一点。更重要的是，由于SparkleComm UCaaS 解决方案完全由供应商管理，因此企业内部需要处理的维护需求更少。

3. 未来工作的灵活性

一些估计表明，到 2030 年，大约70%的劳动力将至少在部分远程工作。虽然一段时间以来对远程和灵活工作的需求一直在增长，但在大流行事件发生后迅速加速。如今，分布式员工在各行各业的公司中已经司空见惯。

因为它们基于云，SparkleCommUCaaS 解决方案使员工能够在任何地方保持生产力。员工可以访问他们需要的技术，以便在任何具有互联网连接的设备上进行协作和交流。此外，公司可以使用在线门户远程配置和管理通信工具。这为雇佣来自不同地区或地点的员工提供了更大的灵活性。

4. 更高的效率和生产力

在业务环境中使用大量单独的工具不仅会从财务和管理角度带来问题。员工为保持生产力而需要访问的分布式解决方案越多，他们的效率就越低。在多个工具之间切换可能会浪费业务环境中的关键时间，并导致数据孤岛或差距。

SparkleComm UCaaS 将员工完成工作所需的所有不同工具整合到一个应用程序或平台中。团队可以在一个地方访问从视频会议和协作工具到文件共享系统的所有内容。随着SparkleComm UCaaS 生态系统变得更加灵活，集成了 CCaaS 和 CPaaS 组件，许多企业正在利用这些工具作为综合数字工作中心。

5. 卓越的安全性和合规性

过去，公司对将其通信系统迁移到云端的主要担忧之一是缺乏安全性。通过互联网传输的信息总是会受到潜在的威胁。然而，随着法规的不断发展，UCaaS 供应商一直在努力使他们的环境更加安全和可靠。

今天的SparkleComm UCaaS 系统充满了旨在提高安全性的功能。SparkleComm会自动加密所有形式的通信，从消息到语音。正确的解决方案使企业能够控制数据主权，因此他们可以选择数据的存储方式。此外，SparkleComm UCaaS 平台带有访问管理工具，以确定哪些员工应该能够访问某些信息或工具。

6. 创新和规模化的机会

软件即服务领域中基于云的生态系统为企业提供了非凡的灵活性和敏捷性。公司可以轻松地扩展他们的服务和解决方案以满足他们的需求，即使他们跨越地理边界发展。使用最少的资源，企业可以快速扩展他们的技术和劳动力，而不需要服务器或现场系统。

SparkleComm UCaaS 解决方案还确保公司能够在新的创新和解决方案出现后立即进行试验。公司可以轻松地将 AI 解决方案、5G 和其他创新技术添加到他们的技术堆栈中。随着时间的推移，还可以缩减和删除不必要的服务。

7. 改善总体体验

如上所述， UCaaS 是改善员工体验的非凡解决方案，因为它有助于简化工作流程并增强团队的能力，无论他们身在何处。然而，这些平台也越来越成为有效“全面体验”战略的核心组成部分。借助SparkleComm UCaaS，公司可以通过访问创新的报告功能和工具来改善业务体验，从而使领导者能够做出更明智的决策。

SparkleComm UCaaS 还通过最大限度地降低复杂性并减少采用新应用程序和工具所需的培训量来改善用户体验。此外，它还可以显著提升客户体验。当员工在后端更好地联系和协调时，他们可以为客户提供更加个性化、相关和知识渊博的体验。

每个企业都需要一部电话。您需要致电客户，与供应商进行谈判，并管理员工。是的，您甚至可以使用电子邮件和手机。但是，要成为“真正的”企业，您需要拥有自己可靠的电话号码，以及优化所有渠道之间基于语音的通信解决方案。它增加了可信度，意味着您已经建立，并为您的业务交易提供了合法性。

当您是一家初创公司时，决定哪种电话解决方案适合您的业务需求可能会让人不知所措。要知道哪一个最适合您的业务，您必须考虑：

1.我应该使用传统固定电话还是订阅互联网协议语音 （VoIP） 服务？

2.我应该使用桌面硬件附带的手机解决方案还是可以在任何设备上激活的虚拟电话？

3.如果我使用 VoIP，我应该在本地使用它还是基于云的？

4.就行业、预算、员工数量、办公地点和客户群而言，最好的商务电话服务是什么？

在未来不可预测且成本受到审查的环境中，转向高度灵活、功能丰富且维护成本低的解决方案将为任何企业释放宝贵的资源。

SparkleComm VoIP智能号码服务在一个号码中为您提供一个成熟的专业总机的所有功能，因此您可以随时随地在任何设备上找到您。

这是什么？

智能号码或智能分机智能地提供多功能，就像全面的专用交换机（PBX 或您可能称之为总机）一样，但成本只是其中的一小部分。它将单个号码包装在 PBX 功能中，提供对公告、IVR（数字接待员）、语音邮件2电子邮件、报告、分析和更多功能的访问。

特点和优点

SparkleComm VoIP智能号码具有丰富的功能，非常适合企业家、小企业主和临时企业。它还在社区中心、住宅区、寄宿学校宿舍、大学宿舍和类似的共享空间社区中占有一席之地。

使用SparkleComm VoIP智能号码，您可以：

1.SparkleComm VoIP呼叫功能

呼叫转移：将呼叫重定向到您的手机或其他电话，这样您就不会错过任何呼叫 呼叫等待：如果您已经在通话中，则在其他人尝试呼叫收到通知

2.SparkleComm VoIP设置寻线列表/环形组（可选）

振铃组：根据 DID（电话号码）同时拨打一组电话 寻线列表：在转移到第二个和第三个环组等之前，在一段时间内设置环组（1 个扩展或多个）的线性线。

3.SparkleComm VoIP数字接待员（IVR）（可选）

多级IVR菜单管理 昼夜模式时间表：根据一天中的时间和星期几创建不同的问候语 自定义问候语：上传第三方专业问候语以用作数字接待员问候语

4.SparkleComm VoIP报表管理系统（可选）

实时呼入和呼出呼叫详细信息记录 通话限制（可选） 阻止对指定号码的呼叫（黑名单）

为什么需要SparkleComm VoIP智能号码？

对于需要专业形象但在部门之间切换的企业家或成长型企业来说，SparkleComm VoIP是理想的选择。拥有数字接待员、重定向呼叫的能力可以扩展您的容量，并确保您不会错过另一个重要的潜在客户。在地理位置拥有单一联系点，可以增加对客户群的信任。

近年来，远程工作和混合工作已经成为公司的常态。与此同时，强大的企业文化也成为全球企业和员工的主要关注点。

远程工作成本低、方便、灵活，但在远程工作中，有一件事可能会被忽略，那就是团队成员之间的互动联系。幸运的是，SparkleComm视频会议通过提供面对面交流的虚拟平台，有助于弥合团队之间的差距。公司可以通过SparkleComm视频会议改善公司文化、团队协作、员工满意度和授权。让我们来探索一些通过SparkleComm视频会议改善公司文化的技巧。

视觉连接

SparkleComm视频会议系统提供了一种有形的方式与你的同事建立联系，而不必亲自见面。它让你们有机会看到彼此的面部表情和肢体语言，这是仅通过文本或语音信息交流时所失去的。这种视觉上的联系有助于在同事之间创造一个信任和理解的环境，培养更好的关系，并从整体上改善公司文化。

互动会议

与传统的交流方式相比，SparkleComm视频会议还允许更多的互动性会议。因为每个人在电话中都是可见的，它鼓励与会者参与并积极参与小组对话，而不是只是被动地在一边听。会议参与者可以使用屏幕共享和白板等工具一起实时解决问题，而不必通过电子邮件或短信等待其他人的回复或批准。这种类型的合作有助于在员工之间建立一种友谊感，并鼓励他们成为创造性的问题解决者以及团队成员。这鼓励团队成员之间进行富有成效的对话，从而为整个业务带来更有效的决策和更好的结果。

选择具有杜比语音、高清视频和分组会议等高级功能的SparkleComm视频会议平台，可以为所有人提供更高效的虚拟会议。

员工赋权与满意度

SparkleComm视频会议还有助于增强员工的能力，让他们能够接触到工作场所以外的资源。员工可以从参加远程培训或会议中受益，而不必请假或支付差旅费用。此外，SparkleComm视频电话通常比传统的面对面会议更短，这意味着员工可以回去做他们最擅长的工作。所有这些都有助于提高员工的士气和工作满意度，最终转化为企业整体的更大成功。

公司公告及庆祝活动

SparkleComm视频会议还为公司公告或庆祝活动(如生日或周年纪念日)提供了一个理想的平台，如果每个人都不在一个地方，这些活动将是困难或不可能的。能够一起庆祝成功，可以在团队中创造一种友爱和团结的氛围，从而成倍地改善公司文化。即使是像“视频咖啡时间”这样简单的事情也能帮助打破以前不怎么联系的同事之间的障碍，从而在工作内外建立更牢固的关系!

SparkleComm视频会议已经成为现代工作生活中宝贵的一部分，它使大小企业能够有效地沟通，无论位置或距离如何，同时节省了差旅成本。它不仅提供了显著的经济优势，而且它促进员工之间有意义的联系的能力已被再次证明可以显著改善公司文化，在任何给定的企业中直接导致更高的生产力和盈利能力!

如果你还没有为你的业务使用SparkleComm视频会议，现在是时候开始了!

在企业中使用SparkleCommVoIP语音信箱的具有很多优势，以下只是其中的三个主要优势：

1、改善客户服务

语音邮件可以通过多种方式成为改善企业客户服务的重要工具：

可用性：语音信箱允许客户在工作时间以外或代表不在时留言。这意味着客户仍然可以联系并收到回复，即使公司关闭或忙碌。

个性化：语音邮件可以自定义问候语、菜单选项和其他有助于为客户创造个性化体验的功能。这有助于与客户建立积极的关系，并提高他们对企业的整体满意度。

灵活性：可以从任何地方访问语音邮件，这意味着代表即使不在办公室也可以收听消息并回复客户查询。这有助于缩短响应时间，并确保不会遗漏客户查询。

数据收集：语音邮件可用于收集有关客户查询和投诉的有价值数据，这可以帮助企业确定趋势和需要改进的地方。

记录保存：可以记录和存储语音邮件消息以供将来参考，这对于培训目的或解决纠纷很有用。这可以帮助企业确保正确记录和跟踪客户查询和投诉。

多语言支持：可以对语音邮件系统进行编程，以提供多种语言的菜单选项和问候语，这可以帮助企业为更广泛的客户提供支持。这有助于提高客户满意度和忠诚度，还可以帮助企业开拓新市场。

总体而言，SparkleCommVoIP语音邮件可以成为改善企业客户服务的重要工具。通过为客户提供留言和查询产品或服务的便捷方式，语音邮件可以帮助企业提高客户服务运营的效率、个性化和灵活性。

2、提高生产力和效率

通过允许客户在工作时间以外或座席不在时留言，SparkleCommVoIP语音邮件可以帮助确保不会遗漏或忽视客户的查询和投诉。这可以避免代表需要实时响应每个查询，从而帮助企业节省时间和资源。

SparkleCommVoIP语音邮件还可以通过简化客户查询和投诉来提高效率。客户可以留下详细的消息，相应的座席可以对其进行审查和优先排序，这可以节省时间并确保及时解决客户的查询。

此外，SparkleCommVoIP语音邮件可以提高灵活性和可访问性，即使座席不在办公室也可以收听消息并回复客户查询。这有助于缩短响应时间，并确保不会遗漏客户查询。 SparkleCommVoIP语音邮件还可用于收集有关客户查询和投诉的有价值数据，这可以帮助企业确定趋势和需要改进的领域。这些信息可用于制定改善客户服务和解决常见问题的策略，从而进一步提高生产力和效率。

3、节约成本

SparkleCommVoIP语音信箱可以通过不同方式为企业节省成本：

减少代表实时响应每个查询的需要。

提高效率并简化操作。

减少雇用额外座席的需要。

为分析提供有价值的数据。

减少遗漏或丢失客户查询和投诉的风险。

通过优化客户服务运营，企业可以节省成本并更有效地实现目标。