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在企业工作办公的时候，同事之间的交流难免或多或少会有一些困难与不便，大家的时间又特别的宝贵，如何缩短沟通的时间提高工作效率，解决这个问题的方法就是通过企业即时通讯来进行操作，比如SparkleComm，它不只利于企业内部的沟通，更是企业业务管理必不可少的工具，关于企业即时通讯软件的作用主要有以下几个方面：

1、使用费用

对企业来讲，投入与产出始终都是需要考虑的问题。目前市面上已有的企业即时通讯软件有免费的也有收费的。比如SparkleComm，一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。对于企业用户来说也是非常优秀的选择。

2、安全性

对企业而言，信息通讯的安全性是首要的，时时刻刻它都与企业的经济利益紧密相关。企业即时通讯软件所在服务器的稳定与安全是不少企业考虑的的首要因素之一。 SparkleComm的信息均经过加密后进行转发，有效的保证信息安全不外泄。安全稳定方面的技术主要有数据包打包加密传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制、账号隔离机制、ECC算法、128位算法加密等优势，不用担心信息遗漏、延迟和误发等，是选择企业即时通讯工具的不二之选。

3、移动性

随着手机逐渐弥补了电脑在移动办公方面的不足，是否拥有好用的手机客户端也是一款好的企业即时通讯软件必备的特性之一。目前很多产品都有开发移动版客户端，但产品移动性却并不是有了手机端就可以解决了，要保证用户在多个终端之间切换时的体验一致有许多问题要考虑，诸如多端消息是否完全同步等问题。SparkleComm的确比较值得推荐，PC端拥有的功能在移动端完全具备，并且信息完全同步。

4、可扩展性

如果一个企业即时通讯软件过于独立，必然会形成信息孤岛，因为企业内部信息化管理包含的不仅仅是即时通讯管理需求。SparkleComm，在解决企业即时通讯管理需求的同时，还实现图片、文件、表情、音频片段、视频片段等传送功能，实现桌面共享功能；将管理延展至工作管理、营销管理、视频会议等多方面需求。将原本的即时通讯软件拓展为一个综合应用的企业管理平台。

5、易用性

许多面向企业的产品都在易用性上有所欠缺，甚至不少产品还需要对员工进行专门培训才可以使用。实际上企业的员工来自五湖四海，IT应用水平也参差不齐，软件过多的功能不仅分散员工的集中力，员工学习起来也有困难。SparkleComm即时通讯工具满足基本的沟通功能，同时提供图片、视频、文件的传输；并支持会议、群组会话、离线消息推送等功能，方便员工使用和企业管理。而在客户端的交互以及管理员的后台管理中也要尽可能的简洁易用，让用户很轻松就能上手，减少学习成本。

解决增长难题的最佳方法之一就是转向VoIP，这是您要发展业务时需要在资金，人力和辛勤工作方面进行的额外投资。

VoIP在可靠性和功能性方面取得了长足发展。您可以期望优质的VoIP服务提供商提供始终如一的优质服务性能以及至少99％的正常运行时间。然后的问题是：您如何利用VoIP来促进业务增长？

保存并投资其他关键增长型企业

切换到SparkleComm VoIP电话系统的主要好处之一是可以立即节省成本。与您的VoIP帐户进行来回通话比传统语音通话便宜。而且，您不需要太多的VoIP入门知识，这一切都取决于您一开始愿意接受的条件。您可以决定使用SparkleComm软件电话，该软件可以管理呼叫以及从任何计算机发送和接收传真。 预配置为可处理单条线路的模拟电话适配器（ATA）；或者，当您准备投资时，可以从各种  SIP（会话发起协议）电话中进行选择。

您还可以使用 VoIP服务在世界任何地方拨打电话，这意味着您可以减少在移动通信上的花费。使用SparkleComm VoIP，  用户可以在不使用运营商通话时间的情况下拨打电话。这些额外的节省可以通过其他渠道进行；例如，进入在线营销，品牌建立等。

与流动一起工作

可移植性是SparkleComm VoIP的另一个优势。业务增长通常需要超出您通常的影响范围并扩展您的市场。您可能会在一段时间内发现自己在路上，这通常会增加您的移动通话费用，这也使您无法与尝试拨打您的公司号码的人联系。

凭借VoIP的可移植性，您可以在任何地方使用VoIP帐户保持联系。此外，SparkleComm VoIP功能（例如“随时随地查找我”）可将呼叫转移到任何地方的任何号码。

最大化VoIP功能

通信融合可能是VoIP的流行语，它是使您的企业在竞争中领先的技术。通过SparkleComm VoIP的许多功能，您可以简化信息流，在员工，分支机构和卫星办公室之间实现更好的协调与合作，并更有效地解决客户的疑虑。

SparkleComm 中视频会议是一项出色的功能，您可以使用它来与客户和合作伙伴建立更好的信任和通信。无需出差即可与多达几百人联系的功能使企业可以前所未有地与同事和客户进行沟通。

改善工作流程

SparkleComm VoIP简化了办公室中的许多功能。通过集成不同的业务应用程序，例如电子邮件，数字白板和视频会议，业务流程变得更快，信息更易于访问。语音邮件可以通过电子邮件转发给您。使用多媒体时，会议可以远程进行。而这几乎没有触及所有可能性的表面。

借助SparkleComm VoIP，企业的增长战略现在需要集中精力控制所有潜在资源并释放资源，并将这些资源分配到将对他们产生最大积极影响的地方。确实，数字电信可以帮助您的业务发展。只要确保您选择了正确的VoIP服务提供商，并通过VoIP监控服务保护您的投资即可。

• 课堂视频会议设置

视频会议系统之间的最大区别是信号的传输方式。特定的方法可能会对连接选项以及传输的质量，速度和成本产生重大影响。当今，大多数系统都是基于标准的，因此使用不同设备但使用同一标准的系统无需特殊设备即可连接。H.320（ISDN）和H.323（IP）是两个最常见的标准。其它标准也是存在的，如T.120，使数据共享，并且H.243，这使得多点会议多于两个位置之间，或通信。

基于ISDN（集成服务数字网络）的系统使用现有的电话线传输数据，而基于IP（Internet协议）的系统则使用Internet网络。许多学校似乎都喜欢ISDN，因为它建立了不受其他用户影响的专用链接。这使ISDN连接的质量是可预测的。ISDN的缺点是在农村地区并不总是可用，并且每分钟收取长途费用。要与其他用户建立联系，使用基于ISDN的系统的人只需拨打他们想与之建立联系的电话号码，就像常规电话一样。

另一方面，基于IP的SparkleComm视频会议的成本更低，尤其是随着网络连接的普及。由于它使用Internet基础结构，并且许多学校已经有现有的网络，因此使用IP网络不需要建立任何特殊的连接。但是，取决于网络的容量，信号传输可能很慢且不可靠。如果有许多其他人正在使用网络，则视频会议的质量可能会受到负面影响。但是，随着宽带和其他改进的Internet技术的引入，基于IP的视频会议越来越流行。

除了用于连接的不同标准外，教室视频会议设备的物理布置也有所不同。一些学校设有专用于该技术的房间，而另一些学校则设有便携式系统甚至台式机。

集成系统是最先进的设置，通常用于更正式的通信。价格从10,000美元起，最高可达100,000美元。在这里，视频会议设备被整合到教室的设计中，通常包括用于显示视频的多个监视器，用于捕获声音的多个麦克风和用于提供最佳质量的顶级编解码器。您通常会在一个人与许多人打交道的教室中看到这些系统，例如在远程学习中。

便携式单元的价格比集成系统便宜，约为5,000至10,000美元。这些便携式装置通常由监视器，麦克风，摄像头和其他设备组成，这些设备装载到滚动推车上，可以运输到教室需要的任何地方。尽管这些小型设备非常适合共享，但它们限制了添加其他设备的能力，并且由于每次移动时都必须将它们连接起来，因此该技术的基本知识很有帮助。

如果您已经拥有计算机，则台式机设置是最便宜的视频会议方法。最简单的说，此设置包括PC，顶部安装的小型摄像头，麦克风和执行编解码器工作的软件。你可以在计算机中安装SparkleComm软件，但这种方式设计不利于课堂使用，但更适合于一对一的非正式交流。

• 互动式白板

为了进一步提高课堂视频会议的质量，许多教师使用交互式白板等配件。这些白板通常具有一个屏幕，计算机图像投影到该屏幕上。老师和学生可以在屏幕上书写，而软件可以保存课程。类似的附件包括诸如文档照相机之类的东西，它可以同时显示照片或书面文档。

电子邮件以数十个或数百个堆积到您的收件箱中。通知会在台式计算机和电话上弹出。短信也是如此。而且您的办公桌和移动设备都会不断响铃。

有时，我们觉得自己在为通信设备工作，而恰恰相反。当我们只想完成一些工作时，它们会拉向我们的各个方向。在当今的工作环境中，尽管我们使用了技术，但有时我们仍面临生产效率和效率的挑战。

但这不一定是这样。统一通信（UC）与智能，直观的协作工具结合在一起，使工作更加轻松，使我们与同事，客户和合作伙伴之间的联系更加高效，而这一切都可以通过任何设备访问的一个平台进行。

改善客户体验

借助SparkleComm统一通信，员工无论身在何处都可以通过任何渠道与客户建立联系。

提高团队生产力

您的创意团队正在努力制定新客户的营销活动。但是在他们继续之前，您发现他们需要内部共享的重要信息。尽管留下了语音邮件并发送了电子邮件，但您没有收到任何回复。在线状态技术可让您查看SME是否可用，以及通过哪种方式：语音，文本，视频或根本不语音。系统自动将呼叫从一个号码路由到另一个号码。最重要的是，您的同事可以查看SparkleComm统一通信上的所有信息。无论是在办公室，在汽车上还是在远程工作，通过共享云平台进行登录，他都可以看到所有消息，包括文本，语音邮件和电子邮件。如果他没有空，团队会立即看到，并与另一位同事联系以获取所需的信息。

改善社区沟通

不仅受益于SparkleComm统一通信的企业。实施SparkleComm统一通信之后，可以在每个教室中获得了具有会议功能的电话和语音信箱。其中一项功能是“一天中的通话时间限制”，允许教师按计划的时间间隔将教室电话置于“会议模式”。这样，他们就不会在上课时被打扰。

课外活动时，教师只需从联系人列表中单击或输入姓名，即可轻松地从任何设备拨打电话。他们还可以轻松加入电话会议。当某人无法亲自参加家长会时，这一点特别方便。

改善合作伙伴协作

在当今的产品开发中，加快上市速度至关重要。为了实现这一目标，员工必须在产品设计阶段就与合作伙伴进行有效合作，并让他们参与进来。

假设您是一位工程师，正在为原型汽车开发新电池。您需要与提供必要零件的供应商合作。SparkleComm统一通信提供的工具不仅可以让您管理项目（设置任务，安排会议，共享文档和虚拟白板），还可以让您通过安全的，可通过Web访问的界面邀请外部参与者参加。

供应商使用哪种通信工具都没有关系。SparkleComm统一通信可以跨多个提供商发送消息。它甚至可以让您在线建立数字双胞胎，以便您可以并行研究产品的需求。

SparkleComm统一通信推动结果至关重要

SparkleComm统一通信正在将组织沟通带入一个新时代。现在，同事，客户和社区可以轻松地跨设备，地理位置和跨应用程序进行通信。

IP电话

您还需要设备才能拨打电话。这就是VoIP的亮点。大多数组织将台式电话，计算机和移动设备组合使用进行呼叫。

这意味着您不必为每个员工都购买IP电话。需要经常出差或在家工作的工人可以选择将其智能手机与VoIP应用程序配合使用以进行呼叫。高管们可能需要具有最佳功能的顶级台式电话。始终在办公桌前的员工可以将笔记本电脑与耳机一起使用。

用户也可以将连接到相同编号的设备组合在一起。他们可以根据其位置或需求从这些设备中的任何一个拨打或接听电话。员工还可以配置其帐户，以使来电一次使所有设备振铃，或者一个接一个地振铃每个设备，直到接听电话为止。

VoIP系统比传统的企业电话系统更加灵活。他们还可以根据您的业务需求扩大或缩小规模。您可以添加新的数字，行和用户，而不必等待技术人员。它使企业可以增加容量以应对需求的突然增长。反之亦然。如果不需要，可以随时删除行。

SparkleComm VoIP供应商也不会将客户锁定在合同中。如果您找到更好的选择，则可以随时切换服务提供商。您不必等到合同到期或什至到月底。

什么是最适合企业的VoIP系统？

对于企业主和经理来说，一个常见的问题是他们办公室的最佳选择。不幸的是，没有正确或错误的答案。任何企业的最佳选择取决于他们的要求甚至环境。对您公司有效的方法可能不适合其他人。同时，您可能会发现，由于您的业务需求发生了变化，多年来一直无法正常工作的服务不再适合。

通常，中小型企业由于其低成本和免维护的结构，一直选择托管SparkleComm VoIP。长期以来，喜欢控制其电话系统的大型组织一直依赖SIP中继。但是，行业内部正在发生变化。随着提供商逐渐扩大运营规模，云VoIP变得越来越流行。

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