为您的企业设置VoIP的5条提示(三)

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真正的路由器具有网络地址转换(NAT)和防火墙功能,可以阻止不受欢迎的访客,并将面向公众的IP地址映射到网络中的许多私有IP地址(例如电话)。它通常将具有DHCP(动态主机配置协议)服务器,该服务器将专用IP地址提供给网络专用端上的所有设备。

通常,您只希望一台主路由器完成上述所有功能,然后任何下线的其他路由器都将充当简单的交换机和AP或无线网桥。这样可以确保您的网络只有NAT的1级,这对于像SparkleComm这样的VoIP很重要。

如果您具有其他路由器和NAT功能,并且这些路由器使电话处于下行状态,则其他NAT级别可能会导致电话对话的路由问题。这里的问题是,SparkleComm VoIP呼叫通常会将面向公众的IP地址和私有IP地址嵌入控制数据包中。如果添加其他级别的NAT,音频数据包将很难路由到其在网络上的预期目的地。

  • 5-Internet和/或电源中断的冗余计划

SparkleComm这样的VoIP依靠稳定的Internet连接,当然也需要电源。如果其中任何一个出现问题,则您的电话系统将无法正常工作。但是,您可以采取一些措施来确保客户能够继续与您联系,如下所述:

后备电源

这可能很难实现,但是如果您可以购买不间断电源(UPS)来在断电期间支持您的IP电话和Internet调制解调器/路由器,则可以省去一些麻烦。

手机应用

确保VoIP提供商提供用于其电话服务的应用程序,这样您就可以使用智能手机应用程序拨打和接听电话,就比如劳格科技的SparkleComm

如果您的Internet或电源中断,WiFi模式将无法工作,但蜂窝模式将为您提供良好的蜂窝信号强度,因此仍然可以使用该应用程序拨打和接听商务电话。

转接所有电话

大多数VoIP服务都可以选择呼叫转移并按照我的类型输入功能。对于像SparkleComm这样的VoIP服务,请确保这些功能可用,因为在断电或Internet中断期间,您可以将所有呼叫转发到您选择的多个电话,例如手机。

托管的VoIP服务通常具有一个Web门户,您可以登录以控制这些功能,因此,使用手机就可以登录并自行控制,而无需VoIP公司的任何支持。

  • 结论

VoIP电话公司以极具竞争力的价格提供丰富的功能集。这刺激了企业尤其是中小型企业的巨大需求。但是,如果您在没有为VoIP电话的到来做好准备的情况下跳入并注册了服务,则可能会感到有些麻烦。编写本文的目的是为了企业能够为VoIP做好准备,并且通过遵循每个步骤,您可以极大地最大限度地提高成功的机会和高质量的电话服务。

有效与远程团队合作的提示(三)

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#9绩效考核

季度审核将帮助您了解远程团队的成员如何应对工作。通常,大多数远程工作者感到孤独和孤立。因此,定期检查他们的进度将使他们感觉像是内部团队。进行审查后,您将能够为您的员工提供建设性的反馈。

#10通过短期工作测试新员工

在全职雇用远程员工之前,您将有机会对其进行评估。让他们完成一个小型项目,然后在您对他们的工作感到满意的情况下,全职雇用他们。在这种情况下,您可以放心地获得对公司有用的合格劳动力。

#11好好付钱

大多数远程工作者都愿意以比内部团队低一些的工资工作。但是,您应该考虑给予高薪,以便他们获得工作动力。您可以放心,团队会努力工作,并准备在公司中待更长的时间。积极进取的员工将产生对您的业务增长至关重要的新想法。

#12见面

远程建立真正的友谊非常困难。在这种情况下,您应该安排与远程工作者的SparkleComm视频会议。每年至少召开三次视频会议,将在公司和远程员工之间建立牢固的纽带。您可以邀请您的团队参加公司的团队建设和庆祝活动。亲自与您的员工会面将使您共享想法,这是公司成功的要素。

结论

如今,越来越多的人喜欢在公司办公室外工作。实际上,在过去的几年中,远程劳动力已大大增加。您应该考虑使用SparkleComm统一通信平台云视频会议软件来有效地管理您的远程团队,并获得有关公司发展的新思路。

有效与远程团队合作的提示(二)

#4使用视频协作工具

有许多工具可以帮助您与员工共享文档。SparkleComm统一通信平台软件是最有用的工具之一。该工具允许即时的内容和共享,从而可以与您的团队进行无缝的项目讨论。在这种情况下,远程工作者将变得有动力与公司领导者分享他们的想法。

#5每日报告

报告对于任何企业的成功都是至关重要的。您应该鼓励您的远程员工每天发送报告。这将帮助您了解远程工作的进度。该报告可能包含有关公司关键项目的讨论。在这种情况下,报告包括您当天与员工讨论的流程、问题。此类报告将归档,以确保不会随着时间的流逝而丢失任何信息。鼓励远程团队发送每日报告的管理人员收到了非常积极的成果。远程成员对团队具有归属感。这是从团队的远程成员那里获取想法的完美方法。

#6创建过程

在远程团队管理中采用面向过程的方法对于您的业务成功至关重要。在这种情况下,应该有一个单一的联系人来管理团队并解决他们的查询。这将有助于显着提高远程成员的生产力。通过这种SparkleComm统一通信平台方式,业务主管可以从其远程团队那里获得新的想法。

#7为团队设定目标

远程成员不应与团队其他成员感到孤立。这就是为什么您应该为它们设定明确的目标,任务和期限。在这种情况下,工人将知道他们在短期和长期内有望实现的目标。此策略将激励您的远程团队并分享对公司发展至关重要的有用想法。

#8创造灵活的工作环境

这对于确保您的员工对工作感到满意至关重要。在大多数情况下,远程工作者希望在工作时间上有一定程度的灵活性。这将给您充足的时间来管理您的员工。想象一下,如果所有员工都同时在线,与团队聊天的难度。因此,工作时间的灵活性将使您的团队对公司更有资源。

有效与远程团队合作的提示(一)

科技的进步改变了工作的完成。与过去不同,员工不必一定要在办公室里才能完成任务。因此,远程团队的管理已成为大多数企业领导者的关注点。实际上,有超过6000万人从事远程办公。实际上,由于远程工作者,许多公司已经节省了数百万元。但是,大多数公司在实施有效的员工环境方面都面临挑战。这些提示可以帮助您与远程团队有效地产生新想法。

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#1 有效沟通

正确的沟通是成功管理远程员工的关键。因此,您应该是一个积极主动的沟通者。与远程团队保持联系将有助于您更好地了解他们并了解他们在做什么。此外,沟通还可以帮助您的员工有融入团队的感觉。您将如何与远程团队进行有效沟通?您应该投资于可帮助远程员工与您以及公司其他员工保持联系的技术。SparkleComm之类的工具非常适合与远程工作者进行面对面的交流。如果您需要最好的电话会议工具,则应考虑使用SparkleComm统一通信平台软件。

#2反馈

就像您的客户一样,您期望从员工(包括远程团队)那里得到一些反馈。作为远程管理器,您不应该只对任务完成感兴趣。相反,您还应该关注团队的整体健康状况。在这种情况下,您将获得满意且自我激励的员工。始终建议您询问员工是否对公司的运作感到满意。通过这种方式,您可以获得可以极大地改变您的业务的新想法。

#3在线聊天

许多在线聊天工具可以帮助您与远程团队保持联系。例如,您可以使用社交媒体平台(例如SparkleComm统一通信平台)与您的员工聊天。实际上,这是一种经济高效的方法,可以帮助您从远程团队那里获得有用的想法。

SIP视频会议系统:标准化的集成方法

会话发起协议(SIP)的日渐普及导致视频会议供应商开始采用SIP进行系统和端点集成。随着基于SIP的视频会议系统变得越来越普遍,这些系统可以更轻松地集成到统一通信(UC)中,在应用程序之间共享状态信息,或者使用户能够从智能手机和桌面UC客户端发起视频会议会话。

  • SIP视频会议系统:标准化集成方法

SIP的作用很简单:它使端点能够彼此找到对方,建立会话并在通信完成后终止会话。根据IETF请求注释(RFC)3261中的定义,SIP为任何种类的富媒体会话提供通用的信令语言,无论是语音,视频还是即时消息传递(后者通过SIMPLE -SIP用于即时消息传递和在线状态扩展) 。

SIP实际上包括两个协议-用于在端点之间发起和终止会话的SIP,以及用于定义会话类型(例如,语音或视频)和会话参数(例如编解码器或加密)的会话描述协议(SDP)。由于SDP允许应用程序开发人员利用任何预先存在的封装协议,因此大多数SIP实现都使用与H.323相同的协议,无论它们是诸如G.711,G.722还是G.729之类的语音编解码器;视频编解码器,包括H.261和H.264;或其他受支持的媒体封装类型。

基于SIP的视频会议系统可以轻松集成到UC中,比如SparkleComm。它可以在各个应用程序之间共享状态信息(例如,允许一个用户查看另一个人是否在视频会议中)。

SIP视频会议系统的采用还意味着跨企业边界的可互操作会议的可能性更大,无论是由在系统之间建立直接互连的组织,还是希望利用托管/托管服务来支持Extranet会议的组织。

  • 支持SIP的托管语音和视频集成

用于语音和视频互连的托管服务以及托管视频会议服务也主要基于SIP,这意味着SIP不仅已成为内部系统的首选协议,而且已成为将内部系统与托管或托管系统互连的标准。外部应用程序。

视频作为UC的组成部分,意味着企业IT架构师必须与组织内负责UC计划的组织协调视频会议计划。视频会议系统与包括IBM Lotus和Microsoft在内的供应商的UC仪表板应用程序集成的能力作为评估标准也变得越来越重要。那些计划即将推出的桌面视频会议的人员必须确保将自己的工作与具有自己的桌面视频会议功能的UC仪表板应用程序集成在一起,而不是与之冲突。

许多组织已经对旧有系统进行了大规模部署,这需要升级或购买网关,以使其能够在基于SIP的视频会议环境中运行。

因此,理想的方法是创建一种架构,该架构能够在过渡到SIP视频会议系统的过程中互操作支持使用中的现有协议(例如SIP,H.323或供应商专有的替代品)。通过允许IT架构师在必要的时候支持更广泛的现有协议,该策略将降低集成的复杂性。