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在科幻电影中，典型的情节主线包括邪恶的人工智能和机器人，它们与人类争夺霸权。潜在的前提是，人类曾经天真地认为自动化本质上是好的，直到事实并非如此。

背景故事通常涉及人类逐渐放弃独立，以实现生活的各个方面的自动化。好莱坞描绘的那种陈旧的反乌托邦未来有一种似是而非的感觉——只要我们忽视现实。

因为事实是，今天的自动化软件和应用程序带来了令人印象深刻的收益。如果正确部署，这些工具可以降低操作成本，简化操作，并打破信息孤岛。所有这些都激励员工通过创建应用程序和自动化流程来控制他们部门的战略方向。

自动化受到员工青睐 根据一项研究，在使用自动化软件的公司中，员工的效率有了显著提高:

45%的人说这让他们更有条理。 45%的人表示，它有助于更快地完成任务。 37%的人表示，这有助于团队专注于重要的工作。 35%的人认为它减少了人为错误。 33%的人说他们喜欢尝试新技术。

SparkleComm统一通信平台和应用交付产品

SparkleComm统一通信平台将自动化的多个核心元素整合到一个环境中。SparkleComm统一通信应用程序和自动化的主要好处有以下几点：

电力平台降低成本

它是灵活的，它很容易使用，企业很快就会看到有意义的结果。更好的是，与使用传统开发方法从头开始创建应用程序相比，成本是合理的。

速度计算

公司可以忽视技术和创新的日子一去不复返了。要么创新，要么死亡。使用SparkleComm统一通信平台，企业可以在几分钟内快速创建解决方案，而以前这些解决方案可能需要几周或几个月的时间。它提供了一个低代码环境，这意味着具有一定技术水平的员工可以开发自己的报告、应用程序和自定义机器人，以减少痛点并消除企业瓶颈。

提高员工效率

员工可以使用易于使用的模板和指南创建简单的自动化工作流。数据流也可以自动化，使他们能够减少重复的任务，而是专注于高级任务。

果断地在你的世界中使用仪表盘

在SparkleComm统一通信平台中，员工能够在一个方便的仪表板中组织来自不同来源的数据。这使得分享见解、跟踪数据和将信息转化为可操作的见解变得容易。

解放IT团队

随着员工创建应用程序、自动化和分析，IT团队可以专注于更复杂的应用程序。

提升员工体验，减少员工流失

一个自我激励的企业具有巨大的力量。使用SparkleComm统一通信平台可以减少员工的挫败感，因为员工可以掌控自己的使命和未来。更好的是，这增加了他们留在这家公司的机会。

增加工作人员

SparkleComm统一通信平台通过强大的虚拟助手和聊天机器人增强和优化团队。很容易创建和管理聊天机器人来处理客户查询或为员工排除问题。

从SparkleComm统一通信平台开始自动化之旅

变革性的企业带来变革性的产品。变革性的产品体现了忠诚的客户和强大的品牌。我们将帮助您充分利用SparkleComm统一通信平台的全部价值。与劳格科技取得联系，以加速您公司的转型。

未来的工作已经到来。不久以前，任何企业的协作都是将团队成员聚集在一起，面对面地分享想法。如今，数字化转型时代引入了大量工具来帮助弥合员工之间的差距，从而引入了一个虚拟同步工作的新时代。

对商界领袖来说，好消息是，这种新格局可以带来很多好处。今天的公司可以从全球各地招聘和聘用员工，确保他们总是拥有实现公司目标的合适人才。团队正变得更加多样化、富有创造力、生产力和效率，可伸缩的云环境为他们提供了支持。

然而，新时代的工作并非没有挑战。为了充分利用当今分散的劳动力，公司需要投资新的方式来调整员工，提高生产力。那么，公司如何解决合作难题呢?

商业领袖需要有能力在任何地点、使用任何设备举行任何规模的沉浸式、交互式和安全的会议。通过将视频和移动性融合在一起，SparkleComm视频会议系统为企业提供了他们所需的强大工具，以实现包容和吸引人的文化——在这种新的工作状态下，无论他们身在何处，都不会让任何人掉队。

在新工作时代调整活动团队

学习如何在当今的工作场所成功地协调团队对企业至关重要。这不仅能确保企业继续从协作的员工队伍中获益，还意味着企业可以采取新的措施来吸引和转化客户。

对于许多公司来说，投资正确的技术是确保团队在未来几年蓬勃发展的第一步。SparkleComm视频会议应用程序、文件共享解决方案和社交媒体软件等协作工具都是保持团队成员一致的关键。然而，对于许多公司来说，考虑如何将他们的团队成员聚集在一起进行特定的项目和用例也很重要。

例如，活动策划者表示，混合和虚拟活动将在未来几年变得更加普遍。人们正在寻找更划算、更多功能、更容易获得的活动体验，从而减少对旅行的需求。不幸的是，在过去，对于分布式团队来说，计划和举办活动是一个复杂的过程。

对于大多数企业来说，活动策划过程往往需要很多的工作人员，从内容创作者到服务经理，聚集在同一个空间，为生活带来体验。幸运的是，情况并非如此。业务领导者仍然可以通过正确的SparkleComm视频会议系统工具和策略与分布式团队一起创建强大的混合活动。

协作创建引人注目的事件的技巧

得益于可扩展且灵活的云环境，公司不再需要将所有员工连接在同一个物理环境中进行活动规划。相反，他们可以利用各种工具为虚拟空间创建引人注目的内容。

SparkleComm视频会议系统为公司提供了一个一体化的协作环境，团队可以在不使用任何复杂技术的情况下主办和管理生产级虚拟活动。合适的SparkleComm视频会议系统可以让团队为全球客户提供引人入胜的直播和预先录制的活动体验。

以下是公司可以使用的一些快速技巧，以确保他们从协作活动策划、主办和共享策略中获得最佳结果:

选择可扩展的SparkleComm视频会议软件

首先，在现代世界中设计协作式虚拟活动需要公司投资于正确的技术。如今的企业需要一个一体化的平台，以方便地创建具有视频直播、屏幕共享、聊天等功能的活动。

SparkleComm视频会议软件作为一个一体化的活动平台将使分布式团队更容易在几分钟内完成从产品发布活动到教育网络研讨会的所有事情。SparkleComm视频会议是一种基于云的解决方案，该解决方案具有内置的生产工具，支持一系列演示模式，并可以访问各种流媒体解决方案。

为混合团队提供协作

如今，大多数虚拟和数字活动都需要来自不同部门的不同工作人员的参与。为了确保每个活动都能给人留下正确的印象，公司必须确保员工在制作内容时能够无缝协作。

一个集成了视频会议、聊天和文件共享协作工具的SparkleComm视频会议平台，可以确保每个工作人员都能在使体验对最终用户更有影响力方面发挥重要作用。此外，通过SparkleComm视频会议协作工具，公司可以在制作内容时将差旅成本和费用降至最低。

想办法从人群中脱颖而出

随着虚拟活动变得越来越普遍，企业要确保自己的体验从人群中脱颖而出变得比以往任何时候都困难。最令人印象深刻的在线体验必须直接吸引观众并产生情感反应。考虑到这一点，企业应该仔细考虑如何推动正确的结果。

首先构建一个可以通过任何渠道或设备轻松访问的活动体验，这样客户和联系人就可以享受精简的用户体验。在此基础上，考虑如何使每个活动独一无二，从添加自定义背景和标志到尝试不同风格的高质量视频内容。

寻找吸引观众的方法

最令人难忘的事件是那些吸引观众的事件。就像在现场活动中一样，与会者希望能够回答问题、收集资源并与演讲者联系。考虑到这一点，SparkleComm视频会议系统是一个值得推荐的支持各种功能形式的活动托管解决方案。SparkleComm视频会议系统可以支持从客户之间的实时聊天对话到投票和问答会话的所有事情。该解决方案甚至允许公司按需分享内容、视频和屏幕，以提高内容的质量。

学习、优化和改进

最后，为了充分利用每一次活动体验，企业应该不断寻找学习和增强其内容和流程的方法。SparkleComm视频会议系统带有内置的分析资源来帮助实现这一目标。公司可以跟踪用户参与度水平和关键指标，以确定活动的受众。

有了更多的报告和见解，企业领导者可以对未来的活动策略做出更好的决策。此外，它们可以为合作团队提供他们需要的信息。

随着科技的发展，许多企业已经利用各种社交渠道发布更新和故事，并与他们的员工和客户联系。然而，许多社交媒体软件往往是单一的，当客户需要多种交流模式的时候，这种不吸引人的、不灵活的互动需要客户离开某渠道转向另一个应用程序，这可能会对客户体验产生负面影响，导致客户流失。

SparkleComm即时通讯平台是一个为企业需求而构建的云通信平台，它是一个融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。企业可以利用SparkleComm将即时消息转平台变为对话式商务和客户支持的任何平台。从根本上说，SparkleComm即时通讯平台使企业能够使用直接消息与客户进行可扩展的对话。

通过SparkleComm即时通讯的直接消息功能，企业可以通过双向消息传递将社交渠道转变为客户参与的平台。用户现在可以看到他们感兴趣的商品，无论是通过网红的帖子还是企业的直接账户，然后进入直接消息频道查找更多细节，浏览其他商品，查看商店位置，查看库存情况，或预订预约。所有这些都是通过双向信息传递在渠道内完成的，提供丰富的对话互动，以增加销量并提高企业知名度。

与商业用例一起，SparkleComm即时通讯系统正在帮助将客户对话转化为积极的业务结果，从而改善客户服务体验。它允许企业立即回复客户的直接信息，提供一种永远在线的体验，并以私人直接信息回复故事标签和公开评论。

利用SparkleComm即时通讯的人工智能功能，企业可以将常见问题自动化，同时将座席连接到聊天中，以解决更复杂的问题。企业可以通过客户最喜欢的渠道之一向他们提供他们想要的答案，同时减轻呼叫中心的压力。

丰富的会话交互

企业可以利用SparkleComm即时通讯的一些功能来设计与客户丰富的对话互动，并改善即时消息体验:

消息传递:使企业能够发送文本、富媒体等。 快速回复: 提供了一组对话按钮供客户回复。 私人回复:在即时消息上用一条信息回复帖子评论。 破冰者: 以一系列常见问题开始与企业的对话。 用户简介: 个性化对话和创建统一的体验。 故事提及:当客户在他们的故事中提到某个业务时，会发出通知。

SparkleComm即时通讯平台非常适合社交活跃的企业，可以提供一种永远在线的体验，通过对话体验改善营销和客户服务互动。

为什么要是用SparkleComm即时通讯平台

SparkleComm即时通讯旨在减少交付出色客户体验的时间、成本和复杂性。SparkleComm即时通讯平台的可编程api和sdk、可视化流程构建器、高性能运行时引擎和低代码工具结合在一起，可以快速轻松地创建端到端旅程，为客户通信提供动力。

作为渠道和企业系统之间的中央编排层，SparkleComm即时通讯平台利用无缝集成为跨其他渠道的端到端客户旅程自动化提供动力。它是面向未来的，这意味着企业可以从SparkleComm即时通讯开始，然后随着企业的发展，轻松整合更多渠道和功能，并设计解决方案，以满足不断增长的消费者期望。

随着互联网容量的增加和服务质量的提高，未来一年对于拥有高速可靠互联网连接的企业来说看起来很有希望——尽管由于当前减载和经济挑战的阴影而有些黯淡。精通云的企业要求保证正常运行时间并持续访问关键数据、应用程序和工作负载。

大多数企业正在使用云作为数字创新的平台和驱动力，SparkleComm VoIP电话系统正在补充这一积极的增长趋势 - 使团队能够通过Internet从外部连接到公司的网络，并在随时随地工作的灵活性方面为市场带来越来越多的创新，同时提供企业所需的强大功能。

让我们面对现实吧——传统的固定电话已经到了退休年龄。先进的互联网容量和移动访问几乎使固定电话灭绝。在 2023 年和未来几年，企业将越来越多地投资于SparkleComm VoIP（互联网协议语音）系统，以帮助他们与客户和供应商建立联系，不仅通过电话，还通过聊天、视频会议、电话会议、短信和其他渠道。各种规模的公司都可以轻松衡量SparkleComm VoIP系统的好处，并可能节省大量资金。对于小型企业来说，这是一种经济高效的通信处理方式。企业可以利用SparkleComm VoIP系统来管理业务呼叫，并将其与现有的CRM程序集成。

以下是我们看到的 2023 年出现的一些新兴趋势。

• 全面协作集成

云技术和SparkleComm VoIP系统可实现团队之间的无缝协作，无论他们身在何处。协作软件使工作流程更具凝聚力，同时提高了生产力和积极性。通过个性化访问实现无缝客户体验对于留住客户非常重要。智能会议室正在兴起，它将把在当地工作的员工与在家或另一个省或国家的咖啡店连接的员工结合起来。

• 5G的速度

虽然第四代无线（4G）对于消费者语音服务来说已经足够了，但对于企业来说还不够可靠。5G以独特的方式使用带宽，其中带宽量不受限制，因此当一个流量通道被大量使用时，5G硬件将用户切换到另一个区域，以确保他们始终拥有持续和高质量的视频和音频通信。借助 5G，互联网速度和带宽得到改善，企业有更多选择通过开放稳定的流媒体以及足够的传输速度来支持更高质量的视频，包括 4K 和 8K 分辨率。

• 多层网络语音安全

SparkleComm VoIP最常使用会话初始协议（SIP）作为其底层协议，SIP除了语音分组之外还有许多其他功能。使用 SIP 的状态功能，VoIP电话系统容易受到网络威胁，不仅影响品牌的声誉，还影响其增长和可持续性。企业需要寻找提供具有强大网络安全层的VoIP软件的供应商。近年来SparkleComm VoIP在商业通信中变得越来越流行，并很快有望成为一套标准。但与任何现代技术一样，SparkleComm VoIP仍在不断发展。为了能够充分发挥其潜力，他们需要人工智能、5G网络、WebRTC或UCaaS等其他技术的支持。SparkleComm VoIP公司正通过在移动、智能助手和视频会议领域实施解决方案来保持领先地位。

花点时间分析您的业务需求，看看您当前的通信解决方案是否达到了 2023 年的成绩。添加SparkleComm VoIP电话平台作为沟通策略的一部分将帮助您保持敏捷性和竞争力，同时将为您的团队提供增强的工作工具。

您是否知道大多数员工更喜欢混合远程工作环境？混合工作改变了一切——从员工的沟通方式到保持他们连接、高效、安全和强大所需的基础设施。在许多情况下，由 IT 部门来解决这些新问题，IT部门可以引入SparkleComm统一通信平台帮助企业员工远程协作。

什么是最好和最高效的工作方式？经典的五天在办公室或远程，从家庭办公室或作为移动工作者？这些问题的答案与每个员工和每个工作一样个性化。混合工作描述了办公室和远程工作的任意组合，并带来了非常特殊的挑战。公司可以为员工提供适当的SparkleComm统一通信平台软件产品，并学习如何使用SparkleComm统一通信平台软件解决方案。

目前大部分的员工使用组织尚未批准的软件和通信渠道，造成这种情况的原因可能多种多样，从对新技术和软件缺乏便利性到规则不明确，或者仅仅是因为他们觉得这些变化损害了他们的生产力。但事实仍然是，未经批准且因此不安全的软件解决方案和通信渠道是一个巨大的安全风险。员工并不总是清楚谁负责管理通信渠道或更新、安全问题和错误修复。 以上可能是员工使用未经批准的软件或因新解决方案而感到额外费力的原因。对于组织中是否有针对数据隐私和安全的特殊准则的问题，答案也同样分散，绝大多数组织至少采取了一项或多项额外措施来武装自己以应对日益增长的威胁。在那些没有改变其政策的组织中，有些可能已经得到了很好的保护。然而总有改进的余地，在实践中，个别措施往往证明是不够的。保护组织应分层进行，并全面解决员工、设备、云环境和物理位置的安全性问题。

如今IT可以通过引入标准符合要求的远程协作软件来规避这些问题，比如在业界相当成熟的软件产品SparkleComm统一通信平台，员工可以通过SparkleComm统一通信平台软件来成功完成工作中的远程协作，只需要正确更新、配置和管理这个软件，便可以提升他们的效率和生产力。