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基于脑的学习是一种基于最新心理学、认知科学和神经学的教学方式。在压力大的时候，以孩子们最好的学习方式进行教学尤为重要。以下是如何确保您在混合课堂中使用基于大脑的教学技术。

帮助您整合基于大脑的学习的提示

这里有一些技巧可以帮助您有效地结合基于大脑的学习。

1. 设置欢迎语气

感觉良好的人学得更多。如果您的学生感到安全、快乐并真正欢迎您来到课堂，他们的压力就会减轻，学习能力也会更强。在每天开始时花时间欢迎您的学生将帮助他们感觉自己是一个温暖而善良的社区的一部分。如果您在SparkleComm等混合学习空间中工作，您还可以通过SparkleComm录制的欢迎消息、现场课程开始时的签到或录制的课程开始时的类似欢迎来做到这一点。

2. 定期签到

长期的压力是教师的问题，也是学生的问题，压力使学生难以学习。当您在混合教室中工作时，请与整个班级和个别学生一起办理签到手续。问他们过得怎么样。让学校成为一个积极的空间，你的学生将成为更热情的学习者。

3. 创建充满活力和视觉的课程

当您与学生交谈时，请保持简短和直观。当他们在屏幕上时，更难专注于讲座，如果这些讲座不包含视觉辅助工具，则更难做到这一点。确保您的学生有一个交流平台，您可以在其中将图像和视频添加到您的核心课程中，并将它们用作扩展。更多的兴奋等于更多的课堂参与。如果您使用 SparkleComm统一通信解决方案，则可以轻松利用一些列学习管理系统。

4. 确保学生有定期联系的机会

学生不介意听几分钟，但他们也需要交谈。如果一些学生是线上听课，而其他学生是面对面的，或者如果整个班级有一段时间是线上的，那么拥有一个能够实现真正交流的交流平台是学生成长的关键。他们需要时间来处理他们所学的知识，并需要时间在他们之间讨论想法。使用SparkleComm即时通讯进行实时聊天，让学生有时间在小组项目和问题上进行协作。

5. 创造各种各样的短期学习机会

所有学习者都是不同的，这意味着您的课程应该将许多不同类型的学习纳入您的混合课堂。有简短的视频讲座、预先录制的信息、数字下载和视频扩展。SparkleComm视频会议平台允许注释和转录，因此您可以确保所有学习者都能平等地获得课程。增加课堂讨论和小组工作的时间，通过改变事物，您将帮助每个学习者找到一个节奏并与课堂材料联系起来。

6.远离电脑

根据专家的说法，运动和大脑休息有助于学生学习。这些休息时间还可以帮助您重新获得作为老师的注意力和热情。无论您是在学校还是在虚拟教室中，都要努力在在线活动和安静活动之间创造有意识的休息时间，以便您的学生可以跳跃、伸展和社交。即使你教的是年长的学生，他们也会很感激这次休息。运动还可以减轻压力，因此学生会感到平静，更愿意参与手头的话题。

7. 结合现实生活中的亲身体验

动手学习可以巩固学生的学习。根据学生的年龄和所教的科目，动手学习可能会有很大的不同。它可能看起来像一个学生表演不同角色的小组英语项目，或者它可能是一个学生在家里或课堂上创建的科学项目。当你设计你的在线课程时，确保你结合了动手元素来帮助学生综合和应用他们所学的东西。

8. 有意创建群组

无论您的学生是在在线环境中还是在面对面环境中完成小组项目，有意识地创建小组非常重要，这样他们才能获得积极的社交体验。这有助于学生做出贡献和学习。你应该使用有针对性的、有计划的、多样化的社会群体，以及指导、团队和伙伴系统。如果您在在线学习环境中通过SparkleComm统一通信平台将小组聚集在一起，这一点尤其重要，因为您很难听到和支持在线小组中的社交互动。

9.创造差异化的学习环境

许多学生有学习差异，例如多动症和阅读障碍，虽然他们可能会在课堂上弥补这些差异，但让学生有许多不同的机会参与学习内容是有帮助的。上面提到的许多策略将帮助您的学生学习差异。例如，提供学生可以观看和收听的视觉内容，例如视频，将帮助有阅读障碍的学生更清楚地理解您的课程。提供运动休息和分块您的内容将帮助您的学生患有多动症。上述方法不仅适用于您的典型学生，而且还有助于解决和支持混合课堂中的一些学习差异。

SparkleComm统一通信平台使设置混合学习环境变得容易

过渡到混合课堂一直是许多学生和教育工作者面临的挑战。但是，这种混合模式可能对学生和教师都非常成功。虽然在混合学习环境中提供基于大脑的教育似乎是另一项艰巨的任务，但使用 SparkleComm这样的统一通信平台，很容易建立一个灵活、自适应的虚拟学习环境。

您的呼叫中心能否使用从本地环境到基于云的模型的转变？

随着数字技术的快速发展，呼叫中心拥有比以往更多的选择。基于云的软件可以为呼叫中心提供降低成本和开销所需的工具，同时为客户提供无可挑剔的服务和支持。

以下是基于云的SparkleComm呼叫中心优于本地的一些原因。

本地与基于云的呼叫中心

本地呼叫中心是指更传统的、基于硬件的设置。所有通信基础设施，包括硬件和软件，都留在现场。由于其基础设施，本地呼叫中心通常需要经常维护和升级。这可能非常昂贵，并且可能对呼叫中心的客户交互造成有害的中断。

另一方面，基于云的呼叫中心的操作发生在云端而不是现场。这使得从任何地方都可以与客户进行交流。任何呼入或呼出电话、电子邮件和社交媒体联系都通过云进行，这意味着代理可以在执行工作时位于任何地方。

为了确保不间断的通信，基于云的SparkleComm呼叫中心提供强大的互联网访问和充足的带宽。随着客户越来越多地转向数字渠道与呼叫中心互动，基于云的SparkleComm呼叫中心解决方案是提供令人满意的客户体验的绝佳方式。

以下是与本地选项相比，基于云的软件越来越受欢迎的一些原因。

1. 更好的投资回报率

从长远来看，基于云的解决方案具有明显优势，可以降低购买和维护数据中心的整体呼叫中心成本。基于云的SparkleComm呼叫中心使用创新技术来促进与客户的沟通，而无需传统本地中心所需的所有前期资本支出。它们在提高敏捷性和对呼叫中心的影响方面带来了更大的好处。

使用基于云的解决方案，代理只需要互联网连接、计算机和耳机即可完成工作。

2. 更好的整合

基于云的SparkleComm呼叫中心软件允许与各种业务应用程序快速简单地集成，例如客户关系管理 (CRM) 系统、企业资源规划 (ERP) 系统和许多基于社交媒体的应用程序。

基于云的SparkleComm呼叫中心还能够更好地与自助服务平台集成，包括允许客户启动可以解决他们的问题或在没有现场座席的情况下回答他们的问题的过程的聊天机器人。

3. 减少对技术人员的依赖

基于云的解决方案通常易于使用。与传统呼叫中心中涉及的更复杂的基础设施相比，即使是那些可能不精通技术的人也可能会发现基于云的软件用户友好。基于云的系统还提供内置于软件中的所有所需支持，从而减少对现场技术人员的需求。

4. 执行速度

在传统呼叫中心设置基础设施可能需要很长时间，包括安装应用程序和配置，以及测试新安装。相反，基于云的SparkleComm呼叫中心解决方案意味着呼叫中心可以在很短的时间内启动并运行，从几天转变到几小时！

5. 更容易扩展

与传统的本地环境相比，使用基于云的解决方案扩大或缩小呼叫中心的规模要容易得多。在繁忙时期，基于云的平台可以轻松增加代理数量，反之亦然。

另一方面，使用本地呼叫中心快速扩展可能要困难得多。如果呼叫中心有时需要增加或缩减员工人数，那么使用基于云的系统进行相应扩展的过程可能会变得不那么具有挑战性。

6. 更高效的分析

分析在呼叫中心评估哪些有效和哪些无效的能力中起着关键作用，而基于云的SparkleComm解决方案可以为呼叫中心提供有价值的洞察力。借助基于云的SparkleComm呼叫中心软件，呼叫中心管理人员可以密切关注来电和去电，收集通话时间数据，并评估座席在工作中的表现。

7. 轻松获得全球人才

借助基于云的平台，代理可以从世界任何地方接触客户，反之亦然。远程工作人员为呼叫中心提供了扩大招聘代理范围的机会。在招聘新座席时，呼叫中心不仅可以在当地寻找员工，还可以扩大其在全国甚至全球的范围。

8. 更可靠的技术

本地呼叫中心的通话质量在很大程度上依赖于其硬件。虽然这种技术可能很强大，但它也很容易受到许多问题的影响。相反，使用强大互联网连接的基于云的呼叫中心可能更可靠。

9. 更多功能

本地呼叫中心具有传统功能，例如呼叫保持、等待音乐、呼叫转移和电话会议。尽管基于云的SparkleComm呼叫中心使用许多相同类型的功能，但它们使用更先进的技术来包括点击呼叫、实时呼叫监控和智能 IVR 等功能。

基于云的SparkleComm呼叫中心解决方案的优势

SparkleComm是基于云的解决方案，旨在帮助优化远程呼叫中心设置。借助正确的数字工具，呼叫中心可以提高座席效率、提高客户满意度并最大限度地降低成本。凭借数字技术的力量，SparkleComm为当今的呼叫中心开发了一种现代解决方案，该解决方案集成了控制中心运营的各个方面。

您的所有客户都精通技术以在您公司的网站上找到他们正在寻找的东西的几率是多少？

无论您的网站有多少信息，如果找不到，那一切都是徒劳的。许多客户可能会因为沮丧而放弃搜索，但在呼叫中心座席的一些指导下，客户可以像在同一个房间一样正确地浏览网页，这要归功于名为“共同浏览”的便捷功能。

什么是协同浏览？

协作浏览也更简单地称为协同浏览，是一种允许代理访问呼叫者的网络浏览器的技术形式。代理和客户都可以同时浏览同一个网页。通过这种方式，座席可以适当、准确地引导呼叫者，从而可以更快、更有效地提供支持。

座席无需让在线客户自行浏览网页，而是可以直接与呼叫者互动，帮助他们找到所需内容。代理可以帮助实时解决客户问题。反过来，这可以帮助提高客户参与度，减少客户的挫败感和努力，减少平均呼叫处理时间，甚至促进在线销售和转化。

与客户共同浏览的三种方式

呼叫中心座席可以通过三种不同的方式开始与客户共同浏览会话：SparkleComm实时聊天、视频聊天和电话。

实时聊天：使用SparkleComm的此功能，座席会询问客户是否要启动共同浏览，之后会出现一个共同浏览按钮供客户单击。接下来，客户将单击“是”以共享网络浏览器。届时，代理将能够看到客户的计算机屏幕并开始协助进行页面导航。

视频聊天：代理会再次询问客户是否愿意授予代理通过SparkleComm视频聊天共享浏览器的权限。

电话呼叫：如果座席和客户之间的转换是通过SparkleComm电话进行的，座席可以建议共同浏览会话以更好地协助呼叫者。在打SparkleComm电话时，客户必须从网站上获得一个 PIN 码。然后将此代码大声朗读给代理，代理将在共享客户浏览器之前将此号码输入系统。

共同浏览会话完成后，客户可以随时单击“停止”。届时，代理将无法再访问客户的屏幕。这个过程对代理和客户来说都是简单、安全和有效的。

如何在呼叫中心使用协同浏览？

呼叫中心可以通过多种方式使用协同浏览，包括：

技术支持

需要技术支持的客户在遇到特定问题时可能难以向代理阐明他们所看到的内容。协同浏览使座席能够准确地看到呼叫者所看到的内容，从而更快地了解客户遇到的问题。在许多情况下，代理可以准确地向客户展示如何解决问题，或者可以在现场为客户解决问题，代表客户立即采取行动。

完成在线表格和申请

根据填写的表格，某些字段可能会让客户感到有些困惑。激活协同浏览后，座席可以准确地看到客户填写的内容并相应地指导他们。此外，如果代理注意到任何字段错误地留空或填写不正确，代理可以突出显示这些区域，以便客户知道需要他们注意的地方。

这有助于确保完整、准确地完成表格和申请，以避免因表格错误而导致的任何延误。

追加销售

如果公司的网站销售产品或服务，代理可以使用共同浏览工具将客户引导至可能适合他们所寻找的特定项目。代理商还可以使用此功能显示某些营销材料，以向客户提供有关他们最终可能添加到购物车中的更多信息。最终，代理商可以使用协同浏览来帮助客户做出更好的购买决策。

在共同浏览工具中寻找的功能

有许多可用于呼叫中心的协同浏览解决方案。在为您的呼叫中心选择特定的之前，请查看以下功能：

全渠道：可以通过多个渠道发起共同浏览，包括实时聊天、视频聊天和电话通话。

基于 WebRTC：为了协同浏览工作，它必须允许在移动应用程序和 Web 浏览器上进行实时通信。这意味着代理和客户都不需要下载、插件或安装。

共同浏览 PIN：如果客户通过电话进行交流，则需要一个代码来启动共同浏览会话。

数据屏蔽：为了保证客户敏感信息的安全——例如密码、SSN 和信用卡号——数据屏蔽会将其隐藏在代理的视图之外。

命名游标：这些将代理的操作与客户的操作分开以避免任何混淆。

会话控制：虽然代理可能能够看到客户的浏览器，但他们只能获得客户允许的控制权。通过会话控制，客户可以完全控制共同浏览会话。

集成：协同浏览可以与呼叫中心现有的客户关系管理系统集成。

移动 SDK：此功能允许代理帮助移动应用程序用户，而无需切换到移动浏览器。

注释工具：座席可以根据需要使用此功能在页面上编写文本、突出显示和绘图，以向客户提供视觉说明。

SparkleComm协同浏览

SparkleComm提供共同浏览作为可用的附加功能。 SparkleComm的共同浏览功能的主要特点包括：

呼叫中心或客户无需安装

帮助代理有效地将客户引导至新网页的指南

允许代理访问客户 Web 浏览器的唯一代码

代理和客户的内容共享

受保护的领域

在您的呼叫中心设置协同浏览可以改善您的客户体验和整体成功。了解 SparkleComm 的共同浏览功能如何帮助您的呼叫中心，立即申请免费演示。

就客户满意度而言，商务电话礼仪非常重要。电话可能是他们第一次与您的企业互动，第一印象很重要。 这就是为什么我们汇总了这十个技巧，以帮助您保持通话友好、乐于助人和专业。

以下是使您的业务脱颖而出的 10 大商务电话礼仪技巧。

1. 做好准备

接听和管理电话可能很困难，但提前为电话做好准备会使它们更易于管理。准备好键盘或纸笔做笔记，并确保您彻底了解您的产品、服务和客户。  

培训您的员工，为所有来电者提供一致的、知识渊博的帮助，以确保无缝的客户体验，让您的客户对每次互动都感到满意。

2. 做笔记

确保在整个通话过程中做笔记，即使您相信您能够在客户在线时处理问题。您的笔记越详细，您就越能做好准备，以防在此过程中稍后需要回调。

确保每条笔记都清晰易读，并且任何阅读它的人都能理解它所说的内容。确保将注释保存在系统中，以便您或同事稍后可以参考它以进行适当的跟进。

您的笔记应包括通话的日期和时间、通话内容、要采取的任何行动项目或后续步骤、通话对象以及所发生情况的详细信息。

额外提示：为了让另一位代表更容易从您离开客户的地方继续工作，SparkleComm统一通信系统与您喜欢的CRM集成，将为每位客户和每次互动汇总电话、求助单和备注，确保不会漏掉任何信息。

3.不要打扰

让您的客户在打电话时发言，即使您觉得自己有重要的事情要说。在别人说话的时候打断别人是不礼貌的，也会让对方感到不舒服和被低估。

通常，客户会打电话抱怨或表达不满，虽然这些电话可能令人沮丧，但保持冷静并让客户发表意见至关重要。一旦客户完成了他们想说的话，您将有充足的机会在对话中添加一些积极的东西。

4.风度翩翩

有时，客户很难通过电话而不是面对面表达他们的担忧。培训您的客户服务代理，使其听起来友好并能够进行诚实、人性化的对话。请务必在通话过程中使用来电者的姓名，并在可能的情况下表达同理心。

当客户服务代理能够证明他们了解客户的问题时，他们听起来很友好。你越能感同身受，你就越有可能与客户建立联系。

打电话时微笑。即使您正在录制语音邮件或为某人留言，您的语气也会听起来更加欢快和友好。

5. 专业

风度翩翩并不意味着你可以吝啬专业精神。不要让您的商务电话礼仪在重要通话期间滑倒。在电话中表现得随意很容易，但必须保持专业的风度。注意你的语气，仔细地表达你的想法。   避免在商务电话中分享个人信息、不恰当的幽默或负面评论。请记住，即使您的客户可以说出任何想法，您也代表您的公司，并且必须始终保持专业的举止。

6.了解你的按钮

很少有事情比在与客户服务代理通话中意外挂断更让客户感到不安。确保您知道如何正确使用SparkleComm电话系统上的按钮，以避免可怕的挂断。请特别注意“保留”和“转接”按钮。这将减少意外掉线，节省时间并防止客户烦恼。

7. 消除背景噪音

关掉收音机，关上办公室的门，让其他电话和桌面通知保持安静。确保在通话期间没有同事进出办公室，并且没有任何背景噪音会分散谈话的注意力。

如果您在远程工作，这可能更具挑战性，但它仍然很重要。无论您是在家庭办公室还是实体呼叫中心环境中，来电者都不应在通话期间知道您在哪里。

8. 使用语音信箱

商务语音邮件很容易被忽视，但它是您电话礼仪计划的重要组成部分。首先是设置业务语音邮件，允许客户在无法联系到某人时留言。制作礼貌、愉快和专业的SparkleComm语音邮件提示。

不要停在那里。没有什么比留下语音邮件但从未得到回复更糟糕的了。确保制定一个计划，包括检查消息、确定优先级和回电话。

9. 通知客户

客户看不到你在做什么。如果您正在采取措施帮助他们，请通过这些步骤与他们交谈，以便他们知道发生了什么。如果您要转接他们，请让他们知道他们接下来要拨打的号码。避免让客户长时间搁置而不让他们知道发生了什么以及您什么时候回来。

当线路保持沉默时，客户会想知道您是否仍在关注他们，因此在您处理他们的问题时，确保及时更新让他们了解这一点很重要。

10. 积极主动

您不会总是能够在通话中解决客户的问题。如果您没有资源立即处理他们的问题，请务必让他们知道接下来的步骤是什么，您将如何帮助他们以及何时会发生。

如果行动项目是针对客户的，请解释他们需要做什么。不要在没有解决方案的情况下结束通话。

当您无法在现场帮助客户时，请确保他们知道原因。如果他们不满意，请解释您可以做些什么来帮助他们，并让他们知道谁负责或他们可以与谁交谈以获得进一步的解决方案。将问题上报给组织中的适当人员，以便客户知道解决方案即将到来。

始终与您的客户保持开放的沟通渠道，以便双方都对结果感到满意。

商务电话礼仪：让您的小企业感觉很大

这些提示可确保每位代表都是专业的并为每个电话做好准备。通过始终如一的商务电话礼仪，客户每次与您的业务联系时都将获得良好的体验。他们会感到被重视，他们的问题会得到解决，他们会更有可能为他们未来的需求寻找你的公司。

获取最适合您要求的SparkleComm统一通信电话系统，立即开始改善您的商务电话礼仪!

新冠疫情的爆发迫使整个医疗保健部门寻找新的方法来更快地提供更好的服务。对于付款人而言，由于大量客户询问疫情保险选项而加剧了隔离和社会疏离措施带来的挑战。因此，组织不仅必须从基于本地的劳动力转变为更加分散的劳动力，而且还投资于强大的基于云的通信，以比在办公室时更高的效率为成员提供服务。

但是，许多付款人最初将增强其远程工作能力作为临时措施。现在，随着大流行进入第三个年头，大辞职进一步加强了随时随地工作的趋势，支付者感受到永久采用可靠和安全的通信平台的压力。

远程工作将继续存在。因此，如果您是众多医疗保健支付者之一，他们担心他们的远程通信解决方案无法满足协作和安全要求，您必须尽快进行必要的升级。

以下是健康计划提供者的普遍需求和挑战，因为他们允许更多的远程工作，以及您如何通过确保您的通信系统远程就绪来解决这些问题。

健康计划面临的主要远程工作通信挑战

尽管支持随时随地工作的安排有明显的好处，但大多数付款人都在努力维持所需的生产力、质量控制和员工满意度水平。主要原因是员工协作效率低下和安全缺陷。

协作挑战

在员工流动性越来越大的健康保险行业，协作至关重要。面向客户的员工、承销商、经理、外部顾问和客户必须无缝互动，以提供及时、模范的服务。

然而，在远程工作设置中实现有效协作说起来容易做起来难。以下是集成远程就绪通信系统可以解决的远程工作中的三个协作障碍。

1.响应时间

在前数字时代，即时响应仅来自面对面或电话交谈。今天，即时消息、电子邮件和SparkleComm在线聊天平台等通信渠道使同步通信变得更加容易实现。

尽管及时沟通是数字交互的巨大好处，但它很快就会成为不可避免的干扰源。例如，基于文本的对话很容易让员工整天沉浸在通知中。

处理响应时间困境的一种有效方法是为何时使用同步或异步通道建立基本规则。包含这两种形式的SparkleComm统一通信平台可以帮助您更有效地管理使用情况。例如，您可以鼓励员工使用SparkleComm视频和电话会议进行快速响应，并转而使用在线聊天进行非紧急通信。

2.信息持久性

与面对面和电话交谈不同，数字渠道不断记录互动。因此，希望参考前一个线程的员工几乎可以随时随地访问它。

然而，一个新的挑战出现了，员工习惯于在聊天和电子邮件中留下重要的数据和见解，假设他们可以在需要时快速访问它们，但最终只能通过电子邮件和消息线程进行搜索。

一个合适的基于云的SparkleComm统一通信平台可以帮助您明确区分持久和短暂的通信。例如，您可以通过SparkleComm的电子邮件或聊天流将所有附件共享到存储在云中的特定用户文件夹中，以便轻松访问它们。

3. 保真度

视频会议等高保真通信渠道胜过在线聊天等低保真通信渠道，因为它们包括对话中的语调、语调变化、音量、停顿、手势和面部表情等元素，所有这些都有助于编码正确的信息。

低保真交互的优点是更简洁，但也会助长误解。另一方面，虽然高保真沟通更准确，但不是很持久，通常需要书面跟进。

一个同时适应高保真和低保真交互的SparkleComm视频会议通信系统使远程工作人员能够根据情况无缝切换到他们想要的频道。例如，当发生误解时，在线聊天的员工可以迅速转向SparkleComm视频。

安全挑战

付款人处理敏感信息。因此，远程工作人员无意中危及公司数据和网络的风险怎么强调都不为过。在员工和设备不在同一地理位置的世界中，不安全的无线网络和无人看管的计算机只是付款人必须注意的一些不利影响。加上技术技能低的远程员工，它会成为一种组合，可能会使您的公司面临代价高昂的网络攻击。

以下是远程工作中的五个安全挑战，您的随时随地工作的通信系统必须解决这些挑战才能被视为远程就绪。

1. 合规性

通用数据保护条例要求公司通过使用适当的安全措施来保护个人信息并最大限度地减少数据泄露。许多付款人发现管理合规性对远程工作人员来说具有挑战性。然而，支持高级安全和隐私标准的SparkleComm统一通信平台可以帮助满足这一要求并避免责任。

2. 钓鱼邮件

研究表明，超过 60% 的组织经历了成功的网络钓鱼攻击，其中超过 30% 的事件导致恶意软件感染。因此，持续的培训对于增强员工的警惕性至关重要。您还可以考虑使用SparkleComm统一通信平台，该平台允许您将交互限制在一些外部在线聊天解决方案中，同时授予特定员工访问电子邮件的权限。

3.弱密码

员工通常是企业网络面临的最大安全风险，原因之一是密码管理不善。记录在案的策略可以帮助远程员工建立责任感，同时添加延迟后触发的锁定屏幕功能可以最大限度地减少恶意访问的机会。

4. 不安全的个人设备

远程工作的员工经常使用个人设备访问公司网络。虽然公司设备可能有 VPN 和防火墙，但大多数个人小工具都是不安全的。强大的 IT 基础架构可以立即阻止任何不符合安全标准的设备，从而保护整个网络。

5.未加密的文件共享

健康计划提供者可能对内部数据有加密策略，但他们可能不会考虑在系统之间传输数据时对数据进行加密。在不保护的情况下通过互联网发送敏感信息会使公司面临重大的法律和财务风险。幸运的是，基于云的顶级SparkleComm统一通信平台提供端到端加密，保证安全传输。

使用 SparkleComm统一通信让您的通信系统远程就绪

尽管技术在促进沟通和远程工作方面发挥着关键作用，但54%的公司表示 IT 基础设施薄弱是有效远程工作的最大障碍。

通过确保您的通信平台远程就绪，您的公司可以消除数据孤岛并实现卓越的协作、监督和安全性。SparkleComm统一通信平台在设计时考虑了健康计划的需求：以最高水平的协作和安全性促进随时随地的工作。借助SparkleComm，您可以统一消息传递和语音系统以无缝共享信息并降低成本和复杂性。